O documento discute a Teoria da Ação, que busca explicar como as pessoas tomam decisões e agem. A teoria descreve sete etapas do processo de tomada de decisão, desde a determinação da meta até a avaliação do resultado. A compreensão desta teoria é útil para projetar interfaces intuitivas que considerem como os usuários interagem com sistemas.

1. FATEC SOROCABA
TEORIA DA AÇÃO
Como as
pessoas
agem?
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2. ENGENHARIA COGNITIVA E
ENGENHARIA SEMIÓTICA
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SUMÁRIO:
INTRODUÇÃO A
TEORIA DA AÇÃO
2 DON NORMAN
3
4 OS 2 GOLFOS
5
6 CONCLUSÃO
AS 7 ETAPAS DA
TEORIA DA AÇÃO

3. TEORIA DA AÇÃO
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A teoria da ação é uma abordagem
que busca explicar como as
pessoas tomam decisões e agem em
determinadas situações. Segundo
essa teoria, as pessoas são
motivadas por objetivos e buscam
alcançá-los através de suas
ações.
Essa teoria tem grande
importância na Interação Humano
Computador, pois ajuda a
entender como os usuários
interagem com sistemas
computacionais. Compreender o
processo de tomada de decisão
dos usuários pode ajudar a
projetar interfaces mais
eficientes e intuitivas.

4. DON NORMAN
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Don Norman é um psicólogo
cognitivo e designer de
interação americano, conhecido
por seu trabalho em usabilidade
e design centrado no usuário.
Ele é autor de vários livros
importantes sobre design,
incluindo 'The Design of
Everyday Things' e 'Emotional
Design'.
Uma das principais contribuições
de Don Norman para a teoria da
ação é o conceito de design
centrado no usuário. O design
centrado no usuário pode levar a
sistemas mais intuitivos e
fáceis de usar, resultando em
maior satisfação do usuário e
produtividade.

5. ENGENHARIA COGNITIVA
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A Engenharia Cognitiva é uma
disciplina que se preocupa com o
projeto de sistemas interativos
que levam em consideração as
capacidades cognitivas dos
usuários.
Ao projetar sistemas com base na
Engenharia Cognitiva, os
designers podem criar interfaces
mais intuitivas e eficientes,
que reduzem a carga cognitiva
dos usuários e melhoram a
experiência geral do usuário.

6. ENGENHARIA SEMIÓTICA
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A Engenharia Semiótica é uma
disciplina que se concentra na
análise e no design de sistemas
interativos com base em
princípios da semiótica, ou
seja, o estudo dos signos e
símbolos utilizados na
comunicação.
Através da aplicação de teorias
semióticas, os designers podem
criar interfaces mais claras e
eficazes, que comunicam
informações de forma mais
precisa e intuitiva. Ao projetar
sistemas com base na Engenharia
Semiótica, os designers levam em
conta não apenas as capacidades
cognitivas dos usuários, mas
também suas experiências

7. GOLFOS
Refere-se à distância entre a
intenção do usuário e a ação
realizada no sistema
Refere-se à distância entre a
percepção do usuário sobre o
resultado de sua ação e o feedback
fornecido pelo sistema
GOLFO DA EXECUÇÃO GOLFO DA AVALIAÇÃO
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8. AS 7 ETAPAS DA TEORIA DA AÇÃO
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DETERMINAR PLANO
DE AÇÃO
1 META DO USUÁRIO
2
FORMULAR INTENÇÃO
IMEDIATA
3
4 EXECUTAR AÇÕES
5
6
INTERPRETAR
RESULTADO
PERCEBER ESTADO
RESULTANTE DA AÇÃO
7
AVALIAÇÃO DO
RESULTADO

9. EXEMPLO:
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10. CONCLUS
ÃO
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CONCLUS
ÃO
CONCLUS
ÃO

11. Obrigado!
Possuem alguma pergunta?
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