1. Energia de Portugal
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2. Key Activities
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Gestão dos pedidos de orçamento/compra recebidos
Recebimento e distribuição dos pedidos de orçamento/compra pelos
pesquisadores
Pesquisa dos produtos pedidos
Processo de pesquisa dos produtos pedidos recorrendo a base de dados de
vendedores.
Compra e acompanhamento
Compra dos produtos e respectivo acompanhamento até à chegada ao
comprador.
Pós-venda
Elo de ligação entre comprador e vendedor para qualquer assunto relacionado
com o pós-venda.
Actualização da base de dados de vendedores
Actualização da base de dados de vendedores com inserção e remoção contínua
dos vendedores de confiança para cada categoria de produtos

3. Key Resources
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Plataforma de gestão de pedidos
Plataforma informática de gestão de pedidos que encaminha automaticamente
para os pesquisadores os pedidos e gera respostas automáticas.
Base de dados de vendedores
Base de dados com listagem de vendedores, organizada por categorias com
informação de fiabilidade e segurança na compra.
Pesquisadores
Responsáveis pela pesquisa, aquisição e pós-venda dos produtos
Técnicos de informática
Responsáveis pela actualização da base de dados
Equipa Comercial
Responsáveis pela comunicação com os potenciais clientes