Apostila 3 - Gestão de Equipe

1. 1
MÓDULO 3 - GESTÃO DE EQUIPES
Grupo:
É um conjunto de pessoas com objetivos
comuns. Em geral, se reúnem por afinidades.
Equipe:
É um conjunto de pessoas com
objetivos comuns atuando no
cumprimento de metas
específicas.

2. 2
DIFERENÇAS ENTRE GRUPO E EQUIPE
GRUPO
 Interesse pessoal
 Sem interação
 Omissão dos participantes
 Comunicação distorcida
 Decisões postergadas
 Competição intensa
 Apatia
 Falta de comprometimento
EQUIPE
 Interesse coletivo
 Integração
 Participantes ativos
 Comunicação clara
 Decisões rápidas
 Colaboração intensa
 Entusiasmo
 Comprometimento

3. 3
DIFERENÇAS ENTRE GRUPO E EQUIPE
DINÂMICA DE GRUPO:
FÁBRICA DE BARCOS

4. 4
Motivar - mostrar o lado bom, reconhecer, compreender.
Administrar conflitos - reconhecer a existência deles,
definir soluções em conjunto.
Aceitar as diversidades - personalidades, preferências,
culturas, objetivos e conhecimentos diferentes
formam a riqueza da equipe.
Comunicar e escutar ativamente - solicitar participação,
abertura a ouvir e reflexão são fatores essenciais.
GESTÃO DE EQUIPES

5. 5
GESTÃO DE EQUIPES
FÁBULA:
REBELIÃO CONTRA O
ESTÔMAGO

6. 6
 Comunique claramente as metas de trabalho
 Diga às pessoas o que espera que elas façam
 Valorize o trabalho de seus colaboradores
 Dê retorno ( feedback)
 Reconheça um bom desempenho
 Ouça seus colaboradores e seja acessível
 Promova a integração entre as pessoas
E acima de tudo,
CONHEÇA OS MEMBROS DA SUA EQUIPE
CONSTRUÇÃO DE UMA EQUIPE EFICAZ

7. 7
GESTÃO DE CONFLITOS
 Reconhecendo a causa do conflito
 Ouvindo os pontos de vista de todos os envolvidos no conflito
 Explorando junto com os colaboradores maneiras de resolver
o conflito
 Negociando soluções e definindo responsabilidades
 Acompanhando a possível solução do conflito

8. 8
GESTÃO DE CONFLITOS
DINÂMICA DE GRUPO:
ADMINISTRAÇÃO DE
CONFLITOS

9. 9
SÓ NÃO VALE QUEIMAR OS COLEGAS...

10. 10
E CUIDADO COM AS TRAIÇÕES ...

11. 11
MENSAGEM FINAL