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A FORMAÇÃO
E ASCENÇÃO
AO SEU ALCANCE DA FORMAÇÃO
O QUE É O PDN 2018-2022?
O Plano de Desenvolvimento Nacional(PDN) 2018-
2022, constitui o segundo instrumento de
planeamento de médio prazo (depois do PDN 2013-
2017) e visa a promoção de desenvolvimento
socioeconómico e territorial do País. Tem um carácter
prospectivo e plurianual, abrange os níveis nacional,
sectorial e provincial de planeamento e implementa as
opções estratégicas de desenvolvimento a longo
prazo do País, constantes da Estratégia de Longo
Prazo (ELP), Angola 2025.
Composição do PDN 2018-2022?
Eixos
Politicas
Programas
 Apresentam as estratégias e prioridades gerais do Governo;
 Expressam os objectivos nacionais do Angola 2025 e do Programa do Governo do
MPLA; e
 Subdividem-se em políticas estratégicas.;
 Concretizam as escolhas do Governo para atingir os objectivos nacionais;
 Integram os compromissos internacionais de médio-longo prazo assumidos por
Angola; e
 Subdividem-se em Programas
 Representam a dimensão táctica do Plano, organizado as politicas
Estratégicas;
 Um programa pode ter vário objectivos e cada objectivo possui
metas; e
 São implementados através de acções Prioritárias (desdobráveis e
Actividades e Projectos
Composição do PDN 2018-2022?
6 EIXOS
ESTRATÉGIO
S
1 – Desenvolvimento Humano e bem – estar;
2– Desenvolvimento Economico Sustentável e Inclusivo;
3 – Infra-estrutura Necessárias ao Desenvolvimento;
4 – Consolidação da paz, Reforço do Estado Democrático e de
Direito, Boa Governação, Reforma do Estado e descentralização;
5 – Desenvolvimento Harmonioso do Território;
6– Garantias da Estabilidade e da Integridade Territorial de Angola e Reforço do
seu papel no contexto Internacional e regional;
OBJECTIVOS DOS RECURSOS HUMANOS
Qual o objetivo da área de RH?
A Gestão de Recursos Humanos é
uma área estratégica em qualquer empresas.
Sua missão é fazer com que a organização e os
colaborador alcancem os seus resultados e
mantenham uma relação trabalhista vantajosa em
prol da organização.
Quais são os principais objetivos da ARH?
Proporcionar condições de perfeito alinhamento
entre os objetivos empresariais e
os objetivos individuais das pessoas.
Para atingir esses objetivos, a ARH deve dedicar-
se às seguintes funções principais:
1. Suprir a empresa dos talentos e competências
necessárias por meio do recrutamento e seleção
de pessoas.
Quais as funções de Recursos Humanos?
Recursos Humanos - Tem como tarefas o
recrutamento e seleção de pessoal, avaliação de
desempenho dos funcionários, treinamento e
desenvolvimento de pessoas entre outras funções,
com o objetivo básico de alinhar as políticas de RH
com a estratégia da organização.
CONCEITOS GERAIS
Gestão – é o acto de gerir que significa organizar, controlar e coordenar as
actividades e recursos de uma empresa ou organização.
Gestor – é o indivíduo dotado de capacidades para melhor organizar e
controlar os recursos.
IMPORTÂNCIA
A gestão tem como importância na criação de bases para se avaliar os
pontos positivos e negativos que podem advir numa organização. A gestão tem
também como importância em criar politica para se evitar perdas e
desvantagens no mercado, envolvendo uma série de conteúdos afectos ao
conhecimento administrativo.
Desde os primórdios das chamadas ”teorias da administração”, entre os
princípios de Henry Fayel.
Considera-se a gestão de pessoas como uma das práticas que exige
muita motivação, de modo a encarar as outras pessoas.
Foi através desta vertente que se criou o departamento de Recursos
Humanos que tem por finalidade:
 Organizar
 Coordenar
 Controlar
 Liderar as pessoas, de maneira que contribuam no desenvolvimento da
empresa.
Recursos Humanos – são conjuntos de pessoas, ou seja colaboradores
que trabalham com o mesmo objectivo.
Gestor de Recursos Humanos – É aquele indivíduo dotado de
conhecimentos, capacidade de discutir e lidar com os assuntos pertinentes as
pessoas ou colaboradores de uma organização. Pessoa caracterizada como o
organizador e controlador de outras pessoas.
Gestão de recursos humanos – São práticas administrativa que visam
enquadrar e qualificar colaboradores com perfeição e qualidades.
Departamentos de recursos humanos – É uma área dividida de várias secções
e que têm por finalidade administrar o pessoal.
Pessoas
Quem gere? Administrador
Com quem gere?
Gestor de R.H
R. H
Dep de R.H
Recrutamento
Selecção
Treinamento
FUNÇÕES GERAIS DA GESTÃO
São consideradas de funções principais de gestão, as
seguintes:
1 – Planear
2 – Controlar
3 – Liderar
Planear – considera-se esta função como principal pelo facto
de ser responsável pela:
 Criação de bases para a resolução dos problemas
 Pelo domínio do seu adversário
 Pelo aumento da segurança nas actividades
 Pela recolha de dados para futuras acções.
RISCOS
Caso a planificação for mal feita os
problemas a surgirem podem ser:
 Dificuldades no controlo
 Dificuldades na coordenação interna
 Dificuldades na implementação de
novas ideias.
FUNÇÕES GERAIS DE UM GESTOR
No ramo administrativo o gestor tem as seguintes funções:
1º Planear – è a função que permite preparar, ou seja prever o
futuro da empresa.
2º Organizar – é a função que permite a coordenação de
todos os recursos e de todas as actividades a serem realizadas.
3º Coordenar – é onde o gestor vai dirigir e orientar todos os
recursos.
4º Controlar – Permite a supervisão de todas as actividades
afim de se fazer sentir os objectivos traçados.
Considera-se ainda a função controlar como sendo uma das principais
na gestão por ser responsável por:
 Identificação dos problemas
 Segurança nas actividades
 Recolha de informações para futuros planos
RISCOS
Se o controlo for mal feito ou não for realizado os riscos apresentados
podem ser:
 Fraca habilidade por parte dos funcionários
 Desentendimento interno
 Não haverá bases para novos planos
5º Liderar – tem por objectivo unir, ou seja, harmonizar os recursos
humanos.
FUNÇÕES GERAIS DE UM GESTOR
No ramo administrativo o gestor tem as seguintes funções:
1º Planear – è a função que permite preparar, ou seja prever o
futuro da empresa.
2º Organizar – é a função que permite a coordenação de
todos os recursos e de todas as actividades a serem realizadas.
3º Coordenar – é onde o gestor vai dirigir e orientar todos os
recursos.
4º Controlar – Permite a supervisão de todas as actividades
afim de se fazer sentir os objectivos traçados.
Considera-se ainda a função controlar como sendo uma das principais
na gestão por ser responsável por:
 Identificação dos problemas
 Segurança nas actividades
 Recolha de informações para futuros planos
RISCOS
Se o controlo for mal feito ou não for realizado os riscos apresentados
podem ser:
 Fraca habilidade por parte dos funcionários
 Desentendimento interno
 Não haverá bases para novos planos
5º Liderar – tem por objectivo unir, ou seja, harmonizar os recursos
humanos.
TIPOS DE LIDERANÇA
As lideranças estão apresentadas em três grupos:
1º - Liderança Autoritária – é aquela em que o líder
não dá oportunidade aos liderados em expor as suas
ideias.
2º - Liderança Paternalista – é aquele em que o
líder não dá opiniões, e aceita tudo que os liderados
dizem e pode ser considerado como liderança deixa
andar.
3º - Liderança Democrática – é aquela onde há união
entre o líder e os liderados
CARACTERÍSTICAS DE LIDERANÇA
Para que um líder seja considerado bom líder deve ter as
seguintes características de liderança:
1º Características éticas ou pessoais
Ser:
 Responsável
 Pontual
 Trabalhador
 Atencioso
 Compreensível
 Observador
 Realista
 Humilde
 Paciente
 Organizado
Líder do passado
 Ser um chefe
 Controlar as pessoas
 Centralizar a autoridade
 Estabelecer os objetivos
 Dirigir com regras e regulamentos
 Confrontar e combater
 Mudar por necessidade e crise
 Ter um enfoque "eu e meu departamento"
Líder do futuro
 Ser um coach e facilitador
 Empowerment
 Distribuir a liderança
 Conciliar visão e estratégia
 Guiar com valores compartilhados
 Colaborar e unificar
 Ter um enfoque mais amplo
 Ter um enfoque de "minha empresa"
2º - CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE
Considera-se característica de personalidade toda aquela acção que
contribui para o desenvolvimento ou para boa gestão de uma empresa,
tais como:
Ser:
 Comunicador
 Firme
 Justo
 Dinâmico
 Empreendedor
 Positivo
Autoritária – não dá oportunidades
Tipos Paternalista – Dar o excesso de oportunidades
Democrática – Colaborar nas ideias
Planear – Preparar, prever o futuro
Organizar – Arrumar
Funções do gestor Coordenar – Orientar
Controlar – Supervisionar, vigiar, observar
Liderar – Motivar
PAPEL DE UM GESTOR
Inter pessoal
Informacionais
Decisório
Considera-se de papel interpessoal todas aquelas acções que
caracterizam a boa imagem de um gestor, que podem ser:
a) Representante – Significa ser símbolo, mostrando a sua
imagem positiva e representando a empresa como a voz
activa.
b) Agente de ligação – é o papel que permite o gestor interligar
os recursos humanos de modo a trabalharem unidos.
c) Observador activo – Significa ser líder, coordenador e um bom
controlador.
Representante
Interpessoais Agente de ligação
Observador
Papéis Informais Monitor Disseminador
Porta-voz
Decisório Empreendedor - Inovador
Contribuidor – Decisório
ATRIBUTOS DE UM GESTOR
São considerados de atributos todas aquelas acções que caracterizam o perfil
geral de um gestor.
a) - Ter disposição – Significa tentar o que não foi tentado antes.
b) - Ter auto-motivação – Significa reanimar-se ou seja, motiva-se para motivar
os outros.
c) - Ter percepção – Este atributo caracteriza o gestor na formação e na
apresentação das suas capacidades.
d) - Ter hábito – Significa fazer mais do aquilo pela qual se é.
e) – Ter uma personalidade positiva – é através deste atributo que as pessoas
respeitarão as suas ideias e suas qualidades.
f) – Ter domínio dos detalhes – Significa saber lidar com as actividades a
serem realizadas pela empresa.
g) – Ter disposição para assumir uma responsabilidade
h) Ter duplicação – Significa que um líder de sucesso deve ter conhecimentos
amplos em diversas áreas.
i) Ter moral – Significa respeitar as pessoas do jeito que elas são
CAPACIDADES DE UM GESTOR
São consideradas de capacidades de
um gestor:
 Capacidades de:
 Entender
 Comunicar
 Liderar
 Motivar
 Agrupar
 Organizar, controlar e planificar
SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS
A Administração de Recursos Humanos
Administração é o ponto de convergência dos factores de
produção (natureza, capital e trabalho) com eficiência e eficácia. A
organização é um empreendimento social do qual se reúnem vários
recursos para que determinados objectivos sejam atingidos.
Os recursos são meios utilizados pela organização para suas tarefas e atingir
seus objectivos.
Os recursos organizacionais podem ser classificados em:
 Recursos administrativos = Administração Geral;
 Material=Administração da Produção;
 Financeiro=Administração Financeira;
 Humano= Administração de Recursos Humanos;
 Mercadológicos= Administração Mercadológica.
RECURSOS
MATERIAIS
RECURSOS
FINANCEIROS
RECURSOS
HUMANOS
RECURSOS
MERCADOLÓGICOS
RECURSOS
ADMINISTRATIVOS
PRODUÇÃO FINANÇAS PESSOAL MARKENTING ADMINISTRAÇÃO
 Edifícios
 Fábricas
 Maquinas
 Equipamentos
 Materiais
 Matérias-primas
 Instalações
 Processo produtivo
 Tecnológica
 Capital
 Facturamento
 Investimento
 Empréstimo
 Financiament
os
 Crédito
 Directores
 Gerentes
 Chefes
 Supervisore
s
 Funcionário
s
 Operários
Técnicos
 Vendas
 Promoção
 Propaganda
 Distribuição
 Assistência
Técnica
 Planeamento
 Organização
 Direcção
 Controle

DG
RH FIN COM
STAFF
AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
A avaliação de desempenho, deve ser feita pela área de Recursos Humanos (RH), Gestão e
liderança cujo objetivo é:
Diagnosticar possíveis desfalques dos talentos que precisam ser desenvolvidos e também
ressaltar os aspectos positivos que devem ser fortalecidos continuamente.
Quais são os tipos de avaliação de desempenho?
8 TIPOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO
1 – Autoavaliação. A autoavaliação é um dos principais tipos de avaliação
de desempenho;
2 – Avaliação da equipe;
3 – Escala gráfica;
4 – 360 graus;
5 – Escolha forçada;
6 – Avaliação por competências;
7 – Metas e resultados;
8 – Avaliação do líder.
Características individuas: considera apenas as características individuais do avaliado e seu
comportamento funcional dentro e fora de sua função.
Compreensão de
situações grau
com que
apreende a
essência de um
problema.
Capacidade de
pegar situações e
apanhar fatos
Óptimo Bom Regular Sofrível Fraco
capacidade
de intuição e
de apreensão
capacidade de
intuição e
apreensão
Capacidade de
intuição e
apreensão
satisfatório
Pouca
capacidade de
intuição e
apreensão
Nenhuma
capacidade
de intuição e
apreensão
Criatividade
engenhosidade
capacidade de
criar ideias e
projectos
Tem sempre
óptimas
ideias. Tipo
criativo e
original
Quase
sempre tem
boas ideias e
projectos
Algumas vezes
da sugestões
Levemente
rotineiro. Tem
poucas ideias
próprias
Tipo rotineiro
não tem
ideias
próprias
Capacidade de
realização
capacidade de
efetivação de
ideias e projectos
Óptima
capacidade
de
concretizar
ideias novas
Boa
capacidade de
concretizar
ideias novas
Realizar e
efectiva ideias
novas com
satisfatória
habilidade
Tem dificuldade
na
concretização
de novos
projetos
Incapaz de
efectivar
qualquer ideia
ou projecto
Assinatura: Data:
PERGUNTAS COMUNS DA ENTREVISTA DE EMPREGO E SUAS RESPOSTAS
1. Fale um pouco sobre você. Resposta
2. Quais os seus defeitos? Resposta
3. Dê 3 exemplos de defeitos seus. Resposta
4. Dê 3 exemplos de qualidades suas. Resposta
5. Porque está interessado em trabalhar na nossa empresa? Resposta
6. Porque você deve ser contratado? Resposta
7. O que o diferencia dos outros candidatos? Resposta
8. Porque deixou o emprego anterior? Resposta
9. Porque você foi despedido ou se demitiu? Resposta
10.Como você trabalha sob pressão? Resposta
11.Como você reage às críticas? Resposta
12.Onde se vê daqui a 5 anos? Resposta
13.O que fez neste tempo sem trabalhar? Resposta
14.Qual foi a sua maior conquista no trabalho? Resposta
15.Não acha que tem qualificações demais para esta vaga? Resposta
16.Qual é o emprego dos seus sonhos? Resposta
17.Que animal gostaria de ser? Resposta
18.Que salário Consideras justo? Resposta
19.Qual foi o último livro que leu? Resposta
20.Me vende essa caneta. Resposta
ROTATIVIDADE DE PESSOAL
Flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. É o volume
de pessoas que são admitidas e determinadas na empresa.
EM
X100
IRP=
A+D
2
A = Admissões ocorridas no período;
A = Demissões ocorridas no período;
EM = Efectivo médio do período.
A = 08;
D = 10;
EM = 100
IRP=
8+10
X100
2
100
IRP=
18
X100
2
100
IRP=
9
X100
100
IRP=
9X100
100
IRP=
900
0,09
100
A rotatividade de pessoal, como as demais actividades
relacionadas com RH, geram custos para a organização:
 Primários = Recrutamento e selecção, Registo e
documentação, integração e desligamento;
 Secundários = Reflexos na produção e nas atitudes do
pessoal, custo extra operacional;
Terciários = Perdas de negócios, investimento extras em
treinamentos,
Absenteísmo
Também conhecido como ausentíssimo, é uma
expressão utilizada para designar as faltas ou ausências
dos empregados ao trabalho.
IAP=
NúmerodeHorasemAtraso+NúmerodeFaltas
X100
NúmeroHomensXHorasTrabalhadas
I= Índice
A= Absentismo
P= Pessoal
IAP=
16+25
X100
30X160
IAP=
41
X100
4800
IAP=
41
=0,85%
4800
NOVA TABELA DE
IRT
ELABORAÇÃO DA FOLHA DE SALÁRIO
Para a elaboração da folha de salário devemos atender os aspectos
essenciais que são:
Ter o salário base (SB) que é o valor estabelecido no contrato.
Verificar se o salário base se enquadra nas categorias 1, 2 ou de 3 á 14.
Se estiver na categoria 2 obedecemos os seguintes passos:
a) Subtrai-se no rendimento em kwanza (RZ), o valor de acréscimo e o
resultado será Y.
Ex: RZ – AC = Y
b) Multiplica-se a percentagem do imposto ao valor Y e obtém-se o IRT.
Ex: Y × IP % = IRT
Se o salário base estiver nas categorias 3 á 14, seguem-se os seguintes
passos:
a) Subtrai-se no rendimento em kwanza (RZ) o valor do acréscimo e o
resultado será Y.
Ex: RZ – AC = Y
b) Multiplica-se o valor de Y com o imposto percentual (IP%) onde o
resultado dará X. Y × IP% = X
c) Soma-se o valor X com a parcela fixa (PF) e o resultado será o IRT.
X + PF = IRT.
Determinamos desta forma os descontos de rendimento de trabalho.
Há certamente a necessidade de calcularmos o total de abonos que são
todos os adicionais que receberá sobre o salário base.
AD1 + AD2 +AD3… = AB
Rendimento em Kwanza Parcela Fixa I P% Acréscimo
Até 70.000,00 … ………. ……… Isento …….. excesso de
De 70.001,00 a 100.000,00 Parcela Fixa 3.000,00 10% excesso de 70.000,00
De 100.001,00 a 150.000,00 Parcela Fixa 6.000,00 13% excesso de 100.000,00
De 150.001,00 a 200.000,00 Parcela Fixa 12.250,00 16% excesso de 150.000,00
De 200.001,00 a 300.000,00 Parcela Fixa 31.250,00 18% excesso de 200.000,00
De 300.001,00 a 500.000,00 Parcela Fixa 49.250,00 19% excesso de 300.000,00
De 500.001,00 a 1.000.000,00 Parcela Fixa 87.250,00 20% excesso de 500.000,00
De 1.000.001,00 a 1.500.000,00 Parcela Fixa 187.250,00 21% excesso de 1.000.000,00
De 1.500.001,00 a 2.000.000,00 Parcela Fixa 292.250,00 22% excesso de 1.500.000,00
De 2.000.001,00 a 2.500.000,00 Parcela Fixa 402.250,00 23% excesso de 2.000.000,00
De 2.500.001,00 a 5.000.000,00 Parcela Fixa 517.250,00 24% excesso de 2.500.000,00
De 5.000.001,00 a 10.000.000,00 Parcela Fixa 1.117.250,00 24,50% excesso de 5.000.000,00
Mais de 10.000.001,00 Em diante Parcela Fixa 2.342.250,00 25% excesso de 10.000.000,00
Determinação da Matéria Colectável
A Matéria Colectável (MC) no Imposto sobre Rendimento de Trabalho por
conta de outrem é obtida através da seguinte fórmula:
MC = Salário Base (SB) + Subsidio Tributável em IRT (ST) – Imposto
parafiscal
Onde:
Imposto parafiscal é a contribuição para a Segurança Social
No exemplo 1, temos:
SS = SB x 3%
SS = 38.000,00 x 3% 1.140,00 kwanzas
MC = 38.000,00 + 0 – 1.140, 00 36.860,00 kwanzas
Cálculo do imposto ou liquidação
O Imposto sobre os Rendimentos do Trabalho (IRT) por conta de outrem é
obtido através da seguinte fórmula:
IRT = Parcela fixa + (MC – Limite) x Taxa
No Exemplo 1, temos:
Intervalo da MC situa-se entre 35.001,00 e 40.000,00
IRT = 550 + (36.860,00 – 35.000,00) x 7% 680,20 kwanzas
SUBSÍDIO = Salário Base * % do Subsidio
SALARIO ILIQUIDO = Salário Base + Subsidio
DESC. FALTAS = Salário Base / dias úteis * nº de faltas
INSS = Salário Base * % do INSS
IRT = Salário Base * % IRT
TOTAL DESCONTOS = Desc. Faltas + INSS + IRT
SALÁRIO LIQUIDO = Salário ilíquido - Total Descontos
TOTAL GERAL = +Soma (clicar no 1º valor . clicar no último valor)
Quanto as Categorias
A tabela de IRT está representada por treze categorias onde:
a) Categoria um – o funcionário não sofrerá descontos de IRT, (o
funcionário que ganha até 34.450,00 não sofrerá desconto de IRT
segundo o (nº 1 do artigo 16º).
b)Categoria dois – Nesta categoria o funcionário sofrerá descontos sem a
parcela fixa.
Fórmula para calcular a categoria dois
RZ – AC = Y
Y × IP% = IRT
b)Categorias Três á treze – o funcionário que tiver o salário dentro destas
categorias sofrerá o desconto mais a parcela fixa.
Fórmula para calcular as categoria três á Catorze
RZ – AC = Y
Y × I P % = X
X+PF=IRT
EXERCÍCIOS
a) Determine o IRT, os outros Descontos e o Salário Líquido de cada
indivíduo
Carla Salomão
RZ = 43. 234 RZ= 600.000
Sub. Transp = 3% Sub. Transp =800
Sub. Aliment = 2% Sub. Aliment =1650
Sub. Aleit = 6.000 Sub. Aleit = 5%
_______________________ __________________
DESCONTOS DESCONTOS
(22) Faltas (0) = (22) Faltas (4)
INSS = 3% = INSS = 3% =
IRT = IRT =
Salário Líquido:_______________ S. Líquido___________
Sara da Costa João Paulo
RZ = 26 000 RZ= 75.000
Sub. Transp = 500 Sub. Transp =2%
Sub. Aliment = 600 Sub. Aliment =3%
Sub. Aleit = 400 Sub. Aleit = 5%
_______________________ __________________
DESCONTOS DESCONTOS
(22) Faltas (16) = (22) Faltas (7)
INSS = 3% = INSS = 3% =
IRT = IRT =
Salário Líquido:_______________ S. Líquido___________
15% NOVO EMFALTA SUB.FERIAS
SUB.NATAL
13º
ABONO
FAMILIA
SUB.TRANSP
ORTE SUB.ALIM ATAVIO SALÁRIO SS IRT SIND
EMPRESTIM
O FALTAS TOTAL TOTAL SALÁRIO
8% SALARIO 3 50% 100% 2% 4% 7% 5% ILIQUIDO 3% 1% 6% FALTAS DESCONTOS LIQUIDO
18.832,03 254.232,35 762.697,04 127.116,17 254.232,35 15.253,94 30.507,88 53.388,79 38.134,85 1.281.331,02 38.439,93 80.072,91 12.813,31 76.879,86 2 23.112,03 179.454,65 1.101.876,37
7.860,67 106.119,02 318.357,05 53.059,51 106.119,02 6.367,14 12.734,28 22.284,99 15.917,85 534.839,85 16.045,20 19.402,25 5.348,40 - 32.136,54 502.703,31
6.109,24 82.474,69 247.424,06 82.474,69 4.948,48 9.896,96 17.319,68 12.371,20 374.435,07 11.233,05 12.350,05 3.744,35 - 22.247,01 352.188,06
18.368,06 247.968,84 743.906,53 247.968,84 14.878,13 29.756,26 52.073,46 37.195,33 1.125.778,54 33.773,36 79.040,06 11.257,79 67.546,71 3 33.813,93 187.244,65 938.533,90
5.076,78 38.921,98 116.765,94 38.921,98 2.335,32 4.670,64 8.173,62 5.838,30 176.705,79 5.301,17 1.842,80 1.767,06 3 5.307,54 11.820,98 164.884,81
SB SB*SS SB-SS=MC SB-AC=Y
254.232,35 7.626,97 246.605,38 16.605,38
106.119,02 3.183,57 102.935,45 12.935,45
82.474,69 2.474,24 80.000,45 10.000,45
247.968,84 7.439,07 240.529,78 10.529,78
38.921,98 1.167,66 37.754,32 2.754,32
ELISA 33.845,20
MIGUEL 98.258,35
FRANCISCO 76.365,45
VEMBA 229.600,78
NOMEDOS SALARIO
FUNCIONÁRIOS BASE
ERMELINDO 235.400,32
FIM

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  • 1. A FORMAÇÃO E ASCENÇÃO AO SEU ALCANCE DA FORMAÇÃO
  • 2. O QUE É O PDN 2018-2022? O Plano de Desenvolvimento Nacional(PDN) 2018- 2022, constitui o segundo instrumento de planeamento de médio prazo (depois do PDN 2013- 2017) e visa a promoção de desenvolvimento socioeconómico e territorial do País. Tem um carácter prospectivo e plurianual, abrange os níveis nacional, sectorial e provincial de planeamento e implementa as opções estratégicas de desenvolvimento a longo prazo do País, constantes da Estratégia de Longo Prazo (ELP), Angola 2025.
  • 3. Composição do PDN 2018-2022? Eixos Politicas Programas  Apresentam as estratégias e prioridades gerais do Governo;  Expressam os objectivos nacionais do Angola 2025 e do Programa do Governo do MPLA; e  Subdividem-se em políticas estratégicas.;  Concretizam as escolhas do Governo para atingir os objectivos nacionais;  Integram os compromissos internacionais de médio-longo prazo assumidos por Angola; e  Subdividem-se em Programas  Representam a dimensão táctica do Plano, organizado as politicas Estratégicas;  Um programa pode ter vário objectivos e cada objectivo possui metas; e  São implementados através de acções Prioritárias (desdobráveis e Actividades e Projectos
  • 4. Composição do PDN 2018-2022? 6 EIXOS ESTRATÉGIO S 1 – Desenvolvimento Humano e bem – estar; 2– Desenvolvimento Economico Sustentável e Inclusivo; 3 – Infra-estrutura Necessárias ao Desenvolvimento; 4 – Consolidação da paz, Reforço do Estado Democrático e de Direito, Boa Governação, Reforma do Estado e descentralização; 5 – Desenvolvimento Harmonioso do Território; 6– Garantias da Estabilidade e da Integridade Territorial de Angola e Reforço do seu papel no contexto Internacional e regional;
  • 5.
  • 6. OBJECTIVOS DOS RECURSOS HUMANOS Qual o objetivo da área de RH? A Gestão de Recursos Humanos é uma área estratégica em qualquer empresas. Sua missão é fazer com que a organização e os colaborador alcancem os seus resultados e mantenham uma relação trabalhista vantajosa em prol da organização. Quais são os principais objetivos da ARH? Proporcionar condições de perfeito alinhamento entre os objetivos empresariais e os objetivos individuais das pessoas.
  • 7. Para atingir esses objetivos, a ARH deve dedicar- se às seguintes funções principais: 1. Suprir a empresa dos talentos e competências necessárias por meio do recrutamento e seleção de pessoas. Quais as funções de Recursos Humanos? Recursos Humanos - Tem como tarefas o recrutamento e seleção de pessoal, avaliação de desempenho dos funcionários, treinamento e desenvolvimento de pessoas entre outras funções, com o objetivo básico de alinhar as políticas de RH com a estratégia da organização.
  • 8. CONCEITOS GERAIS Gestão – é o acto de gerir que significa organizar, controlar e coordenar as actividades e recursos de uma empresa ou organização. Gestor – é o indivíduo dotado de capacidades para melhor organizar e controlar os recursos. IMPORTÂNCIA A gestão tem como importância na criação de bases para se avaliar os pontos positivos e negativos que podem advir numa organização. A gestão tem também como importância em criar politica para se evitar perdas e desvantagens no mercado, envolvendo uma série de conteúdos afectos ao conhecimento administrativo. Desde os primórdios das chamadas ”teorias da administração”, entre os princípios de Henry Fayel.
  • 9. Considera-se a gestão de pessoas como uma das práticas que exige muita motivação, de modo a encarar as outras pessoas. Foi através desta vertente que se criou o departamento de Recursos Humanos que tem por finalidade:  Organizar  Coordenar  Controlar  Liderar as pessoas, de maneira que contribuam no desenvolvimento da empresa. Recursos Humanos – são conjuntos de pessoas, ou seja colaboradores que trabalham com o mesmo objectivo. Gestor de Recursos Humanos – É aquele indivíduo dotado de conhecimentos, capacidade de discutir e lidar com os assuntos pertinentes as pessoas ou colaboradores de uma organização. Pessoa caracterizada como o organizador e controlador de outras pessoas.
  • 10. Gestão de recursos humanos – São práticas administrativa que visam enquadrar e qualificar colaboradores com perfeição e qualidades. Departamentos de recursos humanos – É uma área dividida de várias secções e que têm por finalidade administrar o pessoal. Pessoas Quem gere? Administrador Com quem gere? Gestor de R.H R. H Dep de R.H Recrutamento Selecção Treinamento
  • 11. FUNÇÕES GERAIS DA GESTÃO São consideradas de funções principais de gestão, as seguintes: 1 – Planear 2 – Controlar 3 – Liderar Planear – considera-se esta função como principal pelo facto de ser responsável pela:  Criação de bases para a resolução dos problemas  Pelo domínio do seu adversário  Pelo aumento da segurança nas actividades  Pela recolha de dados para futuras acções.
  • 12. RISCOS Caso a planificação for mal feita os problemas a surgirem podem ser:  Dificuldades no controlo  Dificuldades na coordenação interna  Dificuldades na implementação de novas ideias.
  • 13. FUNÇÕES GERAIS DE UM GESTOR No ramo administrativo o gestor tem as seguintes funções: 1º Planear – è a função que permite preparar, ou seja prever o futuro da empresa. 2º Organizar – é a função que permite a coordenação de todos os recursos e de todas as actividades a serem realizadas. 3º Coordenar – é onde o gestor vai dirigir e orientar todos os recursos. 4º Controlar – Permite a supervisão de todas as actividades afim de se fazer sentir os objectivos traçados.
  • 14. Considera-se ainda a função controlar como sendo uma das principais na gestão por ser responsável por:  Identificação dos problemas  Segurança nas actividades  Recolha de informações para futuros planos RISCOS Se o controlo for mal feito ou não for realizado os riscos apresentados podem ser:  Fraca habilidade por parte dos funcionários  Desentendimento interno  Não haverá bases para novos planos 5º Liderar – tem por objectivo unir, ou seja, harmonizar os recursos humanos.
  • 15. FUNÇÕES GERAIS DE UM GESTOR No ramo administrativo o gestor tem as seguintes funções: 1º Planear – è a função que permite preparar, ou seja prever o futuro da empresa. 2º Organizar – é a função que permite a coordenação de todos os recursos e de todas as actividades a serem realizadas. 3º Coordenar – é onde o gestor vai dirigir e orientar todos os recursos. 4º Controlar – Permite a supervisão de todas as actividades afim de se fazer sentir os objectivos traçados.
  • 16. Considera-se ainda a função controlar como sendo uma das principais na gestão por ser responsável por:  Identificação dos problemas  Segurança nas actividades  Recolha de informações para futuros planos RISCOS Se o controlo for mal feito ou não for realizado os riscos apresentados podem ser:  Fraca habilidade por parte dos funcionários  Desentendimento interno  Não haverá bases para novos planos 5º Liderar – tem por objectivo unir, ou seja, harmonizar os recursos humanos.
  • 17. TIPOS DE LIDERANÇA As lideranças estão apresentadas em três grupos: 1º - Liderança Autoritária – é aquela em que o líder não dá oportunidade aos liderados em expor as suas ideias. 2º - Liderança Paternalista – é aquele em que o líder não dá opiniões, e aceita tudo que os liderados dizem e pode ser considerado como liderança deixa andar. 3º - Liderança Democrática – é aquela onde há união entre o líder e os liderados
  • 18. CARACTERÍSTICAS DE LIDERANÇA Para que um líder seja considerado bom líder deve ter as seguintes características de liderança: 1º Características éticas ou pessoais Ser:  Responsável  Pontual  Trabalhador  Atencioso  Compreensível  Observador  Realista  Humilde  Paciente  Organizado
  • 19. Líder do passado  Ser um chefe  Controlar as pessoas  Centralizar a autoridade  Estabelecer os objetivos  Dirigir com regras e regulamentos  Confrontar e combater  Mudar por necessidade e crise  Ter um enfoque "eu e meu departamento" Líder do futuro  Ser um coach e facilitador  Empowerment  Distribuir a liderança  Conciliar visão e estratégia  Guiar com valores compartilhados  Colaborar e unificar  Ter um enfoque mais amplo  Ter um enfoque de "minha empresa"
  • 20. 2º - CARACTERÍSTICAS DE PERSONALIDADE Considera-se característica de personalidade toda aquela acção que contribui para o desenvolvimento ou para boa gestão de uma empresa, tais como: Ser:  Comunicador  Firme  Justo  Dinâmico  Empreendedor  Positivo Autoritária – não dá oportunidades Tipos Paternalista – Dar o excesso de oportunidades Democrática – Colaborar nas ideias Planear – Preparar, prever o futuro Organizar – Arrumar Funções do gestor Coordenar – Orientar Controlar – Supervisionar, vigiar, observar Liderar – Motivar
  • 21. PAPEL DE UM GESTOR Inter pessoal Informacionais Decisório Considera-se de papel interpessoal todas aquelas acções que caracterizam a boa imagem de um gestor, que podem ser: a) Representante – Significa ser símbolo, mostrando a sua imagem positiva e representando a empresa como a voz activa. b) Agente de ligação – é o papel que permite o gestor interligar os recursos humanos de modo a trabalharem unidos. c) Observador activo – Significa ser líder, coordenador e um bom controlador.
  • 22. Representante Interpessoais Agente de ligação Observador Papéis Informais Monitor Disseminador Porta-voz Decisório Empreendedor - Inovador Contribuidor – Decisório
  • 23. ATRIBUTOS DE UM GESTOR São considerados de atributos todas aquelas acções que caracterizam o perfil geral de um gestor. a) - Ter disposição – Significa tentar o que não foi tentado antes. b) - Ter auto-motivação – Significa reanimar-se ou seja, motiva-se para motivar os outros. c) - Ter percepção – Este atributo caracteriza o gestor na formação e na apresentação das suas capacidades. d) - Ter hábito – Significa fazer mais do aquilo pela qual se é. e) – Ter uma personalidade positiva – é através deste atributo que as pessoas respeitarão as suas ideias e suas qualidades. f) – Ter domínio dos detalhes – Significa saber lidar com as actividades a serem realizadas pela empresa. g) – Ter disposição para assumir uma responsabilidade h) Ter duplicação – Significa que um líder de sucesso deve ter conhecimentos amplos em diversas áreas. i) Ter moral – Significa respeitar as pessoas do jeito que elas são
  • 24. CAPACIDADES DE UM GESTOR São consideradas de capacidades de um gestor:  Capacidades de:  Entender  Comunicar  Liderar  Motivar  Agrupar  Organizar, controlar e planificar
  • 25.
  • 26. SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS A Administração de Recursos Humanos Administração é o ponto de convergência dos factores de produção (natureza, capital e trabalho) com eficiência e eficácia. A organização é um empreendimento social do qual se reúnem vários recursos para que determinados objectivos sejam atingidos. Os recursos são meios utilizados pela organização para suas tarefas e atingir seus objectivos. Os recursos organizacionais podem ser classificados em:  Recursos administrativos = Administração Geral;  Material=Administração da Produção;  Financeiro=Administração Financeira;  Humano= Administração de Recursos Humanos;  Mercadológicos= Administração Mercadológica.
  • 27. RECURSOS MATERIAIS RECURSOS FINANCEIROS RECURSOS HUMANOS RECURSOS MERCADOLÓGICOS RECURSOS ADMINISTRATIVOS PRODUÇÃO FINANÇAS PESSOAL MARKENTING ADMINISTRAÇÃO  Edifícios  Fábricas  Maquinas  Equipamentos  Materiais  Matérias-primas  Instalações  Processo produtivo  Tecnológica  Capital  Facturamento  Investimento  Empréstimo  Financiament os  Crédito  Directores  Gerentes  Chefes  Supervisore s  Funcionário s  Operários Técnicos  Vendas  Promoção  Propaganda  Distribuição  Assistência Técnica  Planeamento  Organização  Direcção  Controle 
  • 28.
  • 29.
  • 31.
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  • 51. AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO A avaliação de desempenho, deve ser feita pela área de Recursos Humanos (RH), Gestão e liderança cujo objetivo é: Diagnosticar possíveis desfalques dos talentos que precisam ser desenvolvidos e também ressaltar os aspectos positivos que devem ser fortalecidos continuamente. Quais são os tipos de avaliação de desempenho? 8 TIPOS DE AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO 1 – Autoavaliação. A autoavaliação é um dos principais tipos de avaliação de desempenho; 2 – Avaliação da equipe; 3 – Escala gráfica; 4 – 360 graus; 5 – Escolha forçada; 6 – Avaliação por competências; 7 – Metas e resultados; 8 – Avaliação do líder.
  • 52. Características individuas: considera apenas as características individuais do avaliado e seu comportamento funcional dentro e fora de sua função. Compreensão de situações grau com que apreende a essência de um problema. Capacidade de pegar situações e apanhar fatos Óptimo Bom Regular Sofrível Fraco capacidade de intuição e de apreensão capacidade de intuição e apreensão Capacidade de intuição e apreensão satisfatório Pouca capacidade de intuição e apreensão Nenhuma capacidade de intuição e apreensão Criatividade engenhosidade capacidade de criar ideias e projectos Tem sempre óptimas ideias. Tipo criativo e original Quase sempre tem boas ideias e projectos Algumas vezes da sugestões Levemente rotineiro. Tem poucas ideias próprias Tipo rotineiro não tem ideias próprias Capacidade de realização capacidade de efetivação de ideias e projectos Óptima capacidade de concretizar ideias novas Boa capacidade de concretizar ideias novas Realizar e efectiva ideias novas com satisfatória habilidade Tem dificuldade na concretização de novos projetos Incapaz de efectivar qualquer ideia ou projecto Assinatura: Data:
  • 53. PERGUNTAS COMUNS DA ENTREVISTA DE EMPREGO E SUAS RESPOSTAS 1. Fale um pouco sobre você. Resposta 2. Quais os seus defeitos? Resposta 3. Dê 3 exemplos de defeitos seus. Resposta 4. Dê 3 exemplos de qualidades suas. Resposta 5. Porque está interessado em trabalhar na nossa empresa? Resposta 6. Porque você deve ser contratado? Resposta 7. O que o diferencia dos outros candidatos? Resposta 8. Porque deixou o emprego anterior? Resposta 9. Porque você foi despedido ou se demitiu? Resposta 10.Como você trabalha sob pressão? Resposta 11.Como você reage às críticas? Resposta 12.Onde se vê daqui a 5 anos? Resposta 13.O que fez neste tempo sem trabalhar? Resposta 14.Qual foi a sua maior conquista no trabalho? Resposta 15.Não acha que tem qualificações demais para esta vaga? Resposta 16.Qual é o emprego dos seus sonhos? Resposta 17.Que animal gostaria de ser? Resposta 18.Que salário Consideras justo? Resposta 19.Qual foi o último livro que leu? Resposta 20.Me vende essa caneta. Resposta
  • 54. ROTATIVIDADE DE PESSOAL Flutuação de pessoal entre uma organização e seu ambiente. É o volume de pessoas que são admitidas e determinadas na empresa. EM X100 IRP= A+D 2 A = Admissões ocorridas no período; A = Demissões ocorridas no período; EM = Efectivo médio do período. A = 08; D = 10; EM = 100 IRP= 8+10 X100 2 100 IRP= 18 X100 2 100 IRP= 9 X100 100 IRP= 9X100 100 IRP= 900 0,09 100
  • 55.
  • 56. A rotatividade de pessoal, como as demais actividades relacionadas com RH, geram custos para a organização:  Primários = Recrutamento e selecção, Registo e documentação, integração e desligamento;  Secundários = Reflexos na produção e nas atitudes do pessoal, custo extra operacional; Terciários = Perdas de negócios, investimento extras em treinamentos,
  • 57. Absenteísmo Também conhecido como ausentíssimo, é uma expressão utilizada para designar as faltas ou ausências dos empregados ao trabalho. IAP= NúmerodeHorasemAtraso+NúmerodeFaltas X100 NúmeroHomensXHorasTrabalhadas I= Índice A= Absentismo P= Pessoal IAP= 16+25 X100 30X160 IAP= 41 X100 4800 IAP= 41 =0,85% 4800
  • 59. ELABORAÇÃO DA FOLHA DE SALÁRIO Para a elaboração da folha de salário devemos atender os aspectos essenciais que são: Ter o salário base (SB) que é o valor estabelecido no contrato. Verificar se o salário base se enquadra nas categorias 1, 2 ou de 3 á 14. Se estiver na categoria 2 obedecemos os seguintes passos: a) Subtrai-se no rendimento em kwanza (RZ), o valor de acréscimo e o resultado será Y. Ex: RZ – AC = Y b) Multiplica-se a percentagem do imposto ao valor Y e obtém-se o IRT. Ex: Y × IP % = IRT Se o salário base estiver nas categorias 3 á 14, seguem-se os seguintes passos: a) Subtrai-se no rendimento em kwanza (RZ) o valor do acréscimo e o resultado será Y. Ex: RZ – AC = Y b) Multiplica-se o valor de Y com o imposto percentual (IP%) onde o resultado dará X. Y × IP% = X c) Soma-se o valor X com a parcela fixa (PF) e o resultado será o IRT. X + PF = IRT. Determinamos desta forma os descontos de rendimento de trabalho. Há certamente a necessidade de calcularmos o total de abonos que são todos os adicionais que receberá sobre o salário base. AD1 + AD2 +AD3… = AB
  • 60. Rendimento em Kwanza Parcela Fixa I P% Acréscimo Até 70.000,00 … ………. ……… Isento …….. excesso de De 70.001,00 a 100.000,00 Parcela Fixa 3.000,00 10% excesso de 70.000,00 De 100.001,00 a 150.000,00 Parcela Fixa 6.000,00 13% excesso de 100.000,00 De 150.001,00 a 200.000,00 Parcela Fixa 12.250,00 16% excesso de 150.000,00 De 200.001,00 a 300.000,00 Parcela Fixa 31.250,00 18% excesso de 200.000,00 De 300.001,00 a 500.000,00 Parcela Fixa 49.250,00 19% excesso de 300.000,00 De 500.001,00 a 1.000.000,00 Parcela Fixa 87.250,00 20% excesso de 500.000,00 De 1.000.001,00 a 1.500.000,00 Parcela Fixa 187.250,00 21% excesso de 1.000.000,00 De 1.500.001,00 a 2.000.000,00 Parcela Fixa 292.250,00 22% excesso de 1.500.000,00 De 2.000.001,00 a 2.500.000,00 Parcela Fixa 402.250,00 23% excesso de 2.000.000,00 De 2.500.001,00 a 5.000.000,00 Parcela Fixa 517.250,00 24% excesso de 2.500.000,00 De 5.000.001,00 a 10.000.000,00 Parcela Fixa 1.117.250,00 24,50% excesso de 5.000.000,00 Mais de 10.000.001,00 Em diante Parcela Fixa 2.342.250,00 25% excesso de 10.000.000,00
  • 61. Determinação da Matéria Colectável A Matéria Colectável (MC) no Imposto sobre Rendimento de Trabalho por conta de outrem é obtida através da seguinte fórmula: MC = Salário Base (SB) + Subsidio Tributável em IRT (ST) – Imposto parafiscal Onde: Imposto parafiscal é a contribuição para a Segurança Social No exemplo 1, temos: SS = SB x 3% SS = 38.000,00 x 3% 1.140,00 kwanzas MC = 38.000,00 + 0 – 1.140, 00 36.860,00 kwanzas
  • 62. Cálculo do imposto ou liquidação O Imposto sobre os Rendimentos do Trabalho (IRT) por conta de outrem é obtido através da seguinte fórmula: IRT = Parcela fixa + (MC – Limite) x Taxa No Exemplo 1, temos: Intervalo da MC situa-se entre 35.001,00 e 40.000,00 IRT = 550 + (36.860,00 – 35.000,00) x 7% 680,20 kwanzas
  • 63. SUBSÍDIO = Salário Base * % do Subsidio SALARIO ILIQUIDO = Salário Base + Subsidio DESC. FALTAS = Salário Base / dias úteis * nº de faltas INSS = Salário Base * % do INSS IRT = Salário Base * % IRT TOTAL DESCONTOS = Desc. Faltas + INSS + IRT SALÁRIO LIQUIDO = Salário ilíquido - Total Descontos TOTAL GERAL = +Soma (clicar no 1º valor . clicar no último valor)
  • 64. Quanto as Categorias A tabela de IRT está representada por treze categorias onde: a) Categoria um – o funcionário não sofrerá descontos de IRT, (o funcionário que ganha até 34.450,00 não sofrerá desconto de IRT segundo o (nº 1 do artigo 16º). b)Categoria dois – Nesta categoria o funcionário sofrerá descontos sem a parcela fixa. Fórmula para calcular a categoria dois RZ – AC = Y Y × IP% = IRT b)Categorias Três á treze – o funcionário que tiver o salário dentro destas categorias sofrerá o desconto mais a parcela fixa. Fórmula para calcular as categoria três á Catorze RZ – AC = Y Y × I P % = X X+PF=IRT
  • 65.
  • 66. EXERCÍCIOS a) Determine o IRT, os outros Descontos e o Salário Líquido de cada indivíduo Carla Salomão RZ = 43. 234 RZ= 600.000 Sub. Transp = 3% Sub. Transp =800 Sub. Aliment = 2% Sub. Aliment =1650 Sub. Aleit = 6.000 Sub. Aleit = 5% _______________________ __________________ DESCONTOS DESCONTOS (22) Faltas (0) = (22) Faltas (4) INSS = 3% = INSS = 3% = IRT = IRT = Salário Líquido:_______________ S. Líquido___________ Sara da Costa João Paulo RZ = 26 000 RZ= 75.000 Sub. Transp = 500 Sub. Transp =2% Sub. Aliment = 600 Sub. Aliment =3% Sub. Aleit = 400 Sub. Aleit = 5% _______________________ __________________ DESCONTOS DESCONTOS (22) Faltas (16) = (22) Faltas (7) INSS = 3% = INSS = 3% = IRT = IRT = Salário Líquido:_______________ S. Líquido___________
  • 67. 15% NOVO EMFALTA SUB.FERIAS SUB.NATAL 13º ABONO FAMILIA SUB.TRANSP ORTE SUB.ALIM ATAVIO SALÁRIO SS IRT SIND EMPRESTIM O FALTAS TOTAL TOTAL SALÁRIO 8% SALARIO 3 50% 100% 2% 4% 7% 5% ILIQUIDO 3% 1% 6% FALTAS DESCONTOS LIQUIDO 18.832,03 254.232,35 762.697,04 127.116,17 254.232,35 15.253,94 30.507,88 53.388,79 38.134,85 1.281.331,02 38.439,93 80.072,91 12.813,31 76.879,86 2 23.112,03 179.454,65 1.101.876,37 7.860,67 106.119,02 318.357,05 53.059,51 106.119,02 6.367,14 12.734,28 22.284,99 15.917,85 534.839,85 16.045,20 19.402,25 5.348,40 - 32.136,54 502.703,31 6.109,24 82.474,69 247.424,06 82.474,69 4.948,48 9.896,96 17.319,68 12.371,20 374.435,07 11.233,05 12.350,05 3.744,35 - 22.247,01 352.188,06 18.368,06 247.968,84 743.906,53 247.968,84 14.878,13 29.756,26 52.073,46 37.195,33 1.125.778,54 33.773,36 79.040,06 11.257,79 67.546,71 3 33.813,93 187.244,65 938.533,90 5.076,78 38.921,98 116.765,94 38.921,98 2.335,32 4.670,64 8.173,62 5.838,30 176.705,79 5.301,17 1.842,80 1.767,06 3 5.307,54 11.820,98 164.884,81 SB SB*SS SB-SS=MC SB-AC=Y 254.232,35 7.626,97 246.605,38 16.605,38 106.119,02 3.183,57 102.935,45 12.935,45 82.474,69 2.474,24 80.000,45 10.000,45 247.968,84 7.439,07 240.529,78 10.529,78 38.921,98 1.167,66 37.754,32 2.754,32 ELISA 33.845,20 MIGUEL 98.258,35 FRANCISCO 76.365,45 VEMBA 229.600,78 NOMEDOS SALARIO FUNCIONÁRIOS BASE ERMELINDO 235.400,32
  • 68.
  • 69. FIM