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CAROLINAS MEDICAL CENTER Relato de Experiência: Segurança dos Pacientes Cirúrgicos no Perioperatorio: Indicadores de Qualidade Fábia Tlusty, RN II, BSN, CNOR
CHARLOTTE CAROLINA DO NORTE
CAROLINAS MEDICAL CENTER
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WHO SCIP IHI AHRQ CMS ????? JCAHO AORN
GUIA DE INDICADORES DE SEGURANCA DO PACIENTE ,[object Object],[object Object],[object Object]
 
 
 
 
 
 
PROGRAMA PILOTO CHECKLIST - WHO
London, UK  EURO EMRO WPRO I SEARO AFRO PAHO I Amman, Jordan Toronto, Canada New Delhi, India Manila, Philippines Ifakara, Tanzania WPRO II Auckland, NZ PAHO II Seattle, USA O CHECKLIST DA OMS FOI TESTADO EM OITO CIDADES NO MUNDO
 
 
A Seguranca em Cirurgia Representa Um Serio Problema de Saude Publica ,[object Object],[object Object]
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Quais sao os problemas enfocados pelo checklist? (cont.) ,[object Object],[object Object],¹  Webb, Anaesthesia and Intensive Care, 1993.
 
Quais sao os problemas enfocados pelo checklist? (cont.) ,[object Object],[object Object],[object Object],¹  Bratzler, The American Journal of Surgery, 2005. ²  Classen, New England Journal of Medicine, 1992.
 
 
Quais sao os problemas enfocados pelo checklist? (cont.) ,[object Object],[object Object],[object Object],¹  Joint Commission, Sentinel Event Statistics, 2006.   ²  Makary, Joint Commission Journal on Quality and Patient Safety, 2006.  ³  Altpeter, Journal of the American College of Surgeons, 2007.
 
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Resultados -Todos os Locais Haynes et al. A Surgical Safety Checklist to Reduce Morbidity and Mortality in a Global Population. New England Journal of Medicine 360:491-9. (2009) Baseline Checklist P value Cirurgias 3733 3955 - Morte 1.5% 0.8% 0.003 Complicacoes 11.0% 7.0% <0.001 Infeccao Sitio Cirurgico 6.2% 3.4% <0.001 Reoperacao  Nao Planejada 2.4% 1.8% 0.047
 
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2514 5097 892 1842 799 1658 823 1597   Number of Cases #DIV/0! 50,3%   47,0%   59,0%   45,0%   Staff Attendance at Rotating Stations #DIV/0! 45,8%   52,0%   48,0%   37,5%   Staff Attendance at Auditorium In-services                   Education Attendance 53,3% 31,0% 56,0% 31,0% 52,0% 31,0% 52,0% 31,0%   Posting Accuracy +/- 15 minutes                   Posting Accuracy of Length of Case Time 59,0% 77,7% 53,0% 79,0% 48,0% 76,0% 76,0% 78,0% 100,0% Pt. family/friends update during surgery every hr.                    Patient Satisfaction #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Eye protection worn by OR staff #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Hand wash/Foam in/out  #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Safe Zone Identified/ Utilized appropriately #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Bovie Holster in use #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Horizontal surfaces dusted in room prior to first case of the day                   Back to Basics  #DIV/0! #DIV/0!               Cases  Cancelled  #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Pain assessment completed                   Preop Holding    #DIV/0!               Cases Cancelled    22,7   19,00   18,00   31,00 20 minutes Anesthesia Clinic Wait                   Preop Screening 13,0% 32,3% 14,0% 32,0% 14,0% 33,0% 11,0% 32,0%   # Flash Loads/Procedure 8,0 3,1 7,2 3,1 7,4 3,0 9,3 3,1 2,1 # Procedures/Flash load 291,0 369,4 123 585 108 551 88 515   # Flash Loads  1202,2 1343,4 891 1842 799 1658 821 1597   # Procedures                   Sterile Processing 92,7% 92,6% 92,0% 93,0% 95,0% 92,0% 91,0% 92,0% 100,0% Fire Safety Measures Implemented ODS MOR ODS MOR ODS MOR ODS MOR GOAL   1st Q 09 MAR FEB JAN   II: MEDICAL MANAGEMENT/QUALITY                                         #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Critical test results reported to surgeon within 20 min (FS ) #DIV/0! 99,0%   100,0%   97,1%   100,0% 100,0% Critical test results reported to surgeon within 30 min. (PTHI) 99,0% 97,0% 99,0% 98,0% 99,0% 94,0% 99,0% 95,0% 100,0% Risks and Benefits noted prior to surgery 99,8% 98,4% 99,90% 99,50% 100,00% 93,00% 99,60% 99,80% 100,0% Patient Identification 100,0% 99,9% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,7% 100,0% Pt. Free of Retained Foreign Bodies N/A 97,7% N/A 100,0% N/A 98,0% N/A 95,0% 100,0% Intraoperative Transplant Data Form Completion all procedures                   Risk/Patient Safety 99,7% 99,6% 100,0% 99,8% 99,9% 99,9% 98,8% 99,5% 100,0% Time out Documented 95,7% 96,3% 94,0% 97,0% 94,0% 97,0% 96,4% 97,0% 100,0% Implants and instrumentation available per Picis #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Implants and instrumentation available chart audit #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Time out Pause- All team members #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Universal Protocol Documentation Complete                   UNIVERSAL PROTOCOL #DIV/0! #DIV/0!               Mediastinal Procedures #DIV/0! #DIV/0!               Back Procedures #DIV/0! #DIV/0!               Total Joints                   Surgical Infection Rate   89,5%               IP SCIP: Appropriate Care Score All Components   100,0%             100,0% Pt.is normothermic immediately post op for colorectal procedures   99,6%             100,0% Hair removal with clippers 80% * 99,3%             100,0% Prophylactic Antibiotic Selection  85% * 97,4%             100,0% Antibiotic given 1 hr prior to incision                   SCIP                     ODS MOR ODS MOR ODS MOR ODS MOR GOAL   1st Q 09 MAR FEB JAN   II: MEDICAL MANAGEMENT/QUALITY
2514 5097 892 1842 799 1658 823 1597   Number of Cases #DIV/0! 50,3%   47,0%   59,0%   45,0%   Staff Attendance at Rotating Stations #DIV/0! 45,8%   52,0%   48,0%   37,5%   Staff Attendance at Auditorium In-services                   Education Attendance 53,3% 31,0% 56,0% 31,0% 52,0% 31,0% 52,0% 31,0%   Posting Accuracy +/- 15 minutes                   Posting Accuracy of Length of Case Time 59,0% 77,7% 53,0% 79,0% 48,0% 76,0% 76,0% 78,0% 100,0% Pt. family/friends update during surgery every hr.                    Patient Satisfaction #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Eye protection worn by OR staff #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Hand wash/Foam in/out  #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Safe Zone Identified/ Utilized appropriately #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Bovie Holster in use #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Horizontal surfaces dusted in room prior to first case of the day                   Back to Basics  #DIV/0! #DIV/0!               Cases  Cancelled  #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Pain assessment completed                   Preop Holding    #DIV/0!               Cases Cancelled    22,7   19,00   18,00   31,00 20 minutes Anesthesia Clinic Wait                   Preop Screening 13,0% 32,3% 14,0% 32,0% 14,0% 33,0% 11,0% 32,0%   # Flash Loads/Procedure 8,0 3,1 7,2 3,1 7,4 3,0 9,3 3,1 2,1 # Procedures/Flash load 291,0 369,4 123 585 108 551 88 515   # Flash Loads  1202,2 1343,4 891 1842 799 1658 821 1597   # Procedures                   Sterile Processing 92,7% 92,6% 92,0% 93,0% 95,0% 92,0% 91,0% 92,0% 100,0% Fire Safety Measures Implemented ODS MOR ODS MOR ODS MOR ODS MOR GOAL   1st Q 09 MAR FEB JAN   II: MEDICAL MANAGEMENT/QUALITY
 
 
 
 
 
 
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  • 40. Resultados -Todos os Locais Haynes et al. A Surgical Safety Checklist to Reduce Morbidity and Mortality in a Global Population. New England Journal of Medicine 360:491-9. (2009) Baseline Checklist P value Cirurgias 3733 3955 - Morte 1.5% 0.8% 0.003 Complicacoes 11.0% 7.0% <0.001 Infeccao Sitio Cirurgico 6.2% 3.4% <0.001 Reoperacao Nao Planejada 2.4% 1.8% 0.047
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  • 54. IntraOp Screens: 01 General Case Information
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  • 84. 2514 5097 892 1842 799 1658 823 1597   Number of Cases #DIV/0! 50,3%   47,0%   59,0%   45,0%   Staff Attendance at Rotating Stations #DIV/0! 45,8%   52,0%   48,0%   37,5%   Staff Attendance at Auditorium In-services                   Education Attendance 53,3% 31,0% 56,0% 31,0% 52,0% 31,0% 52,0% 31,0%   Posting Accuracy +/- 15 minutes                   Posting Accuracy of Length of Case Time 59,0% 77,7% 53,0% 79,0% 48,0% 76,0% 76,0% 78,0% 100,0% Pt. family/friends update during surgery every hr.                   Patient Satisfaction #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Eye protection worn by OR staff #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Hand wash/Foam in/out #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Safe Zone Identified/ Utilized appropriately #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Bovie Holster in use #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Horizontal surfaces dusted in room prior to first case of the day                   Back to Basics #DIV/0! #DIV/0!               Cases Cancelled #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Pain assessment completed                   Preop Holding   #DIV/0!               Cases Cancelled   22,7   19,00   18,00   31,00 20 minutes Anesthesia Clinic Wait                   Preop Screening 13,0% 32,3% 14,0% 32,0% 14,0% 33,0% 11,0% 32,0%   # Flash Loads/Procedure 8,0 3,1 7,2 3,1 7,4 3,0 9,3 3,1 2,1 # Procedures/Flash load 291,0 369,4 123 585 108 551 88 515   # Flash Loads 1202,2 1343,4 891 1842 799 1658 821 1597   # Procedures                   Sterile Processing 92,7% 92,6% 92,0% 93,0% 95,0% 92,0% 91,0% 92,0% 100,0% Fire Safety Measures Implemented ODS MOR ODS MOR ODS MOR ODS MOR GOAL   1st Q 09 MAR FEB JAN   II: MEDICAL MANAGEMENT/QUALITY                                         #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Critical test results reported to surgeon within 20 min (FS ) #DIV/0! 99,0%   100,0%   97,1%   100,0% 100,0% Critical test results reported to surgeon within 30 min. (PTHI) 99,0% 97,0% 99,0% 98,0% 99,0% 94,0% 99,0% 95,0% 100,0% Risks and Benefits noted prior to surgery 99,8% 98,4% 99,90% 99,50% 100,00% 93,00% 99,60% 99,80% 100,0% Patient Identification 100,0% 99,9% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 99,7% 100,0% Pt. Free of Retained Foreign Bodies N/A 97,7% N/A 100,0% N/A 98,0% N/A 95,0% 100,0% Intraoperative Transplant Data Form Completion all procedures                   Risk/Patient Safety 99,7% 99,6% 100,0% 99,8% 99,9% 99,9% 98,8% 99,5% 100,0% Time out Documented 95,7% 96,3% 94,0% 97,0% 94,0% 97,0% 96,4% 97,0% 100,0% Implants and instrumentation available per Picis #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Implants and instrumentation available chart audit #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Time out Pause- All team members #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Universal Protocol Documentation Complete                   UNIVERSAL PROTOCOL #DIV/0! #DIV/0!               Mediastinal Procedures #DIV/0! #DIV/0!               Back Procedures #DIV/0! #DIV/0!               Total Joints                   Surgical Infection Rate   89,5%               IP SCIP: Appropriate Care Score All Components   100,0%             100,0% Pt.is normothermic immediately post op for colorectal procedures   99,6%             100,0% Hair removal with clippers 80% * 99,3%             100,0% Prophylactic Antibiotic Selection 85% * 97,4%             100,0% Antibiotic given 1 hr prior to incision                   SCIP                     ODS MOR ODS MOR ODS MOR ODS MOR GOAL   1st Q 09 MAR FEB JAN   II: MEDICAL MANAGEMENT/QUALITY
  • 85. 2514 5097 892 1842 799 1658 823 1597   Number of Cases #DIV/0! 50,3%   47,0%   59,0%   45,0%   Staff Attendance at Rotating Stations #DIV/0! 45,8%   52,0%   48,0%   37,5%   Staff Attendance at Auditorium In-services                   Education Attendance 53,3% 31,0% 56,0% 31,0% 52,0% 31,0% 52,0% 31,0%   Posting Accuracy +/- 15 minutes                   Posting Accuracy of Length of Case Time 59,0% 77,7% 53,0% 79,0% 48,0% 76,0% 76,0% 78,0% 100,0% Pt. family/friends update during surgery every hr.                   Patient Satisfaction #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Eye protection worn by OR staff #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Hand wash/Foam in/out #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Safe Zone Identified/ Utilized appropriately #DIV/0! 100,0%   100,0%   100,0%   100,0% 100,0% Bovie Holster in use #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Horizontal surfaces dusted in room prior to first case of the day                   Back to Basics #DIV/0! #DIV/0!               Cases Cancelled #DIV/0! #DIV/0!             100,0% Pain assessment completed                   Preop Holding   #DIV/0!               Cases Cancelled   22,7   19,00   18,00   31,00 20 minutes Anesthesia Clinic Wait                   Preop Screening 13,0% 32,3% 14,0% 32,0% 14,0% 33,0% 11,0% 32,0%   # Flash Loads/Procedure 8,0 3,1 7,2 3,1 7,4 3,0 9,3 3,1 2,1 # Procedures/Flash load 291,0 369,4 123 585 108 551 88 515   # Flash Loads 1202,2 1343,4 891 1842 799 1658 821 1597   # Procedures                   Sterile Processing 92,7% 92,6% 92,0% 93,0% 95,0% 92,0% 91,0% 92,0% 100,0% Fire Safety Measures Implemented ODS MOR ODS MOR ODS MOR ODS MOR GOAL   1st Q 09 MAR FEB JAN   II: MEDICAL MANAGEMENT/QUALITY
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