As clínicas de atendimento à população são voltadas para a formação e para o aprimoramento técnico dos alunos dos cursos de pós-graduação e extensão em Odontologia. Têm fundamental importância no binômio ensino-aprendizagem nos módulos de disciplinas clínicas. O atendimento comunitário conta com uma estrutura de 45 consultórios, 2 laboratórios multidisciplinares, 3 salas de RX, 2 salas de espera para cerca de 70 pacientes. Os atendimentos mensais chegam a 4.000 pacientes e contam com a supervisão de um corpo docente de cerca de 128 professores. Para ser paciente das clínicas do CETAO é preciso passar por uma triagem, que pode ser agendada de segunda à sexta-feira, pelos telefones (11) 50512370/50516209, entre 08:00 e 18:00 horas.

1. CETAOnews
E
Editorial
Pós-especialização em Odontologia: CETAO sempre inovando
Dr. Alênio Calil Mathias
a partir de agosto, o Cetao continua superando
expectativas e cria o curso de PÓS-eSPeCIaLI-
ZaÇao. Uma modalidade nova de curso para os
profissionais que já fizeram sua especialização,
mestrado ou doutorado e que querem continuar
sua formação clínica, se destacando e agregan-
do valor pessoal e mais visibilidade no mercado
cada vez mais competitivo. o curso terá dura-
ção de doze módulos mensais, sendo o último
no exterior, e poderá ser feito nas áreas de or-
todontia, Perio-Implantologia, Implantologia,
Prótese, Dentística e endodontia. os melhores Profa. Dra. Dalva Laganá, Professora titular da
professores do Brasil e do exterior em cada área USP, com experiência em coordenação de Pós-
Junho/2009 - Ano 2 - Número 8
trarão as melhores e as mais atualizadas técni- Graduação e coordenado por nomes como Profs.
cas e tecnologias nas diversas áreas. os módulos Drs. Jorge abrão, Julio Cezar Jolly, José Virgilio
serão teórico-laboratoriais e clínicos, sempre de Paula eduardo, Giulio Gavini, Marcelo abla,
muito focados para complementação de forma- entre outros.
ção profissional e sempre com uma visão mul-
tidisciplinar. o curso será supervisionado pela O autor é membro do Conselho Diretivo do CETAO
N
Novidades
Aperfeiçoamento constante
Buscando o aprofundamento de seus estudos, tanto
para pesquisa, como para aplicação prática no con-
sultório e também para a transmissão de conheci-
mentos aos alunos, os professores do Cetao cons-
tantemente acrescentam aos seus currículos novos
aprimoramentos e níveis mais altos de graduação.
exemplo disso, dois professores do Cetao acabam de
obter o título de Mestre. Fabio Nauff, o terceiro da esquerda para a direita.
o professor Fabio Nauff, da área de ortodontia, re-
cebeu o título de Mestre em Diagnóstico por Imagem
pela escola Paulista de Medicina (UNIFeSP). a inter-
pretação radiográfica é uma atividade complexa, na
qual estão envolvidos aspectos visuais, neurológicos e
Expediente psíquicos, além do conhecimento de anatomia, pato-
logia e dos métodos radiográficos.
Boletim Informativo
Já o professor André Felipe Abrão obteve pela Facul-
do Cetao - Centro de estudos,
treinamento e aperfeiçoamento
dade de odontologia da USP o título de Mestre em
em odontologia Ltda. ortodontia, sua especialidade. o mestrado pode ser
voltado para o ensino, a pesquisa e direcionado para
Diretor: alênio Calil Mathias quem deseja lecionar. É um curso de pós-graduação. André Felipe Abrão, o segundo da esquerda para a direita.
Jornalista Responsável:
Rosa Maria artusi
Mtb 21.459
Orientação motiva alunos
Dentro do Curso de Marketing em odontologia, com litam as escolhas cotidianas. Como o assunto é novo
Colaboradora:
Marinês Muniz início em 19 de março último, ministrado pela pro- para a maioria dos profissionais e sua abordagem
fessora Heloisa Borges, um dos módulos - orientação é considerada como quebra de um tabu, o nível de
Periodicidade: trimestral Financeira - teve como proposta principal mostrar as atenção dos participantes é elevado. ao descobrir as
Tiragem: 2.000 exemplares vantagens do planejamento financeiro. esse conheci- origens e as motivações de seus tropeços financeiros,
mento certamente contribui para a transformação da a sensação de desconforto é tão grande que cada um
Circulação: Interna
cultura individual ao oferecer ferramentas que faci- se mobiliza para evitar a repetição de erros.
Comunique-se conosco:
Tel.: (11) 5051-2370
cetao@cetao.com.br

2. O
Orientação Profissional
A força da marca ou a marca da força força para o grupo. a identidade visual e comunicação integrada
dos profissionais fortalecem o conceito de empresa e refletem um
padrão mais competitivo. Começar a prestar serviços numa clíni-
Heloisa Borges ca conceituada e com profissionais renomados pode gerar muitas
Com muita frequência, em cursos, congressos ou palestras dos oportunidades e alavancar mais rápido a ascensão profissional.
quais participo, sou questionada pelos alunos sobre a real im- Mas estar por trás de uma marca forte é também permanecer
portância da marca e do desenvolvimento da logomarca para o oculto e no anonimato ou muito pior: no caso de um revés na
sucesso do profissional de saúde. empresa, a força de uma marca negativa pode denegrir sua ca-
ao sabermos que a marca é a parte sonora de associação a um pacidade profissional e se refletir em sua imagem por mau aten-
produto ou empresa de serviços, ou seja, a parte que pode ser dimento, estrutura precária ou problemas éticos e erros ou falhas
pronunciada enquanto a logomarca é o símbolo que remete a essa de outros colegas. Para evitar esse risco é imprescindível que o
marca, qual a importância de criar essa marca para o profissional foco, o padrão de atendimento e as competências técnicas dos
da saúde? o colega que atua sozinho em sua clínica geralmente profissionais sejam compatíveis e homogêneos, do contrário você
constrói a própria marca e não tem necessidade de criar um sím- pode ser prejudicado involuntariamente por imagem negativa do
bolo para ser lembrado; ele será naturalmente referenciado e sairá seu ambiente de trabalho.
fortalecido pela competência e credibilidade que gerou através Um dos melhores ingredientes de uma marca é sua credibilidade.
de um trabalho primoroso e atendimento personalizado em seus esta credibilidade é a qualidade conquistada com competência
pacientes, promovendo natural aumento no volume de indicações técnica, com relacionamento ético e transparente e um atendi-
e crescimento de sua carteira. Nesse caso, que me perdoem os mento cuidadoso aos seus pacientes. Isso nenhuma palavra ou
milhares de profissionais de criação, mas uma papelaria simpática imagem substitui nos profissionais de saúde, é um patrimônio
e discreta é tudo o que o profissional precisará e, portanto, ter ou pessoal e próprio. Sucesso com sua marca.
não uma logomarca em seu cartão e receituário é um detalhe, ah, mas lembrem-se, ... uma “logo” charmosa é sempre bem-
um valor a mais no contexto de posicionamento. ele mesmo é a vinda!
própria marca e força.
Já quando pensamos em clínicas multidisciplinares, a unificação e A autora é Cirurgiã-Dentista (USP), especialista em Periodontia,
M
comunicação dos profissionais através de uma marca única criam Master em Marketing e Mestranda em Saúde Coletiva
Mercado de Trabalho
As relações com o ambiente externo (parte II)
Fernando Schiavetto
temos usado como destaque em nossa coluna os conceitos do pla- dinâmica e intensa das vantagens de um atendimento exclusivo. É
nejamento estratégico, em que ele é o elo entre o ambiente interno preciso segmentar o mercado de odontologia como toda e qual-
(o consultório) e o ambiente externo (o mercado). Nesta escola as quer organização, saber trabalhar com a agenda utilizando-a como
empresas são reativas e as que não o são acabam correndo o risco uma ferramenta menos democrática, assim como fazem as com-
de desaparecer do mercado definitivamente. panhias de aviação, onde os melhores horários são os que menos
Podemos destacar casos clássicos como o da empresa italiana oli- possuem ofertas promocionais.
vetti ou mais atuais como o da Kodak , que viu seu mercado ser os convênios são uma realidade, assim como são poucos os con-
literalmente pulverizado com a entrada de uma nova tecnologia, as sultórios que podem abrir mão deste tipo de atendimento, mas
câmaras digitais que consequentemente foram inseridas nos apa- a adoção de uma estratégia de divisão de agenda, colocando os
relhos de telefones móveis, mudando nossos hábitos e costumes. clientes particulares em horários “nobres” é uma forma de reagir. a
o mesmo acontece com a odontologia, em que se tem um foco segmentação é uma realidade em nosso dia-a-dia. Várias empresas
sempre muito estreito pelo fato de não buscar respostas e solu- do ramo supermercadista nos ensinam isso a todo momento. Basta
ções em outros mercados. Por esta razão é que o Cetao, no curso um olhar atendo às organizações comandadas muito bem, diga-se
de administração de consultório, procura sempre a quebra desse de passagem, pelo Sr. abílio Diniz, em que o cliente pode optar por
paradigma trazendo experiência e soluções de outras áreas para a bandeiras diferenciadas em preço, atendimento, comodidade etc.
atividade de saúde. Uma odontologia moderna não se faz olhando para a odontologia,
antes de mais nada, é sempre bom lembrar que “os paradigmas não se muda uma situação ou cenário fazendo a mesma coisa.
existem para que o senso comum possa ser estabelecido em uma Voltemos nossos olhos a outras experiências e vivências. Lancemos
sociedade”, mas até quando? Com as ações de grandes grupos, tan- um olhar empreendedor, reconhecendo que a atividade de um con-
to de convênios ou de empresas especializadas, já destacadas em sultório está intimamente ligada às atividades de uma indústria.
nossa coluna, o pequeno e o médio empreendimento ficam a mercê olhar para o mercado em diferentes direções pode nos dar muito
dos movimentos desses grupos, e é neste momento que se instala mais que alternativas, pode nos apontar um caminho rumo ao su-
o que chamo de “desvio da visão mercadológica”, levando o profis- cesso. Pensemos nisso.
sional da área a trabalhar e confiar em apenas uma única fonte de
informação, geralmente trazida pelo próprio cliente, que é o maior
interessado em tirar proveito desta competição. O autor é Consultor Empresarial – Megaas Assessoria Empresarial
assim, é preciso estabelecer uma visão sistêmica de mercado, en- Ltda (Especializada em Odontologia) – Professor do CETAO
xergando o todo, separando as partes e entendendo onde elas se e da Universidade Uninove nas áreas de contabilidade e
interligam, vendo o mercado de cima para baixo. É preciso entender administração. E-mail: megaas@megaas.com.br ou blog http://
a cadeia de valores de seu cliente, estabelecer uma comunicação proffernandoschiavetto.blogspot.com/

3. C
Como Fazer
Carga imediata
montagem no articulador e o devido planejamento cirúrgico em
conjunto com o cirurgião Dr. andré Vilela, foram selecionados os
Implantes Intra-Lock,He (doados gentilmente pelo Prof. Dr. aziz
Constantino), sendo: 2 4.0 10HSD e 4 3.75 13HSD. após a confec-
Prof. Dr. José Virgílio de Paula Eduardo ção das Próteses e da guia cirúrgica, foram colocados os implantes
Pacientes que no passado teriam que fazer uso de uma Prótese e os abutments para a colocação dos provisórios depois de devi-
total Dupla, hoje, com a tecnologia em nossas mãos, temos como damente ajustados.
oferecer conforto, função, fonética e estética. em função do planejamento, a instalação da prótese imediata foi
Uma senhora que se apresentou na Clínica de especialização em realizada de uma forma tranquila e sem surpresa.
Prótese Dental do qual sou Coordenador, estava em uma situação
precária não só de função como de estética. O autor é Professor Doutor e Mestre em Prótese Dentária (FOUSP)
Foi proposto como plano de tratamento: 1 Prótese total Imedia- e Coordenador do curso de especialização em Prótese Dentária do
ta Superior e 1 Protocolo Imediato Inferior. após as moldagens e CETAO
Figura 1 - Aspecto inicial equilibrando as próteses Figura 2 - Aspecto da cavidade bucal inicial Figura 3 - Radiografia inicial
Figura 4 - Abutments instalados Figura 5 - Aspecto estético logo após a instalação da Figura 6 - Após a remoção das suturas e ajustes para
P
prótese facilitar a higiene
Pesquisa
Câncer bucal: Diagnóstico e Pesquisa instrução dos pacientes sobre o câncer de boca e detecção precoce
de lesões bucais. além disso, o programa proporcionará a obtenção
de dados epidemiológicos importantes sobre as principais altera-
Dra. Renata Tucci ções bucais da população avaliada. Sem dúvida estes dados são
instrumentos valiosos para a descrição das condições de saúde bu-
a cavidade bucal é acometida por uma série de lesões das mais cal da população, permitem descobertas das principais causas das
diversas origens e que apresentam diferentes prognósticos. Um patologias e também a elaboração de novas ações destinadas ao
dos fatores que influenciam o prognóstico é o momento em que tratamento. Maiores informações no telefone do Cetao (11 5051-
a lesão é diagnosticada. Quanto mais precocemente as lesões fo- 2370) ou e-mail: cetao@cetao.com.br .
rem diagnosticadas e tratadas, melhor para os pacientes. Isto vale
também e especialmente para o câncer de boca, quinta neoplasia A autora é Mestre e Doutora em Patologia Bucal (FOUSP), Especialista
maligna mais frequente em homens e a sétima mais frequente em em Patologia Bucal e Coordenadora do Centro de Diagnóstico
mulheres no Brasil. Se o diagnóstico do câncer de boca for reali- Odontológico do CETAO - CEDOC
zado no início, existe possibilidade de cura. Mas o que se obser-
va, principalmente em países em desenvolvimento como o Brasil,
são pacientes portadores de câncer de boca que procuram ajuda
profissional com lesões em estágio muito avançado. Nesta etapa,
o tratamento é muito mais agressivo e mutilador e o prognós-
ELIMIX DENTAL Com. Prods. Odontologicos Ltda - ME
A Elimix Dental possui uma ampla linha de
tico é ruim. o CeDoC - Centro de Diagnóstico odontológico do produtos odontológicos da mais alta qualidade.
Cetao, sabendo da importância do diagnóstico precoce de lesões Para sua comodidade temos um show room no CETAO.
bucais, está desenvolvendo o Programa Permanente de Prevenção Venha nos visitar.
e Diagnóstico Precoce do Câncer de boca, que realizará avaliação tel:5055-1984/9293-5621 email:elimix_dental@hotmail.com
estomatológica em pacientes atendidos na instituição visando à av. Indianópolis, 153 moema - cep 04063-000 São Paulo-SP - Brasil

4. C
Cursos
ESPECIALIZAÇÃO EM PRÓTESE DENTÁRIA
com Prof. Dr. JOSÉ VIRGÍLIO DE PAULA EDUARDO CURSO INTERNACIONAL – Prof. VINICIUS LINo
Cursos de Extensão e Aperfeiçoamento – 2º semestre de 2009 Seleção em 31 de agosto e Início em 29 de setembro (CETAO Portugal)
Coroa Metalfree técnica Cad-Cam
HABILITAÇÃO EM HOMEOPATIA Data: 08 de agosto – sábado
com Profa. JOYCE PEREIRA DE MATTOS Horário: 8h00 às 18h00
Início em setembro
CURSOS DE APERFEIÇOAMENTO COM INÍCIO EM AGOSTO
oRtoDoNtIa MeCÂNICa oRtoDÔNtICa PaRa INICIaNteS: tYPoDoNt (tÉCNICa eDGeWISe)
CURSo De tYPoDoNt tÉCNICa StRaIGHt – WIRe (aRCo – Reto)
oRtoDoNtIa PReVeNtIVa
CURSo De CeFaLoMetRIa RaDIoGRÁFICa PaRa o DIaGNÓStICo oRtoDÔNtICo
DIaGNÓStICo e PLaNeJaMeNto Do tRataMeNto oRtoDÔNtICo
DIaGNÓStICo e PLaNeJaMeNto Do tRataMeNto oRtoDÔNtICo II
(Diagnóstico e planejamento de casos clínicos dos alunos com programa Nemoceph)
eXPaNSÃo RÁPIDa Da MaXILa aSSIStIDa CIRURGICaMeNte
(correção de mordida cruzada em adultos)
oRtoPeDIa FUNCIoNaL CURSo CLÍNICo De oRtoPeDIa FUNCIoNaL DoS MaXILaReS
DIaGNÓStICo e PLaNeJaMeNto eM oRtoPeDIa FUNCIoNaL Na oDoNtoPeDIatRIa
PRÓteSe DeNtÁRIa CURSo De PRÓteSe FIXa – PRÉ-CLÍNICo
ReaBILItaÇÃo De PaCIeNte eDeNtaDo CoM IMPLaNteS - oVeRDeNtURe e PRotoCoLo
oCLUSÃo PLaCaS De MoRDIDa e oCLUSÃo
DeNtÍStICa e eStÉtICa atUaLIZaÇÃo CLÍNICa eM oDoNtoLoGIa ReStaURaDoRa eStÉtICa e aDeSIVa
IMPLaNte CURSo De PRÓteSe aSSoCIaDo a IMPLaNte - eStÁGIo CLÍNICo
CIRURGIa aVaNÇaDa eM IMPLaNtoDoNtIa
CURSo BÁSICo De IMPLaNteS – MÓDULo CIRÚRGICo – NoBeL BIoCaRe
eNXeRtoS ÓSSeoS aVaNÇaDoS CoM oSSo De BaNCo – Por que é segura sua utilização e método de pro-
cessamento (aspectos legais)
ReaBILItaÇÃo De MaXILaS e MaNDÍBULaS atRÓFICaS CoM tÉCNICaS SeM eNXeRto
MINI-IMPLaNte oRtoDÔNtICo
eNDoDoNtIa eNDoDoNtIa ao aLCaNCe Do CLÍNICo GeRaL
PeRIoDoNtIa CIRURGIa eStÉtICa PeRIoDoNtaL e PeRI-IMPLaNtaR
teRaPÊUtICa NoVIDaDeS Na teRaPÊUtICa Da DoR e Da INFeCÇÃo
DIaGNÓStICo DIaGNÓStICo PoR IMaGeM Da DISFUNÇÃo tÊMPoRo-MaNDIBULaR
DIaGNÓStICo BUCaL ao aLCaNCe Do CLÍNICo GeRaL
atM e DoR oRoFaCIaL atUaLIZaÇÃo eM DoR oRoFaCIaL
aDM. Do CoNSULtÓRIo CoMo aDMINIStRaR o CoNSULtÓRIo
SeCRetÁRIaS e aCDS tReINaMeNto PaRa aUXILIaR De CoNSULtÓRIo DeNtÁRIo
aDMINIStRaÇÃo e MaRKetING PaRa SeCRetÁRIaS e aCDS
aUDItoRIa CURSo De aUDItoRIa eM oDoNtoLoGIa
MaRKetING MaRKetING aPLICaDo ao PRoFISSIoNaL De SaÚDe & PLaNeJaMeNto FINaNCeIRo - tudo o que você pre-
cisar saber sobre marketing, melhorar na sua clínica e alcançar independência financeira
HoMeoPatIa HoMeoPatIa Na oDoNtoLoGIa
PaCIeNteS eSPeCIaIS CUIDaDoS oRaIS eM PaCIeNteS QUe ReCeBeM RaDIoteRaPIa e QUIMIoteRaPIa
LaSeR LaSeRteRaPIa, teRaPIa FotoDINÂMICa (PDt) e CLaReaMeNto DeNtaL VItaL e NÃo VItaL - tÉCNICaS Da
MoLDeIRa ao LaSeR
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