1. O documento descreve um curso profissionalizante para porteiros, abordando o perfil do profissional, ética profissional, sigilo profissional, comunicação, procedimentos diários e remuneração.
2. A primeira seção descreve as qualidades necessárias para um bom porteiro, como ser atencioso, educado, respeitoso e ter habilidades de comunicação.
3. O documento também discute a importância da ética profissional e do sigilo no trabalho, além de apresentar os principais tópicos que serão abord
Estudos no NT - As Cartas Gerais e Apocalípticas [B]
Curso de porteiro profissionalizante
1. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
1
MISSIONÁRIO CARLOS OLIVEIRA
É bacharel em Ciências Contábeis, bacharel em Administração de Empresas,
bacharel em Teologia, Pós-graduado em Contabilidade Gerencial em
Controladoria, Técnico em Transações Imobiliárias, Avaliador Imobiliário,
Perito Judicial Imobiliário, Empresário Individual, Vigilante Patrimonial,
Porteiro, Violinista, Missionário e Fundador da Missão Evangélica e Apostólica
no Brasil.
2. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
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AGRADECIMENTOS
Sou grato a Deus por essa oportunidade de oferecer as pessoas um meio de trabalhar
em sua empregabilidade e assim poder ter maiores condições de concorrer com o mercado de
trabalho.
Agradeço ao eterno pois também atuei como porteiro e como segurança por mais de
18 anos e ele tem me guardado e por meio desta conceituada área e sustentou-me e guardou-
me de todos os males e agora posso compartilhar a minha experiência neste Curso Livre de
Porteiro.
Rogo-te o Deus que ele possa abrir portas na vida de muitas pessoas e que assim como
fostes comigo, sejas com essas vidas que hão de acreditar neste trabalho.
Honra seja dada a Deus, que no seu infinito amor foste capaz de tirar um menino
simples da roça, sem perspectivas de vida e lhe concede títulos universitários e o faz assentar
no meio dos príncipes deste mundo.
Ninguém pode crescer sozinho e dependemos uns dos outros para atingir aos nossos
objetivos. Que sejam escriturados nas crônicas do eterno, os feitos e todas as experiencias as
quais viver durante todo esse período as quais contribuíram para o meu crescimento espiritual
e material.
Por tudo, o seu nome seja eternamente glorificado!
3. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
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“E todos os anjos estavam em pé ao redor do trono e dos anciãos e dos quatro seres viventes, e
prostraram-se diante do trono sobre seus rostos, e adoraram a Deus, dizendo: Amém. Louvor,
e glória, e sabedoria, e ações de graças, e honra e poder, e força ao nosso Deus, pelos séculos
dos séculos. Amém.”
Apocalipse 7,11-12
4. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
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SUMÁRIO
1 INTRODUÇÃO.............................................................................................. 06
2 MÓDULO I - O PERFIL DO PORTEIRO.................................................... 07
2.1 O Profissional................................................................................................... 07
2.1.1 Ética profissional............................................................................................... 10
2.1.2 Sigilo profissional.............................................................................................. 11
2.1.3 Cuidados pessoais............................................................................................. 12
2.2 Noções de Direito: Código Penal....................................................................... 14
2.2.1 Da aplicação da lei penal...................................................................................... 14
2.2.2 Do crime............................................................................................................... 15
2.2.3 Das lesões corporais............................................................................................. 17
2.2.4 Dos crimes contra a honra................................................................................... 18
2.2.5 Dos crimes contra a liberdade pessoal e dos crimes contra a inviolabilidade
dos segredos........................................................................................................ 18
2.2.6 Dos crimes contra o patrimônio........................................................................... 19
3 MÓDULO II – DICAS……………………………………………………… 20
3.1 Dicas..................................................................................................................... 20
3.1.1 Currículo............................................................................................................ 20
3.1.2 Ficha de solicitação de emprego......................................................................... 24
3.1.3 Redação.............................................................................................................. 24
4. MÓDULO III – COMUNICAÇÃO................................................................ 25
4.1 Meios de Comunicação..................................................................................... 26
4.1.1 Formas de tratamento......................................................................................... 26
4.1.2 Código “Q”......................................................................................................... 27
4.1.3 Código fonético internacional, números ordinais, intensidade de sinais e
gírias................................................................................................................... 28
4.1.4 HT´s................................................................................................................... 32
4.1.5 Celular corporativo, telefone fixo e acesso à internet......................................... 34
5. MÓDULO IV – PROCEDIMENTOS DIÁRIOS.......................................... 36
5.1 Porteiro ou Vigilante....................................................................................... 36
5.1.1 Controle de entrada e saída de: pessoas, materiais e veículos............................. 39
5. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
5
5.1.2 Atendimento telefônico...................................................................................... 40
5.1.3 Atendimento ao público..................................................................................... 40
5.1.4 Relatórios............................................................................................................ 41
6. MÓDULO V - REMUNERAÇÃO DA PROFISSÃO.................................. 43
6.1 A Remuneração................................................................................................ 43
6.1.1 Proventos............................................................................................................ 44
6.1.2 Descontos............................................................................................................ 44
6.1.3 Cálculos.............................................................................................................. 45
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS............................................................ 49
PATROCINADORES....................................................................................... 50
6. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
6
1.INTRODUÇÃO
Todos os dias milhões e milhões de pessoas procuram um meio de melhorar a sua
empregabilidade e assim poder ter maiores condições de competitividade no mercado de
trabalho.
O Curso de Porteiro é profissionalizante porque vai proporcionar ao estudante as
condições necessárias para pode atuar em portarias de empresas de prestação de serviços,
indústrias, no comércio e em condôminos residências ou comerciais agregando valor e dando-
lhe os conhecimentos adequados para pode começar a trabalhar de imediato.
O Curso de Porteiro é livre porque está isento de burocracias sem perder a qualidade e
foi elaborado por um profissional que possui uma vasta experiência empírica na área de
segurança, resultado da somatória dos mais dos dezenove anos atuando como: vigia, porteiro
e vigilante patrimonial em várias empresas de renome.
O Curso Profissionalizante Livre de Porteiro levará ao estudante a uma caminhada
vivencial que poderá ocorrer uma portaria abordará os seguintes temas:
a) Inicia-se descrevendo o perfil do profissional e dando dicas de como deve
trabalhar na sua imagem e assim poder fidelizar o seu produto e assim poder-se
manter o seu emprego.
b) Ensinará como elaborar um currículo, preencher uma solicitação de emprego e
como fazer uma redação.
c) Abordará sobre comunicação e sua aplicabilidade no cotidiano na empresa.
d) Em seguida tratará dos procedimentos operacionais em uma portaria e encerrar
com os relatórios diários.
e) Em anexos será ensinado ao profissional a conhecer os seus direitos e a
calcular a sua remuneração.
Sejam bem-vindos ao curso de profissionalizante de porteiro!
7. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
7
2. MÓDULO I - O PERFIL DO PORTEIRO
2.1 O Profissional
Ser porteiro é fazer parte de uma profissão honrada e que deve ser tido em alta conta.
Milhões de pessoas fazem parte de time de pessoas que diariamente tem a responsabilidade e
a incumbência de salvar, guardar e fazer a prevenção do patrimônio do cliente e zelar pelo
bem-estar de pessoas e de coisas.
O profissional que atua em portaria tem em suas mãos a responsabilidade de controlar
a entrada, saída e todo o fluxo do que entra e sai em uma empresa. Em suas mãos estão as
“chaves da empresa” e todo o patrimônio da entidade que consiste em bens e direitos, valores,
marcas que fazem parte do capital de um cliente.
A portaria é a porta de entrada de qualquer local como: empresas, indústrias, hospitais
e todos os órgãos seja público ou privado. E o profissional está presente em todos os setores
trabalhando na boa condução das atividades meio ou atividades fins.
Todas as organizações utilizam deste profissional e, portanto, não é uma tarefa fácil
está na frente de um trabalho. Cabe a esse colaborador a missão de controlar a entrada
e a saída de:
Materiais;
Pessoas;
Veículos.
CONTROLE DE ACESSO:
É o porteiro ou controlador de acesso que deve receber aos funcionários e visitantes
que almejam acessar as dependências de uma organização e para isso deve ser uma pessoa:
Ágil;
Amável;
Moderada;
Polido;
8. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
8
Atenciosa;
Atenta;
Bem-humorada;
Calma;
Comunicativa;
Educada;
Extrovertido;
Firme;
Honesta;
Humilde;
Prestativa;
Prudente;
Que suporte pressão;
Que tenha empatia;
Receptiva;
Resiliente;
Respeitosa;
Responsável;
Solidaria;
Tranquila.
Lidar com pessoas e o público em geral não são uma tarefa fácil e, portanto, o
profissional deve saber sobressair às diversas situações no seu local de trabalho.
E para isso deve tem em mente que a cada dia deve armar-se como se estivesse indo a
uma guerra e que precisará vencer as batalhas.
O objetivo é continuar vivo, ou seja: demonstrar que a sua presença é útil no ambiente
de trabalho e assim poderá somar vários anos em um mesmo posto ou empresa. No ambiente
de trabalho você decide ser será amado ou odiado e as suas ações e atitudes vão determinar o
seu tempo de permanência no local: “Não será Deus ou o diabo”. E sim você mesmo! Cuide-
se e lute para vencer as batalhas.
Acostumamos jogar e achar alguém para jogar a culpa enquanto não queremos corrigir
a nós mesmos. Se fizermos um bom trabalho poderemos prorrogar o nosso tempo em um
posto ou cliente. A experiência não termina aos 45 dias podendo ser estendendo por mais 45
dias e somando 90 dias ao todo. Ela inicia-se desde o dia que você assina o contrato de
prestação de serviços e só se finda quando for despedido ou pedir demissão.
DICA - I
“No ambiente de trabalho você decide ser: “será amado ou odiado” e as suas
ações e atitudes vão determinar o seu tempo de permanência no local:
9. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
9
Lembre-se que nas organizações você foi contratado para desempenhar um serviço e,
portanto, trabalhe com responsabilidade. Muitas empresas vão dar valor ao seu trabalho e
outras poderão não te dar o reconhecimento merecido por sua boa prestação de serviços. Para
uma o profissional será apenas uma peça substituível como ocorre com o seu maquinário.
Dificilmente esse reconhecimento venha das empresas e clientes. O seu papel é utilizar o seu
profissionalismo.
Aprenda a lida com as pessoas ainda que nunca tenha trabalhado com o público em
geral. Você nunca vai conseguir agradar a todos, mas se fizeres um bom trabalho
sobreviverás quando vierem as tempestades.
REGRAS DE ORO PARA LIDAR COM O PÚBLICO EM GERAL:
Aprenda a anotar as coisas importantes.
Aprenda a ouvir mais e falar pouco e quando falar fale com peso.
Aprenda a repassar os problemas (casos) aos seus devidos responsáveis.
Não medir forças com pessoas mal-educadas e que querem te ferir. Seja você mesmo,
sempre profissional e educado.
Não seja fofoqueiro, ouça mais e fale menos.
Não seja preconceituoso ao lidar com pessoas de diferentes: culturas, preferências em
geral.
Padronize uma forma de tratamento única para todos.
Respeite a todos e respeitar não é bajular e massagear.
Saiba onde é o teu lugar e para que foi colocado em determinado lugar.
Seja cordial.
DICA – II
“Nunca se sinta insubstituível, pois estarás equivocado e caminhando para o
fim”. A empresa não é sua, porém cuide com responsabilidade de todas as
tarefas que lhe forem designadas para poder manter o seu ganho pão.
10. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
10
Seja cortês.
Seja sempre profissional.
Trate a todos com respeito e sem distinção de: cor, sexo, preferência sexual, idade,
religião, posição material, sem preconceitos de qualquer espécie.
Trate as pessoas como: você, senhor e senhora. Descubra como as pessoas gostam de
ser tratadas. Alguns não gostam de ser tratados como senhor e senhora pois acham que
esses termos as deixam mais velhas.
2.1.1 Ética profissional
Definição de ética:
Ética pode ser definida como um conjunto de regras e condutas rege uma profissão e a
qual vai definir o que pode e o que não pode nas ações do cotidiano. Todas as profissões
regulamentadas têm o seu código de conduta como: contador, administrador, vigilantes etc. E
as pessoas que faz parte dela deve observa-la para não incorrer em indisciplinas.
Qualquer forma de trabalho exige-se uma ética, desde daquele que vende sorvete na
rua ao profissional que atua nas portarias de uma organização. Todo o porteiro deve trabalhar
observadas as regras de conduta da empresa a qual foi contratado e à empresa a qual presta
serviço.
De acordo com Sá (2012),” a profissão, como a prática habitual de um trabalho,
oferece uma relação entre necessidade e utilidade, no âmbito humano, que exige uma conduta
específica para o sucesso de todas as partes envolvidas – quer sejam os indivíduos
diretamente ligados ao trabalho, quer sejam os grupos, maiores ou menores, onde tal relação
se insere”. Portanto, a ética é algo que envolve “necessidade e utilidade” e parafraseando: a
empresa necessita dos serviços de uma pessoa que lhe seja útil em sua organização.
Construa a sua imagem na empresa e com o cliente. Ela será o seu selo que dará
credibilidade no seu ambiente de trabalho. Seja útil pois se for constado que você não é útil
em um local, o seu lugar será substituído por outro mais capaz e mais preparado para atender
a necessidade do cliente.
11. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
11
Enquanto a empresa existir sempre haverá a necessidade de um profissional capaz para
suprir essa necessidade e assim tenha utilidade para alguém e nunca perca esse foco. Aprenda
a vender o seu peixe onde a sua mão-de-obra é o produto a ser ofertado ao mercado.
2.1.2 Sigilo profissional
O sigilo profissional é algo que toda a pessoa que presta serviço a outra pessoa deve
ter. Há situações que se houver quebra do sigilo profissional o infrator poderá responder civil
e criminalmente por seus atos e até pagar pelos prejuízos causados a terceiros.
REGRAS DE OURO PARA O PROFISSIONAL QUE ATUA NUMA
PORTARIA
Evite as panelinhas e fofocas.
Evite falar das peculiaridades de seu local de atual em seus momentos de lazer e fora
do seu ambiente de trabalho.
Evite intimidades excessivas que possa fazer você revelar os segredos da empresa e de
seu local de trabalho.
Evite reclamar da empresa para os seus próprios colegas de trabalho, as vezes ele quer
te inflamar para você tomar atitudes irresponsáveis e andar nervoso e fazê-lo perder o
equilíbrio.
Evite reclamar do seu salário, pois foste informado na sua contratação e você tem a
liberdade de melhorar a sua empregabilidade e assim melhorar os seus rendimentos.
Reclamar não vai aumentar a sua remuneração, pois as empresas trabalham em um
regime de CLT e CCT.
Guarde a sete chaves aquilo que é confidencial, pois um amigo tem sempre um amigo.
Guarde com sigilo tudo o que for sigiloso e jamais revele a terceiros sem autorização
dos seus superiores diretos e indiretos.
Guarde sigilo das conversas com os seus superiores.
Jamais revele o seu “modus operandi” do seu cotidiano para terceiros.
Não compre brigas ou reclamações de terceiros as quais você não faz parte.
Não fale dos pontos fortes ou fracos do local onde você trabalha.
Nunca conte os segredos da empresa ou do seu cliente para terceiros.
12. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
12
Nunca fale mal do cliente ou da empresa para terceiros, dentro ou fora do seu
ambiente de trabalho.
Saiba que quem traz, também leva.
2.1.3 Cuidados pessoais
Os cuidados pessoas com a sua imagem é primordial para a atuação do profissional no
ambiente de trabalho. Todos os santos dias é bom fazer esse check list:
Eles Elas
Engraxar os sapatos pessoais e os
fornecidos pela empresa
regularmente.
Escovar os dentes sempre após as
refeições e para quem trabalha à noite
antes de passar o plantão é
recomendado lavar o rosto e escovar
os dentes assim evita o mal hálito ao
conversar com as pessoas que
chegam.
Evitar comer e falar enquanto faz o
atendimento.
Evitar falar em gírias.
Evitar o uso de bermudas e regatas
até mesmo para adentrar nas
organizações onde vai prestar serviço.
O uso de calça é mais formal.
Evitar o uso de piercing.
Evitar piadas preconceituosas e de
mau gosto em local de trabalho.
Evitar pintar os cabelos e usar brincos
enquanto estiver em serviço.
Evite beber em festas de finais de
ano, dentro ou fora do seu ambiente
de trabalho ainda que convidado, pois
tudo o que fizeres lá será marcado
poderá refletir quando voltares as
suas atividades. Se ficares bebo ou
A profissional que atua em uma
portaria deve observar alguns
cuidados pessoais como:
Engraxar os sapatos pessoais e os
fornecidos pela empresa
regularmente.
Escovar os dentes sempre após as
refeições e para quem trabalha à noite
antes de passar o plantão é
recomendado lavar o rosto e escovar
os dentes assim evita o mal hálito ao
conversar com as pessoas que
chegam.
Evitar comer e falar enquanto faz o
atendimento.
Evitar falar em gírias.
Evitar o uso de piercing.
Evitar piadas preconceituosas e de
mau gosto em local de trabalho.
Evitar utilizar roupas do tipo: tomará
que caia ou vestida para matar e
roupas muito curta e insinuantes e
provocativas.
Evite beber em festas de finais de
ano, dentro ou fora do seu ambiente
de trabalho ainda que convidado, pois
tudo o que fizeres lá será marcado
poderá refletir quando voltares as
13. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
13
cometer qualquer gafe nestes
ambientes colocará em dúvida a sua
personalidade e conduta.
Evite discursões sobre futebol,
religião e política se não aceita
críticas ou não dominam o assunto.
Fazer a barbar e bigode (algumas
empresas desta área não permitem o
uso).
Jamais marcar encontros em local de
trabalho, isto pode dar justa causa.
Lavar a cabeça sempre.
Lavar o uniforme fornecido pela
empresa e o manter sempre limpo e
bem passado.
Manter o ambiente limpo e
organizado.
Quem não tem, não deve fazer
tatuagens aparentes.
Pentear todos os dias os cabelos.
Se possível evite ter relacionamentos
íntimos dentro do ambiente de
trabalho.
Tomar banho sempre, pelo menos 02
vezes ao dia.
Trocar as meias e cuecas
regulamente.
Utilizar desodorante líquido ou creme
antitranspirante para evitar cê-cê.
suas atividades. Se ficares bebo ou
cometer qualquer gafe nestes
ambientes colocará em dúvida a sua
personalidade e conduta.
Evite discursões sobre futebol,
religião e política se não aceita
críticas ou não dominam o assunto.
Jamais marcar encontros em local de
trabalho, isto pode dar justa causa.
Lavar a cabeça sempre.
Lavar o uniforme fornecido pela
empresa e o manter sempre limpo e
bem passado.
Manter o ambiente limpo e
organizado.
Quem não tem, não deve fazer
tatuagens aparentes.
Pentear todos os dias os cabelos.
Se a empresa permitir uso de brincos,
seja o mais formal possível sem
excessos.
Se pintar o cabelo ter cuidados com
excessos e extravagancias que
possam manchar a sua imagem. Você
não é a modelo da organização e,
portanto, deve manter dentro de um
perfil profissional e ver se a empresa
permite que faça pinturas.
Se possível evite ter relacionamentos
íntimos dentro do ambiente de
trabalho.
Tomar banho sempre, pelo menos 02
vezes ao dia.
Trocar as meias e peças intima
regularmente.
Utilizar desodorante líquido ou creme
antitranspirante para evitar cê-cê.
Fonte: Autor/2020
14. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
14
2.2 Noções de Direito: Código Penal
De acordo com o artigo da Revista Direito Diário (2016), esclarece as diferenças entre
a IMPRUDÊNCIA, NEGLIGÊNCIA e IMPERÍCIA conforme descrito abaixo:
“... A imprudência pressupõe uma ação que foi feita de forma precipitada e sem cautela. O
agente toma sua atitude sem a cautela e zelo necessário que se esperava. Significa que sabe
fazer a ação da forma correta, mas não toma o devido cuidado para que isso aconteça. O
exemplo disso é o motorista devidamente habilitado que ultrapassa um sinal vermelho e,
como consequência disso, provoca um acidente de trânsito.
Negligência, por outro lado, implica em o agente deixar de fazer algo que sabidamente
deveria ter feito, dando causa ao resultado danoso. Significa agir com descuido, desatenção ou
indiferença, sem tomar as devidas precauções. Um exemplo é o caso de uma babá que, vendo
a criança brincar próximo a uma panela quente, não a afasta, vindo a criança a sofrer um
acidente.
Já a imperícia consiste em o agente não saber praticar o ato. Ser imperito para uma
determinada tarefa é realizá-la sem ter o conhecimento técnico, teórico ou prático necessário
para isso. Um exemplo é o médico clínico geral que pratica cirurgia plástica sem ter o
conhecimento necessário, fazendo com que o paciente fique com algum tipo de
deformação.(Disponível em: https://direitodiario.com.br/imprudencia-negligencia-e-impericia
-qualdiferenca/Acesso em 15/06/2020)”.
2.2.1 Da aplicação da lei penal
De acordo com o “Decreto-lei no 2.848, de 7 de dezembro de 1940” que trata do
Código Penal Brasileiro e demais alterações, alguns pontos importantes que devem ser
observados na profissão dos PORTEIROS, VIGIAS E AFINS.
I. Anterioridade da Lei
Art. 1º - Não há crime sem lei anterior que o defina. Não há pena sem prévia cominação legal.
15. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
15
II. Lei penal no tempo
Art. 2º - Ninguém pode ser punido por fato que lei posterior deixa de considerar crime,
cessando em virtude dela a execução e os efeitos penais da sentença condenatória.
III. Tempo do crime
Art. 4º - Considera-se praticado o crime no momento da ação ou omissão, ainda que outro
seja o momento do resultado.
IV. Lugar do crime
Art. 6º - Considera-se praticado o crime no lugar em que ocorreu a ação ou omissão, no todo
ou em parte, bem como onde se produziu ou deveria produzir-se o resultado.
2.2.2 Do crime
Relação de causalidade
Art. 13 ...
Relevância da omissão
§ 2º - A omissão é penalmente relevante quando o omitente devia e podia agir para evitar o
resultado. O dever de agir incumbe a quem:
a) tenha por lei obrigação de cuidado, proteção ou vigilância;
b) de outra forma, assumiu a responsabilidade de impedir o resultado;
c) com seu comportamento anterior, criou o risco da ocorrência do resultado.
Art. 14 - Diz-se o crime:
Crime consumado
I - consumado, quando nele se reúnem todos os elementos de sua definição legal;
Tentativa
II - tentado, quando, iniciada a execução, não se consuma por circunstâncias alheias à vontade
do agente.
Pena da tentativa
16. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
16
Parágrafo único - Salvo disposição em contrario, pune-se a tentativa com a pena
correspondente ao crime consumado, diminuída de um a dois terços.
Art. 18 - Diz-se o crime:
Crime doloso
I - doloso, quando o agente quis o resultado ou assumiu o risco de produzi-lo;
Crime culposo
II - culposo, quando o agente deu causa ao resultado por imprudência, negligencia ou
imperícia.
Parágrafo único - Salvo os casos expressos em lei, ninguém pode ser punido por fato
previsto como crime, senão quando o pratica dolosamente.
Art. 23 - Não há crime quando o agente pratica o fato:
I - em estado de necessidade;
II - em legítima defesa;
III - em estrito cumprimento de dever legal ou no exercício regular de direito.
Excesso punível
Parágrafo único - O agente, em qualquer das hipóteses deste artigo, responderá pelo excesso
doloso ou culposo.
Estado de necessidade
Art. 24 - Considera-se em estado de necessidade quem pratica o fato para salvar de perigo
atual, que não provocou por sua vontade, nem podia de outro modo evitar, direito próprio ou
alheio, cujo sacrifício, nas circunstâncias, não era razoável exigir-se.
§ 1º - Não pode alegar estado de necessidade quem tinha o dever legal de enfrentar o perigo.
§ 2º - Embora seja razoável exigir-se o sacrifício do direito ameaçado, a pena poderá ser
reduzida de um a dois terços.
Legítima defesa
17. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
17
Art. 25 - Entende-se em legítima defesa quem, usando moderadamente dos meios
necessários, repele injusta agressão, atual ou iminente, a direito seu ou de outrem.
Reclusão e detenção
Art. 33 - A pena de reclusão deve ser cumprida em regime fechado, semiaberto ou aberto. A
de detenção em regime semiaberto ou aberto, salvo necessidade de transferência a regime
fechado.
§ 1º - Considera-se:
a) regime fechado à execução da pena em estabelecimento de segurança máxima ou média;
b) regime semiaberto a execução da pena em colônia agrícola, industrial ou estabelecimento
similar;
c) regime aberto à execução da pena em casa de albergado ou estabelecimento adequado.
2.2.3 Das lesões corporais
Lesão corporal
Art. 129. Ofender a integridade corporal ou a saúde de outrem:
Pena - detenção, de três meses a um ano.
Lesão corporal de natureza grave
§ 1º Se resulta:
I. Incapacidade para as ocupações habituais, por mais de trinta dias;
II. Perigo de vida;
III. Debilidade permanente de membro, sentido ou função;
IV. Aceleração de parto:
Pena - reclusão, de um a cinco anos.
§ 2° Se resulta:
I. Incapacidade permanente para o trabalho;
II. Enfermidade incurável;
III. Perda ou inutilização do membro, sentido ou função;
IV. Deformidade permanente;
V. Aborto:
Pena - reclusão, de dois a oito anos.
18. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
18
Lesão corporal seguida de morte
§ 3° Se resulta morte e as circunstâncias evidenciam que o agente não quis o resultado, nem
assumiu o risco de produzi-lo:
Pena - reclusão, de quatro a doze anos.
2.2.4 Dos crimes contra a honra
Calúnia
Art. 138 - Caluniar alguém, imputando-lhe falsamente fato definido como crime:
Pena - detenção, de seis meses a dois anos, e multa.
§ 1º - Na mesma pena incorre quem, sabendo falsa a imputação, a propala ou divulga.
§ 2º - É punível a calúnia contra os mortos.
Difamação
Art. 139 - Difamar alguém, imputando-lhe fato ofensivo à sua reputação:
Pena - detenção, de três meses a um ano, e multa.
Injúria
Art. 140 - Injuriar alguém, ofendendo-lhe a dignidade ou o decoro:
Pena - detenção, de um a seis meses, ou multa.
2.2.5 Dos crimes contra a liberdade pessoal e dos crimes contra a inviolabilidade dos segredos
Constrangimento ilegal
Art. 146 - Constranger alguém, mediante violência ou grave ameaça, ou depois de lhe haver
reduzido, por qualquer outro meio, a capacidade de resistência, a não fazer o que a lei
permite, ou a fazer o que ela não manda:
Pena - detenção, de três meses a um ano, ou multa.
Ameaça
Art. 147 - Ameaçar alguém, por palavra, escrito ou gesto, ou qualquer outro meio simbólico,
de causar-lhe mal injusto e grave:
Pena - detenção, de um a seis meses, ou multa.
19. CURSO PROFISSIONALIZANTE DE PORTEIRO
19
Violação do segredo profissional
Art. 154 - Revelar alguém, sem justa causa, segredo, de que tem ciência em razão de função,
ministério, ofício ou profissão, e cuja revelação possa produzir dano a outrem:
Pena - detenção, de três meses a um ano...
2.2.6 Dos crimes contra o patrimônio
Furto
Art. 155 - Subtrair, para si ou para outrem, coisa alheia móvel:
Pena - reclusão, de um a quatro anos, e multa.
Furto qualificado
§ 4º - A pena é de reclusão de dois a oito anos, e multa, se o crime é cometido:
I - com destruição ou rompimento de obstáculo à subtração da coisa;
II - com abuso de confiança, ou mediante fraude, escalada ou destreza;
III - com emprego de chave falsa;
IV - mediante concurso de duas ou mais pessoas.
Furto de coisa comum
Art. 156 - Subtrair o condômino, coerdeiro ou sócio, para si ou para outrem, a quem
legitimamente a detém, a coisa comum:
Pena - detenção, de seis meses a dois anos, ou multa.
Roubo
Art. 157 - Subtrair coisa móvel alheia, para si ou para outrem, mediante grave ameaça ou
violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido à impossibilidade de
resistência:
Pena - reclusão, de quatro a dez anos, e multa.