O documento discute a inovação no contexto dos profissionais técnicos. Ele define inovação e diferencia de invenção, explica a importância da inovação para agregar valor e garantir a sobrevivência de empresas, e apresenta exemplos de casos de sucesso de inovações relacionadas à saúde durante a pandemia de COVID-19, como aplicativos de notificação de exposição e óculos de realidade aumentada para medição de temperatura. O documento também discute tendências de mercado como inteligência artificial e big data na área da saúde.
3. Conceito
Uma boa forma de conceituar inovação é diferenciando-a de invenção.
3
INVENÇÃO INOVAR
É quando descobrimos
algo novo, em regra
relacionado a um
produto ou serviço
No entanto,
nem toda
invenção é uma
inovação.
Para inovar, é
preciso gerar valor e
atender a uma
necessidade real.
Assim, não
basta ser
uma
novidade.
É necessário
haver uma
aplicação.
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4. Solucionar problemas e atender necessidades
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5. Conceito
Manual de Oslo
É a introdução de um bem ou serviço novo ou significativamente melhorado, no que se refere às suas
características ou usos previstos, ou ainda, à implementação de métodos ou processos de produção,
distribuição, marketing ou organizacionais novos ou significativamente melhorados.
Manual de Frascati
É uma sequência de trabalhos baseados no conhecimento já existente para melhorar a fabricação de novos
materiais, produtos, sistemas, dispositivos e serviços.
Organização para a Cooperação e Desenvolvimento Econômico - OCDE (2004)
É a implementação de um novo produto ou melhoria significante em um produto existente. Podendo também
ser um processo ou um novo método organizacional nas práticas do negócio.
Lei de Inovação nº10. 973 de 2004
É definida como introdução de novidade ou aperfeiçoamento no ambiente produtivo e social que resulte em
novos produtos, serviços ou processos ou que compreenda a agregação de novas funcionalidades ou
características a produto, serviço ou processo já existente que possa resultar em melhorias e em efetivo ganho
de qualidade ou desempenho.
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6. A importância da inovação
Valor agregado
Investir em inovação fará com que o seu cliente perceba o seu negócio como algo atualizado, que busca
melhorar a cada dia e que se importa em oferecer processos cada vez mais eficientes.
Nesse sentido, demonstrar que busca a melhora constante do seu negócio, aumentará as suas chances
de se tornar referência na área, criará tendência no seu mercado e agregará valor ao seu negócio (tanto
na imagem, quanto na própria eficiência, que tende a trazer mais faturamento).
Sobrevivência
Reinventar-se será necessário, caso queira ser uma empresa que se consolidará no mercado dinâmico
que vivemos não somente hoje, mas daqui para frente.
A pandemia do Coronavírus, por exemplo, é a prova viva de que estamos realmente sujeitos a inúmeras
situações às quais não podemos prever.
É justamente por isso que precisamos estar com o olhar sempre atento, e ter a mentalidade voltada para
a inovação é ótima no sentido de buscarmos soluções para os problemas que surgem.
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7. Sugestões de livros 7
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8. Ferramentas inovativas 8
FONTE: Innovation Office
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10. Casos de sucesso - COVIDWISE
Com a chegada da pandemia da COVID-19, as empresas de tecnologia começaram
a se desdobrar para apresentar ao mercado suas opções para ajudar no controle
da propagação do vírus. Foi quando a Universidade da Virginia, nos Estados
Unidos, desenvolveu o primeiro aplicativo de notificações de exposição ao
coronavírus.
Com o aplicativo, o usuário recebe notificações quando esteve em contato com
alguma pessoa que teve o resultado positivo para a doença. Assim, o indivíduo
pode acabar descobrindo uma suposta contaminação e tomar medidas para
prevenir a propagação, como o isolamento social e monitoramento dos sintomas.
A tecnologia funciona através do Bluetooth do aparelho.
Com o seu token ativo, outros usuários que fizerem o mesmo procedimento no
aplicativo podem confirmar quando receberam o diagnóstico positivo, emitindo
então um alerta para outros tokens anônimos que cruzaram esse usuário
contaminado nos últimos 14 dias.
Quando acontece o diagnóstico positivo e o encontro que pode ter resultado na
propagação, o aplicativo irá não só avisar, como também fornecer instruções das
autoridades públicas da região para garantir que todos fiquem seguros.
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11. Casos de sucesso - ComplexSys
O ano de 2020 também nos apresentou à
tecnologia Complexys, que consiste em um
óculos de realidade aumentada de design leve
e de alta resolução, que traz mais praticidade e
desempenho na realização de diversas tarefas.
O dispositivo conta com interface que funciona
com controle por voz, deixando as mãos livres,
e pode ser usado nas áreas de logística,
manufatura, educação, saúde e exposições.
O Complexys possui reconhecimento de
objeto, voz e melhoria de imagem, e também
possui recursos para ajudar no combate à
pandemia da COVID-19. O equipamento
consegue monitorar de forma simultânea 10
pessoas por segundo, o equivalente a 1.000
pessoas por minuto, verificando a presença de
febre em uma distância de até seis metros,
evitando a aproximação com uma pessoa que
possa estar infectada.
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12. Casos de sucesso - MedWand
A telemedicina ficou em evidência em 2020, sendo
uma solução para evitar o contato com outras
pessoas que possam estar contaminadas pelo
coronavírus, sempre que possível. E para valorizar
ainda mais a tendência, foi criado o kit de
diagnóstico MedWand, que permite ao paciente
fazer a triagem da sua saúde em sua própria casa,
com acompanhamento médico.
O kit é conectado via USB no computador do
paciente e conta com 10 ferramentas de exames,
como um estetoscópio para os batimentos cardíacos,
otoscópio para examinar os ouvidos, oxímetro para a
frequência cardíaca e níveis de oxigênio no sangue, e
sensor de eletrocardiograma. Os resultados são
mostrados na tela do computador, indicando como
está a saúde do paciente e se ele precisa de mais
algum exame presencial. O produto ainda precisa de
aprovação para chegar ao mercado.
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13. Casos de sucesso – Omni Air UV+
Para fechar a lista com as maiores inovações da
área da ciência e saúde de 2020, mais uma
solução para combater a COVID-19: um
aspirador de pó com UV que neutraliza vírus e
bactérias. Batizado de Omni Air UV+, o
aparelho é sem fio e conta com uma luz
ultravioleta que gera o brilho azul responsável
por manter o ambiente ainda mais higienizado.
Graças a um filtro HEPA integrado, o produto
também é capaz de capturar todos os
alérgenos que possam estar no ambiente. Por
ser leve e prático, pode ser usado não só
dentro de casa, como também no carro,
alcançando as partes mais difíceis.
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14. Casos de sucesso – RadVid19
Mais uma vez a inteligência artificial mostrou seu
potencial de inovação na saúde. Por meio de
algoritmos e acesso a um banco de dados com mais
de 25 mil tomografias de tórax, a IA auxilia médicos na
análise de imagens para identificar casos de Covid-19.
A IA faz a varredura de milhares de tomografias de
tórax e, por comparação, indica se a imagem do
pulmão de um determinado paciente é compatível
com algum quadro de infecção. A tecnologia recebeu
o nome de RadVid19 e foi disponibilizada a médicos
de todo o país.
O algoritmo também aponta o grau de
comprometimento do pulmão, sinalizando se há
necessidade ou não de internação – o que faz a
diferença entre a vida e a morte para muitos pacientes
de Covid-19.
A RadVid19 foi desenvolvida Instituto de Radiologia do
Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da
Universidade de São Paulo (Inrad-HCFMUSP), que
conta com um núcleo inteiro voltado à inovação
tecnológica na saúde.
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15. Casos de sucesso - Robô
A computação cognitiva oferece à IA a capacidade de realizar
conexões cognitivas e funciona de maneira semelhante com os
humanos. Na prática, é através dessa tecnologia que o Laura
consegue identificar os dados que recebe e categorizá-los.
Tendo feito o reconhecimento, sempre que encontra um padrão
parecido já sabe do que se trata, por já ter criado uma “imagem
cognitiva” para isso; é parecido com um humano que se depara pela
primeira vez com algum objeto: precisa descobrir o que é aquilo e
todas as informações adicionais que puder obter (peso, de que
material é feito etc.) para que seu cérebro seja capaz de categorizá-lo
e na próxima vez que se deparar com outro objeto igual ou parecido
faça a associação imediatamente.
Mas essa é só a primeira parte do processo. Depois que os padrões
são criados, um algoritmo de aprendizado de máquina passa a avaliar
as ocorrências registradas pelo Robô Laura.
Ele precisa entender as diferenças sutis entre padrões, analisar quais
representam um risco e quais não merecem tanta atenção, para
então determinar com alto grau de confiabilidade se um paciente
pode estar com sepse. Tudo isso precisa ser processado em questão
de microssegundos, não apenas pelo elevado número de pacientes
mas também para que a equipe médica possa ser notificada o quanto
antes.
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16. Casos de sucesso – Pele de Tilápia
O método, pioneiro no mundo, foi desenvolvido por médicos no
Ceará.
"No Brasil, para tratar queimaduras, usamos normalmente um creme
com efeito de 24 horas. Todos os dias, é preciso trocar o curativo,
tirar o creme, enxaguar a área queimada, colocar o creme
novamente e fazer um novo curativo", explica Edmar Maciel,
cirurgião plástico e presidente do Instituto de Apoio ao Queimado
(IAQ), que desenvolveu o procedimento. "Isso acaba sendo muito
trabalhoso, custoso e doloroso", acrescenta ele.
O método oferece muitos benefícios. Como permanece sobre a
queimadura durante vários dias, em função da gravidade do
ferimento, a pele do peixe evita as dores que resultam na
necessidade da troca do curativo. Em outros países, é usada a pele
de outros animais, principalmente de porco.
Por outro lado, tem uma maior quantidade de uma proteína
chamada colágeno tipo 1, uma melhor resistência (similar à pele
humana) e um grau adequado de umidade que ajuda na cicatrização.
Por sua boa aderência, a pele evita a contaminação externa e limita a
perda de proteína e plasma, o que pode gerar desidratação e, em
última instância, causar a morte do paciente.
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18. Tendências de Mercado – Inteligência Artificial
A inteligência artificial é uma das principais
inovações na saúde. Por meio dela, os dispositivos
simulam a capacidade humana de tomar decisões,
raciocinar, perceber e resolver problemas. Com
isso, sua aplicação é ampla, por exemplo:
assistente de cirurgia;
organização dos fluxos de trabalho;
pré-diagnóstico e pré-atendimento por meio de
assistentes virtuais;
gerenciamento de riscos do paciente.
Mais do que isso, a inteligência artificial é capaz de
predizer resultados assistenciais, a partir de dados
previamente coletados e com a consideração da
complexidade clínica. Para isso, uma plataforma
especializada combina os dados de saúde do
paciente e projeta os desfechos assistenciais.
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19. Tendências de Mercado – Big Data
Big data é a grande promessa para a medicina
das populações, pois integra dados clínicos,
laboratoriais, epidemiológicos, genéticos,
farmacoeconômicos, custos tangíveis e tantas
outras possibilidades demandadas.
Os softwares estão sendo gerados para
suportar um volume gigantesco de
informações que vão possibilitar uma análise
estatística mais apurada e facilitará a tomada
de decisões clínicas baseadas em banco de
dados mais completo.
Além disso, será possível fazer pesquisas
acadêmicas com elevado número de pacientes
e compilar as conclusões de forma sistemática
e estatisticamente relevante.
Essa ferramenta tenderá a diminuir os custos
investidos em grandes estudos clínicos, pois os
resultados preliminares vão indicar pela
continuidade ou não de alguma proposta
terapêutica.
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20. Tendências de Mercado – Analytics
Tanto o Big Data quanto o Analytics são tecnologias
importantes e que contribuem para a inovação na saúde.
O primeiro se refere ao agrupamento de dados, em
volumes enormes, que podem ser analisados. Por sua
vez, o segundo consiste no processo de avaliação para
chegar a insights precisos.
O Analytics é ainda mais relevante na saúde, porque
utiliza as informações dos pacientes de modo
apropriado, a fim de identificar diagnósticos precoces ou
descobrir aspectos de melhoria dos atendimento, por
exemplo. Para chegar a essas conclusões, o Analytics
reúne diferentes aplicações, como o Business Intelligence
(BI). A partir delas, é possível:
obter respostas relevantes para otimizar a entrega de valor ao
paciente;
visualizar respostas com o Analytics, com o objetivo de ter
informações em tempo real;
interagir com os dados, a fim de gerar aprendizado e levar à
melhoria do sistema de saúde.
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21. Tendências de Mercado – Impressão 3D
As impressoras 3D também fazem parte da
inovação em saúde. Esse dispositivo é
capaz de produzir órgãos artificiais em
características iguais às do paciente, a fim
de reduzir as complicações.
É o caso do pâncreas, que chega a melhorar o
funcionamento do organismo e reduzir ou até
eliminar o diabetes tipo 1.
Também imprime próteses e implantes e
permite visualizar os exames de imagem
em três dimensões.
Com isso, fica mais fácil identificar tumores e
fazer o planejamento de cirurgias complexas,
como a de reconstituição de face.
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22. Tendências de Mercado – Robôs-Cirurgiões
Imagine um cirurgião que, além de ser
totalmente livre de tremores, também não
hesita e realiza cortes com precisão
milimétrica.
Estes são os robôs-cirurgiões, usados em
todo o mundo, inclusive no Brasil, em
procedimentos minimamente invasivos.
Tecnologias desse tipo, como o STAR (sigla
em inglês para “Robô Autônomo
Inteligente para Tecidos”), funcionam
como um braço mecânico e são de grande
ajuda para médicos e profissionais que
precisam de um desempenho excelente
nas cirurgias.
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24. Business Model Canvas - BMC 24
FONTE: Alexander Osterwalder
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25. App para download 25
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26. 1
26
Busca...
resolver os problemas do
cliente e satisfazer suas
necessidades, com
propostas de valor
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27. É...
uma organização serve a
um ou diversos Segmentos
de Clientes
2
27
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28. São...
as propostas de valor são
levadas aos clientes por
canais de comunicação,
distribuição e vendas
3
28
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29. É...
estabelecido e mantido
com cada segmento de
cliente
4
29
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30. As...
fontes de receitas resultam
de proposta de valor
oferecidas com sucesso aos
clientes
5
30
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31. Os...
recursos principais ou
chaves são os elementos
exigidos para oferecer e
entregar os elementos
previamente descritos
6
31
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33. Os...
elementos do Modelo de
Negócios resultam na
estrutura de custo
8
33
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34. Algumas...
atividades são terceirizadas
e alguns recursos são
adquiridas fora da empresa
9
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42. A roda da inovação
Configuração
Modelo de Negócio: como fazer dinheiro
Network: conexões com outros para criar
valor
Estrutura: alinhar talentos e ativos
Processos: métodos para fazer acontecer
Oferta
Performance de Produtos: distinguir
melhoria e funcionalidade
Sistema de Produtos: complementar
produtos e serviços
42
FONTE: Visual Capitalist
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43. A roda da inovação
Experiência
Serviços: suportar e encantar pela oferta
Canal: como as ofertas são entregues ao
consumidor
Marca: representa sua oferta e negócio
Engajamento do Consumidor: interação
para aceleração
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FONTE: Visual Capitalist
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44. Conclusão
Inovar não é algo inalcançável, como nos faz pensar os mitos
construídos a seu redor. Da mesma forma, não é um conceito que
depende unicamente de criatividade, produtividade, processos e
recursos financeiros.
E justamente por isso mesmo que é mais simples inovar do que
parece ser, na realidade. Podemos ver por meio de cases e exemplos
que nem limitação ou excesso de ferramentas e investimentos são
obstáculos para que seu curso ou área siga motivada e seja
extremamente inovadora.
Então, mãos à obra!
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1. O livro apresenta ferramentas complementares ao método, dicas práticas para aumentar a lucratividade nos mais diversos modelos de negócios, e cases detalhados, que ajudarão qualquer empreendedor a construir uma empresa invencível.
2. Humanocracy aponta a saída para essa questão, mostrando como as organizações podem reduzir suas barreiras e dar espaço aos colaboradores, sem perder de vista o papel da liderança. É um dos poucos livros sobre inovação com foco nas pessoas, e não nas tecnologias.
3. O livro mostra como a disrupção é uma quebra nos modelos de produção e distribuição bem estabelecidos, na qual empresas menores não precisam competir com gigantes, encontrando caminhos próprios para chegar ao consumidor.
4. É um dos melhores manuais sobre o assunto, com sugestões práticas para os mais diversos momentos enfrentados por uma startup. As dicas podem ser usadas por empreendedores iniciantes, ou para estabelecer times de inovação nas empresas consolidadas.
5. Mantendo o ritmo, Eric Ries mostra agora como substituir velhas práticas por atitudes inovadoras. Enquanto Startup enxuta fala com quem está chegando, O Estilo startup é um guia para quem está há mais tempo no mercado, e não quer ver seus negócios destruídos por um aplicativo.
6. Em Criatividade S/A o presidente da companhia, Ed Catmull, mostra como as obras não surgem de ideias geniais – elas são fruto de um método, que pode ser aplicado em organizações de outros segmentos.
7. Por falar em método, os autores Nathan Furr & Jeff Dyer apresentam um compilado em The Innovator’s Method, discutindo em detalhes ferramentas e conceitos como lean startup, design thinking, e metodologias ágeis, e mostrando como realizar uma aplicação eficaz dessas técnicas.
8. Uma Organização guiada por ideias sabe como ouvir e implementar estas sugestões, utilizando plataformas de intraempreendedorismo para empoderar seus colaboradores e fortalecer uma cultura de melhoria contínua, crucial para a sobrevivência na era digital.
9. É possível fazer tudo certo, e ainda fracassar? O “Dilema” é um dos livros sobre inovação mais polêmicos por defender essa ideia, e ir além, afirmando que seguir os manuais do assunto é justamente a causa do fracasso. É uma leitura importante por destacar os riscos da inovação, permitindo que você possa se antecipar a eles.
10. Qual é a essência de um inovador? Essa é a pergunta que três dos maiores especialistas no assunto abordam em DNA do inovador. Além de traçar os perfis mais comuns entre líderes inovadores, o livro ainda mostra quais habilidades você deve estudar para se tornar um deles.
11. Organizações Exponenciais é o livro sobre inovação que mostra de que forma elas conseguem, apostando na agilidade como seu maior trunfo.
12. Um manifesto sobre criatividade, Originais desconstrói o mito da grande ideia, mostrando que para trazer algo de novo ao mundo é preciso ter mais do que um insight. O livro ainda ensina, através de uma viagem por casos reais e pouco conhecidos, como impulsionar a sua criatividade para se tornar uma pessoa original.
O BMC é uma solução única para um problema relevante!
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