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TREINAMENTO ETREINAMENTO E
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FONTE: CHIAVENATO, Idalberto.Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos:como incrementar talentos
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 A pessoa deixa de ser um problema para a organização,
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para se tornar o parceiro principal
 O conhecimentoconhecimento passa a ser o mais importante recurso da
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 riqueza intangível, invisível mas fundamental para o sucesso da organização
 Cresce a importância do capitalcapital intelectualintelectual como riqueza
organizacional
 Forte migração do trabalho manual/braçal/físico para a
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 Maior atenção para a formação e capacitação das pessoas
CAPITAL INTELECTUALCAPITAL INTELECTUAL
SignificaSignifica inteligência competitiva e representa um ativo
intangível que a contabilidade moderna tem dificuldade de
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A competitividade e a sustentabilidade da organização
dependem do conhecimento.
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capazes de formar a inteligência, o cérebro e o sistema
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INTEGRADO DE COMPETÊNCIASINTEGRADO DE COMPETÊNCIAS
 As organizações devem ser entendidas como conjuntos
integrados e articulados de competências sempre
atualizadas e prontas para serem aplicadas a qualquer
oportunidade que surja, antes que os concorrentes
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CompetênciaCompetência: é um conjunto de conhecimento, habilidade
e atitude, ou ainda, é a capacidade de mobilizar
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pertinente numa determinada situação.
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  • 1. TREINAMENTO ETREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOASDESENVOLVIMENTO DE PESSOAS FONTE: CHIAVENATO, Idalberto.Treinamento e Desenvolvimento de Recursos Humanos:como incrementar talentos na empresa. 7ed. São Paulo: Manole, 2009 . CAP 1 - SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOSCAP 1 - SISTEMA DE ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOSHUMANOS
  • 2. ERA INDUSTRIALERA INDUSTRIAL O sucesso das organizações era baseado em seus recursos físicos e financeiros. ERA DOERA DO CONHECIMENTOCONHECIMENTO A base da excelência organizacional é o elemento humano. AS ORGANIZAÇÕESAS ORGANIZAÇÕES PRECISAM:PRECISAM: Reorientar seus rumos Mudar processos Modificar produtos e serviços Alterar estratégias Utilizar novas tecnologias Conhecer aspirações dos clientes compreender estratégias do concorrente ‘surfar’ com o mercado dinâmico QUEM FAZ ISSO:QUEM FAZ ISSO: Quem avalia, pensa, interpreta, raciocina e age? Quem visualiza o mercado, atende o cliente e avalia a expectativa? Quem introduz inteligência, imaginação, criatividade e inovação? SÃO AS PESSOAS.SÃO AS PESSOAS. FATORESFATORES  A globalização  O desenvolvimento tecnológico Mudança e transformação da sociedade
  • 3. SEGREDO:SEGREDO: Agregar valores humanos, integrá-los e alinhá-los em suas atividades A Administração de Recursos Humanos (ARH) auxilia porque está atenta a três aspectos organizacionais: 1.A estrutura organizacional escolhida 2.A cultura organizacional dominante 3.Estilo de gestão adotada
  • 4. Nesse contexto......Nesse contexto......  A pessoa deixa de ser um problema para a organização, para se tornar a vantagem competitiva  A pessoa deixa de ser um mero recurso organizacional para se tornar o parceiro principal  O conhecimentoconhecimento passa a ser o mais importante recurso da organização  riqueza intangível, invisível mas fundamental para o sucesso da organização  Cresce a importância do capitalcapital intelectualintelectual como riqueza organizacional  Forte migração do trabalho manual/braçal/físico para a atividade cerebral/intelectual  Maior atenção para a formação e capacitação das pessoas
  • 5. CAPITAL INTELECTUALCAPITAL INTELECTUAL SignificaSignifica inteligência competitiva e representa um ativo intangível que a contabilidade moderna tem dificuldade de manipular por meio de procedimentos tradicionais, pois reside na cabeça das pessoas. A competitividade e a sustentabilidade da organização dependem do conhecimento. O subsistema de desenvolvimento de recursos humanos constitui a fonte inesgotável desses valores e talentos capazes de formar a inteligência, o cérebro e o sistema nervoso central da organização moderna.
  • 6. OS SUBSISTEMAS DA ARHOS SUBSISTEMAS DA ARH SUBSISTEMA OBJETIVO ATIVIDADES ENVOLVIDAS Provisão Quem irá trabalhar na organização Pesquisa de mercado em RH Recrutamento de pessoas Seleção de pessoas Aplicação O que as pessoas farão na organização Integração de pessoas Desenho de cargos Descrição e análise de cargos Avaliação do desempenho Manutenção Como manter as pessoas trabalhando na organização Remuneração e compensação Benefícios e serviços sociais Higiene e segurança do trabalho Relações sindicais Desenvolvimento Como preparar e desenvolver as pessoas Treinamento Desenvolvimento organizacional Monitoração Como saber o que são e o que fazem as pessoas Banco de dados/Sistema de informações Controles – Freqüência – Produtividade - Balanço Social
  • 7. A ARH E SEUS SUBSISTEMASA ARH E SEUS SUBSISTEMAS Treinamento Desenvolvimento de Pessoas Desenvolvimento Organizacional
  • 8. A ARH E SEUS SUBSISTEMASA ARH E SEUS SUBSISTEMAS PROCESSOS DEPROCESSOS DE DESENVOLVIMENTDESENVOLVIMENT OO DEDE PESSOASPESSOAS Treinamento Desenvolvimento de RH Desenvolvimento organizacional Diagnóstico e programação da preparação e reciclagem constante das pessoas para o desempenho dos cargos Aprimoramento a médio e longo prazos das pessoas disponíveis, visando à contínua realização do potencial existente em posições mais elevadas na organização Aplicação de estratégias de mudança visando à saúde e excelência organizacional
  • 9. ORGANIZAÇÃO COMO UM CONJUNTOORGANIZAÇÃO COMO UM CONJUNTO INTEGRADO DE COMPETÊNCIASINTEGRADO DE COMPETÊNCIAS  As organizações devem ser entendidas como conjuntos integrados e articulados de competências sempre atualizadas e prontas para serem aplicadas a qualquer oportunidade que surja, antes que os concorrentes façam. CompetênciaCompetência: é um conjunto de conhecimento, habilidade e atitude, ou ainda, é a capacidade de mobilizar conhecimentos, valores e decisões para agir de modo pertinente numa determinada situação.
  • 10. ORGANIZAÇÃO COMO UM CONJUNTOORGANIZAÇÃO COMO UM CONJUNTO INTEGRADO DE COMPETÊNCIASINTEGRADO DE COMPETÊNCIAS Competências organizacionais Liderança e participação no mercado Vantagens competitivas Imagem e reputação Preferência dos clientes e consumidores Competências funcionais Competências em marketing Competências em finanças Competências em produção/operações Competências em RH Competências gerenciais Liderança e motivação Motivação e impulso Espírito empreendedor e inovador Visão sistêmica Proatividade e antevisão Competências individuais Conhecimento e aprendizagem Espírito de equipe Relacionamento interpessoal Flexibilidade Contribuir e agregar valor Vontade de crescer e desenvolver