SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 21
Sistemas de Recursos 
Humanos 
Custos Logísticos
As organizações são 
verdadeiros seres vivos. 
Quando elas são bem 
sucedidas, tendem a 
crescer ou, no mínimo, 
sobreviver. O crescimento 
acarreta maior 
complexidade dos recursos 
necessários às suas 
operações, com o aumento 
de capital, tecnologia, 
atividades de apoio. Com 
isto as pessoas passam e 
significar um diferencial 
competitivo que mantem e 
promove o sucesso 
organizacional
O RH é uma área de muita 
importância dentro das 
organizações. É uma área 
contingencial e 
situacional. Pois depende 
de vários aspectos para o 
seu funcionamento: 
• Cultura empresarial; 
• Hierarquia da empresa; 
• Ramo de atividade; 
• Tecnologia; 
• Processos internos; 
• Modelo de Gestão; 
• Liderança.
Mas o que é o Departamento de RH? 
• É o conjunto de decisões 
integradas sobre as relações de 
emprego que influenciam a 
eficácia dos funcionários e das 
organizações. 
• É o departamento da empresa 
relacionado a provisão, 
recrutamento, seleção e 
treinamento doas pessoas assim 
como o seu desempenho, 
desenvolvimento e motivação em 
prol do sucesso pessoal e 
organizacional. 
• É o departamento responsável por 
recrutamento, seleção, 
treinamento, avaliação e 
remuneração dos funcionários; no 
sentido de proporcionar 
competências e competitividade a 
empresa.
RECURSOS HUMANOS é o departamento que constrói talentos 
por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do 
capital humano das organizações, sua função através do 
recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, 
motivação e recompensas é proporcionar para a organização 
maior competitividade no mercado devido ao capital humano e 
intelectual.
A área de Recursos 
Humanos deixou de ser um 
simples departamento de 
pessoal para se tornar um 
dos parceiros principais no 
sucesso das organizações. 
Cabe lembrar que, há 
pouco tempo atrás, o 
departamento de Recursos 
Humanos apenas 
intermediava as desavenças 
e reduzia os conflitos, mas, 
acima de tudo, 
administrava as pessoas de 
acordo com as leis 
trabalhistas, atuando 
apenas como máquinas.
Os papéis entre pessoas e 
empresas mudaram ao 
longo do tempo por conta 
das repercussões do mundo 
competitivo. Atualmente o 
cenário se mostra diferente: 
as pessoas passaram a ser 
consideradas como recursos 
essenciais para o 
crescimento organizacional, 
fazendo com que se 
encaixassem em uma era na 
qual se retém de forma 
valiosa a participação e o 
conhecimento.
VISÃO SISTÊMICA DE GESTÃO DE PESSOAS 
Forma de entender a organização como sendo um 
sistema integrado inclusive à sociedade, não basta 
fazer planejamento financeiro, nem estratégico, criar 
um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições 
competentes. É preciso levar para toda organização o 
que significa pessoas e processos que fazem parte 
dela ate clientes e a sociedade propriamente dita
As Transformações 
O mundo dos negócios esta passando por grandes 
transformações. 
Da supervisão do trabalho para 
também sua execução; 
Da organização de hierarquias 
para a organização de comunidades; 
Do trabalho de desenhos e 
métodos impositivos para a 
compreensão das tarefas; 
Do recrutamento e admissão de 
trabalhadores para a retenção de 
talentos; 
Da construção das habilidades 
manuais para construção de habilidades 
de conhecimento; 
Da ignorância das pessoas para 
a construção de uma cultura amigável 
de conhecimento.
A Gestão de Pessoas refere-se às 
políticas e práticas necessárias para 
administrar o trabalho das pessoas, 
tais como: 
• Agregar talentos à organização. 
• Integrar e orientar talentos em uma 
cultura participativa, acolhedora e 
empreendedora. 
• Modelar o trabalho seja individual ou 
em equipe de maneira a torná-lo 
significativo,agradável e motivador. 
• Recompensar os talentos pelo excelente 
desempenho e pelo alcance de 
resultados comoreforço positivo. 
• Avaliar o desempenho humano e 
melhorá-lo continuamente.
• Comunicar, transmitir conhecimento e 
proporcionar retroação intensiva. 
• Treinar e desenvolver talentos para criar uma 
organização de aprendizagem. 
• Proporcionar excelentes condições de 
trabalho. 
• Manter excelentes relações com talentos, 
sindicatos e comunidade em geral. 
• Aumentar a competitividade dos talentos para 
incrementar o capital humano daorganização 
e, conseqüentemente, o capital intelectual. 
• Incentivar o desenvolvimento organizacional.
Essas políticas e 
práticas podem ser 
resumidas em seis 
processos básicos de 
gestão de pessoas:
1. Processo de agregar 
pessoas: São os processos 
utilizados para incluir 
novas pessoas na 
empresa. Podem ser 
denominados processos 
de provisão ou de 
suprimento de pessoas. 
Incluem recrutamento e 
seleção de pessoas.
2. Processo de aplicar pessoas: São os processos utilizados 
para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar 
na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. 
Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, 
análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e 
avaliação do desempenho.
3. Processo de recompensar 
pessoas: São os processos 
utilizados para incentivar as 
pessoas e satisfazer suas 
necessidades individuais mais 
elevadas. Incluem recompensas, 
remuneração e benefícios e 
serviços sociais.
4. Processo de desenvolver 
pessoas: São os processos 
utilizados para capacitar e 
incrementar o 
desenvolvimento profissional 
e pessoal das pessoas. 
Envolvem seu treinamento e 
desenvolvimento, gestão do 
conhecimento e gestão de 
competências, 
aprendizagem, programas de 
mudanças e 
desenvolvimento de carreiras 
e programas de 
comunicações e consonância.
5. Processos de manter 
pessoas: São os 
processos utilizados 
para criar condições 
ambientais e 
psicológicas 
satisfatórias para as 
atividades das pessoas. 
Incluem administração 
da cultura 
organizacional, clima, 
disciplina, higiene, 
segurança e qualidade 
de vida e manutenção 
de relações sindicais.
6. Processo de 
monitorar pessoas: 
São os processos 
utilizados para 
acompanhar e 
controlar as 
atividades das 
pessoas e verificar 
resultados. Incluem 
banco de dados e 
sistemas de 
informações 
gerenciais.
Atividade
Texto 
Gerentes X Profissionais de RH

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

A necessidade de uma gestão de recursos humanos
A necessidade de uma gestão de recursos humanosA necessidade de uma gestão de recursos humanos
A necessidade de uma gestão de recursos humanosSamuel Moreira
 
Subsistema de provisao de recursos humanos
Subsistema de provisao de recursos humanosSubsistema de provisao de recursos humanos
Subsistema de provisao de recursos humanosUniversidade Pedagogica
 
Apostila de administração de recursos humanos[1]
Apostila de administração de recursos humanos[1]Apostila de administração de recursos humanos[1]
Apostila de administração de recursos humanos[1]Paulo Almeida
 
Desafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O RiscoDesafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O RiscoA. Rui Teixeira Santos
 
Processo de monitorar pessoas gp
Processo de monitorar pessoas gpProcesso de monitorar pessoas gp
Processo de monitorar pessoas gprenatawr1
 
Gestão de recursos humanos - Módulo 11
Gestão de recursos humanos - Módulo 11Gestão de recursos humanos - Módulo 11
Gestão de recursos humanos - Módulo 11Rui_Agostinho10
 
Tópicos em recursos humanos
Tópicos em recursos humanosTópicos em recursos humanos
Tópicos em recursos humanosStudiesfree
 
Subsistema de aplicação de rh
Subsistema de aplicação de rhSubsistema de aplicação de rh
Subsistema de aplicação de rhNadia Santana
 
Projeções aulas gestão de pessoas
Projeções aulas gestão de pessoasProjeções aulas gestão de pessoas
Projeções aulas gestão de pessoasLUCIANABATISTADESA
 
Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...
Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...
Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...Aline Cavalcante
 
Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...
Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...
Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...A. Rui Teixeira Santos
 
Gestao estrategica pessoas
Gestao estrategica pessoasGestao estrategica pessoas
Gestao estrategica pessoasadair-2012
 
gestão de pessoas e RH
 gestão de pessoas e RH gestão de pessoas e RH
gestão de pessoas e RHLilian Siqueira
 

Mais procurados (19)

Função rh
Função rhFunção rh
Função rh
 
Gestão de pessoas
Gestão de pessoasGestão de pessoas
Gestão de pessoas
 
A necessidade de uma gestão de recursos humanos
A necessidade de uma gestão de recursos humanosA necessidade de uma gestão de recursos humanos
A necessidade de uma gestão de recursos humanos
 
Subsistema de provisao de recursos humanos
Subsistema de provisao de recursos humanosSubsistema de provisao de recursos humanos
Subsistema de provisao de recursos humanos
 
Apostila de administração de recursos humanos[1]
Apostila de administração de recursos humanos[1]Apostila de administração de recursos humanos[1]
Apostila de administração de recursos humanos[1]
 
Recursos humanos
Recursos humanosRecursos humanos
Recursos humanos
 
Desafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O RiscoDesafio da gestão das Organizações - O Risco
Desafio da gestão das Organizações - O Risco
 
Processo de monitorar pessoas gp
Processo de monitorar pessoas gpProcesso de monitorar pessoas gp
Processo de monitorar pessoas gp
 
Gestão de recursos humanos - Módulo 11
Gestão de recursos humanos - Módulo 11Gestão de recursos humanos - Módulo 11
Gestão de recursos humanos - Módulo 11
 
Tópicos em recursos humanos
Tópicos em recursos humanosTópicos em recursos humanos
Tópicos em recursos humanos
 
Gestão de pessoas
Gestão de pessoasGestão de pessoas
Gestão de pessoas
 
Subsistema de aplicação de rh
Subsistema de aplicação de rhSubsistema de aplicação de rh
Subsistema de aplicação de rh
 
Administração de recursos humanos
Administração de recursos humanosAdministração de recursos humanos
Administração de recursos humanos
 
Projeções aulas gestão de pessoas
Projeções aulas gestão de pessoasProjeções aulas gestão de pessoas
Projeções aulas gestão de pessoas
 
Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...
Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...
Gestão de Pessoas e Motivação Humana e sua relação com a Delação Premiada e o...
 
Gestão de Pessoas
 Gestão de Pessoas Gestão de Pessoas
Gestão de Pessoas
 
Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...
Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...
Função da gestão das organizações, CET - Secretariado Jurídico, Teoria dos Or...
 
Gestao estrategica pessoas
Gestao estrategica pessoasGestao estrategica pessoas
Gestao estrategica pessoas
 
gestão de pessoas e RH
 gestão de pessoas e RH gestão de pessoas e RH
gestão de pessoas e RH
 

Destaque

Administração de recursos humanos material de apoio
Administração de recursos humanos   material de apoioAdministração de recursos humanos   material de apoio
Administração de recursos humanos material de apoioSheila Santos
 
Aula absenteísmo e rotatividade
Aula   absenteísmo e rotatividade Aula   absenteísmo e rotatividade
Aula absenteísmo e rotatividade Rafael Gonçalves
 
Funções da Gestão de Pessoas
Funções da Gestão de PessoasFunções da Gestão de Pessoas
Funções da Gestão de PessoasCarlo Pires
 
Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2
Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2
Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2Wandick Rocha de Aquino
 
Direito à moradia adequada
Direito à moradia adequada   Direito à moradia adequada
Direito à moradia adequada patricia alves
 

Destaque (8)

Administração de recursos humanos material de apoio
Administração de recursos humanos   material de apoioAdministração de recursos humanos   material de apoio
Administração de recursos humanos material de apoio
 
Espírito de equipe o segredo e a chave para o sucesso
Espírito de equipe o segredo e a chave para o sucesso Espírito de equipe o segredo e a chave para o sucesso
Espírito de equipe o segredo e a chave para o sucesso
 
Arh 4. rotatividade
Arh   4. rotatividadeArh   4. rotatividade
Arh 4. rotatividade
 
Plano de pessoal 2012_01
Plano de pessoal 2012_01Plano de pessoal 2012_01
Plano de pessoal 2012_01
 
Aula absenteísmo e rotatividade
Aula   absenteísmo e rotatividade Aula   absenteísmo e rotatividade
Aula absenteísmo e rotatividade
 
Funções da Gestão de Pessoas
Funções da Gestão de PessoasFunções da Gestão de Pessoas
Funções da Gestão de Pessoas
 
Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2
Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2
Práticas de Recursos Humanos - Aulas 1 e 2
 
Direito à moradia adequada
Direito à moradia adequada   Direito à moradia adequada
Direito à moradia adequada
 

Semelhante a A função do departamento de RH e seus processos

Gpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanos
Gpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanosGpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanos
Gpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanoszeramento contabil
 
Apostila gestão de pessoas 2013
Apostila gestão de pessoas 2013Apostila gestão de pessoas 2013
Apostila gestão de pessoas 2013Ricardo Verrengia
 
Gestão de pessoas
Gestão de pessoasGestão de pessoas
Gestão de pessoasFillipe Lobo
 
gestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdf
gestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdfgestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdf
gestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdfErikaFraqueta2
 
Novos paradigmas na gestão de recursos humanos
Novos paradigmas na gestão de recursos humanosNovos paradigmas na gestão de recursos humanos
Novos paradigmas na gestão de recursos humanosclaudiamendes
 
Novos paradigmas na gesto de recursos humanos
Novos paradigmas na gesto de recursos humanosNovos paradigmas na gesto de recursos humanos
Novos paradigmas na gesto de recursos humanosclaudiamendes
 
Gestão de Pessoas I
Gestão de Pessoas IGestão de Pessoas I
Gestão de Pessoas IAVP90
 
4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...
4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...
4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...excellenceeducaciona
 
MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS - 51/2024
MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS -  51/2024MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS -  51/2024
MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS - 51/2024excellenceeducaciona
 
GESTAO_DE_PROCESSOS
GESTAO_DE_PROCESSOSGESTAO_DE_PROCESSOS
GESTAO_DE_PROCESSOSandrikazi
 

Semelhante a A função do departamento de RH e seus processos (11)

Gpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanos
Gpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanosGpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanos
Gpe novo perfil_da_area_de_recursos_humanos
 
Apostila gestão de pessoas 2013
Apostila gestão de pessoas 2013Apostila gestão de pessoas 2013
Apostila gestão de pessoas 2013
 
Gestão de pessoas
Gestão de pessoasGestão de pessoas
Gestão de pessoas
 
gestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdf
gestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdfgestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdf
gestodepessoas-130712143008-phpapp01.pdf
 
Arquivos gestao de pessoas
Arquivos   gestao de pessoasArquivos   gestao de pessoas
Arquivos gestao de pessoas
 
Novos paradigmas na gestão de recursos humanos
Novos paradigmas na gestão de recursos humanosNovos paradigmas na gestão de recursos humanos
Novos paradigmas na gestão de recursos humanos
 
Novos paradigmas na gesto de recursos humanos
Novos paradigmas na gesto de recursos humanosNovos paradigmas na gesto de recursos humanos
Novos paradigmas na gesto de recursos humanos
 
Gestão de Pessoas I
Gestão de Pessoas IGestão de Pessoas I
Gestão de Pessoas I
 
4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...
4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...
4) Por fim, discorra sobre como a inovação pode representar uma estratégia co...
 
MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS - 51/2024
MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS -  51/2024MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS -  51/2024
MAPA - ADM - CIÊNCIAS SOCIAIS - 51/2024
 
GESTAO_DE_PROCESSOS
GESTAO_DE_PROCESSOSGESTAO_DE_PROCESSOS
GESTAO_DE_PROCESSOS
 

A função do departamento de RH e seus processos

  • 1. Sistemas de Recursos Humanos Custos Logísticos
  • 2. As organizações são verdadeiros seres vivos. Quando elas são bem sucedidas, tendem a crescer ou, no mínimo, sobreviver. O crescimento acarreta maior complexidade dos recursos necessários às suas operações, com o aumento de capital, tecnologia, atividades de apoio. Com isto as pessoas passam e significar um diferencial competitivo que mantem e promove o sucesso organizacional
  • 3. O RH é uma área de muita importância dentro das organizações. É uma área contingencial e situacional. Pois depende de vários aspectos para o seu funcionamento: • Cultura empresarial; • Hierarquia da empresa; • Ramo de atividade; • Tecnologia; • Processos internos; • Modelo de Gestão; • Liderança.
  • 4. Mas o que é o Departamento de RH? • É o conjunto de decisões integradas sobre as relações de emprego que influenciam a eficácia dos funcionários e das organizações. • É o departamento da empresa relacionado a provisão, recrutamento, seleção e treinamento doas pessoas assim como o seu desempenho, desenvolvimento e motivação em prol do sucesso pessoal e organizacional. • É o departamento responsável por recrutamento, seleção, treinamento, avaliação e remuneração dos funcionários; no sentido de proporcionar competências e competitividade a empresa.
  • 5. RECURSOS HUMANOS é o departamento que constrói talentos por meio de um conjunto integrado de processos e cuida do capital humano das organizações, sua função através do recrutamento, seleção, treinamento, desenvolvimento, motivação e recompensas é proporcionar para a organização maior competitividade no mercado devido ao capital humano e intelectual.
  • 6. A área de Recursos Humanos deixou de ser um simples departamento de pessoal para se tornar um dos parceiros principais no sucesso das organizações. Cabe lembrar que, há pouco tempo atrás, o departamento de Recursos Humanos apenas intermediava as desavenças e reduzia os conflitos, mas, acima de tudo, administrava as pessoas de acordo com as leis trabalhistas, atuando apenas como máquinas.
  • 7. Os papéis entre pessoas e empresas mudaram ao longo do tempo por conta das repercussões do mundo competitivo. Atualmente o cenário se mostra diferente: as pessoas passaram a ser consideradas como recursos essenciais para o crescimento organizacional, fazendo com que se encaixassem em uma era na qual se retém de forma valiosa a participação e o conhecimento.
  • 8. VISÃO SISTÊMICA DE GESTÃO DE PESSOAS Forma de entender a organização como sendo um sistema integrado inclusive à sociedade, não basta fazer planejamento financeiro, nem estratégico, criar um ritmo organizacional eficaz ou fazer medições competentes. É preciso levar para toda organização o que significa pessoas e processos que fazem parte dela ate clientes e a sociedade propriamente dita
  • 9.
  • 10. As Transformações O mundo dos negócios esta passando por grandes transformações. Da supervisão do trabalho para também sua execução; Da organização de hierarquias para a organização de comunidades; Do trabalho de desenhos e métodos impositivos para a compreensão das tarefas; Do recrutamento e admissão de trabalhadores para a retenção de talentos; Da construção das habilidades manuais para construção de habilidades de conhecimento; Da ignorância das pessoas para a construção de uma cultura amigável de conhecimento.
  • 11. A Gestão de Pessoas refere-se às políticas e práticas necessárias para administrar o trabalho das pessoas, tais como: • Agregar talentos à organização. • Integrar e orientar talentos em uma cultura participativa, acolhedora e empreendedora. • Modelar o trabalho seja individual ou em equipe de maneira a torná-lo significativo,agradável e motivador. • Recompensar os talentos pelo excelente desempenho e pelo alcance de resultados comoreforço positivo. • Avaliar o desempenho humano e melhorá-lo continuamente.
  • 12. • Comunicar, transmitir conhecimento e proporcionar retroação intensiva. • Treinar e desenvolver talentos para criar uma organização de aprendizagem. • Proporcionar excelentes condições de trabalho. • Manter excelentes relações com talentos, sindicatos e comunidade em geral. • Aumentar a competitividade dos talentos para incrementar o capital humano daorganização e, conseqüentemente, o capital intelectual. • Incentivar o desenvolvimento organizacional.
  • 13. Essas políticas e práticas podem ser resumidas em seis processos básicos de gestão de pessoas:
  • 14. 1. Processo de agregar pessoas: São os processos utilizados para incluir novas pessoas na empresa. Podem ser denominados processos de provisão ou de suprimento de pessoas. Incluem recrutamento e seleção de pessoas.
  • 15. 2. Processo de aplicar pessoas: São os processos utilizados para desenhar as atividades que as pessoas irão realizar na empresa, orientar e acompanhar seu desempenho. Incluem desenho organizacional e desenho de cargos, análise e descrição de cargos, orientação das pessoas e avaliação do desempenho.
  • 16. 3. Processo de recompensar pessoas: São os processos utilizados para incentivar as pessoas e satisfazer suas necessidades individuais mais elevadas. Incluem recompensas, remuneração e benefícios e serviços sociais.
  • 17. 4. Processo de desenvolver pessoas: São os processos utilizados para capacitar e incrementar o desenvolvimento profissional e pessoal das pessoas. Envolvem seu treinamento e desenvolvimento, gestão do conhecimento e gestão de competências, aprendizagem, programas de mudanças e desenvolvimento de carreiras e programas de comunicações e consonância.
  • 18. 5. Processos de manter pessoas: São os processos utilizados para criar condições ambientais e psicológicas satisfatórias para as atividades das pessoas. Incluem administração da cultura organizacional, clima, disciplina, higiene, segurança e qualidade de vida e manutenção de relações sindicais.
  • 19. 6. Processo de monitorar pessoas: São os processos utilizados para acompanhar e controlar as atividades das pessoas e verificar resultados. Incluem banco de dados e sistemas de informações gerenciais.
  • 21. Texto Gerentes X Profissionais de RH