Este documento fornece tarefas para desenvolver competências profissionais relacionadas a direitos e deveres do trabalhador, capacidade de adaptação a mudanças e inovações, e respeito pela diversidade cultural no ambiente de trabalho.

1. Tarefas para desenvolverdodomínioprofissional DR2 para Cidadania e Profissionalidade:
Núcleo:
Direitose Deveres - Progressãona carreira.Contratode trabalho,descontosàluzdos direitos
laboraisCódigode Trabalho.
Aborde os seus direitose deveresenquantotrabalhador/profissional.Deverá,de acordo com
o terceiro critério de evidência, refletir sobre a importância do direito laboral, do ponto de
vista pessoal (o seu, enquanto trabalhador) e do ponto vista da sociedade, no sentido da
promoção de uma sociedade justa que defende a parte mais frágil da relação contratual
(precisamente o trabalhador), mas também o interesse de quem investe capital e, por essa
via, cria emprego.
Complexidade e Mudança - As evidênciasnasua Históriade Vidasão: Processosde Inovação
– Cursos Inglês e vendas. HACCP. Adaptação a novos programas computador para registos de
mesas.
No seutrabalho já passou por processosde inovação? Como por exemplo:adoção de novas
tecnologias,mudanças na organização do trabalho, etc.?
Apresente uma situação onde foram implementadosprocessosde inovação e aponte suas
vantagens e desvantagens,das mudanças.
Reflexividade e Pensamentocrítico - As evidênciasnasuaHistóriade Vidasão: quando
propôssoluçõese que estasforamintroduzidasnaempresade modoamelhoraro seu
desempenho,mastambémamelhorarsituaçãoeconómicadaempresa.
Fale das mudanças profissionais que teve, como se adaptou e que aprendizagens teve. Das
experiênciasprofissionaisque teve qual foi a mais exigente e a mais gratificante do ponto de
vista da aprendizagem?Desenvolvacom exemplosde competênciasque adquiriu. Para o 3.º
critérioimpactoque cada umdaquelesserviçosteve noseudesempenhoprofissional. Emqual
gostou mais de trabalhar? Qual era mais organizado? Em qual sentiu uma maior valorização
do seu trabalho?
Identidade e Alteridade – Asevidências nasuaHistóriade Vidasão: Multiculturalidade nolocal
de trabalho: brasileiros, cabo verdianos, situação em que tenha ajudado colega numa forma
inclusiva – o caso da colega brasileira. Relacionamento profissional com diferentes níveis
culturais e capacidade de delinear estratégias pessoais para solucionar ou prevenir conflitos,
tolerância racial com colega.
Apresente exemplos em que aprendeu/cresceu profissionalmente com ideias, metodologias
ou atitudesperante o trabalho, diferentesdasua.Explore situaçõesemque teve contato com

2. pessoas de outras culturas em contexto profissional. Desenvolva um ou mais exemplos
demostrativos e fale acerca de estratégias que usou para se integrar no grupo e/ou para a
evitar marginalização de colega (s).
Convicção e Firmeza Ética- Identificar os valores da empresa onde trabalha, a missão, valores
de espirito de equipa, valorização dos colaboradores, dando mais autonomia, funções de alta
responsabilidade na ausência dos patrões. Isto através da sua capacidade de organização e
adaptação. Ou conduta no trabalho, assiduidade, farda.
Apresente normas de ética que tem de respeitarno seulocal de trabalho (exs.: respeitopela
hierarquia, sigilo profissional, respeito pelos clientes, etc.). Fale de que forma essas normas
são importantes para a existência de um bom ambiente de trabalho e contribuem para um
trabalho com mais qualidade. Desenvolva o tema exemplificando com situações vividas.
Abertura Moral – A evidência na sua HV - Situação colega com conflitos de ideias nível do
conceitode raça e a estratégiaque usouparatravar a condutaconflituosadacolega.Osilencio
foi o agente mediador.
Fale de uma situação em que teve de negociar com colegas de trabalho ou chefias, como por
exemplo, em trocas de férias, troca de turnos, mudança de funções, etc.
Explique como conseguiu um acordo justo para ambas as partes, assumindo que foi
conseguindo com base na tolerância. Acha que ser tolerante nestas situações faz toda a
diferença quando se pretende um acordo justo? Porquê?
Argumentação e Assertividade - Capacidade de iniciativa no local de trabalho na resolução de
um problema inesperado, ou mesmo de desacordo com os seus colegas.
Apresente umproblemaprofissional que tenhaajudadoaresolvere refiraas açõesque tomou
para que fosse resolvido(exs.:acidentede trabalho;conflitoentre colegas;avariade máquina;
etc.).
Desenvolva este tema refletindo sobre a importância de ter agido com rapidez e com
convicção na resolução do problema.
Programação- Sugestões de melhoria dadas por si e implementadas no trabalho.
Capacidade de organizar o seu próprio trabalho. Formações, curso e se já recorreu ao que
aprendeu,aosváriosconhecimentosadquiridosemváriasáreas,de modoaresolverproblemas
laborais. Organigrama.
Explique a forma como organiza o seu trabalho no sentido de ter mais produtividade, mas
tambémmaisqualidade de trabalho.Justifique comootrabalhode equipaé crucial para a boa
prestação profissional.
Identifique projetosonde esteve envolvidoe fale acerca das estratégias que usou para que o
desempenho pessoal e da equipa fosse bom.