1. - Frederick Winslow Taylor nasceu em Germantown,Filadélfia,nos Estados unidos ,no dia 20 de março
de 1856 ,de uma família de classe média,era desejo de seus pais que se formasse em Leis,mas foi
obrigado a desistir de estudar aos dezoito por problemas na visão acarretados pelo excesso de leitura,
então começou a trabalhar como aprendizem uma oficina mecânica ,logo em seguida tornou-se operário
e aos vinte e dois anos conseguiu um emprego nas oficinas de construção de máquinas Midvale Steel
Companyonde iniciou seus estudos científicos a respeito dos meios e técnicas de produção que o
consagraram.
Seu livro Princípios da Administração Científica ,publicado em 1911,é considerado obra clássica na
literatura de Administração por representar uma evolução nas idéias sobre a produção,riqueza e relações
harmônicas entre empregados e empregadores.Divido em dois capítulos que expõem fundamentos
científicos,regras e leis consideradas por ele indispensáveis na busca de um sistema administrativo
próspero.
De acordo com os fundamentos da Administração Científica pregados por Taylor ,descritos em seu livro,
um dos principais objetivo da administração era o de assegurar o máximo de prosperidade ao patrão e ao
mesmo tempo ao empregado e provar que para tal prosperidade os interesses dos mesmos não
precisariam ser antagônico ao contrário,a administração científica tem por seus fundamentos a certeza de
que os verdadeiros interesses de ambos são um único e mesmo interesse:o de que a prosperidade do
empregador não pode existir por muito tempo se não for acompanhada da prosperidade do empregado,e
vice-versa.É preciso dar o que ambos desejam:ao trabalhador,aos altos salários,e ao empregador,
baixo custo de produção.
Buscando as causas do não aproveitamento total dos operários começou a observar o ambiente
organizacional e chegou a alguns fatores :Falta de instrução por parte dos gerentes que deixavam os
operários decidirem as formas e os ritmos de trabalho sem instrução,pois para ele em quase todas as
artes mecânicas,as ciência que rege as operações é tão vasta e complexa que o melhor trabalhador
adaptado a sua função é incapazde entendê-la quer por falta de estudo , quer por insuficiente capacidade
mental;A indolência natural ,tendência ou instinto nativo de fazer o menor esforço ;A indolência
sistemática que decorre da crença dos operários que mantendo o ritmo lento de produção conservariam
seus empregos;Ovandalismo ,operários danificavam máquinas para assim diminuir o ritmo de produção;
A não adequação do operário ao cargo que lhe era dado.A partir dessas observações Frederick Taylor
definiu como sendo base para a solução de tais problemas os quatro princípios da administração
científica:
? Desenvolvimento de um método científico para o trabalho dos operários;
? Estabelecimento de processo científico de seleção e treinamento do operário;
? Cooperação entre as gerências e os operários;
? Divisão do trabalho dos operários em função de sua especialização que tinham por objetivo melhorar a
eficiência da produção que visavam maior aproveitamento do empregado.
No decorrer de seu livro, Taylor procura persuadir o leitor através de exemplos práticos de que as
técnicas da Administração Científica podem ser aplicados a todas as classes de trabalhadores,dos mais
elementares aos mais complexos e são superiores a qualquer outra que tende a ser empregada nas
organizações e para isso faz comparações com aquelas consideradas por ele comuns,como a
Administração de "iniciativa e incentivo" :
"Sob o sistema antigo de administração,o bom êxito depende quase inteiramente de obter a iniciativa do
operário e raramente esta iniciativa é alcançada.Na administração científica,a iniciativa do trabalhador
(que é seu esforço,sua boa vontade, seu engenho) é obtida com absoluta uniformidade e grau muito
maior do que é possível sob o antigo sistema [...]"
Sendo a eficiência um dos conceitos mais importante dentro da Administração Científica ,Taylor contou
com alguns seguidores ,como Frank Gilbreth que o acompanhou no interesse do estudo dos tempos e
movimentos e na racionalização do trabalho como meios de aumento de produtividade os quais Taylor
desenvolve ao decorrer do livro , são eles :
? Os movimentos elementares;
? A fórmula de eficiência;
? O estudo da fadiga humana.
Segundo STONER (1999,p.25) Taylor afirmava que o sucesso de seus princípios exigia uma completa
revolução mental por parte da Administração e dos trabalhadores,é isso o que ele propõe no decorrer de
todo o livro, Taylor por muitas vezes aparenta querer transformar o operário em parte integrante da
máquina,passando a representar uma desumanização do trabalho,na administração não era permitido
ao empregado utilizar qualquer método que não fosse analisado e aprovado cientificamente,buscava -se
o a eliminação do desperdício,só que nessa procura pelo máximo rendimento por vezes promovia-se a
2. desvalorização e uma visão pessimista e radical em relação ao operário.De acordo com Chiavenato
(2000,p 62), " [...] via no operário da época um indivíduo limitado e mesquinho,preguiçoso e culpado pela
vadiagem e desperdício das empresas e que deveria ser controlado por meio do trabalho racionalizado e
do tempo padrão".
As obras de Taylor constituíram observações profundas sobre os problemas enfrentados nas
organizações,ao ler Os Princípios de Administração Científica entendemos que a administração está em
constante evolução,que técnicas perfeitas não existem quando o elemento humano está presente,já que
somos inconstantes e imprevisíveis,administradores não devem esperar aprender pelo erro e sim buscar
formas de solucionar problemas com a maior eficiência e eficácia possível,evitando o desperdício do
tempo e procurando serem produtivos ao máximo.Os males identificados por Taylor continuam presentes
nos dias de hoje,portanto a base científica proposta por ele faz-se necessário quando se deseja evitar
perdas desnecessárias o que no mundo atual é regra imprescindível.