A biblioteca (in)visível 
III Jornadas da Informação 
Estarreja, 12 de outubro de 2013
sumário 
1. Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais 
2. Práticas para implementar serviços acessíveis 
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De que forma é que as bibliotecas podem criar serviços de valor acrescentado para utilizadores com necessidades especia...
Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais
A biblioteca da Universidade de Aveiro aderiu ao projeto Biblioteca Aberta do Ensino Superior no ano 2006. 
Serviço de Apo...
Aquisição de equipamentos e criação de postos de acesso adaptados. 
Implementação do serviço em setembro de 2009 na biblio...
Na Universidade de Aveiro há um conjunto de estudantes com diferentes tipos de necessidades especiais. 
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Como pode um utilizador cego ou com baixa-visão aceder aos conteúdos de um livro? 
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Produção de documentos digitais acessíveis 
ABBYY FineReader
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- tamanho e tipo de letra 
- criação de cabeçalhos 
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acessíveis 
Necessidade de integrar e partilhar, via Web, os conteúdos produzidos em f...
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Muitos sites Web não se encontram projetados para poderem ser usados com a...
Repositório Biblioteca Aberta do Ensino Superior da Universidade de Aveiro 
http://baes.ua.pt 
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acessíveis 
Legislação – Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos: 
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Criação do Portal do Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Espec...
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acessíveis 
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acessíveis 
Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores cegos e com bai...
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Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores com deficiência...
Promover sessões de formação individualizadas e presenciais: 
- estratégias de pesquisa de informação científica 
- procur...
Disponibilizar um serviço personalizado de apoio à pesquisa e localização de informação. 
As bibliotecas assumem um papel ...
Produzir e disponibilizar tutoriais adaptados: 
- fontes de informação 
- pesquisa, localização e acesso à informação 
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acessíveis 
Desenvolvimento de competências em domínios específicos: código Braille, l...
práticas para implementar serviços 
acessíveis 
Exploração contínua de ferramentas de apoio à acessibilidade e sua divulga...
Serviços de biblioteca, informação documental e museologia 
2012 
preocupações e desafios
Sessões de formação com utilizadores com necessidades especiais exige um trabalho contínuo e um esforço e disponibilidade ...
Informar e sensibilizar os produtores de informação para a criação de conteúdos digitais acessíveis 
Preocupações e desafi...
É importante investir na acessibilidade Web, analisando as barreiras de acesso aos recursos disponíveis, de forma 
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Necessidade dos bibliotecários acompanharem e explorarem as potencialidades das tecnologias emergentes ao serviço deste gr...
Obrigada pela atenção. 
Ana Bela Martins abela@ua.pt 
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Esta comunicação aborda a constituição do Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidade Especiais na Biblioteca da Universidade de Aveiro e o trabalho desenvolvido no âmbito do mesmo.

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A biblioteca (in)visível

  1. 1. A biblioteca (in)visível III Jornadas da Informação Estarreja, 12 de outubro de 2013
  2. 2. sumário 1. Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais 2. Práticas para implementar serviços acessíveis 3. Preocupações e desafios
  3. 3. ? De que forma é que as bibliotecas podem criar serviços de valor acrescentado para utilizadores com necessidades especiais?
  4. 4. Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais
  5. 5. A biblioteca da Universidade de Aveiro aderiu ao projeto Biblioteca Aberta do Ensino Superior no ano 2006. Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais
  6. 6. Aquisição de equipamentos e criação de postos de acesso adaptados. Implementação do serviço em setembro de 2009 na biblioteca da Universidade de Aveiro. Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais
  7. 7. Na Universidade de Aveiro há um conjunto de estudantes com diferentes tipos de necessidades especiais. Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais Ano letivo 2010/2011 2011/2012 2012/2013 Cegueira 2 2 2 Baixa-visão 2 4 6 Deficiência motora 19 20 21 Surdez 6 4 5 Dislexia 17 21 18 Síndrome Asperger 4 5 3 Doenças graves 6 5 6 Outras 2 2 1 Total 58 63 62
  8. 8. bibliotecas de Ensino Superior: práticas para implementar serviços acessíveis práticas para implementar serviços acessíveis
  9. 9. Como pode um utilizador cego ou com baixa-visão aceder aos conteúdos de um livro? práticas para implementar serviços acessíveis
  10. 10. práticas para implementar serviços acessíveis Produção de documentos digitais acessíveis ABBYY FineReader
  11. 11. diretrizes para produção documentos digitais acessíveis: - tamanho e tipo de letra - criação de cabeçalhos - seleção do idioma - erros ortográficos - hiperligações claras (evitar uso de “clique aqui”, “ver mais”) - atribuir texto alternativo às imagens - atribuir legendas às tabelas práticas para implementar serviços acessíveis
  12. 12. práticas para implementar serviços acessíveis Necessidade de integrar e partilhar, via Web, os conteúdos produzidos em formato acessível Barreiras de acessibilidade Inexistência de mapa do site Não atribuição de texto alternativo a ícones e imagens Não identificação da caixa de pesquisa Texto dos links pouco claro
  13. 13. práticas para implementar serviços acessíveis Muitos sites Web não se encontram projetados para poderem ser usados com as diversas tecnologias de apoio. As bibliotecas da UA selecionaram uma plataforma acessível para disponibilização dos conteúdos - DSPACE.
  14. 14. Repositório Biblioteca Aberta do Ensino Superior da Universidade de Aveiro http://baes.ua.pt práticas para implementar serviços acessíveis
  15. 15. práticas para implementar serviços acessíveis Legislação – Código do Direito de Autor e dos Direitos Conexos: «Artigo 75º Âmbito 2 – São lícitas, sem o consentimento do autor, as seguintes utilizações da obra: (…) i) A reprodução, a comunicação pública e a colocação à disposição do público a favor de pessoas com deficiência de obra que esteja directamente relacionada e na medida estritamente exigida por essas específicas deficiências e desde que não tenham, directa ou indirectamente, fins lucrativos;»
  16. 16. práticas para implementar serviços acessíveis Criação do Portal do Serviço de Apoio ao Utilizador com Necessidades Especiais, segundo as diretrizes http://portal.doc.ua.pt/baes/
  17. 17. práticas para implementar serviços acessíveis Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores cegos e com baixa-visão: Linha Braille Impressora Braille Computadores com ligação à Internet
  18. 18. práticas para implementar serviços acessíveis Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores cegos e com baixa-visão: Lupa para amblíopes WinBraille Jaws, Window-Eyes, Infovox Magic e ZoomText
  19. 19. práticas para implementar serviços acessíveis Disponibilização de tecnologias de apoio para utilizadores com deficiência motora: Page Turner Switch TrackBall Tracker Pro Intellikeys
  20. 20. Promover sessões de formação individualizadas e presenciais: - estratégias de pesquisa de informação científica - procurar, descobrir e usar a informação - bases de dados de informação científica práticas para implementar serviços acessíveis
  21. 21. Disponibilizar um serviço personalizado de apoio à pesquisa e localização de informação. As bibliotecas assumem um papel preponderante no desenvolvimento de competências em literacia de informação. práticas para implementar serviços acessíveis
  22. 22. Produzir e disponibilizar tutoriais adaptados: - fontes de informação - pesquisa, localização e acesso à informação - plataforma Moodle - recursos, serviços e equipamentos - produção de conteúdos digitais acessíveis. práticas para implementar serviços acessíveis
  23. 23. práticas para implementar serviços acessíveis Desenvolvimento de competências em domínios específicos: código Braille, língua gestual, uso de equipamentos.
  24. 24. práticas para implementar serviços acessíveis Exploração contínua de ferramentas de apoio à acessibilidade e sua divulgação à comunidade.
  25. 25. Serviços de biblioteca, informação documental e museologia 2012 preocupações e desafios
  26. 26. Sessões de formação com utilizadores com necessidades especiais exige um trabalho contínuo e um esforço e disponibilidade tanto do bibliotecário, como do utilizador. Situações de desânimo e frustração do utilizador aquando do processo de pesquisa e localização de informação. Preocupações e desafios
  27. 27. Informar e sensibilizar os produtores de informação para a criação de conteúdos digitais acessíveis Preocupações e desafios
  28. 28. É importante investir na acessibilidade Web, analisando as barreiras de acesso aos recursos disponíveis, de forma a promover a inclusão digital. Como: validadores automáticos – AccessMonitor. Preocupações e desafios
  29. 29. Necessidade dos bibliotecários acompanharem e explorarem as potencialidades das tecnologias emergentes ao serviço deste grupo de utilizadores. Contribuir para garantir as mesmas condições de oportunidades no acesso à informação e ao conhecimento. Preocupações e desafios
  30. 30. Obrigada pela atenção. Ana Bela Martins abela@ua.pt Andrea Martins andrea.c.mart@ua.pt Rita Gonçalves ritaisabel@ua.pt Biblioteca da Universidade de Aveiro http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca Estes conteúdos estão protegidos por uma licença Creative Commons:

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