O documento descreve a experiência da autora com a rede social Ning "As bibliotecas universitárias e as redes sociais na internet". A rede social foi criada para discutir o tema de pesquisa da autora sobre bibliotecas universitárias e redes sociais. Apesar de poucos membros terem participado ativamente, os poucos conteúdos gerados contribuíram para a pesquisa da autora. No geral, a ferramenta atendeu às expectativas tecnológicas, mas não em termos de participação dos membros.