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Empresas em redes sociais

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Empresas em redes sociais

  1. 1. Empresas em redes sociais<br />A seguir, acompanharemos as principais redes sociais que as empresas usam.<br />
  2. 2.
  3. 3. O QUE É?<br /> Trata-se de um mini-site, onde você pode expor suas opiniões, debater com os internautas, mostrar os produtos no caso das empresas, fazer enquetes, mostrar fotos e, o principal, conversar com aquele que está lendo e fazendo um comentário para juntos debaterem sobre o assunto proposto.<br />
  4. 4. O QUE AJUDA PARA AS EMPRESAS?<br /> Um blog corporativo abrirá um canal de comunicação interessantíssimo com seus clientes, sobretudo nos comentários. Oras, não raro os comentários de um post são mais ou tão importantes quanto o próprio post, porque neles o leitor pode dar sua opinião, apresentar novos pontos de vista, etc. Assim poderão melhorar seus produtos, poderão fazer pesquisas de preços e visitar outros blogs do mesmo ramo de sua empresa.<br />
  5. 5. O PONTO NEGATIVO<br /> As empresas devem ser extremamente organizadas, deixando bem claro o conteúdo postado e sempre deve estar ligada ao blog, pois caso venha a ter algum comentário deverá responder o mais rápido possível, caso não aconteça pode ficar com uma má fama, ou o blog pode ser desativado.<br />
  6. 6.
  7. 7. O QUE É?<br /> É um 'bate papo' entre amigos que seguem você, onde pode ver em tempo real o que você sente e escreve, no caso do twitter corporativo não vem sendo muito usado pelas empresas ainda, pois muitas preferem usar outra rede social que fica fixada à mensagem pelo tempo que desejar.<br /> <br />
  8. 8. PONTOS POSITIVOS<br /> As empresas podem falar com seus seguidores em tempo real, trazendo como ponto positivo a escuta de o mais novo lançamento, na hora real. Podem estar saindo de uma reunião que decidirá o futuro da empresa e dizer para os seguidores tudo o que aconteceu nesta reunião.<br />
  9. 9. PONTOS NEGATIVOS<br /> A empresa deve mostrar um perfil simples e objetivo, não deve usar o twitter como uso pessoal, somente para a empresa, deve cuidar muito nas palavras que escreve, pois pode ser interpretada de um jeito maldoso, assim, ao tentar propagar uma boa novidade, acaba gerando uma polêmica ao invés, o que não é muito satisfatório para a empresa. <br /> <br />
  10. 10.
  11. 11. O facebook corporativo não deve ser apenas aquela página inicial do 'face', para as empresas, bandas etc. É melhor que criem uma comunidade com moderadores somente para cuidar dessa comunidade, onde podem debater sobre assuntos, mostrar seus produtos e conseguir a opinião dos internautas. O facebook é a rede social mais utilizada, isso ajuda as empresas conseguirem mais comerciantes e clientes.<br />
  12. 12.
  13. 13. O formspring é uma das ferramentas mais interessantes para uma empresa, pois nele as pessoas podem fazer perguntas para as empresas (qualquer tipo de pergunta), e se a empresa analisa e vê que a pergunta é interessante e importante, escreve uma resposta e a publica. A pergunta e a resposta todos podem ver tendo acesso a seu link de perfil.<br />
  14. 14. PONTOS NEGATIVOS<br /> O único ponto negativo é que as perguntas são enviadas anonimamente, então, a empresa não saberá de onde vem a pergunta, assim, pode piorar a situação da empresa, pois podem ter ‘engraçadinhos’ que ficam falando sacanagem ou, também, podem usar como meio maldoso contra a empresa.<br /> <br />

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