2. Objetivo: Aumento da exposição com adequação da mídia on-line, construindo relacionamento entre marca | consumidor , fidelização de clientes e busca de novos consumidores.
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4. Faber Castell SITE Catálogo Digital Jogos Pais Professores Consultar info Produtos Fidelizar Clientes Dicas de estimulos Postar Experiências Ateliê Área Restrita Não Converte Conteúdo Pesado Falta Conceito 2.0 Impessoal Conteúdo irrelevante FALTA SEO Fonte: www.fabercastell.com.br
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10. Persona 1 Todos os nomes utilizados são ficticios. Paulo é casado com Luciana, tem um casal de filhos. A menina (Fernanda) tem 12 anos e o menino (Junior) tem 9 anos. A familia reside em São Paulo e possui uma renda acima de R$8.000,00.
11. Persona 1 As crianças estudam no período da manhã em escola particular e utilizam tranporte escolar para locomoção. Paulo , com nível superior, é preocupado com a educação dos herdeiros e sempre quer o melhor material de estudos para os filhos. Luciana é defensora do meio ambiente, e acredita que sustentabilidade seja um diferencial para escolha de produtos.
12. Persona 1 Paulo e Luciana passam a maior parte do dia, longe dos filhos. Por isso as crianças ganharam um celular, foi a solução que a familia encontrou para facilitar a comunicação e atender rápido caso exista alguma necessidade. Fernanda e Junior, preferem o uso de SMS, os pais gostam pois assim exercitam a escrita.
13. Persona 1 Sendo um casal jovem, Paulo com 35 anos e Luciana com 34, já estão habituados a compras pela internet. Gostam de comprar pela web, pois assim economizam tempo que antigamente era gasto no trânsito e em busca de vagas em grandes centros de lojas. As horas economizadas são aproveitadas em casa com os filhos.
14. Persona 1 Aos fins de semana costumam sair com os filhos para shopping ou para casa de parentes para se divertir e contar as novas experiencias de compra.
15. Persona 2 Júnior possui 9 anos, estuda em escola particular e faz um curso de inglês durante duas tardes na semana. Sua irmã Fernanda tem 12 anos e o acompanha em todas as atividades. Ambos vão e voltam da escola pelo transporte escolar, o que é muitas vezes algo muito demorado, motivo pelo qual o uso do celular durante os trajetos é intenso, porém esse também é motivo de algumas brigas entre os irmãos por ser apenas um celular para os dois.
16. Persona 2 De um modo geral eles conseguem dividir bem o tempo de cada um, geralmente um utiliza o celular na ida e o outro na volta da escola. O celular possui música, rádio, câmera, e acesso a internet, onde não desgrudam do aparelho e não deixam de falar com os amigos nas redes sociais, mensagens instantâneas e SMS. O dia para Júnior começa bem cedo, às 06:30 a van da escola passa em sua casa para buscá-lo, retorna às 13:00 e almoça assitindo a televisão e com o computador já ligado e conectado a sua rede de banda larga. À pedido de seus pais já se acostumou a logo depois do almoço a fazer a suas tarefas de casa e de terças e quintas-feiras ir ao inglês que é do lado de sua casa entre às 15:00 e 16:00.
17. Persona 2 Na escola de inglês sempre aproveita o tempo que tem antes ou depois da aula para acessar os computadores da escola e jogar games online com seus amigos. Em casa, deve terminar seus deveres e tomar banho. No computador de casa seu objetivo continua sendo os games, mas também a interação com amigos nas redes sociais e pelo MSN, vídeos engraçados da internet e música. Júnior, assim como Fernanda, é fã de televisão e de muitos de seus desenhos e séries infantis. Ele recebe R$ 50,00 de mesada de seus pais e, geralmente, guarda uma parte desse valor e o restante gasta em compras na cantina da escola e em eventuais necessidades de papelaria.
18. Persona 2 Júnior vai para cama às 21:00. Aos finais de semana vai a parques para andar de bicicleta e jogar bola, além de visitar frequentemente a casa de seus avós. Às sextas-feiras e sábados, Júnior aproveita para abusar um pouco mais do horário de dormir e ficar até mais tarde conversando com amigos pelo MSN, sempre conectado às redes sociais, vendo vídeos e ouvindo música.
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