O documento discute as condições de trabalho dos operadores de caixa de supermercado. Ele identifica fatores como posturas estafantes, alta carga mental e física, repetitividade das tarefas e condições inadequadas do posto de trabalho como causas de riscos à saúde dos trabalhadores. O documento também propõe medidas ergonômicas para melhorar as condições ambientais e organizacionais dos operadores de caixa.
2. INTRODUÇÃO
Nas últimas décadas, tem se observado de
forma progressiva a substituição da
prestação de serviços braças, por
equipamentos através da instalação de
sistemas automatizados e informatizados.
Para isso o trabalhador esta sendo submetido
a uma adaptação frente ás solicitações de
novas condições de trabalho que, muitas
vezes, implica na manutenção de posturas
estafantes, levando individuo permanecer a
maior parte do tempo sentado ou em pé.
3. OBJETIVOS
Objetivo Geral
Identificar os fatores que interferem na realização
das atividades dos operadores de caixa de
supermercado.
Objetivo Específico
Identificar os fatores de riscos a que estão
submetidos os operadores de caixa;
Propor medidas que garantam a eliminação ou
minimização dos riscos detectados.
4. CONDIÇÕES DE TRABALHO
As condições de trabalho podem ser
caracterizadas como os meios pelos quais os
trabalhadores desenvolvem suas atividades,
são elas que irão determinar o sucesso ou
insucesso da produtividade, bem como o bem
estar do trabalhador.
5. Com o objetivo de conhecer as reais
condições em que atualmente o trabalhador
realiza suas atividades, a ergonomia, seja ela
análise de correção ou projeto das condições
de trabalho, o importante é que garanta ao
trabalhador o mínimo de riscos à saúde
durante o desenvolvimento das suas
atividades.
6. CARGA DE TRABALHO DO OPERADOR DE
CAIXA
O posto de trabalho dos operadores do caixa
de supermercado é um exemplo da
necessidade de mudanças devido aos riscos
a que os trabalhadores estão expostos
durante a realização das suas atividades.
A intensidade em que o operador de caixa
realiza seu trabalho é muito alta, não só pela
quantidade e diversidade de tarefas que
realiza, mas pela frequência, o que traz um
aumento da carga mental e física dos
trabalhadores.
7. CARGA DE TRABALHO DO OPERADOR DE
CAIXA
As atividades desenvolvidas pelos caixas de
supermercados são intensas e altamente
repetitivas. Esta alta repetitividade, unida a
outros fatores próprios do trabalho, leva ao
aparecimento de monotonia no trabalho e ao
estresse. Esta situação, quando unida às
condições inadequadas do posto, às posturas
e ao peso das mercadorias leva a um
aumento das exigências físicas da atividade.
8. ERGONOMIA NO TRABALHO SE OPERADORES
DE CAIXA
Atendendo ás especificações do anexo 1 da
NR-17, o posto deve atender aos seguintes
requisitos:
Ter altura e características da superficie de
trabalho compatíveis com o tipo de atividade,
com a distância requerida dos olhos ao campo
de trabalho e com a altura do assento;
Ter área de trabalho de fácil alcance e
visualização pelo trabalhador;
Ter características dimensionais que
possibilitem posicianamento e movimentação
adequados dos segmentos corporais.
9. Boas condições de iluminação e níveis de ruído
aceitáveis prara o conforto do trabalhador;
Manter, no mínimo, um ensacador para cada três
caixas em funcionamento;
Proporcionar condições para que o cliente faça o
ensacamento;
Pessoas para apoio ou substituição,quando
necessário;
Atribuir ao operador a responsabilidade de monitorar
roubos de mercadorias;
Obrigar o trabalhador ao uso de fantasias,
propagandas ou maquiagem temática que
provoquem constrangimento ou firam sua dignidade.
10. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Portanto, verificamos que este tipo de atividade
devido suas condições de realização, é
estressante, tendo uma alta carga física e metal.
Alguns casos não existem pausas para
descanso, seus mobiliários estão inadequados e
fora dos patrões antropométricos, a postura e o
peso manuseado é um grande responsável pelas
dores em diferentes partes do corpo dos
trabalhadores.
Essa função precisa de uma adequação ao posto
de trabalho, para assim ter melhorias nas
condições ambientais e organizacionais. Assim é
fundamental uma analise das condições de todo
o ambiente de trabalho, para assim implementar
as mudanças e melhoria na qualidade de vida do
trabalhador.
11. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BATIZ, E. C.; SANTOS, A. F.; LICEA, O.E. A.. A postura
no trabalho dos operadores de checkout de
supermercados: uma necessidade constante de
análises. Prod., São Paulo , v. 19, n. 1, Apr. 2009
Morais, G. A. (Org). Normas regulamentadoras
comentadas, 8 edições. Revisada, ampliada,atualizada e
Ilustrada, Rio de Janeiro 2011.
Scoldelai, A.V, Oliveira, C.D, Milaneli , E; Castro, JB;
Bolognesi, P.R. Manual Prático de saúde e Segurança
do Trabalho- 2. Ed.rev.eampl- São Paulo, 2012