A apresentação discute estratégias para pequenos negócios se posicionarem melhor no mercado com menos recursos, como reduzir gastos e aplicar mudanças mensuráveis e efetivas para aumentar as vendas. Apresenta dados sobre o uso da internet no Brasil e no Mato Grosso do Sul e destaca a importância de pequenos negócios terem presença online, mesmo que não vendam diretamente pela internet.