Qualidade em vendas

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Qualidade em vendas

  1. 1. QUALIDADE EM VENDAS: FOCO NO MERCADO Camile Débora Juliana Ronaldo Paulo
  2. 2. 1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS “Administrar o tempo é planejar estrategicamente, o negócio.” (Renato Benhoft)
  3. 3. 1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS Um bom planejamento de vendas tem que estar em sintonia constante com as exigências diárias do novo cliente: •Ele detém o poder •Está mais exigente •Possui grande poder de barganha •Pressiona os preços para baixo •Exige valor •Determina as regras do jogo •Tem a internet como aliada
  4. 4. 1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS “O sucesso de suas vendas depende principalmente da adequação de sua equipe comercial aos novos paradigmas dos tempos atuais vendedor>consultor.” (Juedir)
  5. 5. 1 – PLANEJANDO AS SUAS VENDAS ETAPAS DO PLANEJAMENTO DE VENDAS 1. PLANEJAMENTO (Onde se quer chegar) 2. SATISFAZENDO NECESSIDADES (Como fazer para se chegar lá) 3. CONTROLANDO SUAS VENDAS (como chegamos)
  6. 6. BRAINSTORMING = TEMPESTADE CEREBRAL
  7. 7. BRAINSTORMING •O brainstorming tornou-se uma ferramenta que auxilia as equipes a liberarem a imaginação, a gerarem ideias, trazendo benefícios significativos para os seus negócios. •O objetivo comum dessa ferramenta é a solução de problemas e a diminuição de críticas, pois através da “liberação” da mente, surgem alternativas interessantes que podem se ajustar perfeitamente ao seu negócio. •Sugestão de temas: Informações sobre os clientes Informações sobre o “mix” de produtos Informações sobre os concorrentes
  8. 8. 2 – ESTABELECENDO AS SUAS PROMOÇÕES Antes de iniciar as ações de promoção de vendas, existem alguns cuidados que sua empresa precisa tomar ao projetar ou reprojetar sua loja: •Atmosfera da loja •Foco da venda •Produtividade
  9. 9. 2 – ESTABELECENDO AS SUAS PROMOÇÕES DESENVOLVA UM GRANDE ESPETÁCULO •Os atores são os seus vendedores •As paredes e o piso representam o palco •A iluminação, os móveis e a comunicação visual podem representar os equipamentos •A mercadoria pode representar o espetáculo
  10. 10. 2 – ESTABELECENDO AS SUAS PROMOÇÕES VITRINES •Vitrines promocionais •Vitrines institucionais PROMOÇÃO DE VENDAS PROPAGANDA
  11. 11. 3 – DIVULGANDO AS SUAS VENDAS COMPOSTO PROMOCIONAL •Propaganda •Relações públicas •Promoção de vendas •Vendas pessoais •Atmosfera da loja •Merchandising visual
  12. 12. 3 – DIVULGANDO AS SUAS VENDAS Calendário de vendas
  13. 13. 4 – DEFININDO AS SUAS METAS Quando estabelecemos metas, acessamos duas qualidades exclusivas: imaginação criativa e força de vontade. -Indicador de desempenho do vendedor Acompanhar semanalmente ou até diariamente o pessoal de vendas e seus objetivos. Esse acompanhamento pode ser feito através de relatórios e telefonemas.
  14. 14. 5 – CONTROLANDO AS SUAS VENDAS
  15. 15. OBRIGADA!

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