Um olhar sob o consumidor e o e-commerce atual, a evolução que o mercado do comércio eletrônico vem sofrendo e as ações e tipos de penetração que a indústria constrói no mundo online.
Por Ricardo Dalmas, Diretor Executivo da empresa SOLU9 - Soluções para a Nova Economia - parceiro da JET.
6. SOLU9
Ranking das Categorias
Fonte: Ebit
2012
Eletrodomésticos (12,4%)
Moda e Acessórios (12,2%)
Saúde e Beleza (12%)
Informática (9,1%)
Casa e Decoração (7,9%)
1º
2º
3º
4º
5º
Aproximação do padrão
de consumo da internet
ao Varejo tradicional
7. SOLU9
Moda e acessórios
Ranking das Categorias
Eletrodomésticos
Informática
Saúde e Beleza
Eletrônicos
Eletrodomésticos
Informática
Saúde e Beleza
Livros
Eletrônicos
1°
2°
3°
4°
5° 5°
1°
2°
3°
4°
Fonte: Ebit
1º Eletrodomésticos
2º Saúde e Beleza
3º Moda e Acessórios
4º Livros e Revistas
5º Informática
13%
13%
11%
10%
9%
2012 (1º Semestre)
6º Eletrônicos 8%
8. SOLU9
E a indústria nisso ?
• Construir valor
• Prestar serviço
• Conhecer o consumidor
• Cativar o mercado
9. • Melhorar suas margens
• Se aproximar do
consumidor
• Ampliar a visibilidade
do portfólio
• Atingir todos os espaços
• Conflito com parceiros e
canais
• Estrutura de atendimento
• Meios de pagamentos
• Logística
• MKT e promoção
• Etc etc