Pimp my fanpage - 5 dicas de 5 especialistas em midias sociais para turbinar sua Fanpage

PROJETOde
DIGITAL
Criação e
Produção
Pimp 
my Fanpage5 DICAS DE 5 referências das redes para bombar sua fanpage
THIAGO tonkiel, Gabriel ishida, leonardo matsuda, carol andreis e eduardo menezes,
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Monday, September 16, 2013

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Thiago Tonkiel

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Thiago Tonkiel
28 anos
de: Canoas - RS
Professor da Perestroika (http://perestroika.com.br/tonkiel)
Criador do Cachorro de Peruca (http://cachorrodeperuca.tumblr.com)
Criador do Plish (http://pli.sh)
Fundador do ClicPlic (ferramenta para anuncios de
marketing em redes sociais [breve])
Twitter @Tonkiel
Facebook /TTonkiel
Site dos Menes (co-criador)
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Thiago Tonkiel
01
Uma vertente que eu adoro no facebook é o retardo mental.
O retardo mental premeditado é legal, mas mais legal que
isso só o retardo mental acidental (e/ou real). Gente sem
noção produzindo conteúdo na internet é uma das coisas
que mais admiro.
Tenho um apreço grande por humor involuntário, aquela
garotada que acha que você está rindo com ela quando na
verdade você está rindo dela. Tirando a parte de que, em
vários casos, as pessoas REALMENTE tem alguma disfunção
cerebral (e pega mal você rir de um mongolão FOR REAL),
temos casos muito dúbios, que realmente não saberia dizer
se trata-se de doença ou de genialidade.
Nessa linha, gostaria de citar uma página que eu gosto
muito e que, até hoje, não sei se é um gênio ou um débil
mental que faz
retardo mental
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Thiago Tonkiel
01
retardo mental
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Thiago Tonkiel
Falei muito sobre ser sem noção mas não me
aprofundei. A falta de noção do que é ridículo
pode produzir coisas muito boas e angariar fãs
igualmente sem noção.
Um marco do sem-noçãozismo do Facebook,
sem dúvida, é o site dos menes
(do qual sou um dos co-fundadores).
Idéias totalmente sem nexo jogadas na internet,
dia após dia. O site dos menes é uma espéciE de
quadro em branco onde um macaco joga tinta e vai
fazendo sua obra de arte.
Se popularizou bastante e saiu diversas vezes na
mídia como o exemplo de humor biruta
02
sem noção

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Thiago Tonkiel
02
sem noção
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Thiago Tonkiel
Curadoria de conteúdo sempre é legal. Qualquer
que seja o conteúdo, sempre existirão muitas
pessoas que gostam dele. Quando a curadoria é
bem feita o resultado é ótimo. Cito duas FP do
facebook que fazem uma boa curadoria de seus
respectivos conteúdos, o Imagens Históricas posta
muitas fotos antigas (algumas recentes demais,
mas mesmo assim vale a pena) e sempre com as
fotos vem um texto explicando o contexto da
imagem, muito legal.
Outra FP que faz uma curadoria ótima é o
"Desbloqueio de Xbox & Art Gallery", que faz uma
seleção sensacional de posts de tumblrs. Cada
imagem melhor que a outra.
03
curadoria
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Thiago Tonkiel
03
curadoria
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Thiago Tonkiel
Marcas criadas (na maioria das vezes) em fundo de quintal
produzem fan pages maravilhosas. Crie uma marca e não espere
nada dela, ai crie uma fan page no fb. Certeza que vai bombar.
04
crie uma marca
e não se importe
com ela
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Thiago Tonkiel
04
crie uma marca
e não se importe
com ela
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Thiago Tonkiel
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Thiago Tonkiel
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Thiago Tonkiel
FP com animais eu curto
todas. Crie uma FP
sobre / com animais e
manda o link que
eu vou curtir. Certeza.
Pode mandar, sério mesmo.
De boa.
05
animais
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Thiago Tonkiel
05
animais
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GABRIEl ISHIDA
é formado em Midialogia na Unicamp e especialista em
Inteligência de Mercado na Anhembi Morumbi.
Atualmente é analista senior em Social Intelligence na dp6,
tendo atendido clientes como Coca-Cola Company, Philips, Itaú e Johnson&
Johnson. Também é membro ativo do Comitê de Social Media na IAB Brasil,
criador do blog Midializado e co-criador do projeto Atlas Media Lab.
Tem se focado em pesquisar e estudar sobre métricas online e
comportamento do público nos meios digitais.
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GABRIEl ISHIDA
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GABRIEl ISHIDA
Faça testes de conteúdo, ou seja, poste sobre temas
diversos e veja qual que você tem mais resultados de engajamento.
Quais assuntos geram mais compartilhamentos e curtidas? Quais
levantam mais discussões? São duas perguntas que ajudam a
descobrir quais conteúdos geram mais interesse.
Lembrando que conteúdos superficiais, como figuras de humor e
“curta ou compartilha” podem ser apenas ilusões de relevância, ou
seja, podem gerar bons números, mas não significa uma audiência
que seja interessada no que você posta.
1 Entenda o que é
relevante para o
público
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GABRIEl ISHIDA
2 rastreie seus
links postados no
facebook
Através de encurtadores de links gratuitos como o Bit.ly, você tem acesso ao volume de cliques
dados a um link que você postou no Facebook. Isso é importante para você se o que você posta
gera cliques, indo além do volume de interações (curtidas, compartilhamentos e comentários).
Conteúdos podem gerar muita interação, mas poucos cliques e vice-versa.
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GABRIEl ISHIDA
3 feche parcerias
de divulgação
É o famoso ditado: “uma mão lava a outra”.
Veja páginas que possuem públicos
semelhantes com a sua e busque parcerias
para uma divulgar a outra. Por exemplo: se sou
uma loja de roupas casuais, é interessante eu fechar
parcerias com lojas de roupas de esporte, por exemplo,
já que pode ter uma intersecção de público. Pode-se
pensar também em parcerias financeiras em que, por
exemplo, visitantes que vierem de site de parceiro e que
fizerem compras no seu site, o parceiro ganha uma
porcentagem da venda. Assim os dois saem ganhando. Nesse
caso, só se deve pensar em como estruturar esse
processo.
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GABRIEl ISHIDA
4 invista em
divulgação
Não adianta, para sua página ter um destaque, ela deve ter um
empurrão inicial com anúncios. Inicialmente, invista em promover
sua página. Com 12 reais ao dia, faça uma segmentação
de acordo com seus interesses de público-
alvo e estabeleça uma meta de volume de fãs
para parar os anúncios. Após isso, comece a usar o
formato “post promovido”, em que seu post é visto por
todos os fãs e os amigos dos fãs. Use em conteúdos
relevantes, como promoções, divulgação de eventos ou
oportunidades. Assim, você dá visibilidade ao conteúdo que você
produz e vai atrair usuários interessados.
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GABRIEl ISHIDA
5 de olho nas
métricas
Além de se preocupar em produzir conteúdo relevante e ganhar
visibilidade, deve-se acompanhar de perto as métricas. Toda página
possui um Facebook Insights e lá tem todos os
dados que mostram o desempenho da sua página. Acompanhe de
perto as seguintes métricas: novos fãs (new fans),
histórias (stories) e alcance (reach). Também fique de
olho nos horários e dias que mais geram resultado
para sua página para concentrar o conteúdo nesses momentos. Além
disso, é interessante olhar a composição de fãs, verificar qual a
faixa etária predominante, para entender que tipo de linguagem
pode ser usada no conteúdo.
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LeOnardo MATSUDA
poperotico
é gestor de conteúdo da agência Pixel4 e head de
mídias sociais na Secretaria de Gestão Pública do
Estado de SP, coordenadora de programas como
Poupatempo e Acessa SP.
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LeOnardo MATSUDA
poperotico
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LeOnardo MATSUDA
Não esteja no Facebook porque seu concorrente está,
porque está na moda, porque você é usuário da rede social.
Tenha porque você possui algo a ser dito, apresentado ou
ensinado, da mesma forma que você estará lá para ouvir e
aprender. Esteja presente e preparado para ser
questionado, criticado e responder com entusiasmo a
mensagens de "bom dia".
01 dê atenção ao
seu público
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LeOnardo MATSUDA
Quem está fazendo isso certo:
01 dê atenção ao
seu público
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LeOnardo MATSUDA
02 aproveite o
alcance ilimitado
para experimentar
As mídias sociais são orgânicas e, assim como acontece nas
redes, fórmulas podem não funcionar sempre. O início da
formação de sua base é um ótimo momento para testar
formatos, sua linha editorial e o estabelecimento dos
primeiros diálogos. Não que isso deixará de ser feito ao
longo de toda a vida de sua página.
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LeOnardo MATSUDA
02 aproveite o
alcance ilimitado
para experimentar
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LeOnardo MATSUDA
03
adeque o conteúdo
ao seu público
Generalidades podem ser bem-vindas, mas procure
definir e apoiar-se em um calendário editorial
afinado e com redação alinhada ao meio rede social.
A simples replicação de press releases pode ser
um exemplo do que NÃO fazer. A prestação de
serviços, divulgação de resultados e dos trabalhos
realizados, além de uma pitada do que acontece no
mundo (procurando sempre um gancho relacionado
ao seu negócio/causa/marca/produto) podem compor
os pilares de sua marca
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LeOnardo MATSUDA
03
adeque o conteúdo
ao seu público
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LeOnardo MATSUDA
04
envolva-se com
a causa
Por mais piegas que possa parecer, acreditar naquilo em que
estiver se dedicando te fará vender mais e melhor. E não estou
falando apenas de consumo e valores, mas de resultados de
engajamento e criação de laços de identificação com seus fãs.
Produza com emoção e encante seu usuário.
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LeOnardo MATSUDA
04
envolva-se com
a causa
Quem está fazendo isso certo: NÓS no
Programa ACESSA SP =)
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LeOnardo MATSUDA
05
Acompanhe tudo
e todos
A inspiração pode vir de onde menos se espera.
Acompanhe também o lado off-line de seu projeto
ou cadeia produtiva: processos, departamentos e
pessoas que não estejam diretamente ligados às
publicações no Facebook. Dificuldades externas
podem contribuir para que sejam criadas soluções
criativas de aplicativos e serviços via Facebook, ou
pautas para uma série de postagens do tipo "tira-
dúvidas". Vale tudo!
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LeOnardo MATSUDA
05
Acompanhe tudo
e todos
Ponto Frio e seu EconomizatorQuem está fazendo isso certo:
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CAROL ANDREIS
é diretora executiva da Babushka,
primeira produtora de social media
do Rio Grande do Sul. Há dois anos
atendendo clientes em SP, a Babushka
trabalha com clientes como Polar,
Autodesk e RBS.
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01
conteúdo original
CAROL ANDREIS
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o que todo mundo já viu, ou o que
todos os blogs tiraram do 9gag
não vai fazer sua página ser mais
interessante. Invista em conteúdo
original, apurado e diferente.

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02
call to action
CAROL ANDREIS
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fora da clássica e brega curte e
compartilhe, o call to action tem
formas mais bonitas e você deve
usar sim conforme seus objetivos.
Pense no post como um anúncio:
ele precisa de uma chamada.

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03
relacionamento
CAROL ANDREIS
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Rede social se constrói com relacionamento:
incluir influenciadores em seu conteúdo,
trabalhar ações de relacionamento com eles,
dar atenção e responder seus fãs: tudo isso
faz sua Fan Page ser mais falada.

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04
Midia
CAROL ANDREIS
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No Facebook, para formar uma base boa
de fans, não tem mais como fugir. Mas
tome cuidado e invista apenas para
formar a base, é o conteúdo que deve
manter a conversação em alta, não os
novos fãs.

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05
Posts sucesso
CAROL ANDREIS
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Naqueles dias meio caidinhos, não arrisque,
vá nos garantidos: imagens originais de ótima
qualidade e quotes estilo auto-ajuda
em formato de imagem geram alcance e
interação.

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EDUARDO MENEZES
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Eduardo Menezes, 32 anos,
diretor de planejamento criativo
da 3yz. Criei para as marcas
Nike, Google, Yahoo, Azaleia,
Olympikus, Grandene, Renner,
Tramontina, Grupo RBS, OiWiFi
entre outras. E principalmente
criei para meus projetos
pessoais.
(super trunfo católico, conjunto
comercial, basta de estopa,
serraleoa.org)

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EDUARDO MENEZES
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http://vimeo.com/74277122

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