Como atrair e converter mais visitantes em clientesMarketing Digital parageração e gestão de Leads@ericnsantos@ResDigitais
Como o Marketing Digital pode ajudar na busca e naconstrução de um modelo de negócio
- Atrair primeirosclientes-Validar problema/interesse no tema- Testar canais deaquisição- Estabelecer autoridade- Criar ba...
Case Dropbox
Case Mint
Case 37Signals
Case SEOmoz
Como?
O Marketing modernoConteúdo+Social+Métricas+Tecnologia
Marketing está muito mais“engenheiro”, menos“publicitário”.
Um modelo para simplificar o Marketing DigitalAtrairConverterRelacionarVenderAnalisarGestão deLeads(MoFu)
AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
Um Lead é uma oportunidade denegócio para a empresaO que é um Lead?Alguém que forneceu suas informações decontato em troca...
Por que fazer gestão de Leads?Fonte: The ultimate sales machine - Chet Holmes
Por que fazer gestão de Leads?Capacidade de comprarIntençãode comprar
Como não espantar quem não estáno momento certo da compraConversão indiretaConversão diretaConversão indireta- Oferta de m...
a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) M...
a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) M...
A mecânica de geração de LeadsOferta Landing PagePromoção+
Características de uma boa Landing Page
Como fazer uma boa Landing Pagehttp://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/webinar-como-criar-landing-pages-efet...
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Como gerar infos de inteligência(manual ou automaticamente)- Consolidação das informações dosformulários (progressive prof...
Infos de inteligênciaFulano de talGerente de marketing - Empresa X
a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) M...
Implementar pontuação (Lead Scoring)Cargo	  com	  poder	  de	  decisão +10Perfil	  de	  empresa-­‐alvo +8Tamanho	  de	  emp...
AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
Email Marketing
Relacionamento via mídias sociais
Nutrição de LeadseBooksobretópico XWebinarsobretópico XAvaliaçãogratuitasobretópico X3 dias 5 dias
Nutrição de Leads
AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
Gerar oportunidades comerciaisMarketing Vendas
Alinhamento Marketing / VendasDefinição de uma linguagem comum:- Leads- Marketing Qualified Leads (MQLs)- Sales Qualified ...
Fulano de talGerente de marketing - Empresa X Score: 72Consolidação de infos e hand-off
AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
Mensurar e otimizar o Marketing
Algumas perguntas a serem feitas- Que tipo de oferta é mais eficiente na geração deLeads qualificados? E qual o canal de c...
a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) M...
+ 7.000 Leads gerados por mêsFunciona?
Complicado?
eBooks e Webinars gratuitosresultadosdigitais.com.br/materiais-educativos
Confira em: rdstation.com.br
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TDC 2013 - Marketing digital para geração de Leads
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TDC 2013 - Marketing digital para geração de Leads

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Palestra dada no TDC 2013 por @ericnsantos sobre como o Marketing Digital, em especial o processo de gestão e geração de Leads, pode ajudar na obtenção de mais resultados por Startups e empresas de tecnologia.

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TDC 2013 - Marketing digital para geração de Leads

  1. 1. Como atrair e converter mais visitantes em clientesMarketing Digital parageração e gestão de Leads@ericnsantos@ResDigitais
  2. 2. Como o Marketing Digital pode ajudar na busca e naconstrução de um modelo de negócio
  3. 3. - Atrair primeirosclientes-Validar problema/interesse no tema- Testar canais deaquisição- Estabelecer autoridade- Criar barreiracompetitiva- Diminuir custo deaquisição- Aumentar retenção/referralAprendizado Construção
  4. 4. Case Dropbox
  5. 5. Case Mint
  6. 6. Case 37Signals
  7. 7. Case SEOmoz
  8. 8. Como?
  9. 9. O Marketing modernoConteúdo+Social+Métricas+Tecnologia
  10. 10. Marketing está muito mais“engenheiro”, menos“publicitário”.
  11. 11. Um modelo para simplificar o Marketing DigitalAtrairConverterRelacionarVenderAnalisarGestão deLeads(MoFu)
  12. 12. AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
  13. 13. Um Lead é uma oportunidade denegócio para a empresaO que é um Lead?Alguém que forneceu suas informações decontato em troca de uma oferta no seu site(produto, serviço, conteúdo, ferramenta,avaliação, etc.).
  14. 14. Por que fazer gestão de Leads?Fonte: The ultimate sales machine - Chet Holmes
  15. 15. Por que fazer gestão de Leads?Capacidade de comprarIntençãode comprar
  16. 16. Como não espantar quem não estáno momento certo da compraConversão indiretaConversão diretaConversão indireta- Oferta de material educativoEx. eBook, Whitepaper, Webinar,, etc.- Ferramentas gratuitas- Diagnóstico gratuitoConversão direta- Oferta do produto ou serviço daempresaEx. Pedido de orçamento, teste gratuito desoftware, demonstração de produto,inscrição em curso/workshop, etc.
  17. 17. a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) Mensurar e otimizarO que contempla um bom programa degestão de Leads
  18. 18. a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) Mensurar e otimizarO que contempla um bom programa degestão de Leads
  19. 19. A mecânica de geração de LeadsOferta Landing PagePromoção+
  20. 20. Características de uma boa Landing Page
  21. 21. Como fazer uma boa Landing Pagehttp://resultadosdigitais.com.br/materiais-educativos/webinar-como-criar-landing-pages-efetivas/
  22. 22. a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) Mensurar e otimizarO que contempla um bom programa degestão de Leads
  23. 23. Como gerar infos de inteligência(manual ou automaticamente)- Consolidação das informações dosformulários (progressive profiling)- Coleta de mais informações via conta nasredes sociais da pessoa e empresa- Outras informações relevantes paraqualificação (fonte de tráfego, tamanho daempresa, cargo, etc.)- Histórico do Lead dentro e fora do site(conteúdos, conversões, emails, mídiassociais, etc.)
  24. 24. Infos de inteligênciaFulano de talGerente de marketing - Empresa X
  25. 25. a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) Mensurar e otimizarO que contempla um bom programa degestão de Leads
  26. 26. Implementar pontuação (Lead Scoring)Cargo  com  poder  de  decisão +10Perfil  de  empresa-­‐alvo +8Tamanho  de  empresa-­‐alvo +6Baixou  material   +4Recomendou  conteúdo +3Visitou  página  do  produto +8Pediu  demonstração +14....Ideia principal: atribuir pontos paracaracterísticas que mostrem capacidade decompra e para ações que mostrem intenção decompra
  27. 27. AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
  28. 28. Email Marketing
  29. 29. Relacionamento via mídias sociais
  30. 30. Nutrição de LeadseBooksobretópico XWebinarsobretópico XAvaliaçãogratuitasobretópico X3 dias 5 dias
  31. 31. Nutrição de Leads
  32. 32. AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
  33. 33. Gerar oportunidades comerciaisMarketing Vendas
  34. 34. Alinhamento Marketing / VendasDefinição de uma linguagem comum:- Leads- Marketing Qualified Leads (MQLs)- Sales Qualified Leads (SQLs)- Oportunidades- ClientesEstabelecimento de metas e SLA:- O que Marketing vai entregar para Vendas ecomo?- O que Vendas deve e não deve fazer comesses Leads?
  35. 35. Fulano de talGerente de marketing - Empresa X Score: 72Consolidação de infos e hand-off
  36. 36. AtrairConverterRelacionarVenderAnalisar
  37. 37. Mensurar e otimizar o Marketing
  38. 38. Algumas perguntas a serem feitas- Que tipo de oferta é mais eficiente na geração deLeads qualificados? E qual o canal de conversão?- Quais eventos no site têm maior correlação comVendas? Como posso nutrir os Leads qualificadospara que eles passem por esses eventos?- Preciso apertar (ou afrouxar) os critérios de LeadScoring? O time de Vendas precisa de mais Leads,ou de Leads com mais qualidade?- Quais campanhas de Lead Nurturing tem maisefetividade? Quais estão agressivas demais?
  39. 39. a) Gerar Leadsb) Coletar infos de inteligênciac) Implementar pontuaçãod) Nutrir Leadse) Gerar oportunidades comerciaisf) Mensurar e otimizarRecapitulando
  40. 40. + 7.000 Leads gerados por mêsFunciona?
  41. 41. Complicado?
  42. 42. eBooks e Webinars gratuitosresultadosdigitais.com.br/materiais-educativos
  43. 43. Confira em: rdstation.com.br
  44. 44. E estamoscontratando! ;)@ericnsantos@ResDigitaistalentos@resultadosdigitais.com.br

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