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A nova economia digital:
construção da base para ter
simplicidade e crescimento
Perspectiva do crescimento das
pequenas e médias empresas
Março de 2016
© 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 2
A tecnologia está sendo aplicada em todos os aspectos
da vida: pessoais, empresariais e sociais
A economia digital apresenta novos desafios, por exemplo,
o que fazer com todos os dados. Mas com isso também
surgem oportunidades para ser mais competitivo, conhecer
melhor os clientes e estimar as necessidades futuras mais
acertadamente.
A SAP está bem posicionada para ser a melhor parceira
de inovação estratégica das pequenas e médias empresas.
A SAP pode ajudar na construção dos negócios e na visão
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A SAP pode ajudá-lo a simplificar, enxugar e agilizar suas
operações neste mundo hiperconectado.
Vivemos em uma
economia globalizada
e baseada na tecnologia,
onde tudo está conectado.
Bem-vindo à nova economia digital
Um lugar onde é imperativo ter uma sólida base de negócios digitais
Público
© 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 3
A nova economia digital:
maior do que nunca
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de negócios estão por todo lado.
Construa a base digital para ter simplicidade e crescimento
Sucessos dos clientes
da SAP: comprovando
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As experiências dos clientes
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Enriquecendo a força
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SAP:
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A SAP tem 40 anos de
experiência, parcerias e
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A necessidade de as
empresas em crescimento
serem digitais
O comportamento do comprador
mudou. Os dados estão
aumentando. Você precisa de
insights, conectividade e escala
para ser bem-sucedido.
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Público
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A maioria dos líderes está ciente,
mas não age
90% dos CEOs acreditam que a economia
digital vai impactar seu setor, mas menos de
15% estão executando uma estratégia digital.*
Os primeiros a aderirem estão
vencendo
Os pioneiros estão alcançando mais de 9%
na geração de receita, impacto de mais de 26%
na lucratividade e mais de 12% na avaliação
de mercado.*
As fronteiras do setor estão
diminuindo
Todas as empresas estão indo além das
fronteiras tradicionais do setor e se tornando
empresas de base tecnológica.
A Under Armour não está apenas
vendendo camisas e calçados –
a empresa está conectando
38 milhões de pessoas em uma
plataforma de saúde digital.
Os modelos de negócios
digitais sofrem transformações.
Eles mudam as regras.
* MIT Sloan e CapGemini, 2013,
A Uber não é só mais uma
companhia de táxis – ela é uma
empresa de „logística urbana” com
200.000 motoristas, praticamente o
dobro do tamanho da força de trabalho
de entrega da UPS.
A Alibaba não é apenas a maior
empresa de comércio eletrônico –
ela é também uma empresa de base
tecnológica e serviços financeiros,
que atenua as linhas delimitadoras
do setor.
75bilhões
de dispositivos conectados
na Internet das Coisas
Mais de 2,55bilhões
de usuários de mídias sociais
até 2020
USD 65trilhões
em comércio global por meio
de negócios conectados
Hiperconectividade
Pessoas, empresas e dispositivos formaram um novo
cenário digital impulsionado por dados em tempo real.
A nova economia digital: maior do que nunca
Novos desafios e oportunidades de negócios estão por toda parte.
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Público
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A necessidade de as empresas em crescimento serem digitais
O comportamento do comprador mudou. Os dados estão aumentando. Você precisa de insights,
conectividade e escala para ser bem-sucedido.
Principais componentes de uma
empresa digital bem-sucedida
Fontes:
1 – Gartner 2010;
2 – Pesquisa Simplifying the Future of Work, 2015;
3 – Estudo da Oxford Economics, 2013;
4 – „The Digital evolution in B2B Marketing” Customer Executive Board, 2012
Cenário de software e tecnologia simplificado
e menor custo
Força de trabalho capacitada e com conexão
móvel para tomar decisões rápidas
Conexões em tempo real apresentando dados,
clientes, parceiros e fornecedores
Capacidade de interação do cliente quando
ele desejar, do modo que lhe for conveniente
Tecnologia que cresce com a empresa
e fornece vantagem competitiva
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74%
dos compradores contam com
mídias sociais que influenciam
suas decisões de compra1
72%
dos líderes empresariais
acreditam que a complexidade
prejudicou seus esforços
para atingir metas de processo
e tomada de decisões2
>50%
das pequenas e médias
empresas sofrem com a falta de
precisão e qualidade dos dados3
57%
dos clientes já sabem
o que querem comprar antes
da primeira interação com
as vendas4
Público
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Líder há mais
de 40 anos
A SAP entende
suas necessidades
Parceiros
especializados
Entendemos perfeitamente
as necessidades do seu
negócio, temos pacotes
de soluções para
25 setores e 11 linhas
de negócio.
13.000 parceiros da SAP
digitalmente especializados
no setor e no mercado local
oferecem as soluções
personalizadas ideais
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Nossas soluções são criadas
para gerar valor para empresas
em crescimento. Mais de 80%
dos mais de 296.000 clientes
da SAP são pequenas e médias
empresas.
Mais de 40 anos de experiência.
Viemos para ficar.
Estamos presentes em mais
de 190 países e temos uma história
de inovações para desvendar
valor para os clientes.
Soluções
em escala
SAP: líder em solução digital
40 anos de experiência, parcerias e inovações – sua melhor escolha no mundo digital
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Público
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você precisa de soluções que o ajudem
como nunca a conhecer seus negócios,
seu pessoal e a conectar-se melhor a clientes.
Isso requer conectividade em tempo real,
interações enriquecidas e uma plataforma
comum que ofereça simplicidade e escala.
Sua
empresa
digital
A base para ter
simplicidade e
crescimento
Sua força
de trabalho
Seus
fornecedores
Seus clientes
As soluções SAP são projetadas para empresas
em crescimento na economia digital:
 Simples de consumir
 Simples de determinar preço
 Simples de configurar
 Simples de escalar
Para ter êxito na
economia digital,
Soluções SAP: simples, flexíveis e rápidas
Projetadas para empresas em crescimento na economia digital
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Base digital
 Processos de negócios
comprovados, incorporando
mais de 40 anos de testes e
práticas com clientes de todos
os tipos e portes
Nuvem e mobilidade
 Acesso em qualquer
lugar, a qualquer hora
 Simples de consumir
 Retorno rápido
 Capacidade de operar
os negócios em qualquer
dispositivo
Integração
 Conectividade ininterrupta das
operações de front-office até
back-end
 Uma única fonte da verdade
 Visão única de todo o negócio
Finanças | Vendas | Serviço | Compras | Estoque | Produção
BASEADO NA PLATAFORMA SAP HANA
Soluções SAP para pequenas e médias empresas
Gerencie todos os aspectos do negócio em tempo real com soluções projetadas para crescer com você.
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 Projetada para entrar em operação
em uma semana
 Usa mobilidade primeiro e criada na nuvem
 Acompanha o crescimento da empresa,
< 10 a 500 colaboradores
 Integração nativa com o SAP Business One
 Integração perfeita com atividades de
vendas, marketing, comércio e estoque
 Acelera a capacidade de crescimento
e reduz a complexidade
Poderosa
 Oferece uma solução única para suas
necessidades de negócio
 Fornecida com preço de assinatura simples
Simples
Escalável
Acessível
Conecte-se aos clientes de qualquer lugar, a qualquer hora
Simplificando o comércio eletrônico e as interações com os clientes
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• Encontre os talentos certos e engaje-se com eles
• Faça planejamento e medições com informações e métricas
precisas da força de trabalho
• Fique em conformidade com exigências legais em constante
mudança quando você entrar em novos mercados
• Entre em operação em até 5 dias
Descubra novos parceiros
para crescer e junte-se
à maior comunidade
comercial business-to-
business do mundo
No atual ritmo acelerado dos negócios, para ser bem-sucedido na
execução das ações é fundamental repensar as estratégias de RH. Poupe tempo e dinheiro em
todas as etapas da jornada
das pessoas que viajam
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SUA
FORÇA DE
TRABALHO
SEUS
FORNECEDORES
Enriqueça a força de trabalho e melhore a interação com os clientes
Mais conexões e melhor alinhamento para dar suporte às metas de negócios
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Planeje
Crie e compartilhe visualizações
de dados atraentes em toda
a organização
Simplifique o
planejamento,
os orçamentos
e as previsões
Obtenha insights rápidos com
relatórios ad hoc e pesquisa
Soluções SAP BusinessObjects Business Intelligence, Edge edition • SAP Lumira • SAP Crystal
Descubra Visualize
Tenha acesso rápido e fácil a insights de negócio
O poder das informações úteis em suas mãos
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Implemente plataformas
e tecnologia da SAP para
atender suas necessidades
IMPLEMENTE
Inovação de parceria
para negócio digital
 >13.000 parceiros, 25 setores,
com entendimento e expertise locais
 >1.500 parceiros especializando-se
em nuvem
Os parceiros fornecem seus
próprios serviços exclusivos
de valor agregado
AMPLIE
Dê suporte, implemente
e forneça serviços de
consultoria
SERVIÇO
Soluções SAP em
nome dos clientes
EXECUTE
Juntos podemos ajudá-lo
a perceber o potencial
da economia digital.
OFERTA DE PARCEIROS:
Parceiros da SAP: oferecendo a experiência digital
Tornando as soluções SAP relevantes para mais clientes de todos os portes e setores
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 Vasta gama de serviços
 Arquitetura aberta – o cliente escolhe hardware e software
 Soluções de terceiros complementares e inovadoras
 Conhecimento do mercado local; conjuntos de competências
e expertise digital e da SAP
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SAP Business
Suite
15 dias
redução no tempo do
pedido até a entrega das
mercadorias recebidas
20%
mais rapidez na
extração de dados
800x
mais rápida a geração
de relatórios
50%
redução no desgaste
do efetivo de pessoal
245%
aumento nas unidades
entregues por mês
20%
redução
de estoque
4x
aumento no volume
de negócios conduzidos
53%
mais rapidez na conclusão
de tarefas essenciais de RH
40%
melhoria na
eficiência de RH
Soluções para clientes,
fornecedores e força
de trabalho
Insights
de negócios
Sucesso de clientes da SAP: comprovando o valor
Fornecendo resultados de negócios que vão além da tecnologia
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SAP - A nova economia digital, perspectiva do crescimento das pequenas e médias empresas

  • 1. A nova economia digital: construção da base para ter simplicidade e crescimento Perspectiva do crescimento das pequenas e médias empresas Março de 2016
  • 2. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 2 A tecnologia está sendo aplicada em todos os aspectos da vida: pessoais, empresariais e sociais A economia digital apresenta novos desafios, por exemplo, o que fazer com todos os dados. Mas com isso também surgem oportunidades para ser mais competitivo, conhecer melhor os clientes e estimar as necessidades futuras mais acertadamente. A SAP está bem posicionada para ser a melhor parceira de inovação estratégica das pequenas e médias empresas. A SAP pode ajudar na construção dos negócios e na visão para o futuro por meio de uma poderosa base digital de negócios. A SAP pode ajudá-lo a simplificar, enxugar e agilizar suas operações neste mundo hiperconectado. Vivemos em uma economia globalizada e baseada na tecnologia, onde tudo está conectado. Bem-vindo à nova economia digital Um lugar onde é imperativo ter uma sólida base de negócios digitais Público
  • 3. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 3 A nova economia digital: maior do que nunca Novos desafios e oportunidades de negócios estão por todo lado. Construa a base digital para ter simplicidade e crescimento Sucessos dos clientes da SAP: comprovando o valor As experiências dos clientes demonstram que fornecemos resultados de negócios que vão além da tecnologia. Enriquecendo a força de trabalho e melhorando a interação com fornecedores Amplie relacionamentos e melhore o alinhamento para dar suporte às metas de negócios. Parceiros da SAP: fornecendo expertise digital Nossos parceiros tornam as soluções SAP relevantes para mais clientes de todos os portes e setores. Acesso rápido e fácil a insights de negócios O poder das informações úteis está a seu alcance. Soluções SAP para pequenas e médias empresas Gerencie todos os aspectos do negócio em tempo real com uma solução projetada para crescer com você. SAP: líder em solução digital A SAP tem 40 anos de experiência, parcerias e inovações – sua melhor opção no mundo digital. Soluções SAP: simples, flexíveis e rápidas Nosso software foi projetado para empresas em crescimento na economia digital. Conexão com clientes em qualquer lugar, a qualquer hora Simplifique o comércio eletrônico e as interações com clientes. A necessidade de as empresas em crescimento serem digitais O comportamento do comprador mudou. Os dados estão aumentando. Você precisa de insights, conectividade e escala para ser bem-sucedido. 21 3 4 5 76 8 9 10 Público
  • 4. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 4 A maioria dos líderes está ciente, mas não age 90% dos CEOs acreditam que a economia digital vai impactar seu setor, mas menos de 15% estão executando uma estratégia digital.* Os primeiros a aderirem estão vencendo Os pioneiros estão alcançando mais de 9% na geração de receita, impacto de mais de 26% na lucratividade e mais de 12% na avaliação de mercado.* As fronteiras do setor estão diminuindo Todas as empresas estão indo além das fronteiras tradicionais do setor e se tornando empresas de base tecnológica. A Under Armour não está apenas vendendo camisas e calçados – a empresa está conectando 38 milhões de pessoas em uma plataforma de saúde digital. Os modelos de negócios digitais sofrem transformações. Eles mudam as regras. * MIT Sloan e CapGemini, 2013, A Uber não é só mais uma companhia de táxis – ela é uma empresa de „logística urbana” com 200.000 motoristas, praticamente o dobro do tamanho da força de trabalho de entrega da UPS. A Alibaba não é apenas a maior empresa de comércio eletrônico – ela é também uma empresa de base tecnológica e serviços financeiros, que atenua as linhas delimitadoras do setor. 75bilhões de dispositivos conectados na Internet das Coisas Mais de 2,55bilhões de usuários de mídias sociais até 2020 USD 65trilhões em comércio global por meio de negócios conectados Hiperconectividade Pessoas, empresas e dispositivos formaram um novo cenário digital impulsionado por dados em tempo real. A nova economia digital: maior do que nunca Novos desafios e oportunidades de negócios estão por toda parte. 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 5. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 5 A necessidade de as empresas em crescimento serem digitais O comportamento do comprador mudou. Os dados estão aumentando. Você precisa de insights, conectividade e escala para ser bem-sucedido. Principais componentes de uma empresa digital bem-sucedida Fontes: 1 – Gartner 2010; 2 – Pesquisa Simplifying the Future of Work, 2015; 3 – Estudo da Oxford Economics, 2013; 4 – „The Digital evolution in B2B Marketing” Customer Executive Board, 2012 Cenário de software e tecnologia simplificado e menor custo Força de trabalho capacitada e com conexão móvel para tomar decisões rápidas Conexões em tempo real apresentando dados, clientes, parceiros e fornecedores Capacidade de interação do cliente quando ele desejar, do modo que lhe for conveniente Tecnologia que cresce com a empresa e fornece vantagem competitiva 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 74% dos compradores contam com mídias sociais que influenciam suas decisões de compra1 72% dos líderes empresariais acreditam que a complexidade prejudicou seus esforços para atingir metas de processo e tomada de decisões2 >50% das pequenas e médias empresas sofrem com a falta de precisão e qualidade dos dados3 57% dos clientes já sabem o que querem comprar antes da primeira interação com as vendas4 Público
  • 6. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 6 Líder há mais de 40 anos A SAP entende suas necessidades Parceiros especializados Entendemos perfeitamente as necessidades do seu negócio, temos pacotes de soluções para 25 setores e 11 linhas de negócio. 13.000 parceiros da SAP digitalmente especializados no setor e no mercado local oferecem as soluções personalizadas ideais para você. Nossas soluções são criadas para gerar valor para empresas em crescimento. Mais de 80% dos mais de 296.000 clientes da SAP são pequenas e médias empresas. Mais de 40 anos de experiência. Viemos para ficar. Estamos presentes em mais de 190 países e temos uma história de inovações para desvendar valor para os clientes. Soluções em escala SAP: líder em solução digital 40 anos de experiência, parcerias e inovações – sua melhor escolha no mundo digital 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 7. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 7 você precisa de soluções que o ajudem como nunca a conhecer seus negócios, seu pessoal e a conectar-se melhor a clientes. Isso requer conectividade em tempo real, interações enriquecidas e uma plataforma comum que ofereça simplicidade e escala. Sua empresa digital A base para ter simplicidade e crescimento Sua força de trabalho Seus fornecedores Seus clientes As soluções SAP são projetadas para empresas em crescimento na economia digital:  Simples de consumir  Simples de determinar preço  Simples de configurar  Simples de escalar Para ter êxito na economia digital, Soluções SAP: simples, flexíveis e rápidas Projetadas para empresas em crescimento na economia digital 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 8. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 8 Base digital  Processos de negócios comprovados, incorporando mais de 40 anos de testes e práticas com clientes de todos os tipos e portes Nuvem e mobilidade  Acesso em qualquer lugar, a qualquer hora  Simples de consumir  Retorno rápido  Capacidade de operar os negócios em qualquer dispositivo Integração  Conectividade ininterrupta das operações de front-office até back-end  Uma única fonte da verdade  Visão única de todo o negócio Finanças | Vendas | Serviço | Compras | Estoque | Produção BASEADO NA PLATAFORMA SAP HANA Soluções SAP para pequenas e médias empresas Gerencie todos os aspectos do negócio em tempo real com soluções projetadas para crescer com você. 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 9. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 9  Projetada para entrar em operação em uma semana  Usa mobilidade primeiro e criada na nuvem  Acompanha o crescimento da empresa, < 10 a 500 colaboradores  Integração nativa com o SAP Business One  Integração perfeita com atividades de vendas, marketing, comércio e estoque  Acelera a capacidade de crescimento e reduz a complexidade Poderosa  Oferece uma solução única para suas necessidades de negócio  Fornecida com preço de assinatura simples Simples Escalável Acessível Conecte-se aos clientes de qualquer lugar, a qualquer hora Simplificando o comércio eletrônico e as interações com os clientes 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 10. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 10 • Encontre os talentos certos e engaje-se com eles • Faça planejamento e medições com informações e métricas precisas da força de trabalho • Fique em conformidade com exigências legais em constante mudança quando você entrar em novos mercados • Entre em operação em até 5 dias Descubra novos parceiros para crescer e junte-se à maior comunidade comercial business-to- business do mundo No atual ritmo acelerado dos negócios, para ser bem-sucedido na execução das ações é fundamental repensar as estratégias de RH. Poupe tempo e dinheiro em todas as etapas da jornada das pessoas que viajam a negócios SUA FORÇA DE TRABALHO SEUS FORNECEDORES Enriqueça a força de trabalho e melhore a interação com os clientes Mais conexões e melhor alinhamento para dar suporte às metas de negócios 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 11. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 11 Planeje Crie e compartilhe visualizações de dados atraentes em toda a organização Simplifique o planejamento, os orçamentos e as previsões Obtenha insights rápidos com relatórios ad hoc e pesquisa Soluções SAP BusinessObjects Business Intelligence, Edge edition • SAP Lumira • SAP Crystal Descubra Visualize Tenha acesso rápido e fácil a insights de negócio O poder das informações úteis em suas mãos 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 12. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 12 Implemente plataformas e tecnologia da SAP para atender suas necessidades IMPLEMENTE Inovação de parceria para negócio digital  >13.000 parceiros, 25 setores, com entendimento e expertise locais  >1.500 parceiros especializando-se em nuvem Os parceiros fornecem seus próprios serviços exclusivos de valor agregado AMPLIE Dê suporte, implemente e forneça serviços de consultoria SERVIÇO Soluções SAP em nome dos clientes EXECUTE Juntos podemos ajudá-lo a perceber o potencial da economia digital. OFERTA DE PARCEIROS: Parceiros da SAP: oferecendo a experiência digital Tornando as soluções SAP relevantes para mais clientes de todos os portes e setores 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10  Vasta gama de serviços  Arquitetura aberta – o cliente escolhe hardware e software  Soluções de terceiros complementares e inovadoras  Conhecimento do mercado local; conjuntos de competências e expertise digital e da SAP Público
  • 13. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 13 SAP Business Suite 15 dias redução no tempo do pedido até a entrega das mercadorias recebidas 20% mais rapidez na extração de dados 800x mais rápida a geração de relatórios 50% redução no desgaste do efetivo de pessoal 245% aumento nas unidades entregues por mês 20% redução de estoque 4x aumento no volume de negócios conduzidos 53% mais rapidez na conclusão de tarefas essenciais de RH 40% melhoria na eficiência de RH Soluções para clientes, fornecedores e força de trabalho Insights de negócios Sucesso de clientes da SAP: comprovando o valor Fornecendo resultados de negócios que vão além da tecnologia 2 1 3 4 5 7 6 8 9 10 Público
  • 14. © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. 14 © 2016 SAP SE ou empresa afiliada da SAP. Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta publicação pode ser reproduzida ou transmitida de alguma forma ou com qualquer finalidade sem a autorização expressa da SAP SE ou de uma empresa afiliada da SAP. As informações contidas neste documento podem ser alteradas sem notificação prévia. Alguns produtos de software comercializados pela SAP SE e por seus distribuidores contêm componentes de software exclusivos de outros fornecedores. As especificações nacionais dos produtos podem variar. Estes materiais são fornecidos pela SAP SE ou por empresas afiliadas da SAP com propósito meramente informativo, sem declaração ou garantia de qualquer espécie, assim a SAP ou suas empresas afiliadas não se responsabilizam por erros ou omissões relativos aos mesmos. As únicas garantias pelos produtos ou serviços da SAP SE ou das empresas afiliadas da SAP são as explicitamente especificadas em declarações de garantia contidas nos respectivos produtos e serviços, quando cabíveis. Seu conteúdo não deve ser interpretado como constituição de garantia adicional. Especificamente, a SAP SE ou suas empresas afiliadas não estão obrigadas a seguir nenhuma direção no curso dos negócios especificada neste documento ou em qualquer apresentação relacionada, nem a desenvolver ou lançar qualquer funcionalidade ali especificada. Este documento, ou qualquer apresentação a ele relacionada, e a estratégia e possíveis futuros desenvolvimentos, produtos e/ou direções e funcionalidade de plataforma da SAP SE ou de suas empresas afiliadas estão sujeitos a alterações e podem ser alterados pela SAP SE ou por suas empresas afiliadas a qualquer momento, por qualquer razão e sem prévio aviso. As informações contidas neste documento não constituem compromisso, promessa ou obrigação legal de fornecimento de qualquer material, código ou funcionalidade. Qualquer declaração com vistas ao futuro está sujeita a vários riscos e incertezas que podem produzir resultados efetivamente diferentes dos esperados. Os leitores ficam alertados a não basear indevidamente suas decisões de compra nesse tipo de declaração. SAP e outros produtos e serviços da SAP aqui mencionados, bem como seus respectivos logotipos são marcas comerciais ou registradas da SAP SE (ou de uma empresa afiliada da SAP) na Alemanha ou em outros países. Todos os outros nomes de produtos e serviços mencionados são marcas registradas de suas respectivas empresas. Consulte http://global.sap.com/corporate-en/legal/copyright/index.epx e veja outros avisos e informações sobre a marca registrada. Público