3. É essencial que no seu Plano de
Negócios estejam contidas as
repostas das seguintes perguntas:
• O seu produto/serviço soluciona
alguma necessidade do seu cliente?
Qual?
• Quais os benefícios?
• Qual o diferencial do seu
produto/serviço?
4. Qual o material ou mão de obra
utilizados?
• É importantíssimo descrever os materiais ou
matéria prima utilizada no produto;
• No caso de serviços, a mão de obra ligada
diretamente ao produto é o componente mais
importante dos custos
5. Preços e Mercados
1) Monopólio – um só fornecedor, o mesmo dita o preço;
2) Oligopólio – poucos fornecedores dominam o mercado;
3) Cartel – empresas ofertam produtos pelo mesmo preço,
intencionalmente;
4) Concorrência Perfeita – diversas empresas competindo em preços
5) Monopsônio – uma empresa compradora no mercado
6) Oligopsônio – poucas empresas compradoras no mercado
6. Tecnologia e Inovação
• Propriedade intelectual – se seu produto for
inovador o suficiente para ser patenteado, você
terá vantagens econômicas (royalties, etc.)
• Marca, processos e métodos – também podem
ser patenteados também
• Pesquisar marcas e patentes em www.inpi.gov.br
7. Perspectivas Futuras
• Seu produto pode ser substituído no futuro?
• Avaliar quanto tempo poderá ser aceito no
mercado
• Avaliar quais produtos/serviços sua empresa
poderá oferecer futuramente para substituir
ou complementar os atuais;
• Evolução do produto/serviço
8. Processo Operacional
• É a forma como a empresa produz ou processa
determinado produto e/ou serviço;
• Processo de fabricação de produtos
• Processo de prestação de serviços
9. Fluxo Operacional
• É a descrição das etapas para o
processamento do produto/serviço
• É importante pois ajuda a identificar gargalos
(pontos críticos) que possam ser melhorados
ou que estão gerando dificuldades nas
operações
12. Equipamentos necessários
• Máquinas
• Veículos
• Reformas e benfeitorias
• Informática
• Site
• Softwares
13. Layout do Negócio
É a distribuição do espaço físico do
negócio de forma a influenciar positivamente
tanto clientes quanto colaboradores, além de
aumentar a produtividade dos envolvidos nas
operações
14. Layout do Negócio
Em supermercados, por exemplo, o açougue e a
padaria ficam no fundo do estabelecimento,
pois assim o cliente deve passar por gôndolas
antes de chegar ao objetivo inicial. Desta forma,
aumentam as chances de consumir mais.
15. Colaboradores
• Definir quantas pessoas serão necessárias
para a área operacional do negócio
• Definir as qualificações necessárias para estas
pessoas
• Definir as funções das mesmas e informá-las
antecipadamente, sempre que forem
alteradas
16. Atenção!
• Cuide na contratação de PARENTES, pois um
dia você poderá ter que demiti-los!
• Cuide, mas não descarte, pois um amigo ou
parente pode ser uma pessoa de sua
confiança
• Negocie metas com as pessoas e mantenha-as
informadas de seus resultados
