O documento apresenta uma introdução ao conceito de Inbound Marketing, descrevendo-o como táticas de marketing que atraem o interesse das pessoas ao invés de comprá-lo. Em seguida, exemplifica como a estratégia já era usada anteriormente por guias como o Michelin e discute como as empresas podem implementar o Inbound Marketing na prática, envolvendo todos os departamentos e definindo metas e ações para as fases de Atrair, Converter, Fechar e Encantar clientes.

1. Desvendando o
Inbound Marketing
Rafael Bretas
bretasrafael@gmail.com
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2. Simplificando o conceito
“Inbound Marketing pode ser
considerado qualquer tática de
marketing que se baseia em ganhar o
interesse das pessoas ao invés de
comprá-lo.” HubSpot
http://www.slideshare.net/HubSpot/its-time-to-transform-your-marketing

3. Não, não é uma ideia nova...
Guia Michelin – desde 1900 levando conteúdo aos consumidores

4. Almanaques de Pharmácia
Guia Quatro Rodas

5. O que muda?
http://www.360mix.net/inbound-marketing/

6. E como isso funciona na prática?
http://www.hubspot.com/inbound-marketing

7. Reorganização da empresa
Para dar certo é preciso envolver todos
os times da empresa!
VENDAS MARKETING
SUPORTE
/ Atend.
Cliente
FINANCEIRO

8. A EMPRESA: SUNA CURSOS
Produto: Cursos de Artesanato online
Público-alvo: Donas de casa
Ticket Médio: R$400,00
Site: ok (mil visitantes mês)
Blog: ok (pouca interação com leitores)
Automação: HubSpot

9. Mudanças internas
Reuniões semanais dos times de Vendas + Marketing;
Treinamento de todos os times (apresentação da estratégia);
Construção das personas (buyer & brand);
Definição de metas (médio e longo prazos);
Definição do orçamento Inbound;
Implementação de um SAC.

10. Atrair
Ações
SEO (blog e site)
12 Blog posts/mês
Social Media
Adwords
Metas
10 mil visitantes/mês
+ Engajamento
+ Presença SERP

11. Converter
Ações
2 ebooks/mês
1 webinar gratuito/mês
2 videos gratuitos/mês
CTA’s
Landing Pages
Metas
500 leads/mês
5% conversão

12. Fechar
Ações
Fluxo de Nutrição
Automação + CRM
Email MKT mensal
Cases
Pacotes promocionais
Meta
+30% receita
mensal em
12 meses

13. Encantar
Ações
Pesquisa de satisfação
Monitoramento SM
Conteúdo exclusivo
Newsletter exclusiva
Promoções exclusivas
Meta
“Recompra”
+20%

14. SUNA CURSOS - INBOUND
http://www.hubspot.com/inbound-marketing

15. OBRIGADO!
Rafael Bretas
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