Tecnologia da informaçao

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Tecnologia da Informação para Logística
Profª. Me. Junia Magalhães Rocha
IFTM- Campus Patos de Minas

2. Roteiro de Aula
Apresentação do Professor
Apresentação dos Alunos
Unidade Curricular: Tecnologia da Informação para Logística
Forma de Trabalho
Conteúdo da Disciplina
Introdução aos principais conceitos de Tecnologia da Informação

3. Apresentação
Profª. Me. Junia Magalhães Rocha
juniamagalhaes@iftm.edu.br
Disponibilidade no IFTM:
Quarta-feira,
Quinta-feira
Sexta-feira

4. APRESENTAÇÃO DOS ALUNOS

5. Unidade Curricular:
Tecnologia da Informação para Logística
Conceitos gerais: dados, conhecimento, informação.
Fundamentos de sistemas e tecnologias da informação: SI e TI.
Gestão estratégica da informação.
Sistemas de negócios aplicados à logística: ERP, SAD, WMS dentre outros.
Características, arquitetura e aspectos tecnológicos envolvidos no e-commerce e e-business.
Tecnologia da informação aplicada à logística: roteirizadores, GPR, EDI, ECR, RFID, dentre outros.
Estudos de caso de aplicação de SI ou TI em Logística.

6. Unidade Curricular
Carga Horária: 40 aulas (2 aulas semanais)
Aproveitamento para aprovação:
-60% de nota
-75% de frequência
Faltas permitidas: 10 faltas

7. Unidade Curricular
Pontuação:
70 pontos de avaliação
Duas avaliações
30 pontos de trabalho
Trabalhos em Sala de aula
Data das avaliações
Data para entrega de trabalhos
Trabalhos entregues fora da data só serão aceitos se o professor não tiver entregue os trabalhos aos alunos; com o valor máximo de 50% do valor inicial.

8. Unidade Curricular
Bibliografia:
LAUDON, Keneth, LAUDON, Jane P. Sistemas de Informações Gerenciais. 9 ed. Pearson, 2010.
BANZATO, EDUARDO. Tecnologia da Informação Aplicada a Logística. IMAM, 2005
REZENDE, Denis A. Tecnologia da Informação aplicada a Sistemas de Informação Empresarial. 3ªedição, São Paulo: Atlas, 2013.

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Conceito de Sistemas
Sistemas: componentes interdependentes que possuem um objetivo em comum;
“Um conjunto de elementos interdependentes em interação, com vistas a atingir um objetivo". (Cautela & Polloni, 1986, p.15)
"Qualquer entidade, conceitual ou física, composta de partes inter-relacionadas, interatuantes ou interdependentes". Hanika (1965, p.9) ap. Caravantes(1984, p.61)
"Um conjunto ou combinação de coisas ligadas ou interdependentes, e que interagem de modo a formar uma unidade complexa; um todo composto de partes de uma forma organizada, segundo um esquema ou plano".( Koontz; O'Donnell e Weihrich, 1986, p.180)

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Conceito de Sistemas
"Os sistemas são constituídos de conjuntos de componentes que atuam juntos na execução do objetivo global do todo. O enfoque sistêmico é simplesmente um modo de pensar a respeito desses sistemas totais e seus componentes". (Churchman, 1971)
Qualquer conjunto de partes unidas entre si pode ser considerado um sistema, desde que as relações entre as partes e o comportamento do todo seja foco de atenção. (Chiavenato, TGA, p. 516)
 Tudo e qualquer coisa é um subsistema de um sistema maior. (Ludwig Bertanfally,1970)

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Conceito de Dado x Informação
Dado  registro ou fato;
Informação  dado que, através do conhecimento prévio, se torna útil.
INFORMAÇÃO
CONHECIMENTO
DADO

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Conceito de Dado x Informação
Exemplo:
Os dados sobre os funcionários, seus salários e horário de trabalho são, por exemplo, processados para gerar informações para a folha de pagamento. Já a informação geral sobre essa folha pode alimentar mais tarde outro sistema que esteja preparando um orçamento. As informações também serão usadas pelo gerente de R.H. que presta assessoria à alta administração da empresa a respeito de um estudo para reavaliar as faixas salariais, gerando novos conhecimentos.

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Conceito de Sistema de Informação Gerencial
É o processo de transformação de dados em informações. E, quando esse processo está voltado para a geração de informações que são necessárias e utilizadas no processo decisório da empresa, diz-se que esse é um sistema de informação gerencial.

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As informação serão utilizadas pelos executivos...

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Importância dos SI
1. Redução de custos nas operações.
2. Melhoria no acesso às informações, propiciando relatórios mais precisos e rápidos, com menor esforço.
3. Melhoria na produtividade.
4. Melhorias nos serviços realizados e oferecidos.
5. Melhoria na tomada de decisões, por meio do fornecimento de informações mais rápidas e precisas.
6. Estímulo de maior interação entre os tomadores de decisão.

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Importância dos SI
7. Fornecimento de melhores projeções dos efeitos das decisões.
8. Melhoria na estrutura organizacional, para facilitar o fluxo de informações.
9. Melhoria na estrutura de poder, proporcionando maior poder para aqueles que entendem e controlam o sistema.
10. Redução do grau de centralização de decisões na empresa e,
11.Melhoria na adaptação da empresa para enfrentar os acontecimentos não previstos.

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Atividades Básicas de qualquer Sistema
Entrada  Processamento  Saída

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Sistemas de Informação
Software
Hardware
Dataware
Peopleware
Netware
Programas e
Procedimentos
Máquinas e
Mídias
Usuários Finais e
Especialistas em SI
Banco de Dados
e Bases de
Conhecimento
Meios de Comunicação e
Suporte de Rede
Entrada
de Recur-sos
de
Dados
Processa-mento
de
Dados em
Informação
Saída de
Produtos
de Infor-mação
Armazena-mento
de
Recursos
de Dados
Controle
do De-sempenho
do Sist.
Sistemas que transformam dados em informações.
Componentes SI:
Software Sistema
Software Aplicativo
Procedimentos (form.)
Sistemas de Comp.
Periféricos
Mídias: cabo coaxial, Satelite;
Suporte: hw, sw, peopleware

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1. Dataware
 São os recursos de dados e informações formais e informais de qualquer sistema de informação.

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2. Hardware
 Recursos físicos de um sistema de
informação.

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3. Software
Recursos lógicos e procedimentos dos sistemas de informação.

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4. Netware
Recursos utilizados para interligação dos outros recursos de sistemas de informação.

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5. Peopleware
Recursos humanos que utilizam tecnologias da informação (os outros recursos acima).

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Atividades de um Sistema de Informação
1.Entrada;
2.Processamento;
3.Armazenamento;
4.Saída;
5.Controle.

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1. Entrada
Entrada de dados no sistema;
Preocupação com a interface com o usuário.

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2. Processamento
Transformação de dados em informação:
Operações;
Comparações;
Separações;
Classificações;
Resumos.

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3. Armazenamento
Arquivamento de dados e/ou informações de forma organizada:
Campos, ex: nome do funcionário;
Grupamento de caracteres
Registros, ex: registro de folha de pgto;
Coleção de campos inter-relacionados
Arquivos ou Tabelas, ex: arq. Folha de pgto;
Coleção de registros inter-relacionados
Banco de Dados, ex: banco de dados de pessoal.
Coleção integrada de registros ou arquivos inter- relacionadas

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4. Saída
Saída de informação do sistema:
Preocupação com a qualidade da informação:
1.Tempo;
2.Conteúdo;
3.Forma.

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1. Em relação ao Tempo
Prontidão: quando for necessária;
Aceitação: estar atualizada;
Freqüência: quantas vezes for necessária;
Período: em qualquer período.

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2. Em relação ao Conteúdo:
Precisão: mínimo de erros;
Relevância: ser específica para o receptor e para uma situação;
Integridade: toda informação necessária deve ser fornecida;
Concisão: apenas informações necessárias devem ser fornecidas.
Desempenho: deve mostrar os desempenhos alcançados de atividades concluídas, progressos realizados.

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3. Em relação à forma:
Clareza: fácil compreensão;
Detalhe: poder ser fornecida de forma detalhada ou resumida;
Ordem: apresentação sob várias formas (voz, numérica, gráfica,...);
Mídia: papel, vídeo, disquete, cd, etc...

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5. Controle
Controla as outras atividades do Sistema de Informação e a si mesmo através de informações retroativas (feedback).
Ex: Um gerente pode descobrir que os subtotais das vendas em um relatório de vendas não estejam sendo somados ao total de vendas. Isso pode significar que a entrada de dados ou procedimentos de processamento precisam ser corrigidos.

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Esquematização das atividades de um Sistema de Informação
Dados
Entrada
Processamento:
• Operações;
• Comparações;
• Classificações;
• Resumos.
Saída
Informação:
• Tempo;
• Conteúdo;
• Forma.
Armazenamento:
• Campo;
• Registro;
• Arquivo ou Tabela;
• Banco de Dados.