Fct unl 19_4_2010

Sociedade da Informação
em Portugal

FCT - 19 de Abril de 2010

Luis Vidigal

Programa

1. A Sociedade da Informação em
Portugal
2. O que é a APDSI
3. Actividades da APDSI para 2010

Luis Vidigal

Agregados Domésticos com PCs
(%) Agregados domésticos com pelo menos um indivíduo entre os 16 e os 74 anos

Portugal Eurostat - 2008

2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
UE27 x x 51 58 60 64 67
Países Baixos 69 71 x 78 80 86 88
Suécia x x x 80 82 83 87
Dinamarca 72 79 79 84 85 83 85
Luxemburgo 53 58 67 75 77 80 83
Alemanha 61 65 69 70 77 79 82
Reino Unido 58 63 65 70 71 75 78
Finlândia 55 57 57 64 71 74 76
Áustria 49 51 59 63 67 71 76
França 37 46 50 x 56 62 68
Eslovénia x 58 61 65 66 65
Espanha x 47 52 55 57 60 64
Malta x x x x x 63 63
Eslováquia x x 39 47 50 55 63
Estónia x x 36 43 52 57 60
Polónia x x 36 40 45 54 59
Letónia x x 26 32 41 49 57
Chipre x x 47 46 52 53 56
Lituânia 12 20 27 32 40 46 52
República Checa x 24 30 30 39 43 52
Itália 40 48 47 46 48 53 52
Portugal 27 38 41 42 45 48 50
Grécia 25 29 29 33 37 40 44
Roménia x x 12 x 26 34 38
Bulgária x x 15 x 21 23 29
Bélgica x x x x 57 67 x
Irlanda x 42 46 55 59 65 x 3
Luis Vidigal Hungria

Agregados Domésticos com Internet
(%) Agregados domésticos com pelo menos um indivíduo entre os 16 e os 74 anos

Portugal Eurostat - 2008
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
UE27 x x 40 48 49 54 60
Países Baixos 58 61 x 78 80 83 86
Suécia x x x 73 77 79 84
Dinamarca 56 64 69 75 79 78 82
Luxemburgo 40 45 59 65 70 75 80
Alemanha 46 54 60 62 67 71 75
Finlândia 44 47 51 54 65 69 72
Reino Unido 50 55 56 60 63 67 71
Áustria 33 37 45 47 52 60 69
França 23 31 34 x 41 49 62
Eslovénia x x 47 48 54 58 59
Malta x x x 41 x 54 59
Estónia x x 31 39 46 53 58
Eslováquia x x 23 23 27 46 58
Letónia x x 15 31 42 51 53
Espanha x 28 34 36 39 45 51
Lituânia 4 6 12 16 35 44 51
Polónia x x 26 30 36 41 48
Portugal 15 22 26 31 35 40 46
República Checa x 15 19 19 29 35 46
Chipre x x 53 32 37 39 43
Itália 34 32 34 39 40 43 42
Grécia 12 16 17 22 23 25 31
Roménia x x 6 x 14 22 30
Bulgária x x 10 x 17 19 25
Bélgica x x x 50 54 60 x
Irlanda x 36 40 47 50 57 x 4
Luis Vidigal Hungria x x 14 22 32 38 x

% Agregados Domésticos com Internet
Portugal
Por Regiões
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008

Norte 12 19 22 28 31 33 45
Centro 12 19 26 30 36 42 40
Lisboa 22 29 33 37 41 46 54
Alentejo 12 16 21 26 27 37 38
Algarve 16 20 23 33 34 42 46
R.A. Açores 17 22 31 37 38 40 41
R.A. Madeira 9 18 22 28 37 41 45

Por Escolaridade
Ensino Ensino 9º ano ou
Superior Secundário inferior
Utilizam 92% 90% 30%
Computador
Lugar na UE 10º 5º 19º
Utilizam Internet 91% 87% 26%
Lugar na UE 10º 5º 19º 5
Luis Vidigal INE / UMIC - 2008

Telemóveis e Banda Larga
Portugal

• A penetração do Serviço Telefónico Móvel foi de
137% em 2008

• A banda larga atingiu 35% da população em
2008
o 15% em Satellite broadcast
acessos fixos
o 20% em DECT, LMDS, DAB, DVB, WLL
acessos Bluetooth,
WLAN GSM,
móveis GPRS
UMTS
ANACOM - 2008
CATV
FTTH , xDSL

6
Luis Vidigal

Banda Larga Móvel na UE
2º T 2008
EU27 6,9
Espanha 19,5
Eslovénia 16,1
Itália 12,7
Alemanha 11,9
Grécia 11
Dinamarca 10,3 Número de utilizadores registados
Áustria 9,4 (residenciais e não residenciais)
Portugal 9,1
Malta 9
que efectivamente utilizaram 3G
Luxemburgo 7,3 nos últimos 90 dias por 100 habitantes
Lituânia 6,3
Letónia 6
Suécia 5,9
Finlândia 5,8
Eslováquia 5,3
Irlanda 5,2
Estónia 4,6
Roménia 4,4
República Checa 2,5
Hungria 2,2
Polónia 2,1
Bulgária 1,7
Chipre 0,8
Bélgica 0,3
Eurostat - 2008
Holanda x
Reino Unido x 7
Luis Vidigal França x

Âmbito da Assimetria de Informação

• Social - melhorando os acessos à informação e
à capacidade de compreensão dos fenómenos

• Organizacional - melhorando a qualidade da
partilha da informação e o uso dos sistemas de
informação, para se agir sobre os problemas

• Económico - melhorando a qualidade da
informação para os processos de tomada de
decisão

Luis Vidigal

Acessos à Informação
OECD Broadband subscribers per 100 inhabitants, by technology, June 2008

40

Other

35
Fibre/LAN

Cable
30
DSL

25

20 OECD average

15

10

5

0

Source: OECD

Luis Vidigal

0
100

10
20
30
40
50
60
70
80
90
Korea (3)

%
Iceland

Luis Vidigal
Netherlands

Denmark

Sweden

Norway

Luxembourg

Germany

Switzerland

Finland

Canada (4)

United Kingdom
Casas com acesso à internet, OCDE 2008

New Zealand (5)
2004

Australia

Japan
2005

United States
2006

Belgium

Austria
2007

Ireland

EU25

France
Acessos à Informação

Slovak Republic

Spain

Italy

Poland

Portugal

Hungary

Czech Republic

Greece

Mexico

Turkey

Maturidade do e-Government na UE
Portugal entre 31 países europeus

1º lugar na Europa
em e-Government

IDABC - 2009

11
Luis Vidigal

Número de declarações de IRS
submetidas pela Internet (milhões)

Luis Vidigal Fonte: DGCI

É preciso apostar também em "corridas de fundo“
e acreditar nos Funcionários Públicos

Corrida de Corrida de
Fundo Velocidade

Funcionários Políticos
Serviço Público Notoriedade

Luis Vidigal 14

Para além do E-Government
Hype Cycle do Gartner

Prioridades para a Maturidade
• Interoperabilidade
• Estratégias Multi-canal
• Arquitectura de Empresa
• Reengenharia do Back-office
• Medida do Desempenho

Luis Vidigal
Simplicidade na Comunicação e nos Processos Administrativos / | Luís Vidigal 15

Administração em Rede?
Interoperabilidade?
É aqui que tudo falha

Organizacional
“Peopleware” (Vontades)

Informacional / Semântica
“Infoware” (Língua)

Tecnológica
“ Software” e” Hardware” (infra-estrutura)

Luis Vidigal 16

Interoperabilidade

Interoperabilidade Semântica

Interoperabilidade Organizacional

Cidadãos
Processo Básico Empresas

Interoperabilidade Tecnológica

Luis Vidigal

Fim às Certidões!!!
Peça Informação
uma só vez
e utilize-a
muitas vezes Uma Certidão
é um toque
Tem que me trazer a uma
uma prova de quem
é você Base de Dados
Tem que me trazer
uma prova de que
não nos deve nada

Luis Vidigal

Exemplo dos Prédios
Três mundos à parte
Representação O que é
DEI Única da Casa
um Prédio?

Cadastro Titularidade Tributação

$ $

IGP Câmara Municipal DGRN Tribunal DGCI
Predial Câmara Municipal

Diferenças preocupantes
Luis Vidigal 19

Estágios de Maturidade
Tecnológicas
Interactividade

Automatizar os
Processos

Comunicar
Trabalhar juntos

Acesso à
Informação

Impacto
Luis Vidigal

Inclusão Social
Novas Prioridades para o e-Government

Z Y X ... ... C B A

“From e-Government
to e-Inclusion”
Nações Unidas (2005)

Luis Vidigal

Temos de abrir a “Caixa de Pandora”
e resolver de facto os problemas

Como na Mitologia,
depois esperamos
encontrar a
Esperança

Falta de
Digitalização

etc., etc., etc,,….
Luis Vidigal 22

Continuamos a construir castelos
em vez de serviços

Luis Vidigal

Silos Verticais
Cheios de Poder e Vaidade

Luis Vidigal

Silos Horizontais
Cheios de “Gordura” e Desperdício

Luis Vidigal

Partilha de Dados e Serviços
“Administração em Rede”
Recursos e Serviços Comuns (SOA)

Luis Vidigal

Mobilidade
• Utilizadores
• Serviços
• Equipamentos

Espaço Tempo

Contexto
(Local e Hora certos)

Luis Vidigal

Modelo de IT Governance
Competências necessárias
Governo
Administração Alinhamento
Pública Estratégico

Arquitecturas
de Gestão, Informação,
Aplicacionais e Tecnológicas

Gestão de Contratos e Controlo de Qualidade

Serviços Partilhados

Mercado
Desenvolvimento de soluções

Luis Vidigal

O Escritório do Futuro?

Luis Vidigal

• Search • Procura • Sonhar
• Collect • Recolha • Imaginar
• Copy • Cópia • Criar
• Compare • Comparação Dave • Fantasiar
• Order • Ordenação • Decidir
• Calculate • Cálculo
• Measure Novo trabalhador
• Medida para o e-Gov
• Verify • Verificação
• Store • Armazenamento
Energia Informação
Dados Conhecimento
Luis Vidigal 2001 Odisseia no Espaço (Stanley Kubrick - 1968)

Administração Electrónica
Inclusiva
“From e-Government
to e-Inclusion”
Nações Unidas (2005)

“Em 2010 todos os cidadãos
beneficiarão do acesso aos serviços da
Administração Electrónica pelo canal
que lhe seja mais conveniente.”

In Moving Forward in the
5 priority objectives of the
eGovernment Action Plan

Luis Vidigal

UE 2020

• Criar valor
baseando o crescimento no
conhecimento
• Capacitar as pessoas
em sociedades inclusivas
• Criar uma economia competitiva,
interligada e mais verde
Luis Vidigal #

VISÃO

Portugal como um país na linha da frente do
desenvolvimento mundial da Sociedade da
Informação e do Conhecimento e em que
todos, sem distinção de classe social, de nível
educacional, de deficiências físicas ou
mentais, de idade ou de outros factores,
possam ter acesso aos benefícios da
Sociedade da Informação.

Luis Vidigal

MISSÃO

Promoção e desenvolvimento da
Sociedade da Informação e do
Conhecimento em Portugal

Luis Vidigal

OBJECTIVOS
• Informar, aconselhar e apelar para o Estado em questões
políticas e legais relativas à Sociedade da Informação e do
Conhecimento;
• Informar os cidadãos, empresas e outras entidades em questões
relativas à Sociedade da Informação e do Conhecimento;
• Contribuir para o combate à info-exclusão;
• Apoiar e desenvolver actividades que façam chegar os benefícios
da Sociedade da Informação ao maior número possível de
cidadãos;
• Promover e dinamizar projectos de utilidade pública no âmbito
da Sociedade da Informação e do Conhecimento;
• Participar em associações, cooperativas, sociedades ou outras
pessoas colectivas, desde que tal participação se mostre
necessária ou conveniente para a prossecução dos fins da
Associação;
• Subscrever protocolos e acordos com quaisquer entidades que
se disponham a colaborar e prosseguir os fins da Associação.
Luis Vidigal

Sócios Individuais

N.º de Sócios Individuais
31-12-2009

800

700 659 669
627
594
600 569
N.º Sócios

500
431
Total
400
317 Acum
300
225
225
200 138
92 14
1
100 33
25 32
10
0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Ano

Luis Vidigal

Sócios Colectivos
N.º de Sócios Colectivos
31-12-2009

139
140
124
120 15
1
108

100
87
N.º Sócios

80 Total
64
60 49
Acum
43 43
40
23 21
20 15 15
6 7 9

0
2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009
Ano

Luis Vidigal

PARCEIROS
• ACMEDIA - Associação Portuguesa de Consumidores dos Media
• ADT - Associação para o Desenvolvimento da Telemedicina
• ANETIE - Associação Nacional das Empresas das Tecnologias de Informação e Electrónica
• ANPRI - Associação Nacional de Professores de Informática
• APDIS - Associação Portuguesa de Documentação e Informação da saúde
• APENGSAÚDE - Associação de Engenharia da Saúde
• APGC - Associação Portuguesa para a Gestão do Conhecimento
• APSI - Associação Portuguesa de Sistemas de Informação
• ENTRAJUDA - Apoio a Instituições de Solidariedade Social
• ESPAÇO SOLIDÁRIO - Órgão de Informação da ODPS
• FNGIS – Forum Não Governamental para a Inclusão Social
• FORINO - Associação para a Escola de Novas Tecnologias
• GPEG - Grupo Português de Computação Gráfica
• IADIS - International Association for Development of the Information Society
• INCITE - Associação Portuguesa para a Gestão da Informação
• itSMF Portugal - Associação Portuguesa de Gestores de Serviços de Tecnologias de
Informação
• MEDIARCOM - Associação Europeia de Negociação
Luis Vidigal

PERSPECTIVAS
“Mapa do Conhecimento”

Luis Vidigal

Actividades em 2010

• Conferências
• Seminários e Workshops
• Estudos
M
• Manifestos
Início da Delegação do Norte
Luis Vidigal

Sociedade

 A Sociedade da Informação nas Grandes Obras Públicas
 Promover a Constituição de um Museu Informático
 Dia Mundial das Telecomunicações e da Sociedade da Informação -
2010
 O Papel da Sociedade da Informação no Desporto e Motricidade
Humana
 Cultura, Arte e Sociedade da Informação

 A Sociedade da Informação como Potenciadora das Actividades
das ONG's
 A Evolução das Cidades e a Transformação da Vida Urbana
Decorrentes da SI
 A Eco-eficiência das Organizações – Contributos da Sociedade da
Informação na Gestão Energética
 Literacia Digital e Certificação de Competências

Luis Vidigal

Sociedade
 Segurança na Era Digital – Sensibilizar a Sociedade Portuguesa
 Mobilidade - Impactos e Potencialidades
 RFID no Quotidiano da Sociedade

 Promover a Inclusão pela Via da Sociedade da Informação e do
Conhecimento
 Cidadãos com Necessidades Especiais e Acessibilidade
 A INTERNET – Das Pessoas às Coisas
 O Desenvolvimento da Democracia Electrónica
 Art. 35º da Constituição – Numero Único: Sim ou Não?
 Glossário da Sociedade da Informação – Versão 2010
 Aproximar Gerações na Sociedade da Informação
 Encontro de Gerações para debate da Sociedade da Informação e
Iniciativa com Jovens
 As Vivências Seniores na Sociedade da Informação

 A Transformação dos Media no Espaço Digital: Impacto da Web 2.0
Luis Vidigal

Mercado e Tecnologias
 Preparação do Congresso Sociedade da Informação 2011/2012
 Acessibilidade Web e Maturidade do Negócio Electrónico das 1000
Maiores Empresas Portuguesas
 Internacionalização das Empresas Portuguesas no Domínio das TIC
– 2010
 Ciclo de Palestras – Computação Gráfica: A Realidade do Virtual
 Inovação Tecnológica no Contexto da Formação Profissional
 Colaboração na Conferência “Interacções” do GPCG
 As TIC e a Saúde no Portugal de 2010
 Transformação na Saúde em Portugal: O Papel das Transacções
Electrónicas – Publicação em Livro
 A Web 2.0 no Contexto das Actividades das Empresas e das
Instituições Públicas

 Open Standards na Sociedade da Informação
 Tecnologias, Processos e Competências no sector Financeiro –
Novas Tecnologias em Pagamentos Electrónicos

Luis Vidigal

Mercado e Tecnologias
 Impacto das Novas Regulações (Basileia II, Sarbanes-Oxley e
outras) no Contexto da Sociedade da Informação
 A Competitividade da Indústria Portuguesa e a sua Relação com o
Desenvolvimento da Sociedade da Informação
 Ciência de Serviços – Uma Nova Área de Conhecimento
 BPO – Business Process Outsourcing

 Do Analógico ao Digital – O Trabalho na Sociedade do
Conhecimento
 Inovação, Concorrência e Sociedade da Informação
 Instrumentos da Economia da Informação para a Promoção do
Desenvolvimento Económico e Social
 Geo-Competitivo II: Arquitecturas Organizacionais Suportadas em
Informação Espacial

 Fronteiras Legais, Copyright e Direitos de Propriedade Intelectual na
Era da Informação – Novos Desafios

Luis Vidigal

Administração Pública
 Desmaterialização dos Procedimentos de Autorizações Administrativas
 Ponto de Situação das Compras Públicas em 2010
 Interoperabilidade na Saúde
 O Papel da Sociedade da Informação na Transparência da AP
 m–Gov: AP em Mobilidade

 Serviços Partilhados na Administração Pública
 Ponto de Situação da Administração Pública Electrónica – O Poder do
Cidadão
 e-Justiça (Fase 2)

 Reutilização da Informação do Sector Público – Expectativas e
Realidades

 A Governação das TIC na Administração Publica
 Os Tribunais na Sociedade da Informação
 Perspectivas Actuais do Registo e Notariado Electrónico em Portugal

Luis Vidigal

Actividades Regulares
• Temas da Sociedade da Informação à volta de “um copo” em fins de tarde
• Implementação de um Sistema de Webconference na sede da APDSI
• Audioconferências em Áreas Relevantes da SI em Parceria com o INA
• Segurança da Informação – Colectânea de Referencias Digitais

• Fórum da Arrábida – Repensar o Futuro da Sociedade da Informação: O
Papel do Estado
• Prémios e Homenagens “Sociedade da Informação”
• Olimpíadas da Informática 2010
• Barómetro da Sociedade da Informação

• Debate com os Partidos Políticos sobre a Sociedade da Informação e do
Conhecimento
• Grupo de Alto Nível (GAN)
• Conselho Estratégico para a Notoriedade da APDSI (CENA)
• Fórum do Direito na Internet
• Prémios Escolares APDSI

Luis Vidigal

Delegação Norte

• Concepção e Apoio no Estabelecimento de um Programa de
Cooperação para o Desenvolvimento da SI no Domínio da Integração
Social e Comunitária em Timor
• “Um café com...” – ciclo de breves encontros realizados em empresas
com a participação dos seus dirigentes e seus colaboradores,
moderados por associados da APDSI onde serão discutidos temas de
interesse comum e relevantes para o desenvolvimento da Sociedade da
Informação.
• “Conversas...” – Ciclo de tertúlias temáticas realizadas à noite em
espaço público de convívio social, moderadas por associados da APDSI
e com a intervenção de convidados especialistas em cada um dos
temas tratados.

Luis Vidigal

Cooperação, Desenvolvimento
Social e Internacionalização

• Realidades e Perspectivas de Desenvolvimento da Sociedade da
Informação nos CPLP
• Promover a Capacitação da Sociedade Civil Para o Associativismo em
Torno do Desenvolvimento da Sociedade da Informação
• Programa Nacional do Ano Europeu do Combate à Pobreza e à
Exclusão Social 2010

• Participação no Fórum Não Governamental para a Inclusão Social
• Participação de Portugal na IFIP

Social e Comunitária em São Tomé e Príncipe
Social e Comunitária em Timor (Delegação Norte)

Luis Vidigal

Actividades em 2010
Grupos Especializados
• Grupo “Negócio Electrónico” (GNE)
• Grupo “Educação” (GE)
• Grupo “Justiça” (GJ)
• Grupo “Saúde” (GS)
• Fórum Profissional (FP)
• Grupo “Sistemas de Informação Geográfica”
(GSIG)
• Grupo “ Segurança na Sociedade da Informação”
(GSG)
• Fórum de Executivos da Sociedade da Informação
(FESI)
Luis Vidigal

Fórum da Arrábida
– 2002 e 2003
Repensar o futuro da Sociedade da
Informação
– 2004
Os desafios da Mobilidade
– 2005
Relações Laborais e Trabalho Digital
– 2006
Segurança, Privacidade e Identidade
Digital
– 2007
A Nova Estratégia de Lisboa
– 2008
Como Mobilizar Portugal?
– 2009
Repensar o Futuro da SI: O Papel do
Poder Local
Luis Vidigal

ACTIVIDADES REGULARES
• Olimpíadas da Informática
• Debate com os partidos políticos sobre a
Sociedade da Informação e do Conhecimento
• Barómetro da Sociedade da Informação
• Leis Portuguesas na Sociedade da Informação e
do Conhecimento
• Fórum do Direito na Internet
• Prémios Escolares
• Conselho Estratégico para a Notoriedade da
APDSI (CENA)

Luis Vidigal

PRÉMIOS
“Personalidade do Ano” Homenagem a “Uma Vida”
• Francisco Godinho
2003

• João Picoito • Raúl Junqueiro
2004
2006
• António Dias Figueiredo
2005 • Simões Monteiro
• José Magalhães 2007
2006
• Altamiro Machado
• José Tribolet 2008
2007

• João Tiago da Silveira • Lourenço
2008 Fernandes
• Vasco Trigo 2009
2009

Luis Vidigal

Grupo de Alto Nível (GAN)
Tomadas de posição
2006
05 Jan – Plano Tecnológico
19 Abr – Cartão do Cidadão
18 Out – O PRACE e a Governação da Sociedade da Informação
2007
23 Mar – Carta dos Direitos do Cidadão na Sociedade da Informação
2008
30 Jan – Dois Anos do XVII Governo no Desenvolvimento da
Sociedade da Informação em Portugal
2 Jul - Sete Grandes Desafios da Economia de Informação
2009
4 Mar - O Poder Local e a Sociedade da Informação em Portugal
9 Dez - As TIC e o Ensino Básico: O Computador Magalhães

Luis Vidigal

Alguns
Estudos
efectuados
Luis Vidigal

Vídeos dos Eventos
Na Web
e em DVD

Luis Vidigal

Livro
“A Sociedade da Informação”
O Percurso Português

Parte I – A Sociedade da
Informação no Mundo Actual
Parte II – O Percurso Português
Parte III – Perspectivas da
Sociedade da Informação

Luis Vidigal

REPRESENTAÇÃO
NA IFIP
• TC-1 Foundations of Computer Science
• TC-2 Software: Theory and Practice
• TC-3 Education
• TC-5 Computer Applications in Technology
• TC-6 Communication Systems
• TC-7 System Modelling and Optimization
• TC-8 Information Systems
• TC-9 Relationship between Computer and Society
• TC-10 Computer Systems Technology
• TC-11 Security and Protection in Information Processing
Systems
• TC-12 Artificial Intelligence
• TC-13 Human-Computer Interaction
• TC-14 Specialist Group on Entertainment Computing
Luis Vidigal

A nova Sede em Lisboa

Alto da Faia
Telheiras

Rua Alexandre Cabral, N. º 2C - Loja A
1600-803 LISBOA
Luis Vidigal

A nova Sede em Lisboa
O novo espaço

Luis Vidigal

Coordenadas

• Tel.: +351 217 510 762
• Fax: +351 217 570 516
• E-mail: secretariado@apdsi.pt
• URL: www.apdsi.pt
• GPS: N 38° 46' 3.25"
W 9° 10' 9.15"
Luis Vidigal

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