Este documento discute regras de segurança e ferramentas para manutenção de equipamentos de TI. Ele fornece informações sobre higiene e segurança no trabalho, causas de acidentes, medidas preventivas, iluminação adequada no local de trabalho, ruído, eletricidade estática, e ferramentas para manutenção de computadores.

1. ESCOLA SECUNDÁRIA DOM MANUEL MARTINS - Setúbal
IMEI 10º ano – 2010/2011
Curso Profissional de Técnico de Gestão de Equipamentos Informáticos
Regras de segurança e ferramentas na manutenção de equipamentos informáticos
Ficha Formativa Nº 1
1. A Higiene e a Segurança no trabalho são duas actividades que se encontram relacionadas. Quais os
principais objectivos das mesmas?
- prevenção dos riscos profissionais e a promoção da saúde dos trabalhadores;
- controlo dos factores de risco e incomodidade que possam afectar o trabalhador no seu local de trabalho;
2. Refira quais os principais factores/falhas que podem originar os acidentes de trabalho.
- é sobre o homem que é necessário agir para diminuir os acidentes;
- correcto modo de actuação dos trabalhadores;
3. Indique quais as principais medidas preventivas face aos acidentes de trabalho.
- formação e informação
- os acidentes são acontecimentos previsíveis que podem ser evitados ou minimizados investigando as
suas causas e eliminando-as;
- consciência dos trabalhadores ao depararem-se com determinadas situações no seu local de trabalho.
- Avaliar os riscos que não possam ser evitados;
- Substituir elementos perigosos por outros não perigosos ou menos perigosos;
- Aplicar medidas de protecção colectiva, de preferência, a medidas de protecção individual;
- Adaptar o trabalho ao homem, especialmente no que se refere à concepção dos locais de trabalho, à
escolha dos equipamentos e dos métodos de trabalho e de produção.
4. Os acidentes de trabalho podem ter causas humanas e materiais. Refira-as.
Humanas
- Maus hábitos de trabalho;
- Falta de experiência;
- Falta ou deficiente formação profissional;
- Cansaço;
- Emotividade / Stress;
- Rotina;
- Excesso de zelo;
- Falta de domínio social.

2. Materiais
- Materiais defeituosos;
- Equipamentos em más condições;
- Ambiente físico ou químico não adequados
(instalações mal concebidas);
- Ferramentas inadequadas às funções;
-Órgãos de comando dos equipamentos não adaptados às características do operador.
5. Um acidente de trabalho poderá originar várias lesões aos trabalhadores envolvidos. Segundo o que foi
ensinado nas aulas, em que consiste a incapacidade parcial e permanente de um trabalhador?
6. Relativamente à iluminação no local de trabalho, e no que respeita à quantidade de luz no ponto focal
do plano de trabalho, refira, explicando, duas situações que devem ser evitadas.
Deve evitar-se o mais possível as sombras nos locais de trabalho, pois são um factor de perturbação que
pode provocar acidentes, em virtude de obrigar a vista a acomodar-se quando passa para uma zona de luz
diferente.
Devem evitar-se também as situações de grande contraste de iluminação no mesmo local de trabalho. Isto
é, a iluminação deve manter-se constante e uniformemente distribuída para que o olho humano passe de
um plano para outro, sem esforço e sem erro provocado pela má visibilidade.
7. A localização dos pontos de luz sobre o posto de trabalho deve obedecer a algumas regras. Indique-as.
- os pontos de luz não devem estar no campo de visão do trabalhador, que em média é 30º acima do eixo
de visão;
- os pontos de luz não devem ser colocados de forma que o seu reflexo no plano de trabalho encandeie o
trabalhador;
- os pontos de luz devem ser colocados lateralmente, de forma a não estarem no campo de visão do
trabalhador, e não o encandearem por reflexo;
8. De que modo pode o ruído afectar a qualidade do trabalho efectuado assim como a saúde dos
trabalhadores?
- diminuição da sensibilidade do ouvido e o seu preço é a surdez temporária ou permanente;
- habituação a que o cérebro se sujeita, isto é, ouve-se o ruído mas não se dá conta. Faz de conta que não
existe.
9. Qual a principal diferença entre radiações ionizantes e não ionizantes?
Radiação ionizante é a radiação que possui energia suficiente para ionizar átomos e moléculas. Este tipo
de radiação pode produzir alterações moleculares, que por sua vez podem causar danos no tecido
biológico, incluindo efeitos a nível genético.
Radiações não ionizantes possuem relativamente baixa energia. Ondas electromagnéticas como a luz,
calor e ondas de rádio são formas comuns de radiações não ionizantes.

3. 10. Por que razão a electricidade estática pode danificar os componentes do nosso computador?
A electricidade estática é um tipo de electricidade que fica armazenada nos corpos em forma natural.
Quando uma pessoa está demasiadamente carregada, a simples acção de tocar uma peça de metal faz com
que seus electrões excedentes sejam transferidos.
Potencial eléctrico - As peças de um Computador trabalham com corrente eléctrica que não tem o mesmo
valor em todos os componentes. Logo, se pegarmos numa peça com um determinado valor de electricidade
estática e a colocarmos perto de outra com um valor inferior, vamos danificá-la. O mesmo acontece com os
parafusos que apertam esses componentes.
11. Para além de evitar a electricidade estática, refira mais três precauções que um técnico informático
deverá tomar quando pretender proceder à manutenção de um computador.
- Desligar o computador;
- Evitar a electricidade electrostática;
- Desempenhar as tarefas numa área de trabalho ampla e bem organizada;
- Não utilizar ferramentas magnetizadas;
- Manter as pequenas peças organizadas;
- Fazer uma cópia de segurança dos ficheiros do sistema (Autoexec.bat e Config.sys), situação válida
para sistemas operativos até ao Windows 98SE.
12 (igual à 10). Refira quais os perigos da electricidade estática num ambiente informático.
13. Defina ergonomia.
Disciplina científica / ciência relacionada com o entendimento das interacções entre seres humanos e
outros elementos de um sistema, nomeadamente ambiente, equipamentos, organização e métodos de
trabalho.
14. Que características ergonómicas deve ter a mesa ou superfície de trabalho?
- a mesa ou superfície de trabalho deve ter as dimensões suficientes para o correcto posicionamento dos
materiais e equipamentos de trabalho;
- as superfícies devem ser anti-reflexas (mate);
- os rebordos devem ser arredondados;
- o espaço disponível, incluindo o destinado ao trabalhador, deve ser suficiente para poder adoptar uma
posição cómoda.
15. Qual a distância adequada entre um monitor e o respectivo utilizador?
16. Tendo em conta os conceitos de ergonomia aprendidos, como deverá ser feita a organização de uma
zona de trabalho?
17. Para efectuarmos a montagem, desmontagem ou manutenção de um computador, é necessário possuir
um vasto conjunto de ferramentas. Indique qual a utilização mais adequada para as seguintes ferramentas:
a) Chaves de estrela; b) Chaves de boca / sextavadas; c) Chaves Torx; d) Extractor de parafusos;
e) Pinças;
Bom Trabalho!