Trilha Bigdata How we figured out we had a SRE team at - Big Data ? Mais do que conhecimento, é necessário criatividade.

1. Globalcode – Open4education
Trilha Big Data
Mais do que conhecimento, é necessário criatividade
Rosangela Marquesone

2. 2

3. 3

4. 4

5. MAS COMO OBTER SUCESSO
EM UM PROJETO DE
BIG DATA?
5

6. PROFISSIONAIS
QUALIFICADOS
6

7. 7 7

8. 8
Matemática
Machine
Learning
Estatística
Negócios
Segurança e
Privacidade
Visualização de
dados
Comunicação
Mineração
de dados
Infraestrutura
Design de
produtos
Conhecimento
do negócio
Ciência da
computação
Gerenciamento
de dados
Programação
front-end Programação
back-end
Gerenciamento
de produto
8

9. Ou seja, muitos
ainda estão a
procura de um
UNICÓRNIO
9

10. 10
Somente o
conhecimento
não é suficiente

11. Um cientista
de dados
também deve
ter
criatividade
11

12. CONHECIMENTO CRIATIVIDADE
“Aqui está algo que eu aprendi sobre os dados que
pode ajudar nos negócios”
12

13. EXEMPLO 1
13

14. Utilizando dados para descobrir
padrões de comportamento
14 14

15. BANK OF AMERICA
Pergunta aos dados
Por que alguns funcionários do call center possuem
ótimos desempenhos, enquanto outros funcionários
não possuem?
15

16. BANK OF AMERICA
Solução
Crachá inteligente para capturar dados sobre a
dinâmica social dos funcionários no local de trabalho
- Captura de dados sobre a locomoção do funcionário
- Captura de dados de áudio
16

17. BANK OF AMERICA
Resposta obtida: funcionários de alto desempenho são os que fazem mais
pausas em conjunto (interação social).
Ação: reestruturar a política de pausa no trabalho, estimulando a conversa
informal entre funcionários.
Valor obtido: melhora de desempenho em 23%, Aumento de US$ 15 milhões
em produtividade anual.
Fonte: http://www.newyorker.com/books/joshua-rothman/big-data-comes-to-the-office
17

18. EXEMPLO 2
18

19. Utilizando dados para criar
conexões com as pessoas
19 19

20. SPOTIFY
Pergunta aos dados
O que os dados podem revelar sobre os usuários à
nível individual?
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21. SPOTIFY
Solução
Formar uma equipe de cientistas de dados e
especialistas em marketing para analisar o histórico de
dados dos milhões de usuários e bilhões de playlists
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22. SPOTIFY
Resposta obtida: comportamentos “curiosos” dos clientes.
Ação: outdoors nos Estados Unidos, França, Inglaterra e Alemanha, que
relembravam os momentos mais bizarros da escolha de músicas de seus
usuários.
Valor obtido: maior compreensão do cliente, visibilidade da marca, maior
possibilidade de oferecer serviços personalizados corretamente.
“Ultimamente vem ocorrendo um debate sobre se big data está acabando com a
criatividade no marketing. Para nós, dados nos inspiram e dão um insight para a
emoção que as pessoas estão expressando.”
Seth Farbman, CMO da Spotify 22

23. SPOTIFY
Fonte: http://newronio.espm.br/spotify-e-a-criatividade-do-big-data/ 23

24. EXEMPLO 3
24

25. Utilizando dados para criar um
novo modelo de negócio
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26. KABBAGE
Pergunta aos dados
Como agilizar o processo de análise de crédito para
pequenas empresas?
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27. KABBAGE
Solução
Integrar dados financeiros tradicionais com a captura de
dados em tempo real de redes sociais, criando um novo
modelo de análise de crédito
27

28. KABBAGE
Resposta obtida: identificação de empresas aptas a receberem um
financiamento.
Ação: oferecer um serviço ágil e não burocrático de financiamento às
pequenas empresas.
Valor obtido: mudou o status quo de como financiamentos são cedidos à
pequenas empresas
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Fonte: http://www.wired.co.uk/article/kathryn-petralia-kabbage-wired-money-2016

29. EXEMPLO 4
29

30. Tornando dados mais acessíveis
e compreensíveis
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31. DATAVIVA
Pergunta aos dados
Quais indicadores posso obter para tornar o acesso aos
dados sobre a economia brasileira mais fácil e intuitivo?
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32. DATAVIVA
Solução
Integração e análise de dados disponibilizados pelo Ministério do
Trabalho e Previdência Social (MTPS), Ministério do
Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior (MDIC) e
Ministério da Educação (MEC).
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33. DATAVIVA
Resposta obtida: milhares de indicadores representados graficamente.
Ação: DataViva - Plataforma aberta de pesquisa, que permite ao usuário
acessar mais de 1 bilhão de visualizações com dados socioeconômicos dos
mais de 5 mil municípios brasileiros.
Valor obtido: transparência, contribuição à implementação de políticas
públicas, investimentos públicos e privados, bem como para a realização de
estudos acadêmicos.
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34. DATAVIVA
Fonte: http://www.dataviva.info/pt/blog/post/14 34

35. RESUMINDO
Muitas empresas já possuem quantidades
significativas de dados.
Porém, muitas vezes oportunidades são
desperdiçadas pelo fato que os dados...
35

36. ...não estão
integrados.
36

37. ...demoram para
ser analisados.
37

38. ...não estão
categorizados.
38

39. ...estão obscuros
em outros dados.
39

40. ...não são
utilizados na
tomada de
decisão.
40

41. ...não são
visualizados com
clareza.
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42. QUAIS AS DIRETRIZES PARA UTILIZAR OS DADOS DE FORMA
CRIATIVA?
?
? ?
? ?
? 42

43. CONFRONTE AS SUPOSIÇÕES SEJA CURIOSO TRABALHE EM EQUIPE
DESAFIE O STATUS QUO TENHA MEDO DE FALHAR RECEBA FEEDBACK
PENSE VISUALMENTE EXPLORE OS DADOS PESQUISE MUITO
VOCÊ NÃO
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44. Um BIG Obrigada!
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