A Dialoga é uma empresa de consultoria e serviços em TI e Telecom fundada em 2010 em Recife, Pernambuco. Ela oferece o serviço M2M VPN, que permite a comunicação segura de dados entre operadoras móveis e clientes de projetos M2M. O serviço garante gestão de tráfego, segurança e compatibilidade com diversas plataformas e operadoras.

1. Produtos e Serviços

2. Quem somos?
Criada em 2010, a partir do desejo de dois executivos do mercado de estruturar uma empresa
de qualidade na consultoria e prestação de serviços em TI e Telecom, a Dialoga é a conjunção de
diferentes perfis profissionais que agregam experiência multidisciplinar em gestão, auditoria,
soluções, planejamento estratégico e consultoria.
Tendo como pilares a EFICÁCIA e EFICIÊNCIA na prestação do serviço, a atuação da Dialoga é
pautada pelo trabalho ÉTICO e de CONFIANÇA recíproca.
A Dialoga busca a excelência por meio da competência técnica, personalização do atendimento
e customização do serviço.

3. Missão
Prover serviços inovadores e diferenciados nas áreas de TI e Telecom, tornando-se referência
em qualidade de serviços e na satisfação dos seus clientes e colaboradores.
Visão
Ser referência na qualidade de seus serviços para as organizações, sendo assim o fornecedor
preferencial de soluções para TI e Telecom.
Valores
• Inovação
• Excelência Profissional
• Ética
• Responsabilidade Social
• Geração de Resultados

5. M2M VPN
Serviço de VPN para clientes M2M
Segurança e Gestão para seu projeto M2M

6. A LeadingQuest é uma rede mundial de
integradores de sistemas de telecomunicação
digital.
E a Dialoga é a representante no Brasil para
os seus produtos e serviços.
Fundada em 2004 na Virginia, EUA, e com
Parceira da Dialoga para soluções de infraestrutura de telefonia
parceiros em diversos países, a LeadingQuest
utiliza sua experiência global para fornecer
uma variedade de produtos e serviços de
alta tecnologia.
Esses serviços permitem aos seus clientes
expandirem as fronteiras de negócios além
dos seus limites locais, atingindo um
mercado globalizado.

7. M2M VPN
O que é?
É um serviço da Dialoga para clientes M2M (Telemetria, Rastreamento, Segurança
patrimonial, AFV, POS). Destina-se a fechar túneis de comunicação de dados entre as
operadoras móveis e clientes M2M.
Benefícios
• Gestão do tráfego de dados e dos simcards contratados;
• Facilidade na implementação;
• Segurança nas transações;
• Multiplataforma: Compatível com todos os equipamentos e sistemas M2M do
mercado;
• Rastreamento, POS, Telemetria, AFV;
• Multioperadora: Compatível com todas as operadoras móveis no Brasil e em todo o
Mundo;
• Data center de Alta disponibilidade;
• Transparência em todas as arquiteturas de rede e datacenters de terceiros (vide
slide 5).

8. M2M VPN
Arquitetura de Comunicação de Dados

9. M2M VPN
Características Técnicas:
• APN própria com cada operadora:
• cliente.operadora.br
• Túneis em GRE e L2TP;
• Segurança na Autenticação baseada em Radius e Firewall:
• Número da Linha (MSISDN)
• Serial do simcard (IMSI)
• Login / Senha
• Padrões estabelecidos para todas as Operadoras NAcionais;
• Outras operadoras no Exterior, sob consulta;
• Sistema de Gestão Online:
• Data e hora de todas as conexões por cada simcard instalado;
• Tráfego em bytes gerados em cada conexão e por cada simcard;
• Bloqueio de desbloqueio de simcards;
• Impressão de Relatórios;
• Possibilidade de integração com sistemas legados via APIs de gestão

10. M2M VPN
Novas Funcionalidades:
• Dupla APN
• Garantia de contingenciamento;
• IP FIXO – Projetos Especiais:
•INTRANET
•Terminais com IPs fixos da rede do cliente;
•Permite comunicação bi-direcional;
•Permite acesso a Sistemas legados web e/ou IP, sem necessidade
de VPN Cliente no Smartphone, Tablet ou Notebook.
•INTERNET
•Permissão seletiva de acesso a Internet;
•Acesso monitorado e gerenciado por tempo ou tráfego
• Gestão de Tráfego SMS

11. M2M VPN
O que minha empresa precisa para ter uma M2M VPN?
1. O que é preciso na minha infraestrutura para instalar e manter este serviço?
a. Conexão internet compatível com o volume de dispositivos M2M instalados;
b. Um servidor de aplicação para receber as conexões dos dispositivos M2M;
c. Um profissional para suporte técnicos e operacional;
d. Ceder à Dialoga um chip e equipamento de homologação;
e. É necessário o preenchimento do formulário padrão de VPN das operadoras.
2. Qual a diferença entre VPN remota e VPN local?
a. A VPN remota é implantada em servidores da Dialoga/Leadingquest , de
acordo com a figura do slide 4. O tráfego é repassado aos servidores de
aplicação do cliente de forma transparente ou customizada;
b. A VPN local é implantada em servidores do cliente, e a Dialoga realiza o
serviço de instalação e configuração; Nesta modalidade o cliente assume
também o suporte a VPN;

12. M2M VPN
O que minha empresa precisa para ter uma M2M VPN?
3. Preciso adquirir equipamentos específicos ou homologados pela Dialoga para trafegar na
VPN?
a. A Dialoga não faz restrições a equipamentos ou dispositivos de telefonia 2G ou 3G ou
qualquer outra tecnologia móvel usadas pelas Operadoras de Telefonia Móvel
b. É necessário porém fazer testes de homologação para comprovar que os dispositivos
c. Recomendamos porém, que os equipamentos sejam homologados pelos órgãos
oficiais dos países de origem e também pelas Operadoras fornecedoras das linhas;
4. Se adquiro novos chips da mesma Operadora que possuo a VPN, o que preciso fazer para
incluí-los nesta VPN?
5. E se eu contratar chips de outra Operadora, preciso contratar uma nova VPN?
6. Quais os custos envolvidos nesse serviço de VPN?
7. Essa comunicação via VPN passa por alguma porta dos meus firewalls? Quais os riscos para
a minha estrutura montada de segurança das informações?
8. Qual a diferença entre túneis GRE e L2TP? Para quais casos se aplica cada um deles?

13. M2M VPN
CheckList de Ativação e Suporte
1. O que preciso mudar na minha infraestrutura interna para instalar e manter este serviço de
VPN?
2. Qual a diferença entre VPN remota e VPN local?
3. Se adquiro novos chips da mesma Operadora que possuo a VPN, o que preciso fazer para
incluí-los nesta VPN?
4. E se eu contratar chips de outra Operadora, preciso contratar uma nova VPN?
5. Quais os custos envolvidos nesse serviço de VPN?
6. Essa comunicação via VPN passa por alguma porta dos meus firewalls? Quais os riscos para a
minha estrutura montada de segurança das informações?
7. Qual a diferença entre túneis GRE e L2TP? Para quais casos se aplica cada um deles?

14. www.dialoga.com.br
dialoga@dialoga.com.br
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