Sistema de Gerenciamento de Redes da PRODESP que permite o monitoramento e gerenciamento remoto de redes locais dos clientes. Monitoramento: Monitora dispositivos de rede (switches, roteadores, firewalls), detectando falhas e problemas de desempenho. Relatórios: Gera relatórios gerenciais com informações sobre capacidade, utilização, falhas e desempenho da rede. Ações Corretivas: Equipe técnica da PRODESP realiza ações corretivas remotas e desloca- mento ao local quando necessário para resolução

1. Soluções com o DNA da Administração Pública
Há 43 anos no mercado, a Prodesp tem um profundo conhecimento da administração
pública e também da tecnologia. Esse é um diferencial importante. Afinal, as melhores
e mais criativas soluções nascem da sintonia entre o cliente e a empresa prestadora
de serviços deTI. Nossa missão: contribuir para a eficiência do setor público e para
a simplificação da vida do cidadão por meio de soluções tecnológicas inovadoras.
Nossa visão: ser referenciada pela excelência no provimento de soluções para o se-
tor público. Nossos valores: foco no cliente, compromisso com resultados, inovação,
ética e senso de urgência.
Conheça também
Desenvolvimento
de sistemas
Soluções
de Segurança
Administração Remota
de Redes Locais
Administração Remota de Redes Locais

2. As redes locais (ou LANs – Local Area Networks) conectam as estações de trabalho e servi-
dores locais, possibilitando acesso dos usuários tanto às aplicações corporativas (tais como
e-mail, ERP, CRM, Intranet, Controle de ponto, etc.) como também às redes externas (saída
para Intragov ou Internet).
Com a tendência da adoção de aplicações web e computação na nuvem (Cloud Computing), a
conectividade das redes tem assumido um papel cada vez mais vital para o desempenho das
atividades produtivas, ao ponto de ser hoje imprescindível. Prova disso é a baixa tolerância e
a alta insatisfação dos usuários quando a rede “cai”.
O gerenciamento de infraestruturas deTI nas organizações é um desafio diário que consome
tempo e recursos. Isso vale em especial para a gestão das redes locais, devido à sua comple-
xidade crescente. Dessa forma, um número cada vez maior de organizações têm optado por
terceirizar as atividades operacionais da gestão deTI, liberando tempo de suas equipes para
funções mais estratégicas e reduzindo custos.
A Administração Remota de Redes Locais alivia preocupações do gestor deTI e otimiza o uso
de recursos, pois garante a operação e desempenho, com uma abordagem proativa e pre-
ventiva, por meio de monitoramento dos elementos de rede (switches, roteadores ou routers),
emissão de relatórios gerenciais, recomendações e ações corretivas*.
Para quem?
Demanda de Negócio:
O que é
Administração Remota de
Redes Locais
Administração Remota de Redes Locais
Para todas as Secretarias e Órgãos vinculados, empresas ou entidades que possuem várias
estações de trabalho conectadas em redes locais.
Tipo de Cliente:
Aplicável a organizações de todos os tamanhos, com ênfase em médio e grande portes.
Tamanho/Porte:
Para quem deseja liberar tempo e recursos de sua equipe deTI para focar nos negócios estra-
tégicos da sua organização, terceirizando as atividades mais operacionais da gestão de seu
ambiente deTI.
Maturidade do Cliente:
Gestão e administração técnica remota de dispositivos da rede local
do cliente. Envolve o uso de ferramentas específicas, ações preventi-
vas e corretivas para garantia de operação e desempenho. Havendo
necessidade, equipe técnica será deslocada até o ambiente do cliente.

3. Monitoramento de capacidade, utilização (consumo de banda) e falhas. Não analisa rote-
amento
Console de gerenciamento e emissão de relatórios de desempenho
*Recomendações e ações corretivas até 2 horas-homem ao mês (horas adicionais podem
ser contratadas por meio do produto GAP Analysis de rede).
Gerenciamento de Conectividade WAN (Wide Area Network), seja Intragov ou Internet,
incluído no escopo sem custo adicional
Cobrança: custo mensal por elemento de rede gerenciado
•
•
•
•
•
Características básicas
Administração Remota de
Redes Locais
Administração Remota de Redes Locais
Produtos/Serviços que podem combinar:
GAP Analysis de rede: Consultoria para diagnóstico e recomendações de melhoria
Gestão do Contrato Intragov: Gestão administrativa dos links contratados junto à opera-
dora da Intragov
Gerenciamento de Estações de Trabalho: Monitoramento e controle de padronização de
estações
Administração Remota de Servidores de Recursos: Garante operação e desempenho de
servidores de plataforma Microsoft, tais como Servidor de Arquivos, Impressão e Diretó-
rio de Usuários
VPN - Rede Privada Virtual: Conexão privativa e segura através da Rede Pública (WAN)
DNS (Bind) e Proxy (Squid): Otimizam o acesso à Internet
•
•
•
•
•
•
Libera recursos da equipe deTI do cliente para funções mais estratégicas ligadas ao negó-
cio central da organização
Ganho de produtividade, com redução dos períodos de indisponibilidade de rede, por
meio de prevenção de falhas e ações corretivas
Permite ao gestor deTI gerenciar suas redes locais por meio de Console de Gerenciamen-
to e relatórios
Redução de riscos com aumento de estabilidade da rede. Eliminam-se problemas antes
que eles aconteçam
•
•
•
•
Benefícios
Monitoramento de capacidade, utilização e falhas
Gerenciamento de falhas com alarmes e relatórios de desempenho
Monitoramento tanto de redes cabeadas quanto wireless (Wi-Fi)
Gerenciamento de Conectividade WAN (Wide Area Network), seja Intragov ou Internet,
incluído no escopo sem custo adicional. No mercado, esse serviço normalmente é ofere-
cido como opcional
•
•
•
•
Destaques

4. Produtos PRODESP de Administração Remota
de Redes
Administração Remota de
Redes Locais
Administração Remota de Redes Locais