1) O documento descreve a tecnologia GPRS, como funciona e suas principais aplicações para uso pessoal e profissional. 2) A solução GPRS da empresa Plano Bê permite transações móveis em tempo real através de terminais GPRS, trazendo benefícios como redução de custos e aumento da eficiência para empresas. 3) A solução da Plano Bê chamada Sistema WALK pode ser usada em diversos mercados e segmentos que necessitem de captura de dados móvel, como entregas, vendas e cobranças

1. Tecnologia GPRS Ultrapassando a barreira da comunicação sem fio Eliézer Pimentel, 2006, eliezer@planobe.com.br Plano Bê Desenvolvimento de Sistemas Segunda-feira, 02 de Janeiro de 2006

3. O que é a tecnologia GPRS?

4. 1 O que é GPRS? O GPRS, abreviação em inglês de General Packet Radio Service, é um novo serviço de dados que vem proporcionar um salto qualitativo no envio e recepção de informação através da rede de telefonia móvel GSM. Tal tecnologia permite aos seus usuários estarem sempre conectados à rede, prontos à enviarem e receberem informações via internet de forma on-line e imediata. O acesso, torna-se assim, mais rápido; a transmissão de dados é processada com uma velocidade superior e os custos são reduzidos, pois a forma de valorização é baseada no volume de informações trafegadas e não pelo tempo real da transação efetuada.

6. 2 Como funciona o GPRS?

7. 3 Quais as principais vantagens? A tecnologia GPRS permite que se use voz e dados ao mesmo tempo, desde que o aparelho ou terminal permita, desta forma, os utilizadores do serviço GPRS podem manter uma ligação de voz sem ter que encerrar uma comunicação de dados. Ao contrário do serviço WAP, o GPRS permite acesso imediato e permanente às informações, permitindo poupar tempo de ligação e conexão a cada vez que seja necessário o acesso à dados. Aumento significativo na velocidade de transmissão de dados, agilizando o processo de transações eletrônicas e conseqüentemente reduzindo custos tecnológicos. Pelo fato da tarifação ser baseada em pacotes de dados e não em função em que dura uma ligação, o usuário do serviço pode contar com custos extremamente baixos, pagando somente o que se trafega pela rede.

10. Onde pode ser encontrado?

11. 6 Onde pode se encontrar tecnologia GPRS? A tecnologia do serviço GPRS pode ser encontrado em diversos equipamentos eletrônicos que a cada dia vem fazendo parte das vidas das pessoas. Aparelhos de Celular, Palm’s, Pocket PC’s, terminais de captura, coletores de dados e até mesmo carros já contam com a tecnologia GPRS integrada, permitindo ainda mais a ampliação da integração de tecnologias.

12. 7 Quem oferece o serviço GPRS? O serviço GPRS pode ser oferecido por empresas prestadoras de serviço em telefonia móvel, geralmente as que oferecem a tecnologia GSM. No Brasil o serviço GPRS é oferecido por grandes operadoras como Claro, TIM, CTBC entre outras grandes operadoras. Sua cobertura nas grandes cidades é bem extensa, inclusive em muitas cidades do interior do Brasil. Algumas empresas especializadas em oferecer serviços de rede de comunicação de dados também possuem o serviço GPRS em seu portfólio oferecendo garantias de acessibilidade, serviços agregados que podem enriquecer o acesso à rede GPRS, como consultas de transações, estatísticas de uso da rede, etc.

13. Aplicações práticas para alguns mercados

15. Aplicação prática para Empresas de Cartão De Crédito e Convênio Além da ampliação da rede de aceitação do cartão de crédito e/ou convênio, a empresa se beneficia ainda do marketing competitivo que a tecnologia pode trazer frente aos concorrentes. Aumenta o número de vendas com cartão, já que o titular poderá usá-lo em locais onde antes não era aceito. Gera confiabilidade e credibilidade nas transações de vendas que dependam de entrega, pois o comprovante de venda é emitido pelo entregador na presença do cliente. A versatilidade e facilidade de adaptações do Sistema WALK, oferecido pela Plano Bê para terminais GPRS, oferece ainda um incontável número de serviços que podem ser oferecidos pelas empresas de cartão de crédito e convênio. 9

16. Aplicação prática para Empresas de Delivery (entregas a domicílio) A aplicação da solução GPRS para empresas de Delivery ou entrega de encomendas a domicilio traz inúmeros benefícios práticos como segurança, versatilidade, agilidade e economia de processos etc. O entregador, de posse de um terminal GPRS, pode informar no momento da entrega do produto, os dados para que, de forma on-line e em tempo real, sejam lançados e validados no sistema de gerenciamento da empresa. Desta forma, a empresa de entrega fica sabendo exatamente o horário em que a mercadoria foi entregue ao cliente, e os processos de digitação são eliminados, gerando economia de tempo e dinheiro. Servirá também como forma de rastreamento do entregador e das mercadorias em campo de entrega, pois a empresa poderá saber a qualquer momento quais os locais por onde o entregador passou durante seu expediente, quanto tempo de deslocamento entre cada local de entrega e quais locais ainda restam para serem visitados. São as informações em tempo real, no momento em que acontecem. 10

17. Aplicação prática para Empresas de Representação Comercial Empresas de representação comercial que possuem vendedores em campo, podem obter, em tempo real, os pedidos realizados pelos vendedores. Cada vendedor ou representante, durante visita para colher pedidos de mercadorias junto aos seus clientes, pode informar nos terminais GPRS as informações e dados sobre o pedido dos produtos do cliente. No momento do envio das informações do pedido, a empresa recebe a transação eletrônica com os dados do pedido e pode efetuar os lançamentos em seu sistema de gestão. Desta forma, o cliente de posse de um comprovante de vendas emitido pelo terminal, sabendo que o pedido já foi lançado no sistema da empresa distribuidora, saberá que seu pedido será entregue com mais agilidade. O processo elimina digitação de pedidos em papel, ou lançamentos posteriores feitos com coletores de dados off-line. É a tecnologia trabalhando em prol da evolução do mercado. 11

18. A Plano Bê e a tecnologia GPRS

19. O que a Plano Bê oferece? Diante da crescente necessidade de tecnologia para transações de transmissão e recepção de dados de forma móvel ou sem fio, a Plano Bê passou então, a desenvolver soluções e aplicativos que pudessem atender tais necessidades. Através de parcerias com empresas sólidas no mercado de distribuição de terminais de captura ou POS’s, desenvolveu um conjunto de soluções que podem ser usados com tais equipamentos. Buscou o aperfeiçoamento da tecnologia, no que diz respeito à software , e passou então a contar com mais uma solução em seu portfólio de produtos. A Plano Bê atualmente pode oferecer a solução completa de captura para qualquer segmento de mercado que tenha uma demanda por equipamentos móveis com tecnologia GPRS. 12

20. Como funciona a solução da Plano Bê? A solução para terminais GPRS oferecida pela Plano Bê é composta por dois softwares distintos que juntos recebem o nome de Sistema WALK . O primeiro deles, é o que efetivamente se instala nos terminais de captura GPRS. Possui interface de configurações simplificada e pode operar com múltiplas operadoras de rede GPRS. O segundo é responsável pelo gerenciamento das transações colhidas pelos terminais, o WALK Server . Este, instalado em um computador PC considerado como servidor de atendimento, recebe, gerencia, distribui ao autorizador ou autorizadores, e transmite informações de volta aos terminais GPRS. As funções ou operações dos terminais são de fácil parametrização e programação podendo ser adequadas e adaptadas para atender uma infinidade de segmentos de mercado. Para maiores informações sobre o sistema WALK, consulte também sua apresentação no site da Plano Bê, ou solicite maiores informações pelo e-mail comercial@ planobe .com. br 13

23. As vantagens da solução GPRS Plano Bê

25. Agradecimentos e Contatos Obrigado por apreciar a apresentação da Plano Bê sobre a tecnologia GPRS e suas aplicações. Para maiores informações, fique à vontade em nos ligar ou escrever. PLANO BÊ Desenvolvimento de Sistemas Ltda Contato: [email_address] br Homepage: http ://www.planobe.com. br Fone: +55 16 3722 3154 17