Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis

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O Grupo Binário e a BinarioMobile, com o apoio da Blackberry, falam sobre mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis.

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Mobilidade corporativa e gestão de dispositivos móveis

  1. 1. Moacyr Queirolo FilhoGerente Filial Rio de Janeiromqueirolo@binarionet.com.br
  2. 2. GRUPO BINÁRIOIntegra as melhores e marcas e produtos do mercado internacional;Experiente no desenvolvimento de soluções complexas deconectividade e telecomunicações;Atua nos setores de Service Provider, Enterprise e Governo com unidades denegócios dedicadas;Presente em SP, RJ, PR, SC, DF e Warehouse em Miami;Possui divisões de negócios nas áreas de Integração, Serviços Profissionais eMobilidade Corporativa;Oferece soluções completas, diversificadas e otimizadas;Equipe técnica altamente qualificada;Possui infraestrutura própria de logística e importação;
  3. 3. Fundada em 2005, a Binário é uma integradora multimarcas Portfólio completo de produtos e serviços de conectividade e telecomunicações. Adquirida em 2005, a QoS Divisão de serviços do Grupo Profissionais altamente qualificados nas mais diversas soluções de rede eOs Treinamentos ministrados atendem desde usuários finais até telecomunicações.administradores BES Utilização de ferramenta de E-Learning Administração BES e BES Express Adquirida em 2008, BinarioMobile é a Centro de Treinamento para Desenvolvimento de Aplicações Divisão de mobilidade do Grupo Especializada em mobilização de serviços e aplicações.
  4. 4. Crescimento 25% 2011 21% R$ 125M 37% 1% 2010 R$ 96 M 2008 2009 R$ 79 MTreinamentos ministrados atendem desde usuários finais até Os R$ 79 M administradores BES 2007 R$ 57 M  Utilização de ferramenta de E-Learning  Administração BES e BES Express  Centro de Treinamento para Desenvolvimento de Aplicações
  5. 5. Alianças
  6. 6. Expertise
  7. 7. Especializada em Serviços Profissionais Certificada pela norma ISO 9001:2008; Atuação Internacional e em todo Território Nacional; Portfólio completo de Serviços Profissionais:  Projetos  Consultoria  Suporte  Treinamentos  IaaS  Network Operation Center - NOC Laboratório equipado com alta tecnologia; Centro de Treinamento autorizado; Referência em treinamento Juniper no Brasil e América Latina
  8. 8. Especializada em Mobilidade No Brasil desde 2008 Especializada em soluções móveis; Integração com ERP, BI, CRM ou banco de dados; Laboratório de desenvolvimento de software; Elite BlackBerry Alliance; MDM (Mobile Device Management); Portfólio completo de “Mobilização” de processos corporativos;
  9. 9. Ambiente de treinamentos Os Treinamentos ministrados atendem desde usuários finais até administradores BES  Utilização de ferramenta de E-Learning  Administração BES e BES Express  Centro de Treinamento para Desenvolvimento de Aplicações
  10. 10. ClientesService Provider Enterprise Governo
  11. 11. Cases GVT Rede de acesso TELEFONICA Nova NGN Backbone Abertura da filial Chile INTELIG  TELEFONICA INTELIG Expansão do backbone e SERPRO Projeto – Intragov Expansão na rede IP BRAS Backbone (19.000 roteadores Renovação do contrato de RNP TELEFONICA 3Com) Suporte de manutenção Projeto de Rede IP Fornecedora oficial CTBC TIM para Backbone CTBC Gerenciamento de out-of- Projeto de Ampliação do Backbone e rede de UOL acesso band Core Novo datacenter PETROBRAS PETROBRÁS Solução completa GVT (FSO) datacenter Projeto IPTV Backbone TELEFONICA NET-VIRTUAINTELIG Instalão e Suporte de Gestão BES Expansão do backbone Backbone YAMAHA AMERICANAS.COMTERRA Segurança, Filtro Web, Serviço de VPN e Nova infra-estrutura e-commerce Infra para transmissão Gerenciamento INTELIG do Mundial de Futebol NETSHOES Projeto de cache e traffic shaping.TELEFONICA - Consultoria de Rede Rede metro-ethernet para RJ,SP, BH e COLOMBIA DF. UDINESE Projeto de segurança Solução de Wirelles e Contrato de Suporte EMPRESA DE TELECOM. DE BOGOTÁ Telefônica-Banco Consultoria Red Metro SONOPRESS MÍDIA Agrário Solução de Segurança e Contrato de Suporte ARGENTINA TELEFONICA Gigared Bluecoat C8100A Servidores/Sondas de Monitoração
  12. 12. Aplicações Móveis CorporativasEduardo DiazGerente de soluções móveis
  13. 13. Porque mobilidade?
  14. 14. Otimizar processosEconomizar recursosAuditoria e ControleMelhorar a imagem da empresaAdotar as novas tendências
  15. 15. Otimizar processosEconomizar recursos $ Processos medíveisAuditoria e ControleMelhorar a imagem da empresaAdotar as novas tendências
  16. 16. Tipos de processos Gargalos em processos administrativos Auditoria de processos produtivos e de vendas Apoio na tomada de decisão Coordenação de equipe de campo
  17. 17. Diferenciais das soluções móveis Mapeamento da localização Visualização de rotas Relatórios on-line Integração com ferramentas deauditoria e gestão
  18. 18. Desafios Desenvolvimento Integração Governança Segurança Monitoramento Suporte
  19. 19. Arquitetura das soluções móveis corporativasAparelhosAplicativos Móveis Rede Operadora Monitoramento Inter Governança Segurança Suporte net BlackBerry Enterprise Server (BES)Rede Corporativa Binario Portal (Integração) Camada de Serviços Corporativos ERP CRM WMS
  20. 20. SOLUÇÕES
  21. 21. BinarioDataCapture Formulários Pesquisa de satisfação Registro de chamado Cadastros
  22. 22. BinarioDataCapture
  23. 23. BinarioDashboard  Índice de Vendas  Lucros semanais, mensais e anuais  Tempo médio de atendimentos de chamados  Desempenho de equipes  Satisfação de consumidores
  24. 24. BinarioDashboard
  25. 25. BinarioDispatcher  Atualização do estado da entrega por smartphone ou tablet  Acompanhamento online do pedido
  26. 26. BinarioWorkflowFluxos de aprovaçãoCompra e vendaContrataçãoAprovação de créditoAprovação de viagensRealização de mudanças emergenciais
  27. 27. BinarioWorkflow  Aprovação/Reprovação pelo aparelho  Notificação automática de novo item para aprovação  Visualização dos dados necessários para tomada de decisão
  28. 28. BinarioWorkflow
  29. 29. BinarioSales Armazenamento de dados local online/offline Gerenciamento de visitas Gerenciamento de pedidos Auditoria dos processos
  30. 30. BinarioSales
  31. 31. Faca inventário e recepção em Aumente a produtividade de seus Consulte e registre a informaçãolojas e estoques com telefones agentes, permitindo um maior que gira em torno de seus número de fechamento de vendas clientes.inteligentes BlackBerry em campo. Atinja novos clientes integradoequipados com leitores de online com seu CRM corporativo. Diminua seus custos operacionaiscódigos de barra e integrados e administre todo o cicloonline ao sistema ERP de sua comercial, de forma centralizada eempresa integrada online ao seu ERP corporativoVisualize online aprovações e Crie e publique formulários, Conheça a localização de seusnegações de documentos em entrevistas e check list em tempo técnicos em cada um dos eventostempo real a partir de real. Associe objetos multimídia de seu processo de negócioqualquer lugar, evitando com vídeos e fotos. utilizando smartphonesgargalos em seu processo de Capture dados para a construção BlackBerry; integrando onegócio. de documentos a partir de módulo LBS a qualquer de qualquer local sem a nossas soluções necessidade de utilizar papel.
  32. 32. Muito obrigado. Eduardo Diaz
  33. 33. Cases de Sucesso de Mobilidade
  34. 34. Mobilidade SOLUÇÃO MÓVEL DE WORKFLOW DE APROVAÇÃO DE ORDENS DE COMPRA INTEGRADO AO SAP MONITORAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DA PLATAFORMA BES PARA 1200 USUÁRIOS CASA & IDEAS, CONSULTORIA EM SISTEMAS, SOLUÇÕES MÓVEIS E INTEGRAÇÃO AO SAP. SISTEMA DE CONTROLE DE ENTREGA DE MERCADORIA PARA MOTORISTAS EM EMPRESAS TRANSPORTADORAS
  35. 35. Cliente Projeto •Desenvolvimento de aplicativo de aprovações gerenciais. •Integração com o sistema SAP. •50 BlackBerry 8900Solução Benefícios Melhoria na gestão dos dispositivos móveis de maneira rápida e segura Controle centralizado de Smartphones  Obtenção de listas de artigos e consulta a estoque a partir do SAP pelos dispositivos móveis
  36. 36. Cliente Projeto •Ambiente complexo com 1.200 usuários BLACKBERRY •Estabilizar o ambiente de produção (telefonica.com.br) •Migração dos usuários para o novo ambiente (telefonica.com) •Várias versões de SO nos aparelhos BlackBerry •Equipe técnica sem treinamento Solução Benefícios Migração em andamento, sem problemasGovernança da Mobilidade Corporativa Ambiente atualizado, últimas atualizações e SP’s Treinamento das equipes técnicas Acompanhamento “in locco” de usuários VIP Tunning no novo ambiente para maior performance Monitoração do ambiente 24 x 7 Integração com Remedy em andamento
  37. 37. Cliente Projeto •Desenvolvimento de aplicativo de logística para 35 lojas localizadas: EUA, Peru e Chile. •Integração com o sistema SAP. •70 BlackBerry 8520Solução Benefícios Informação manuseada de forma íntegra e segura Tempo de resposta e qualidade das informações  Obtenção de listas de artigos e consulta a estoque a partir do SAP pelos dispositivos móveis Ciclo de balanço varias vezes ao ano, o que permite melhorar enormemente a exatidão do inventário, sem incorrer em grandes custos e nem requerer o fechamento temporário das lojas.
  38. 38. Cliente Projeto •Desenvolvimento de aplicativo de controle de entrega para caminhões. •Integração com o sistema de logística desenvolvido internamente pelo cliente. •500 BlackBerry 8520Solução Benefícios Melhora na eficiência e no processo de envios e entregas Melhora na produtividade da equipe de campo Eliminação de digitação de formulários Disponibilidade imediata de informações Controle de deslocamentos e visitas Controle de entrega das mercadorias
  39. 39. Muito obrigado. Moacyr Queirolo FilhoGerente Filial Rio de Janeiro
  40. 40. Governança de Mobilidade
  41. 41. Adriano TeganiGerente de Serviços deMobilidade
  42. 42. 191 milhões de habitantesFonte: Censo IBGE 2010
  43. 43. 250 milhões linhas móveis
  44. 44. 52 milhões3G16 milhõessmartphones
  45. 45. 10,11% de crescimento1 mês
  46. 46. 30 anos294 milhões/dia
  47. 47. 82% de crescimento1 anoFonte: Return Path
  48. 48. O que as pessoas menosfazem com seussmartphones?
  49. 49. ELASFALAM POR VOZ
  50. 50. O que as pessoas maisfazem com seussmartphones?
  51. 51. ELASENVIAM E RECEBEMEMAILS
  52. 52. ELASESCUTAM MÚSICAS
  53. 53. ELASACESSAM INTERNET
  54. 54. ELASCOMPARTILHAM NOFACEBOOK
  55. 55. ELASUSAM O TWITTER
  56. 56. ELASFAZEM CHECK-IN NOFOURSQUARE
  57. 57. ELASTROCAM MENSAGENSINSTANTANEAS
  58. 58. ELASESCREVEM EM BLOGS
  59. 59. ELASJOGOS ELETRÔNICOS
  60. 60. ELASLÊEM NOTÍCIAS
  61. 61. ELASACESSAM BANCOS
  62. 62. ELASFAZEM COMPRAS
  63. 63. ELASVERIFICAM A PREVISÃODO TEMPO
  64. 64. ELASTIRAM FOTOS
  65. 65. ELASINSTALAM APLICATIVOS
  66. 66. ELASPERDEM SEUSDISPOSITOS
  67. 67. ELASSÃO ROUBADAS
  68. 68. A sua empresa estápreparada?
  69. 69. Suporte 24x71º, 2º e 3º níveisMonitoramento
  70. 70. TREINAMENTO Administradores Suporte Usuário final
  71. 71. Muito obrigado.Adriano Tegani

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