SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 18
Baixar para ler offline
WEBINARS MENSAIS
João Cordeiro
BNI Portugal & BNI Brasil
Setúbal | Atlântico | Ribatejo | Rio de Janeiro
https://youtu.be/8-jBZwure7E
*o video publicado é exclusivo a membros BNI e está protegido por direitos de autor.
Apenas é permitido o uso dos conteúdos para utilização pessoal. Nenhuma parte constante deste vídeo poderá ser reproduzida para ser
vendida ou distribuída para ganhos comerciais nem poderá ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação tanto
no formato impresso como electrónico, como transferência para qualquer outro formato, sem autorização prévia.
WEBINAR #5
21 Novembro 2016 >> As Referências e o Follow-up
Páginas seguintes…
WEBINAR #5
BNI Setúbal, Atlântico & Ribatejo
AS REFERÊNCIAS - FOLLOW-UP
João Cordeiro
21 Novembro 2016
O Webinar de hoje:
1. Os Fundamentos da Referência;
2. Follow-up = Gestão 360º;
3. A ajuda da tecnologia;
4. As 9 formas de fazer negócio no BNI;
5. PRP - Perguntas, Respostas, Partilhas;
6. Encerramento
1
2
Os Fundamentos
O que é uma Referência?
Referência de Negócio
É a oportunidade de fazer negócios com alguém que está
no mercado para comprar o seu produto ou serviço. (Não é uma venda
garantida, mas uma porta aberta para apresentar o seu negócio.)
3
Os Fundamentos
Os níveis das Referências
4
Os Fundamentos
Pirâmide da Especificidade
Qualquer pessoa
Industria/Área de negócio
Nome Empresa
Departamento
Cargos
Nome
5
Os Fundamentos
O meu melhor específico
Qualquer pessoa
Nome Empresa
Departamento
Cargos
Nome
Industria/Área de negócio
Os meus melhores
clientes
6
Os Fundamentos
O meu melhor específico - Exemplo
Qualquer pessoa
Nome Empresa
Departamento
Cargos
Nome
Industria/Área de negócio
O meu melhor cliente:
Closer
Definir critérios de melhor cliente:
Porque compra mais/regularmente/VMS+
Porque é que não compra à Concorrência:
Factor diferenciador
Processo de referênciação:
Baseado nos detalhes abaixo
Estrutura:
Tecnologia, 200 colaboradores,
Lisboa, preocupação acentuada com RH
Procuro:
EDISOFT (Paço de Arcos)
7
Os Fundamentos
A Qualidade das Referências
Qualidade Negócio Fechado
A Responsabilidade da Qualidade das
referências pertence ao Membro que
Recebe
8
Os Fundamentos
O Follow-up
Workshop de 1a1's
11. Tempo de Geração de Negócios!! (exemplo)
113
- assiduidade + pontualidade
- boa participação
- boas apresentações
- 1a1
- Ver PSM (curva confiança)
...construir a relação:
Espaço
temporal
CICLO DO NEGÓCIO
(depende do produto ou serviço)
Gestão 360ºMembro referenciador
Passagem
referência
especifica
porquê? gestão 360º
feed-back com
referencia
gestão 360º gestão 360º
feed-back com
referencia
Membro receptor
Pedido referência
especifica
follow up
Reunião c/
potencial cliente
(referencia)
Proposta
Possivel fecho
do negócio
Depende da Pro-actividade e
fórmula da Confiança
1 Semana 1 Semana 1 Semana 1 Semana3/4 dias
CICLO DE 5 SEMANAS
9
Os Fundamentos
O Follow-up
Membro A
Membro B
Referência
10
Os Fundamentos
Tabela de registo Programa de Sucesso para Membros
O Sistema de Acompanhamento de Referências de Negócio do Networker Notável
Data Referência Referido por
Contactei
em (data)
Interesse
1-5
Reunião
data
Fechado
S/N/Nego.
Valor
Spin Offs*?
Quantos?
3-1-16
XPTO
Consultoria
Joaquim
Santos
6-1-16 3 15-1-16 Sim 5000 € Sim
17-1-16 YUP Marketing
SpinOff XPTO
Consultoria
17-1-16 5 20-1-16 Sim 10000 € Não
51
O Processo
Das Visitas ao ONF€
ONF €€€€€€
N.º Referências Qualidade das Referências
N.º Formações N.º 1a1’sN.º Membros Assiduidade
N.º Aprovações N.º Saídas
N.ºVisitas
11
As 9 Formas de Fazer
Negócio no BNI
1. Ref.ªs Internas no meu grupo;
2. Ref.ªs Internas de outro membro de outro grupo;
3. Ref.ªs Externas no meu grupo;
4. Ref.ªs Externas de outro membro de outro grupo;
5. Ref.ªs Internas de um Diretor BNI (não membro);
6. Ref.ªs Externas de um Diretor BNI (não membro);
7. Ref.ªs Internas de visitas;
8. Ref.ªs Externas de visitas;
9. Ref.ªs Internas ou Externas de um substituto (não membro);
12
INTERVALO
5 MINUTOS
13
Referências:
Contabilista e/ou Consultor de Gestão
em Sintra
Survey:
No final do webinar
14
PRP
PERGUNTAS
RESPOSTAS
PARTILHAS
15
MUITO OBRIGADO!!!
16

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Webinar n 5 ref. e follow-up

Processos Organizacionais - Prof. Me. Fábio Machado
Processos Organizacionais - Prof. Me. Fábio MachadoProcessos Organizacionais - Prof. Me. Fábio Machado
Processos Organizacionais - Prof. Me. Fábio MachadoFabio Machado
 
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...EloGroup
 
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...EloGroup
 
Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!
Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!
Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!Guilherme Ralisch
 
Client-centricity & Business: um noivado exótico
Client-centricity & Business: um noivado exóticoClient-centricity & Business: um noivado exótico
Client-centricity & Business: um noivado exóticoFlavio Nazario
 
saopaulo-geep40-portfolioepmo-focus
saopaulo-geep40-portfolioepmo-focussaopaulo-geep40-portfolioepmo-focus
saopaulo-geep40-portfolioepmo-focusMarco Coghi
 
10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionais
10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionais10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionais
10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionaisFernando Palma
 
(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdf
(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdf(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdf
(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdfJaquelineSakon
 
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...EloGroup
 
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...EloGroup
 
Cobit®5 foundation
Cobit®5 foundationCobit®5 foundation
Cobit®5 foundationMgmt Brasil
 
O analista de negócios e o gerente de projetos
O analista de negócios e o gerente de projetosO analista de negócios e o gerente de projetos
O analista de negócios e o gerente de projetosMarcelo Neves
 
2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUP
2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUP2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUP
2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUPEloGroup
 
Como desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuário
Como desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuárioComo desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuário
Como desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuárioFilipi Assis
 
Como Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientes
Como Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientesComo Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientes
Como Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientesNibo
 
Aiesec - Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Aiesec - Fundamentos em Gerenciamento de ProjetosAiesec - Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Aiesec - Fundamentos em Gerenciamento de ProjetosRodrigo Giraldelli
 
Release Palestrante Nilton Pedreira 2011
Release Palestrante Nilton Pedreira 2011Release Palestrante Nilton Pedreira 2011
Release Palestrante Nilton Pedreira 2011niltonpedreira
 
Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio
Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio
Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio Rildo (@rildosan) Santos
 

Semelhante a Webinar n 5 ref. e follow-up (20)

Processos Organizacionais - Prof. Me. Fábio Machado
Processos Organizacionais - Prof. Me. Fábio MachadoProcessos Organizacionais - Prof. Me. Fábio Machado
Processos Organizacionais - Prof. Me. Fábio Machado
 
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
 
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
Leandro Jesus – 4º Encontro ABPMP CBPP – Brasília – Como criar valor com BPM ...
 
Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!
Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!
Startup SP Sebrae: inscrições abertas em 5 cidades!
 
CV Filipe Reis
CV Filipe ReisCV Filipe Reis
CV Filipe Reis
 
Client-centricity & Business: um noivado exótico
Client-centricity & Business: um noivado exóticoClient-centricity & Business: um noivado exótico
Client-centricity & Business: um noivado exótico
 
saopaulo-geep40-portfolioepmo-focus
saopaulo-geep40-portfolioepmo-focussaopaulo-geep40-portfolioepmo-focus
saopaulo-geep40-portfolioepmo-focus
 
10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionais
10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionais10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionais
10 dicas para uma carreira baseada em certificações profissionais
 
(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdf
(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdf(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdf
(NOVO)+livro-estabelecendo-o-escritorio-de-processos.pdf
 
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
 
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
[BPM DAY SP 2012] YPÊ – Integração entre práticas de gestão: processos, proje...
 
Prospecto Cobit®5 foundation
Prospecto Cobit®5 foundationProspecto Cobit®5 foundation
Prospecto Cobit®5 foundation
 
Cobit®5 foundation
Cobit®5 foundationCobit®5 foundation
Cobit®5 foundation
 
O analista de negócios e o gerente de projetos
O analista de negócios e o gerente de projetosO analista de negócios e o gerente de projetos
O analista de negócios e o gerente de projetos
 
2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUP
2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUP2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUP
2011| ELO Group – Apreentação São Paulo Recurso Curitiba_ELOGROUP
 
Como desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuário
Como desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuárioComo desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuário
Como desenvolver produtos de forma colaborativa e com foco no usuário
 
Como Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientes
Como Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientesComo Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientes
Como Implementar o Nibo de forma Eficiente nos seus clientes
 
Aiesec - Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Aiesec - Fundamentos em Gerenciamento de ProjetosAiesec - Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
Aiesec - Fundamentos em Gerenciamento de Projetos
 
Release Palestrante Nilton Pedreira 2011
Release Palestrante Nilton Pedreira 2011Release Palestrante Nilton Pedreira 2011
Release Palestrante Nilton Pedreira 2011
 
Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio
Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio
Guia de Orientação para Carreira de Analista de Negócio
 

Webinar n 5 ref. e follow-up

  • 1. WEBINARS MENSAIS João Cordeiro BNI Portugal & BNI Brasil Setúbal | Atlântico | Ribatejo | Rio de Janeiro https://youtu.be/8-jBZwure7E *o video publicado é exclusivo a membros BNI e está protegido por direitos de autor. Apenas é permitido o uso dos conteúdos para utilização pessoal. Nenhuma parte constante deste vídeo poderá ser reproduzida para ser vendida ou distribuída para ganhos comerciais nem poderá ser modificada ou incorporada em qualquer outro trabalho, publicação tanto no formato impresso como electrónico, como transferência para qualquer outro formato, sem autorização prévia. WEBINAR #5 21 Novembro 2016 >> As Referências e o Follow-up Páginas seguintes…
  • 2. WEBINAR #5 BNI Setúbal, Atlântico & Ribatejo AS REFERÊNCIAS - FOLLOW-UP João Cordeiro 21 Novembro 2016
  • 3. O Webinar de hoje: 1. Os Fundamentos da Referência; 2. Follow-up = Gestão 360º; 3. A ajuda da tecnologia; 4. As 9 formas de fazer negócio no BNI; 5. PRP - Perguntas, Respostas, Partilhas; 6. Encerramento 1
  • 4. 2 Os Fundamentos O que é uma Referência? Referência de Negócio É a oportunidade de fazer negócios com alguém que está no mercado para comprar o seu produto ou serviço. (Não é uma venda garantida, mas uma porta aberta para apresentar o seu negócio.)
  • 5. 3 Os Fundamentos Os níveis das Referências
  • 6. 4 Os Fundamentos Pirâmide da Especificidade Qualquer pessoa Industria/Área de negócio Nome Empresa Departamento Cargos Nome
  • 7. 5 Os Fundamentos O meu melhor específico Qualquer pessoa Nome Empresa Departamento Cargos Nome Industria/Área de negócio Os meus melhores clientes
  • 8. 6 Os Fundamentos O meu melhor específico - Exemplo Qualquer pessoa Nome Empresa Departamento Cargos Nome Industria/Área de negócio O meu melhor cliente: Closer Definir critérios de melhor cliente: Porque compra mais/regularmente/VMS+ Porque é que não compra à Concorrência: Factor diferenciador Processo de referênciação: Baseado nos detalhes abaixo Estrutura: Tecnologia, 200 colaboradores, Lisboa, preocupação acentuada com RH Procuro: EDISOFT (Paço de Arcos)
  • 9. 7 Os Fundamentos A Qualidade das Referências Qualidade Negócio Fechado A Responsabilidade da Qualidade das referências pertence ao Membro que Recebe
  • 10. 8 Os Fundamentos O Follow-up Workshop de 1a1's 11. Tempo de Geração de Negócios!! (exemplo) 113 - assiduidade + pontualidade - boa participação - boas apresentações - 1a1 - Ver PSM (curva confiança) ...construir a relação: Espaço temporal CICLO DO NEGÓCIO (depende do produto ou serviço) Gestão 360ºMembro referenciador Passagem referência especifica porquê? gestão 360º feed-back com referencia gestão 360º gestão 360º feed-back com referencia Membro receptor Pedido referência especifica follow up Reunião c/ potencial cliente (referencia) Proposta Possivel fecho do negócio Depende da Pro-actividade e fórmula da Confiança 1 Semana 1 Semana 1 Semana 1 Semana3/4 dias CICLO DE 5 SEMANAS
  • 11. 9 Os Fundamentos O Follow-up Membro A Membro B Referência
  • 12. 10 Os Fundamentos Tabela de registo Programa de Sucesso para Membros O Sistema de Acompanhamento de Referências de Negócio do Networker Notável Data Referência Referido por Contactei em (data) Interesse 1-5 Reunião data Fechado S/N/Nego. Valor Spin Offs*? Quantos? 3-1-16 XPTO Consultoria Joaquim Santos 6-1-16 3 15-1-16 Sim 5000 € Sim 17-1-16 YUP Marketing SpinOff XPTO Consultoria 17-1-16 5 20-1-16 Sim 10000 € Não 51
  • 13. O Processo Das Visitas ao ONF€ ONF €€€€€€ N.º Referências Qualidade das Referências N.º Formações N.º 1a1’sN.º Membros Assiduidade N.º Aprovações N.º Saídas N.ºVisitas 11
  • 14. As 9 Formas de Fazer Negócio no BNI 1. Ref.ªs Internas no meu grupo; 2. Ref.ªs Internas de outro membro de outro grupo; 3. Ref.ªs Externas no meu grupo; 4. Ref.ªs Externas de outro membro de outro grupo; 5. Ref.ªs Internas de um Diretor BNI (não membro); 6. Ref.ªs Externas de um Diretor BNI (não membro); 7. Ref.ªs Internas de visitas; 8. Ref.ªs Externas de visitas; 9. Ref.ªs Internas ou Externas de um substituto (não membro); 12
  • 16. Referências: Contabilista e/ou Consultor de Gestão em Sintra Survey: No final do webinar 14