WebAssist - Apresentação do Sistema - SaaS
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O documento apresenta uma solução de software como serviço (SaaS) para gestão de chamados técnicos chamada WebAssist. A solução oferece controle total dos chamados de qualquer local, abertura de chamados pelos clientes online e acesso dos técnicos aos chamados para consulta e fechamento. Exemplos de empresas clientes são fornecidos, assim como detalhes sobre a equipe, tecnologia e demonstração disponível para testar o sistema.
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![Juliano Biscaia Analista de Negócios [email_address] +55 (45) 3304-8094 www.webassist.com.br Apresentação do](https://image.slidesharecdn.com/propostavendawebassist-090617125718-phpapp02/85/WebAssist-Apresentacao-do-Sistema-SaaS-1-320.jpg)
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[1] O documento descreve o departamento de Customer Care da Symantec, responsável por fornecer suporte aos clientes durante todo o ciclo de vida, resolvendo problemas e facilitando as experiências dos clientes.
[2] O Customer Care lida com questões técnicas e não técnicas, como licenciamento, ativação de produtos, compras e suporte. Ele representa a voz do cliente dentro da Symantec.
[3] A equipe é composta por agentes de diferentes países da América Latina que fornecem suporte por telefone, e
Apresentação Final Projeto de Software
O documento descreve os requisitos para um sistema de pedidos em um restaurante com as seguintes funcionalidades essenciais: 1) cadastrar e selecionar produtos e músicas; 2) emitir relatórios de pedidos por dia e mês; 3) encaminhar pedidos para a cozinha e o valor total para o caixa.
C A INFORMÁTICA
C.A Informática oferece assistência técnica para microcomputadores, montagem de computadores, venda de peças e acessórios, instalação de software e configuração de redes. Os serviços incluem formatação, salvamento de arquivos e busca no local.
RESUMO DA DEFESA DO TRABALHO DE FIM DO CURSO DE LICEN
O documento analisa a estrutura organizacional da Reitoria da Universidade Agostinho Neto entre 2002-2008. A pesquisa utilizou questionários com funcionários para avaliar a estrutura atual. Os resultados mostraram que 30% acharam a estrutura excelente, 23% boa e 47% regular. A pesquisa concluiu que a estrutura atende aos objetivos, mas poderia ser aperfeiçoada para melhor coordenar algumas áreas e aproximar-se mais de padrões universais.
Trabalho de fim de curso final 2014
1) O documento discute a importância da educação moral e cívica na formação de cidadãos em Angola e os desafios associados. 2) Propõe atividades didáticas na aula de português para resgatar valores morais e cívicos nos alunos. 3) Aponta desafios como a implementação da reforma educativa e o envolvimento da família e comunidade.
Probank Bpo
O documento descreve os serviços de BPO de Manutenção de Sistemas oferecidos pela Probank, incluindo: modalidades de atendimento remoto e on-site, processos baseados em melhores práticas como ITIL e ferramentas web para gerenciamento de chamados e relatórios. A Probank busca reduzir custos de TI dos clientes através da terceirização de atividades de manutenção de sistemas.
Gestor - Resumo Executivo
Serviço online de gerenciamento de equipamentos e serviços 100% via internet. Custo sob demanda com alto retorno!
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E-book Business Case de SAM
Sua empresa faz a gestão completa do parque de #Software? Queremos te ajudar a montar uma estratégia madura de Gestão de Ativos de #TI.
Por isso, trazemos algumas respostas para as seguintes perguntas:
📌 O que é gestão de ativos de software e por que investir nisso?
📌 Quais são os riscos de não investir na gestão de ativos ou fazer por conta própria?
📌 Quem se beneficia com isso?
📌 Quais serviços da SoftwareONE podem ajudar o seu negócio?
Disponibilizei um e-book gratuito pra responder essas e outras questões 📖😄
Arrasta pro lado ou faça o download do material agora mesmo 👇🏽
Boa leitura!
001ebook_Business Case de SAM.pdf
Este documento discute a importância da estratégia de gestão de ativos de software (SAM) para as organizações. Ele destaca que sem uma estratégia SAM bem estruturada, as organizações podem enfrentar riscos como custos excessivos, falta de conformidade e multas de auditoria. Além disso, discute os benefícios de ter uma estratégia SAM, incluindo redução de custos, segurança aprimorada e tranquilidade em potenciais auditorias.
Apresentação
A Concept Tecnologia é uma empresa de tecnologia da informação fundada em 2010 que oferece serviços como projetos de rede, servidores Linux e Windows, manutenção preventiva e corretiva. A empresa se diferencia por atender apenas empresas, seguir padrões ABNT e ter um sistema online de abertura de chamados. Os principais serviços incluem auditoria de segurança da informação, administração de redes e servidores, manutenção de equipamentos e soluções de antivírus e firewall. Contratos de manutenção oferecem vantagens como prioridade de atendimento
O Home Office ideal - Dicas
O documento fornece dicas sobre como ter sucesso no home office, listando opções comumente realizadas remotamente como SAC, vendas e secretariado virtual. Ele também discute como preparar a infraestrutura com equipamentos adequados e softwares para reduzir custos e aumentar a produtividade no home office.
Ferramentas Trabalho Remoto
Sua empresa aderiu ao Home Office como prevenção ao contágio do COVID-19?
A Mageda compilou algumas ferramentas para viabilizar o trabalho remoto das empresas. Aproveitem!
Ah, além disso, fizemos uma tabela compartilhada no Google Docs para quem tiver outras sugestões de ferramentas e quiser compartilhar, vai ser ótimo e útil para todo mundo!
https://lnkd.in/dcZ6Hrn
#homeoffice #ferramentas #trabalhoremoto
Premier IT Inteligência em Serviços 2016
O documento discute como a automação de processos de TI pode impactar o comportamento do consumidor final de três formas:
1) Aumentar os serviços de TI e promover a produtividade ao automatizar atividades repetitivas.
2) Melhorar a disponibilidade e desempenho dos serviços ao público através da automação.
3) Identificar gargalos de infraestrutura, aplicações e processos que impactam o desempenho de processos críticos dos negócios.
Inadimplência - Dicas para reduzir
Confira as dicas e conheça opções que podem maximizar seus resultados de cobrança, a custos baixos. Uso de pró-atividade e teasers. Canais de retorno (web, email, telefone). Ativos para quem não interagiu.
Wanderley Lima SJC com foto
Wanderley Lima da Silva é um profissional de 36 anos com experiência em administração, tecnologia da informação e vendas. Ele tem formação superior em Ciência da Computação e corretagem de seguros. Seu objetivo é atuar na área administrativa ou de tecnologia da informação, tendo experiência anterior como gestor, consultor, coordenador de TI e analista de suporte.
SOC - Software Integrado de Gestão Ocupacional
A AGE Desenvolvimento de Sistemas Ltda foi fundada em 2001 para desenvolver e operar o SOC, um sistema de gestão ocupacional online pioneiro. O SOC oferece vantagens como banco de dados único, acesso para parceiros e clientes, suporte online e atualizações frequentes. Ele permite a integração entre departamentos de saúde ocupacional de empresas e acesso em tempo real para laboratórios e credenciados.
Apresentação do Acelerato Help Desk
O Acelerato gerencia os chamados da sua empresa e oferece uma alternativa completa para o seu e-mail de atendimento, com relatórios completos e controles finos de SLA. Sempre que um cliente enviar um e-mail para seu suporte, o sistema criará automaticamente um ticket no sistema para o chamado de seu cliente.
Confira uma apresentação do módulo de Help Desk do Acelerato
Hator institucional 2020
A Hator Systems chega ao Brasil para oferecer novas soluções de produtividade e tecnologia aos clientes, como videoconferência, telefonia em nuvem e treinamentos online, por meio de plataformas como LogMeIn e Zoom. A empresa conta com uma equipe experiente e oferece testes gratuitos antes da implementação.
Salesforce Essentials Belo Horizonte: Bem-Vindos à Era dos Clientes
Apresentação sobre CRM, Vendas, Atendimento ao Cliente e Marketing Digital no Salesforce Essentials em Belo Horizonte. 03/Março/2016. #EssentialsBH
Gestão de Projetos - uma abordagem sistêmica
A empresa oferece vários sistemas de gestão online para empresas de prestação de serviços, incluindo gestão de projetos, produtividade, finanças, recursos humanos e mais. Os sistemas permitem o controle de horas trabalhadas, despesas, faturamento online e relatórios gerenciais. Clientes podem escolher entre módulos individuais ou uma solução integrada.
Institucional 2016 premier it
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o outsourcing que reduz o custo médio por incidentes
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Empresa de Telemarketing: Como contratar uma
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Nova Versão X-Clinic Hurricane 9.8
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PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...
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- 2. Problema Alto índice de reincidência Controle Limitado Gerenciamento Atendimentos fora do prazo Erros de Comunicação 2/10
- 4. Planos de Comercialização 4/10 Comercializamos o “serviço” que o software oferece. Com isso, você não necessita adquirir licenças. Este é o modelo “SaaS”, ou seja, “Software como Serviço”.
- 7. Demonstração Solicite uma demonstração do sistema hoje mesmo! Entre em contato conosco: [email_address] 7/10
- 8. Equipe João Carlos de Souza Mauricio Sena Juliano Biscaia Diretor de Operações Diretor de Negócios Analista de Desenvolvimento e Suporte 8/10
- 9. Iniciando a Ação 9/10 A equipe do Web Assist coloca-se a disposição para maiores esclarecimentos e convida você para testar o sistema. Juntos, vamos melhorar a qualidade do atendimento à seus clientes e parceiros. Vamos lá?
- 10. 10/10