O documento lista os cinco passos para escrever um bom post no blog: 1) Organizar o pensamento, 2) Escrever, 3) Cortar, 4) Revisar, 5) Publicar. Ele incentiva o leitor a começar um blog e oferece ajuda para tirar dúvidas.
O documento discute como os consumidores estão adotando soluções para gerenciar sua vida online de forma equilibrada e segura, à medida que passam mais tempo conectados. Aprimorar as "boas maneiras" digitais também é importante. Marcas e governos precisam educar as pessoas sobre segurança e privacidade online.
Os brasileiros continuam otimistas sobre o Brasil em 2012, acreditando que o país estará melhor em relação ao seu crescimento e oferta de crédito. No entanto, a população acha que o PIB se manterá igual e não estão tão confiantes quanto à inflação e desemprego, que devem permanecer nos mesmos níveis de 2011.
O documento discute a importância de monitorar e analisar redes sociais para empresas. Ele explica que redes sociais permitem que empresas se conectem com clientes, respondam perguntas em tempo real e identifiquem oportunidades. Monitorar redes sociais ajuda empresas a descobrirem o que está sendo dito sobre sua marca e responder demandas dos clientes, enquanto a análise permite melhorar produtos e serviços. Isso pode fortalecer a marca e aumentar vendas.
Negações e silenciamentos no discurso acerca da juventudeCatia Andressa
Artigo baseado em "Uma análise acerca do discurso sobre a juventude no ensino de história", trabalho de conclusão do curso de História na Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS, desenvolvido pela autora, sob a orientação do Prof. Dr. Nilton Mullet Pereira e sob arguição do Prof. Dr. Carlos Alfredo Gadea de Castro, ambos da mesma instituição de ensino superior. O trabalho obteve aprovação com distinção no segundo semestre de 2005.
Posteriormente, se tornou uma palestra sobre o período, ministrada nos Encontros IHU Ideias, e este artigo é consequência desta.
1) O documento fornece diretrizes e boas práticas para uso das redes sociais por funcionários do Grupo Sinos, uma empresa de comunicação.
2) As regras incluem respeitar informações confidenciais, seguir o código de ética da empresa, ter uma postura respeitosa e evitar opiniões pessoais que possam ser confundidas com a posição da empresa.
3) A participação nas redes sociais deve ser construtiva e no interesse do trabalho, e equívocos públicos exigem retratações públicas pela empresa.
O documento discute boas práticas em redes sociais, enfatizando a importância do engajamento e da responsabilidade na internet. Também aborda como as redes sociais podem ser usadas para construir reputação e relacionamentos de forma ética.
O documento discute a humanização no atendimento hospitalar no Brasil. Ele define humanização, descreve o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar e seus objetivos de melhorar a qualidade e eficácia do SUS. Também lista os direitos dos pacientes e fontes bibliográficas sobre o tema.
O documento discute a humanização hospitalar, definindo-a como um atendimento que considera as necessidades biológicas, psicológicas, sociais e espirituais do indivíduo de forma integral. Argumenta-se que atualmente há uma tendência de se priorizar apenas a doença do paciente, em vez de vê-lo como um todo, e que a humanização trata de mudar essa abordagem para o benefício do paciente.
O documento discute como os consumidores estão adotando soluções para gerenciar sua vida online de forma equilibrada e segura, à medida que passam mais tempo conectados. Aprimorar as "boas maneiras" digitais também é importante. Marcas e governos precisam educar as pessoas sobre segurança e privacidade online.
Os brasileiros continuam otimistas sobre o Brasil em 2012, acreditando que o país estará melhor em relação ao seu crescimento e oferta de crédito. No entanto, a população acha que o PIB se manterá igual e não estão tão confiantes quanto à inflação e desemprego, que devem permanecer nos mesmos níveis de 2011.
O documento discute a importância de monitorar e analisar redes sociais para empresas. Ele explica que redes sociais permitem que empresas se conectem com clientes, respondam perguntas em tempo real e identifiquem oportunidades. Monitorar redes sociais ajuda empresas a descobrirem o que está sendo dito sobre sua marca e responder demandas dos clientes, enquanto a análise permite melhorar produtos e serviços. Isso pode fortalecer a marca e aumentar vendas.
Negações e silenciamentos no discurso acerca da juventudeCatia Andressa
Artigo baseado em "Uma análise acerca do discurso sobre a juventude no ensino de história", trabalho de conclusão do curso de História na Universidade do Vale do Rio dos Sinos - UNISINOS, desenvolvido pela autora, sob a orientação do Prof. Dr. Nilton Mullet Pereira e sob arguição do Prof. Dr. Carlos Alfredo Gadea de Castro, ambos da mesma instituição de ensino superior. O trabalho obteve aprovação com distinção no segundo semestre de 2005.
Posteriormente, se tornou uma palestra sobre o período, ministrada nos Encontros IHU Ideias, e este artigo é consequência desta.
1) O documento fornece diretrizes e boas práticas para uso das redes sociais por funcionários do Grupo Sinos, uma empresa de comunicação.
2) As regras incluem respeitar informações confidenciais, seguir o código de ética da empresa, ter uma postura respeitosa e evitar opiniões pessoais que possam ser confundidas com a posição da empresa.
3) A participação nas redes sociais deve ser construtiva e no interesse do trabalho, e equívocos públicos exigem retratações públicas pela empresa.
O documento discute boas práticas em redes sociais, enfatizando a importância do engajamento e da responsabilidade na internet. Também aborda como as redes sociais podem ser usadas para construir reputação e relacionamentos de forma ética.
O documento discute a humanização no atendimento hospitalar no Brasil. Ele define humanização, descreve o Programa Nacional de Humanização da Assistência Hospitalar e seus objetivos de melhorar a qualidade e eficácia do SUS. Também lista os direitos dos pacientes e fontes bibliográficas sobre o tema.
O documento discute a humanização hospitalar, definindo-a como um atendimento que considera as necessidades biológicas, psicológicas, sociais e espirituais do indivíduo de forma integral. Argumenta-se que atualmente há uma tendência de se priorizar apenas a doença do paciente, em vez de vê-lo como um todo, e que a humanização trata de mudar essa abordagem para o benefício do paciente.
Tecnicas e ferramentas de criatividade para solução de problemas e desenvolvimento de oportunidades de inovação e melhoria de processos, produtos e serviços.
Capítulo 4 - Análise e Solução de ProblemasSaulo Oliveira
O documento apresenta um resumo sobre o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP). Discorre sobre a importância de se usar um método sistematizado para analisar e resolver problemas, definindo o problema, identificando causas e propondo soluções. Apresenta brevemente três métodos - Kepner & Tregoe, Teoria das Restrições e QC Story - e detalha as etapas do MASP, que pode ter até 14 etapas para garantir uma abordagem estruturada dos problemas.
O documento discute a humanização na saúde no contexto do Sistema Único de Saúde brasileiro (SUS). Apresenta a definição de humanização e seu papel na evolução humana através da comunicação. Destaca a importância da escuta qualificada e do acolhimento no processo de humanização da saúde. Por fim, discute a Política Nacional de Humanização e seus objetivos de melhorar a qualidade da assistência no SUS.
O que é criatividade (aula MBA 2010) @daniel_eggerDaniel Egger
A música "They All Laughed" descreve como muitas ideias inovadoras foram ridicularizadas no passado, mas acabaram se tornando bem-sucedidas. A letra menciona como Christopher Columbus, Thomas Edison, os irmãos Wright e outros foram criticados por suas ideias, mas no final acabaram tendo sucesso e provando os críticos errados.
O documento discute o conceito de acolhimento em serviços de saúde. Ele descreve como a cidade de Betim, MG implementou com sucesso um modelo de acolhimento que melhorou o acesso e resolução de problemas, através de uma equipe multiprofissional que escuta os usuários e busca soluções para suas necessidades de saúde. O documento argumenta que mudanças similares podem beneficiar o serviço de saúde de São José do Herval.
O documento discute a importância da humanização na saúde no Brasil. Apresenta os desafios do SUS em lidar com a dimensão subjetiva dos pacientes e a necessidade de melhorar a interação nas equipes de saúde. Defende que a humanização é fundamental para a produção de saúde, por meio do acolhimento e do protagonismo dos usuários na sua própria assistência.
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosAgendor
O documento discute 5 tipos de clientes difíceis e técnicas para lidar com eles de forma eficaz, incluindo: deixar o cliente desabafar para resolver o problema, ajudar o cliente a entender o que quer, e saber dizer não de forma assertiva. A prática é a melhor forma de aprender a lidar com clientes difíceis.
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre os hábitos de consumo da classe C no Brasil. A pesquisa mostra que a mulher da classe C está mais consciente sobre suas finanças e hábitos de consumo, buscando qualidade em itens básicos em vez de modas passageiras. Ela também valoriza mais saúde, beleza natural e cuidados com a casa.
O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança. Liderança é definida como a capacidade de influenciar outros e promover a ação coordenada para alcançar objetivos organizacionais. Cinco tipos de estilos de liderança são descritos: gerência empobrecida, clube recreativo, homem organizacional, gerência e equipe. Um líder eficaz precisa ser justo, honesto e lidar bem com as emoções dos outros. Elogios e críticas construtivas são formas importantes de dar feedback.
O documento discute como despertar a criatividade e aplicá-la na inovação de processos, produtos e serviços. Aborda que a criatividade pode ser aprendida ao remover bloqueios, e apresenta técnicas como Solução Criativa de Problemas e Princípios Inventivos da TRIZ para gerar novas ideias. Também discute a necessidade de inovação constante diante da aceleração dos ciclos de vida dos negócios.
O documento discute os diferentes tipos de liderança e as características de um bom líder. Apresenta perfis de líderes como o especialista, o realizador, o diplomata e o oportunista, e destaca a importância de um líder ser flexível, assumir responsabilidades e manter boa comunicação com a equipe.
Habits at Work - Merci Victoria Grace, Growth, Slack - 2016 Habit SummitHabit Summit
Presented at the 2016 Habit Summit at Stanford (see: www.HabitSummit.com)
Merci Victoria Grace leads the Growth team at Slack.
Prior to joining Slack, she started a venture-backed game company, designed The Sims Social at Electronic Arts, and worked at a range of consumer, mobile and enterprise startups.
Here she shares insights on putting "Habits to Work at Work".
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
Tecnicas e ferramentas de criatividade para solução de problemas e desenvolvimento de oportunidades de inovação e melhoria de processos, produtos e serviços.
Capítulo 4 - Análise e Solução de ProblemasSaulo Oliveira
O documento apresenta um resumo sobre o Método de Análise e Solução de Problemas (MASP). Discorre sobre a importância de se usar um método sistematizado para analisar e resolver problemas, definindo o problema, identificando causas e propondo soluções. Apresenta brevemente três métodos - Kepner & Tregoe, Teoria das Restrições e QC Story - e detalha as etapas do MASP, que pode ter até 14 etapas para garantir uma abordagem estruturada dos problemas.
O documento discute a humanização na saúde no contexto do Sistema Único de Saúde brasileiro (SUS). Apresenta a definição de humanização e seu papel na evolução humana através da comunicação. Destaca a importância da escuta qualificada e do acolhimento no processo de humanização da saúde. Por fim, discute a Política Nacional de Humanização e seus objetivos de melhorar a qualidade da assistência no SUS.
O que é criatividade (aula MBA 2010) @daniel_eggerDaniel Egger
A música "They All Laughed" descreve como muitas ideias inovadoras foram ridicularizadas no passado, mas acabaram se tornando bem-sucedidas. A letra menciona como Christopher Columbus, Thomas Edison, os irmãos Wright e outros foram criticados por suas ideias, mas no final acabaram tendo sucesso e provando os críticos errados.
O documento discute o conceito de acolhimento em serviços de saúde. Ele descreve como a cidade de Betim, MG implementou com sucesso um modelo de acolhimento que melhorou o acesso e resolução de problemas, através de uma equipe multiprofissional que escuta os usuários e busca soluções para suas necessidades de saúde. O documento argumenta que mudanças similares podem beneficiar o serviço de saúde de São José do Herval.
O documento discute a importância da humanização na saúde no Brasil. Apresenta os desafios do SUS em lidar com a dimensão subjetiva dos pacientes e a necessidade de melhorar a interação nas equipes de saúde. Defende que a humanização é fundamental para a produção de saúde, por meio do acolhimento e do protagonismo dos usuários na sua própria assistência.
Como trabalhar com clientes difíceis e transformá los em clientes satisfeitosAgendor
O documento discute 5 tipos de clientes difíceis e técnicas para lidar com eles de forma eficaz, incluindo: deixar o cliente desabafar para resolver o problema, ajudar o cliente a entender o que quer, e saber dizer não de forma assertiva. A prática é a melhor forma de aprender a lidar com clientes difíceis.
O documento apresenta os resultados de uma pesquisa sobre os hábitos de consumo da classe C no Brasil. A pesquisa mostra que a mulher da classe C está mais consciente sobre suas finanças e hábitos de consumo, buscando qualidade em itens básicos em vez de modas passageiras. Ela também valoriza mais saúde, beleza natural e cuidados com a casa.
O documento discute os conceitos de liderança e estilos de liderança. Liderança é definida como a capacidade de influenciar outros e promover a ação coordenada para alcançar objetivos organizacionais. Cinco tipos de estilos de liderança são descritos: gerência empobrecida, clube recreativo, homem organizacional, gerência e equipe. Um líder eficaz precisa ser justo, honesto e lidar bem com as emoções dos outros. Elogios e críticas construtivas são formas importantes de dar feedback.
O documento discute como despertar a criatividade e aplicá-la na inovação de processos, produtos e serviços. Aborda que a criatividade pode ser aprendida ao remover bloqueios, e apresenta técnicas como Solução Criativa de Problemas e Princípios Inventivos da TRIZ para gerar novas ideias. Também discute a necessidade de inovação constante diante da aceleração dos ciclos de vida dos negócios.
O documento discute os diferentes tipos de liderança e as características de um bom líder. Apresenta perfis de líderes como o especialista, o realizador, o diplomata e o oportunista, e destaca a importância de um líder ser flexível, assumir responsabilidades e manter boa comunicação com a equipe.
Habits at Work - Merci Victoria Grace, Growth, Slack - 2016 Habit SummitHabit Summit
Presented at the 2016 Habit Summit at Stanford (see: www.HabitSummit.com)
Merci Victoria Grace leads the Growth team at Slack.
Prior to joining Slack, she started a venture-backed game company, designed The Sims Social at Electronic Arts, and worked at a range of consumer, mobile and enterprise startups.
Here she shares insights on putting "Habits to Work at Work".
Este certificado confirma que Gabriel de Mattos Faustino concluiu com sucesso um curso de 42 horas de Gestão Estratégica de TI - ITIL na Escola Virtual entre 19 de fevereiro de 2014 a 20 de fevereiro de 2014.
Em um mundo cada vez mais digital, a segurança da informação tornou-se essencial para proteger dados pessoais e empresariais contra ameaças cibernéticas. Nesta apresentação, abordaremos os principais conceitos e práticas de segurança digital, incluindo o reconhecimento de ameaças comuns, como malware e phishing, e a implementação de medidas de proteção e mitigação para vazamento de senhas.
PRODUÇÃO E CONSUMO DE ENERGIA DA PRÉ-HISTÓRIA À ERA CONTEMPORÂNEA E SUA EVOLU...Faga1939
Este artigo tem por objetivo apresentar como ocorreu a evolução do consumo e da produção de energia desde a pré-história até os tempos atuais, bem como propor o futuro da energia requerido para o mundo. Da pré-história até o século XVIII predominou o uso de fontes renováveis de energia como a madeira, o vento e a energia hidráulica. Do século XVIII até a era contemporânea, os combustíveis fósseis predominaram com o carvão e o petróleo, mas seu uso chegará ao fim provavelmente a partir do século XXI para evitar a mudança climática catastrófica global resultante de sua utilização ao emitir gases do efeito estufa responsáveis pelo aquecimento global. Com o fim da era dos combustíveis fósseis virá a era das fontes renováveis de energia quando prevalecerá a utilização da energia hidrelétrica, energia solar, energia eólica, energia das marés, energia das ondas, energia geotérmica, energia da biomassa e energia do hidrogênio. Não existem dúvidas de que as atividades humanas sobre a Terra provocam alterações no meio ambiente em que vivemos. Muitos destes impactos ambientais são provenientes da geração, manuseio e uso da energia com o uso de combustíveis fósseis. A principal razão para a existência desses impactos ambientais reside no fato de que o consumo mundial de energia primária proveniente de fontes não renováveis (petróleo, carvão, gás natural e nuclear) corresponde a aproximadamente 88% do total, cabendo apenas 12% às fontes renováveis. Independentemente das várias soluções que venham a ser adotadas para eliminar ou mitigar as causas do efeito estufa, a mais importante ação é, sem dúvidas, a adoção de medidas que contribuam para a eliminação ou redução do consumo de combustíveis fósseis na produção de energia, bem como para seu uso mais eficiente nos transportes, na indústria, na agropecuária e nas cidades (residências e comércio), haja vista que o uso e a produção de energia são responsáveis por 57% dos gases de estufa emitidos pela atividade humana. Neste sentido, é imprescindível a implantação de um sistema de energia sustentável no mundo. Em um sistema de energia sustentável, a matriz energética mundial só deveria contar com fontes de energia limpa e renováveis (hidroelétrica, solar, eólica, hidrogênio, geotérmica, das marés, das ondas e biomassa), não devendo contar, portanto, com o uso dos combustíveis fósseis (petróleo, carvão e gás natural).
As classes de modelagem podem ser comparadas a moldes ou
formas que definem as características e os comportamentos dos
objetos criados a partir delas. Vale traçar um paralelo com o projeto de
um automóvel. Os engenheiros definem as medidas, a quantidade de
portas, a potência do motor, a localização do estepe, dentre outras
descrições necessárias para a fabricação de um veículo
13. DÚVIDAS? BORA
PAPEAR! ;)
Cátia Andressa da Silva
Analista de Mídias Sociais
Grupo Editorial Sinos S/A
catia.silva@gruposinos.com.br
Skype: catia.andresssa