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O documento discute a gestão de bibliotecas no ambiente físico e virtual, incluindo a aquisição e tratamento de materiais, curadoria digital, coleções especiais e o desenvolvimento de serviços e produtos inovadores como bibliotecas digitais, portais e repositórios. Ele também aborda a investigação de contextos de uso e comportamento de usuários em relação à informação digital e às novas tecnologias, missões e cenários.









