SlideShare uma empresa Scribd logo
SejamBemVindos
Visão Geral de Hoje 
• Objetivos 
1 
2 • Competências 
3 • Técnicas
Objetivos 
 Ser receptivo; 
 Manter o cliente sempre 
satisfeito; 
 Fazer com o que o cliente 
sempre visite a empresa; 
 Oferecer os produtos;
Competências 
 Bom humor; 
 Motivar o cliente a sempre visitar a 
empresa; 
 Disciplina; 
 Disposição; 
 Oferecer os produtos;
Técnicas 
 Identifique-se e cumprimente o cliente; 
 Faça a coleta dos dados do cliente; 
 Nome 
 Telefone 
 Endereço 
 E-mail 
 Oferecer os produtos; 
 Fechar venda do produto;
Cosméticos 
Treinamento 
Comercial 
Garanta grande parte do seu 
sucesso!
Ótimas Vendas! 
Ricardo Alves

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Cosméticos
CosméticosCosméticos
Cosméticos
lilian2398
 
Shampoo felipe leonardo
Shampoo felipe leonardoShampoo felipe leonardo
Shampoo felipe leonardo
lipeleo
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
Marcelo Carvalho
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
Renan Barbosa
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
andersonleao19
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
sariinnha
 
Treinando novos funcionários
Treinando novos funcionáriosTreinando novos funcionários
Treinando novos funcionários
Lucileide Balieiro
 
Orientação para novos funcionários
Orientação para novos funcionários  Orientação para novos funcionários
Orientação para novos funcionários
Leetíìcia Santoos
 
Treinamento comercial!
Treinamento comercial!Treinamento comercial!
Treinamento comercial!
raquelfigueiredocota
 
Cosméticos
CosméticosCosméticos
Cosméticos
vitorchavesdavila
 
Aula 1
Aula 1Aula 1
Aula 1
adrianoVM
 
Treinamento
TreinamentoTreinamento
Treinamento
Izabella Souza
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
Joao Pedro
 

Mais procurados (13)

Cosméticos
CosméticosCosméticos
Cosméticos
 
Shampoo felipe leonardo
Shampoo felipe leonardoShampoo felipe leonardo
Shampoo felipe leonardo
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
 
Treinando novos funcionários
Treinando novos funcionáriosTreinando novos funcionários
Treinando novos funcionários
 
Orientação para novos funcionários
Orientação para novos funcionários  Orientação para novos funcionários
Orientação para novos funcionários
 
Treinamento comercial!
Treinamento comercial!Treinamento comercial!
Treinamento comercial!
 
Cosméticos
CosméticosCosméticos
Cosméticos
 
Aula 1
Aula 1Aula 1
Aula 1
 
Treinamento
TreinamentoTreinamento
Treinamento
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
 

Destaque

Treinamento comercial nove prospecção
Treinamento comercial nove prospecçãoTreinamento comercial nove prospecção
Treinamento comercial nove prospecção
Marcelo Politi
 
Treinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJ
Treinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJTreinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJ
Treinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJ
Vinícius Chacon Rodrigues
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
biel11730
 
Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)
Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)
Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)
Leila Navarro
 
Portfólio de Palestra Motivacional
Portfólio de Palestra MotivacionalPortfólio de Palestra Motivacional
Portfólio de Palestra Motivacional
Nelson Leoni
 
Técnicas de negociação - parte 2
Técnicas de negociação - parte 2 Técnicas de negociação - parte 2
Técnicas de negociação - parte 2
Cíntia Dal Bello
 
Apresentação Palestrante Thiago Concer
Apresentação Palestrante Thiago ConcerApresentação Palestrante Thiago Concer
Apresentação Palestrante Thiago Concer
Patriani Palestrantes
 
As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda
Agendor
 
ConstruçãO De Projetos Palestra
ConstruçãO De Projetos PalestraConstruçãO De Projetos Palestra
ConstruçãO De Projetos Palestra
ntebrusque
 
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania Coaching
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania CoachingOs cinco passos da prospecção assertiva - Epifania Coaching
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania Coaching
Tatiana Botta
 
7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes
7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes 7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes
7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes
Agendor
 
7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas
7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas 7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas
7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas
Agendor
 
Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência
Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiênciaCiclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência
Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência
Myrian Mourão
 
Prospecção de Clientes para o Mercado Imobiliário
Prospecção de Clientes para o Mercado ImobiliárioProspecção de Clientes para o Mercado Imobiliário
Prospecção de Clientes para o Mercado Imobiliário
Ronaldo Roscoe
 

Destaque (14)

Treinamento comercial nove prospecção
Treinamento comercial nove prospecçãoTreinamento comercial nove prospecção
Treinamento comercial nove prospecção
 
Treinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJ
Treinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJTreinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJ
Treinamento Prospecção da Fluxo Consultoria na UFRRJ
 
Treinamento comercial
Treinamento comercialTreinamento comercial
Treinamento comercial
 
Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)
Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)
Apresentação- Leila Navarro (Palestrante Internacional)
 
Portfólio de Palestra Motivacional
Portfólio de Palestra MotivacionalPortfólio de Palestra Motivacional
Portfólio de Palestra Motivacional
 
Técnicas de negociação - parte 2
Técnicas de negociação - parte 2 Técnicas de negociação - parte 2
Técnicas de negociação - parte 2
 
Apresentação Palestrante Thiago Concer
Apresentação Palestrante Thiago ConcerApresentação Palestrante Thiago Concer
Apresentação Palestrante Thiago Concer
 
As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda As 15 características dos superstars de venda
As 15 características dos superstars de venda
 
ConstruçãO De Projetos Palestra
ConstruçãO De Projetos PalestraConstruçãO De Projetos Palestra
ConstruçãO De Projetos Palestra
 
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania Coaching
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania CoachingOs cinco passos da prospecção assertiva - Epifania Coaching
Os cinco passos da prospecção assertiva - Epifania Coaching
 
7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes
7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes 7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes
7 razões pelas quais algumas pessoas são grandes líderes
 
7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas
7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas 7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas
7 hábitos diários que vão levar você ao sucesso em vendas
 
Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência
Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiênciaCiclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência
Ciclo prospecção - As etapas para prospectar com eficiência
 
Prospecção de Clientes para o Mercado Imobiliário
Prospecção de Clientes para o Mercado ImobiliárioProspecção de Clientes para o Mercado Imobiliário
Prospecção de Clientes para o Mercado Imobiliário
 

Último

Atividade de reforço de matemática 2º ano
Atividade de reforço de matemática 2º anoAtividade de reforço de matemática 2º ano
Atividade de reforço de matemática 2º ano
fernandacosta37763
 
347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf
347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf
347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf
AntnioManuelAgdoma
 
OS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdf
OS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdfOS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdf
OS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdf
AmiltonAparecido1
 
Estrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.ppt
Estrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.pptEstrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.ppt
Estrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.ppt
livrosjovert
 
slides de Didática 2.pdf para apresentar
slides de Didática 2.pdf para apresentarslides de Didática 2.pdf para apresentar
slides de Didática 2.pdf para apresentar
JoeteCarvalho
 
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
SILVIAREGINANAZARECA
 
Testes + soluções_Mensagens12 )11111.pdf
Testes + soluções_Mensagens12 )11111.pdfTestes + soluções_Mensagens12 )11111.pdf
Testes + soluções_Mensagens12 )11111.pdf
lveiga112
 
O que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdf
O que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdfO que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdf
O que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdf
Pastor Robson Colaço
 
Slides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptxSlides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptx
LuizHenriquedeAlmeid6
 
Pintura Romana .pptx
Pintura Romana                     .pptxPintura Romana                     .pptx
Pintura Romana .pptx
TomasSousa7
 
Treinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptx
Treinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptxTreinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptx
Treinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptx
MarcosPaulo777883
 
AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptx
AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptxAVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptx
AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptx
AntonioVieira539017
 
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxSlides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptx
LuizHenriquedeAlmeid6
 
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptx
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptxPP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptx
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptx
LuizHenriquedeAlmeid6
 
A QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdf
A QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdfA QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdf
A QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdf
AurelianoFerreirades2
 
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - Alfabetinho
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoAtividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - Alfabetinho
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - Alfabetinho
MateusTavares54
 
D20 - Descritores SAEB de Língua Portuguesa
D20 - Descritores SAEB de Língua PortuguesaD20 - Descritores SAEB de Língua Portuguesa
D20 - Descritores SAEB de Língua Portuguesa
eaiprofpolly
 
Educação trabalho HQ em sala de aula uma excelente ideia
Educação  trabalho HQ em sala de aula uma excelente  ideiaEducação  trabalho HQ em sala de aula uma excelente  ideia
Educação trabalho HQ em sala de aula uma excelente ideia
joseanesouza36
 
UFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdf
UFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdfUFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdf
UFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdf
Manuais Formação
 
Aula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptx
Aula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptxAula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptx
Aula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptx
edivirgesribeiro1
 

Último (20)

Atividade de reforço de matemática 2º ano
Atividade de reforço de matemática 2º anoAtividade de reforço de matemática 2º ano
Atividade de reforço de matemática 2º ano
 
347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf
347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf
347018542-PAULINA-CHIZIANE-Balada-de-Amor-ao-Vento-pdf.pdf
 
OS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdf
OS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdfOS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdf
OS elementos de uma boa Redação para o ENEM.pdf
 
Estrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.ppt
Estrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.pptEstrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.ppt
Estrutura Pedagógica - Laboratório de Educação a Distância.ppt
 
slides de Didática 2.pdf para apresentar
slides de Didática 2.pdf para apresentarslides de Didática 2.pdf para apresentar
slides de Didática 2.pdf para apresentar
 
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
1_10_06_2024_Criança e Cultura Escrita, Ana Maria de Oliveira Galvão.pdf
 
Testes + soluções_Mensagens12 )11111.pdf
Testes + soluções_Mensagens12 )11111.pdfTestes + soluções_Mensagens12 )11111.pdf
Testes + soluções_Mensagens12 )11111.pdf
 
O que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdf
O que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdfO que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdf
O que é um Ménage a Trois Contemporâneo .pdf
 
Slides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptxSlides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, Central Gospel, Os Mortos Em CRISTO, 2Tr24.pptx
 
Pintura Romana .pptx
Pintura Romana                     .pptxPintura Romana                     .pptx
Pintura Romana .pptx
 
Treinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptx
Treinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptxTreinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptx
Treinamento NR 38 - CORPO PRINCIPAL da NORMA.pptx
 
AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptx
AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptxAVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptx
AVALIAÇÃO DIAGNÓSTICA - 8º ANO 2024.pptx
 
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptxSlides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptx
Slides Lição 11, CPAD, A Realidade Bíblica do Inferno, 2Tr24.pptx
 
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptx
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptxPP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptx
PP Slides Lição 11, Betel, Ordenança para exercer a fé, 2Tr24.pptx
 
A QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdf
A QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdfA QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdf
A QUESTÃO ANTROPOLÓGICA: O QUE SOMOS OU QUEM SOMOS.pdf
 
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - Alfabetinho
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - AlfabetinhoAtividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - Alfabetinho
Atividades de Inglês e Espanhol para Imprimir - Alfabetinho
 
D20 - Descritores SAEB de Língua Portuguesa
D20 - Descritores SAEB de Língua PortuguesaD20 - Descritores SAEB de Língua Portuguesa
D20 - Descritores SAEB de Língua Portuguesa
 
Educação trabalho HQ em sala de aula uma excelente ideia
Educação  trabalho HQ em sala de aula uma excelente  ideiaEducação  trabalho HQ em sala de aula uma excelente  ideia
Educação trabalho HQ em sala de aula uma excelente ideia
 
UFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdf
UFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdfUFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdf
UFCD_10949_Lojas e-commerce no-code_índice.pdf
 
Aula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptx
Aula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptxAula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptx
Aula história , caracteristicas e esteriótipos em relação a DANÇA DE SALAO.pptx
 

Treinamento comercial