Este documento fornece uma visão geral de um treinamento comercial sobre vendas de cosméticos. Ele lista os objetivos do treinamento como ser receptivo com os clientes, mantê-los satisfeitos e fazer com que retornem, e oferecer produtos. As competências necessárias incluem bom humor, motivação do cliente, disciplina e disposição. As técnicas ensinadas são cumprimentar o cliente, coletar seus dados de contato, e oferecer e fechar a venda de produtos.