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Carregado porMarcelo Carvalho
Treinamento comercial
O documento fornece uma visão geral de um treinamento comercial, destacando seus objetivos de manter os clientes satisfeitos e fazê-los retornar, as competências necessárias como manter bom humor e motivação, e as técnicas como cumprimentar clientes, coletar dados e oferecer produtos.
Treinamento comercial
- 1. T REINAMENTO COMERCIAL Garantagrande parte do seu sucesso!
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- 4. VISÃO GERAL DEHOJE 1 • Objetivos 2 • Competências 3 • Técnicas
- 5. OBJETIVOS Ser receptivo; Manter ocliente; sempre satisfeito; Fazer com que o cliente sempre visite a empresa; Oferecer os produtos;
- 6. COMPETÊNCIAS Manter obom humor; Motivar o cliente a sempre visitar a empresa; Ter disciplina; Demonstrar disposição; Oferecer os produtos;
- 7. TÉCNICAS Identifique-se ecumprimente o cliente; Faça a coleta de dados do clientes; Nome; Telefone; Endereço; E-mail; Oferecer os produtos; Fechar venda do produto;
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Notas do Editor
- #2 Este modelo pode ser usado como arquivo de partida para apresentar materiais de treinamento em um cenário em grupo.SeçõesClique com o botão direito em um slide para adicionar seções. Seções podem ajudar a organizar slides ou a facilitar a colaboração entre vários autores.AnotaçõesUse a seção Anotações para anotações da apresentação ou para fornecer detalhes adicionais ao público. Exiba essas anotações no Modo de Exibição de Apresentação durante a sua apresentação. Considere o tamanho da fonte (importante para acessibilidade, visibilidade, gravação em vídeo e produção online)Cores coordenadas Preste atenção especial aos gráficos, tabelas e caixas de texto.Leve em consideração que os participantes irão imprimir em preto-e-branco ou escala de cinza. Execute uma impressão de teste para ter certeza de que as suas cores irão funcionar quando forem impressas em preto-e-branco puros e escala de cinza.Elementos gráficos, tabelas e gráficosMantenha a simplicidade: se possível, use estilos e cores consistentes e não confusos.Rotule todos os gráficos e tabelas.
- #5 Esta é outra opção para um slide de Visão Geral.
- #6 O Que o público poderá fazer após a conclusão deste treinamento? Descreva brevemente cada objetivo e como o públicose beneficiará apresentação.