O documento fornece orientação para novos funcionários de uma empresa de cosméticos. Ele discute objetivos como manter os clientes satisfeitos e fazer com que eles visitem a empresa regularmente, bem como competências necessárias como bom humor e disposição. Também fornece técnicas de vendas como cumprimentar os clientes, coletar seus dados de contato e oferecer produtos.

1. Treinamento
comercial
Garanta grande parte do
seu sucesso!
Cosméticos

2. Orientação para novos
funcionários
 Conhecendo sua nova atribuição
 Familiarizando-se com seu novo
ambiente
 Conhecendo novos colegas de trabalho

3. Sejam
Bem
vindos

4. •Objetivos1
•Competências2
•Técnicas3
Visão Geral de Hoje

5. Objetivos
Ser receptivo
Manter o cliente
sempre satisfeito
Fazer com que o
cliente sempre
visite a empresa
Oferecer os
produtos:

6. Competências
 Bom Humor;
 Motivar o cliente a sempre visitar a
empresa;
 Disciplina;
 Disposição;
 Oferecer os Produtos;

7. Técnicas
 Identifique-se e cumprimente o cliente;
 Faça a coleta dos dados do cliente
 Nome
 Telefone
 Endereço
 E-mail
 Oferecer os produtos;
 Fechar venda do produto

8. Ótimas vendas!
Felipe Leonardo