O documento fornece orientações para novos funcionários de uma empresa de cosméticos, incluindo conhecer sua nova função, ambiente e colegas, com objetivos de ser receptivo, manter os clientes satisfeitos e oferecer produtos, usando competências como bom humor e disposição, e técnicas como cumprimentar clientes e oferecer produtos.

1. Cosméticos
Garanto grande parte do
seu sucesso!

2. Orientação para Novos
Funcionários
 Conhecendo sua nova atribuição
 Familiarizando-se com seu novo
ambiente
 Conhecendo novos colegas de trabalho

3. Sejam
Bem
vindos

4. Visão Geral de Hoje
•Objetivos1
•Competências2
•Técnicas3

5. Objetivos
 Ser receptivo;
 Manter o cliente
sempre satisfeito;
 Fazer com que o
cliente sempre
visite a empresa;
 Oferecer os
produtos;

6. Competências
 Bom humor;
 Motivar o cliente a sempre visitar a
empresa;
 Disciplina;
 Disposição
 Oferecer os produtos

7. Técnicas
 Identifique-se e cumprimento o cliente;
 Faça a coleta dos dados do cliente;
 Nome
 Telefone
 Endereço
 E-mail
 Oferecer os produtos;
 Fechar venda do produto

8. Ótimas vendas!
Ricardo Alves