O documento discute stakeholders, definindo-os como partes interessadas em uma organização e explicando sua importância para o planejamento estratégico. É destacado que o mapeamento, identificação de interesses e engajamento de stakeholders são essenciais, bem como comunicação eficiente com clientes, funcionários, fornecedores, governo e comunidade.
Palestra no último dia 22 de Junho / 2013.
Fui convidado pela AIESEC para falar sobre relacionamento com stakeholders para o Terceiro Setor no auditório do Senac em Uberlândia.
Desta vez, a palestra está mais visual. Mas super fácil de compreender. Se quiser entender mais sobre isso basta me procurar.
Grande abraço!
Para quem vai ingressar no mercado de trabalho,ou quem já esta ingresso,e está procurando dicas sobre postura profissional,vai ai um ótimo slide,fácil e prático com coas dicas,para vc!
Palestra no último dia 22 de Junho / 2013.
Fui convidado pela AIESEC para falar sobre relacionamento com stakeholders para o Terceiro Setor no auditório do Senac em Uberlândia.
Desta vez, a palestra está mais visual. Mas super fácil de compreender. Se quiser entender mais sobre isso basta me procurar.
Grande abraço!
Para quem vai ingressar no mercado de trabalho,ou quem já esta ingresso,e está procurando dicas sobre postura profissional,vai ai um ótimo slide,fácil e prático com coas dicas,para vc!
Eleições 2014 - Um panorama geral do candidato Lucélio Cartaxo nas redes soci...Midia Sync
Como os usuários das redes sociais reagem às campanhas políticas?
Monitoramos as redes sociais do candidato a senador da Paraíba, Lucélio Cartaxo e de outros dois candidatos que disputavam o mesmo cargo e descobrimos como o público debate política e quais suas reações.
Ao coletar essas informações, criamos estratégias que foram aplicadas de forma eficiente nas redes sociais do candidato Lucélio Cartaxo, atraindo assim, maior interação com o público.
No dia 23 de Maio do corrente ano, realizou-se um debate “à Sexta-feira” no escritório sede da Development Workshop, que teve início pelas 15 horas e termino pelas 16h e 50 minutos, o debate decorreu sobre o tema: Experiência das Organizações da Sociedade Civil (OSC), em Lobby e advocacia. Teve como orador o senhor João Domingos.
A explanação foi feita em torno de questões como:
Porque a incidência política?
Razões para influenciar o poder politico;
Estratégias para influenciaro poder politico;
Definição de lobby;
Definição de advocacia;
Princípios básicos; a possibilidade do lobby e advocacia em Angola;
Alguns comentários sobre o que fazer como organizações para um reforço;
Timing de lobby e advocacia: Importância do momento oportuno;
Desenvolvimento de estratégias de lobby e advocacia;
Os Dez passos para desenvolver estratégias do lobby e advocacia;
Definiu-se lobby como o esforço sistemático e sobretudo informal para influenciar tomadores de decisões.Já advocacia é a influência à tomadores de decisão, funcionários, audiência geral. Esses princípios assentam-se em:
Legitimidade;
Credibilidade;
Poder.
Lobby e advocacia proativo é:
Influenciar o mais cedo possível;
Fazer propostas: tomar a iniciativa;
Construir para a elaboração de procedimentos apropriados;
Tomar responsabilidades para os resultados do processo (co-responsabilidade – risco).
Para poder-se chegar a proatividade é necessário investir em relacionamentos como:
Ser bem informado, o mais cedo possível;
Conhecer a agenda política;
Análise do contexto;
Estabelecer alianças.
Os dez passos para desenvolver estratégias do lobby e advocacia:
1. Clarificar os objectivos da sua organização;
2. Identificar o grupo alvo;
3. Elaborar os seus objectivos de lobby e advocacia;
4. Identificar os tomadores de decisão;
5. Preparar a sua organização para fazer lobby e advocacia;
6. Identificar outros actores pertinentes;
7. Verificar se o lobby é possível;
8. Elaborar um plano de trabalho;
9. Implementar plano de trabalho;
10. Fazer o movimento e avaliação para aprender.
Chegou-se a conclusão que existe cada vez mais espaço de dialogar com o governo em diferentes níveis, e há existência de mais ONG’s com capacidade de fazer lobby e advocacia, para a captação de recursos financeiros uma vez que este tipo de acções parecem ser confrontativas e tem sido difícil para as ONG’s conseguirem este tipo de apoio.
Relatório do Portal Federal da Participação Social, Participa.brAna Célia Costa
Relatório com os resultados de implementação das estratégias de Comunicação, disseminação de conteúdos e monitoramento no âmbito do Portal da Participação Social contendo indicadores de efetividade.
YOUTUBER INFLUENCER NO MARKETING POLÍTICO - PRIMEIROS PASSOS PARA CHEGAR AO PRÓXIMO NÍVEL NA ELEIÇÃO
Um influenciador político no YouTube é alguém que cultivou um público maciço em seu setor, ponto de vista ou projeto social.
Devido às suas imensas plataformas e à enorme divulgação, esses YouTubers têm o poder de definir tendências e influenciar seus públicos. Isso levou ao surgimento do marketing de influenciadores do YouTube, porque os políticos e candidatos querem que essas pessoas destaquem seus projetos políticos e pontos de vista em frente ao seu público cada vez maior.
Como monitorar o que estao falando da minha empresa nas Midias Sociais de for...Paulo Milreu
Módulo sobre Monitoramento em Mídias Sociais que ministrei na Oficina Reclame AQUI realizada nos dias 11 e 12 de agosto de 2011 (duas turmas diferentes), no Hotel Tryp Paulista em São Paulo, para empresas como: Unilever, Yoki, Privália, Clube do Desconto, MABE, Unimed, entre outras.
PAULO FRANÇA - Palestra sobre "Captação de Recursos para Projetos" na Assembl...PFC Internacional
Palestra do Prof. Paulo França (Coach Financeiro, Palestrante e Assessor de Comunicação) sobre "Captação de Recursos para Projetos", na Assembléia Legislativa de São Paulo em 22 de junho de 2012, no I Encontro dos Municípios do Município em Desenvolvimento Sustentável promovido pela equipe do "Partido da Mulher Brasileira" (www.pmb.org.br).
Eleições 2014 - Um panorama geral do candidato Lucélio Cartaxo nas redes soci...Midia Sync
Como os usuários das redes sociais reagem às campanhas políticas?
Monitoramos as redes sociais do candidato a senador da Paraíba, Lucélio Cartaxo e de outros dois candidatos que disputavam o mesmo cargo e descobrimos como o público debate política e quais suas reações.
Ao coletar essas informações, criamos estratégias que foram aplicadas de forma eficiente nas redes sociais do candidato Lucélio Cartaxo, atraindo assim, maior interação com o público.
No dia 23 de Maio do corrente ano, realizou-se um debate “à Sexta-feira” no escritório sede da Development Workshop, que teve início pelas 15 horas e termino pelas 16h e 50 minutos, o debate decorreu sobre o tema: Experiência das Organizações da Sociedade Civil (OSC), em Lobby e advocacia. Teve como orador o senhor João Domingos.
A explanação foi feita em torno de questões como:
Porque a incidência política?
Razões para influenciar o poder politico;
Estratégias para influenciaro poder politico;
Definição de lobby;
Definição de advocacia;
Princípios básicos; a possibilidade do lobby e advocacia em Angola;
Alguns comentários sobre o que fazer como organizações para um reforço;
Timing de lobby e advocacia: Importância do momento oportuno;
Desenvolvimento de estratégias de lobby e advocacia;
Os Dez passos para desenvolver estratégias do lobby e advocacia;
Definiu-se lobby como o esforço sistemático e sobretudo informal para influenciar tomadores de decisões.Já advocacia é a influência à tomadores de decisão, funcionários, audiência geral. Esses princípios assentam-se em:
Legitimidade;
Credibilidade;
Poder.
Lobby e advocacia proativo é:
Influenciar o mais cedo possível;
Fazer propostas: tomar a iniciativa;
Construir para a elaboração de procedimentos apropriados;
Tomar responsabilidades para os resultados do processo (co-responsabilidade – risco).
Para poder-se chegar a proatividade é necessário investir em relacionamentos como:
Ser bem informado, o mais cedo possível;
Conhecer a agenda política;
Análise do contexto;
Estabelecer alianças.
Os dez passos para desenvolver estratégias do lobby e advocacia:
1. Clarificar os objectivos da sua organização;
2. Identificar o grupo alvo;
3. Elaborar os seus objectivos de lobby e advocacia;
4. Identificar os tomadores de decisão;
5. Preparar a sua organização para fazer lobby e advocacia;
6. Identificar outros actores pertinentes;
7. Verificar se o lobby é possível;
8. Elaborar um plano de trabalho;
9. Implementar plano de trabalho;
10. Fazer o movimento e avaliação para aprender.
Chegou-se a conclusão que existe cada vez mais espaço de dialogar com o governo em diferentes níveis, e há existência de mais ONG’s com capacidade de fazer lobby e advocacia, para a captação de recursos financeiros uma vez que este tipo de acções parecem ser confrontativas e tem sido difícil para as ONG’s conseguirem este tipo de apoio.
Relatório do Portal Federal da Participação Social, Participa.brAna Célia Costa
Relatório com os resultados de implementação das estratégias de Comunicação, disseminação de conteúdos e monitoramento no âmbito do Portal da Participação Social contendo indicadores de efetividade.
YOUTUBER INFLUENCER NO MARKETING POLÍTICO - PRIMEIROS PASSOS PARA CHEGAR AO PRÓXIMO NÍVEL NA ELEIÇÃO
Um influenciador político no YouTube é alguém que cultivou um público maciço em seu setor, ponto de vista ou projeto social.
Devido às suas imensas plataformas e à enorme divulgação, esses YouTubers têm o poder de definir tendências e influenciar seus públicos. Isso levou ao surgimento do marketing de influenciadores do YouTube, porque os políticos e candidatos querem que essas pessoas destaquem seus projetos políticos e pontos de vista em frente ao seu público cada vez maior.
Como monitorar o que estao falando da minha empresa nas Midias Sociais de for...Paulo Milreu
Módulo sobre Monitoramento em Mídias Sociais que ministrei na Oficina Reclame AQUI realizada nos dias 11 e 12 de agosto de 2011 (duas turmas diferentes), no Hotel Tryp Paulista em São Paulo, para empresas como: Unilever, Yoki, Privália, Clube do Desconto, MABE, Unimed, entre outras.
PAULO FRANÇA - Palestra sobre "Captação de Recursos para Projetos" na Assembl...PFC Internacional
Palestra do Prof. Paulo França (Coach Financeiro, Palestrante e Assessor de Comunicação) sobre "Captação de Recursos para Projetos", na Assembléia Legislativa de São Paulo em 22 de junho de 2012, no I Encontro dos Municípios do Município em Desenvolvimento Sustentável promovido pela equipe do "Partido da Mulher Brasileira" (www.pmb.org.br).
2. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Em inglês:
-stake= interesse, participação, risco.
-holder = aquele que possui.
Stakeholder também significa parte
interessada ou interveniente
3. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
O stakeholder é uma pessoa ou um
grupo, que legitima as ações de uma
organização e que tem um papel direto
ou indireto na gestão e resultados dessa
mesma empresa
Formador de opinião
4. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
- 1) Mapeamento de Stakeholders
- 2) Identificação de Interesses
- 3) Adoção de Planejamento Estratégico
- 4) Estruturando estratégias de
comunicação eficientes
- 5) Engajamento
9. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
• Criar um senso de prioridades e de
direção de futuro para a empresa
• Desenvolver uma informação
sistematizada de transmissão de dados
para possibilitar e facilitar as operações
empresariais
11. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
“Os stakeholders são elementos essenciais
ao planejamento estratégico de negócios
(...).
O sucesso de qualquer empreendimento
depende da participação de partes
interessadas e por isso é necessário
assegurar que suas expectativas e
necessidades sejam conhecidas e
consideradas.”
Robert Freeman, filósofo, criador do termo
“stakeholder”
16. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Alinhar Planejamento de acordo com:
•Missão, Visão e Valores (identidade)
•Análise SWOT (forças e
fraquezas, ameaças e oportunidades)
•Seleção dos Stakeholders
25 stakeholders ambiente externo
4 stakeholders ambiente interno
17. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Buscando a excelência nas ferramentas
de comunicação:
• Pesquisar o tom e a linguagem da
mensagem de contato com o público
•Desenvolvimento de estratégias e
ações para atender esta demanda
18. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
• Qual o interesse e poder dos
stakeholders?
• O que será comunicado a cada grupo
de interesse?
• Tipo e quantidade de informação?
21. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
-Ações
• Reuniões – com finalidade específica
• Eventos – “Portas abertas”
• TV e rádios internos
• Campanhas de incentivo /
Desenvolvimento de programas de
premiações
22. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Exemplos
• Painel com stakeholders –
Ferramenta anual
•
Clientes, colaboradores, Governo, com
unidade, fornecedores, acionistas, imp
rensa
23. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Exemplos
• Palestras com a diretora Luiza Trajano
• Colaboradores e stakeholders têm
acesso a informações como Balanço
Social
26. Ministrante: Felipe Godoy
@felipegodoy
Moderador: Cassio Politi
@tractoBR
Uma pesquisa se abrirá em seu navegador de Internet após o fim desta
Webinar.
• São poucas questões.
• Toma menos de 1 minuto para responder.