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Técnicas de Pesquisa
Científica aplicada
aos Negócios
A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento
Responsável pelo Conteúdo:
Prof. Ms. Marcelo Krokoscz
Revisão Textual:
Profa. Ms. Alessandra Fabiana Cavalcante
5
Conhecimento é o produto da relação entre um
indivíduo cognoscente e um objeto, em outras palavras,
a representação que a pessoa faz sobre alguma coisa. Em
geral, todas as pessoas produzem conhecimento, porque
a racionalidade que caracteriza o ser humano dá a ele
condições de reconhecer-se como indivíduo, e, além disso,
capacidade de nomear e caracterizar a realidade que o
cerca. Entretanto, isto pode ser feito de várias formas.
A forma de conhecer a realidade que é mais comum e
compartilhada por todas as pessoas é chamada de senso
comum e possui três características fundamentais:
•	Hereditariedade: são as opiniões, crenças e valores passados de uma geração para a
outra;
•	Espontaneidade: são conhecimentos que não requerem muitos detalhes,
demonstrações ou comprovações de autenticidade.
•	Praticidade: trata-se de conhecimentos, cujo valor e importância repousam na
utilidade. Para o senso comum, faz sentido aprender ou saber apenas o que serve
para alguma coisa.
Aplicando estes conceitos, no início da nossa conversa, podemos perceber que no “Auto
da Compadecida”, Chicó conta uma história fantástica para explicar um acontecimento. Mas
quando questionado sobre algumas incompreensões ou pequenas contradições internas do seu
discurso, tranquilamente responde com toda a espontaneidade do senso comum: “Não sei. Só
sei que foi assim...”
O homem simples conhece o fato e sua ordem aparente, tem explicações
concernentes à razão de ser das coisas e dos homens. Tudo isso é obtido das
experiências feitas ao acaso, sem método, e de investigações pessoais feitas ao
sabor das circunstâncias da vida ou então sorvido do saber dos outros e das
tradições da coletividade ou, ainda, tirado da doutrina de uma religião.
CERVO, A. L. BERVIAN, P. A. Metodologia Científica. 4ª Ed. São Paulo: Makron books, 1996. p. 7
Unidade
A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento
6
Unidade: A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento
O senso comum é classificado em um nível de conhecimento chamado de empírico, porque
baseado principalmente nas experiências e impressões pessoais; é obtido sem método a partir dos
saberes e tradições coletivas, independente de demonstrações e comprovações de veracidade; é
o conhecimento do povo, aprendido com a vida e utilizado no dia-a-dia.
Diferente deste conhecimento obtido por meio da experiência de vida é o conhecimento
produzido pela ciência.
O conhecimento científico opõe-se ao senso comum porque ao invés da repetição, requer
reflexão; no lugar da popularidade, exige explicações detalhadas e comprováveis; ao invés
da praticidade do conhecimento, busca a compreensão teórica do funcionamento de toda e
qualquer realidade de forma desinteressada.
Como podemos perceber, há uma grande distinção entre conhecimento científico e popular.
A ciência é resultado de um processo de investigação porque não aceita as respostas e verdades
prontas sobre a realidade. O senso comum é mais imediatista, interessado nas respostas acabadas,
contenta-se em repetir o que é dito convencionalmente. Evidentemente, o conhecimento
científico é mais crítico e rigoroso que o senso comum, por isso, mais difícil de ser obtido. Exige
dedicação, estudo e métodos. Por isso que ao iniciar qualquer estudo em ambiente universitário
uma das primeiras lições de ensino é criar condições para que o estudante acadêmico seja
instrumentalizado para buscar e produzir conhecimentos, mais do que apenas repetir os que já
existem. Afinal, opinião sobre as coisas todo mundo tem, mas saber como rigorosamente elas
são e funcionam é característica de cientista, isto é, de quem possui atitude científica.
Afinal, você compreendeu o que distingue a atitude científica da atitude costumeira ou do
senso comum? Caso ainda tenha alguma dúvida, veja a resposta dada a esta pergunta pela
filósofa Marilena Chauí, professora da Universidade de São Paulo (USP):
A ciência é entendida como uma busca constante de explicações e soluções,
de revisão e reavaliação de seus resultados e tem a consciência clara de sua
falibilidade e de seus limites.
Nessa busca sempre mais rigorosa, a ciência pretende aproximar-se cada vez
mais da verdade através de métodos que proporcionem um controle, uma
sistematização, uma revisão e uma segurança maior do que possuem outras
formas de saber não-científicas.
Por ser algo dinâmico, a ciência busca renovar-se e reavaliar-se continuamente.
A ciência é um processo de construção.
CERVO, A. L. BERVIAN, P. A. Metodologia Científica. 4ª Ed. São Paulo: Makron books, 1996. p. 8
7
Entenda caro aluno e aluna, que são estas as características esperadas da pessoa que obtém
formação universitária, sobretudo em um curso de pós-graduação. Espera-se que seja alguém
com um espírito e atitudes científicas, capaz de servir-se dos recursos e técnicas intelectuais
para compreender os problemas e desafios de sua área de atuação, sugerindo e encontrando
soluções a partir de métodos que vão além da própria experiência, que sempre foram usadas ou
que sempre deram certo. O desenvolvimento e aprimoramento da existência humana em todas
as circunstâncias e situações é, em boa parte, resultado de novas descobertas. Esperamos, por
meio dos estudos desta disciplina, instrumentalizá-lo para também contribuir nisto.
Desejamos excelentes estudos!
“Antes de mais nada, a ciência desconfia da veracidade de nossas certezas, de
nossa adesão imediata às coisas, da ausência de crítica e da falta de curiosidade.
Por isso, onde vemos coisas, fatos e acontecimentos, a atitude científica vê
problemas e obstáculos, aparências que precisam ser explicadas e, em certos
casos, afastadas.”
Fonte: CHAUÍ, Marilena. Convite à Filosofia. 13ª Ed. São Paulo: Ática, 2003.
8
Unidade: A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento
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  • 1. Técnicas de Pesquisa Científica aplicada aos Negócios
  • 2.
  • 3. A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento Responsável pelo Conteúdo: Prof. Ms. Marcelo Krokoscz Revisão Textual: Profa. Ms. Alessandra Fabiana Cavalcante
  • 4.
  • 5. 5 Conhecimento é o produto da relação entre um indivíduo cognoscente e um objeto, em outras palavras, a representação que a pessoa faz sobre alguma coisa. Em geral, todas as pessoas produzem conhecimento, porque a racionalidade que caracteriza o ser humano dá a ele condições de reconhecer-se como indivíduo, e, além disso, capacidade de nomear e caracterizar a realidade que o cerca. Entretanto, isto pode ser feito de várias formas. A forma de conhecer a realidade que é mais comum e compartilhada por todas as pessoas é chamada de senso comum e possui três características fundamentais: • Hereditariedade: são as opiniões, crenças e valores passados de uma geração para a outra; • Espontaneidade: são conhecimentos que não requerem muitos detalhes, demonstrações ou comprovações de autenticidade. • Praticidade: trata-se de conhecimentos, cujo valor e importância repousam na utilidade. Para o senso comum, faz sentido aprender ou saber apenas o que serve para alguma coisa. Aplicando estes conceitos, no início da nossa conversa, podemos perceber que no “Auto da Compadecida”, Chicó conta uma história fantástica para explicar um acontecimento. Mas quando questionado sobre algumas incompreensões ou pequenas contradições internas do seu discurso, tranquilamente responde com toda a espontaneidade do senso comum: “Não sei. Só sei que foi assim...” O homem simples conhece o fato e sua ordem aparente, tem explicações concernentes à razão de ser das coisas e dos homens. Tudo isso é obtido das experiências feitas ao acaso, sem método, e de investigações pessoais feitas ao sabor das circunstâncias da vida ou então sorvido do saber dos outros e das tradições da coletividade ou, ainda, tirado da doutrina de uma religião. CERVO, A. L. BERVIAN, P. A. Metodologia Científica. 4ª Ed. São Paulo: Makron books, 1996. p. 7 Unidade A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento
  • 6. 6 Unidade: A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento O senso comum é classificado em um nível de conhecimento chamado de empírico, porque baseado principalmente nas experiências e impressões pessoais; é obtido sem método a partir dos saberes e tradições coletivas, independente de demonstrações e comprovações de veracidade; é o conhecimento do povo, aprendido com a vida e utilizado no dia-a-dia. Diferente deste conhecimento obtido por meio da experiência de vida é o conhecimento produzido pela ciência. O conhecimento científico opõe-se ao senso comum porque ao invés da repetição, requer reflexão; no lugar da popularidade, exige explicações detalhadas e comprováveis; ao invés da praticidade do conhecimento, busca a compreensão teórica do funcionamento de toda e qualquer realidade de forma desinteressada. Como podemos perceber, há uma grande distinção entre conhecimento científico e popular. A ciência é resultado de um processo de investigação porque não aceita as respostas e verdades prontas sobre a realidade. O senso comum é mais imediatista, interessado nas respostas acabadas, contenta-se em repetir o que é dito convencionalmente. Evidentemente, o conhecimento científico é mais crítico e rigoroso que o senso comum, por isso, mais difícil de ser obtido. Exige dedicação, estudo e métodos. Por isso que ao iniciar qualquer estudo em ambiente universitário uma das primeiras lições de ensino é criar condições para que o estudante acadêmico seja instrumentalizado para buscar e produzir conhecimentos, mais do que apenas repetir os que já existem. Afinal, opinião sobre as coisas todo mundo tem, mas saber como rigorosamente elas são e funcionam é característica de cientista, isto é, de quem possui atitude científica. Afinal, você compreendeu o que distingue a atitude científica da atitude costumeira ou do senso comum? Caso ainda tenha alguma dúvida, veja a resposta dada a esta pergunta pela filósofa Marilena Chauí, professora da Universidade de São Paulo (USP): A ciência é entendida como uma busca constante de explicações e soluções, de revisão e reavaliação de seus resultados e tem a consciência clara de sua falibilidade e de seus limites. Nessa busca sempre mais rigorosa, a ciência pretende aproximar-se cada vez mais da verdade através de métodos que proporcionem um controle, uma sistematização, uma revisão e uma segurança maior do que possuem outras formas de saber não-científicas. Por ser algo dinâmico, a ciência busca renovar-se e reavaliar-se continuamente. A ciência é um processo de construção. CERVO, A. L. BERVIAN, P. A. Metodologia Científica. 4ª Ed. São Paulo: Makron books, 1996. p. 8
  • 7. 7 Entenda caro aluno e aluna, que são estas as características esperadas da pessoa que obtém formação universitária, sobretudo em um curso de pós-graduação. Espera-se que seja alguém com um espírito e atitudes científicas, capaz de servir-se dos recursos e técnicas intelectuais para compreender os problemas e desafios de sua área de atuação, sugerindo e encontrando soluções a partir de métodos que vão além da própria experiência, que sempre foram usadas ou que sempre deram certo. O desenvolvimento e aprimoramento da existência humana em todas as circunstâncias e situações é, em boa parte, resultado de novas descobertas. Esperamos, por meio dos estudos desta disciplina, instrumentalizá-lo para também contribuir nisto. Desejamos excelentes estudos! “Antes de mais nada, a ciência desconfia da veracidade de nossas certezas, de nossa adesão imediata às coisas, da ausência de crítica e da falta de curiosidade. Por isso, onde vemos coisas, fatos e acontecimentos, a atitude científica vê problemas e obstáculos, aparências que precisam ser explicadas e, em certos casos, afastadas.” Fonte: CHAUÍ, Marilena. Convite à Filosofia. 13ª Ed. São Paulo: Ática, 2003.
  • 8. 8 Unidade: A Atitude Científica e a Produção do Conhecimento Anotações