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Motivação
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Teoria de Maslow.pptx
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Teoria de Maslow
Abraham Harold Maslow nasceu no Brooklin, Nova Iorque, em
primeiro de Abril de 1908;
Descendente de pais russos, tinha seis irmãos;
Iniciou sua vida acadêmica na faculdade de direito em Nova
Iorque, mas desistiu um ano e meio depois;
Após se casar com sua prima, mudou-se para Wisconsin, onde
começou a se interessar pela psicologia, a qual fez questão de
estudar na Universidade;
Voltou à Nova Iorque em 1935 e começou a lecionar na faculdade do
Brooklin;
Passou a se interessar pela motivação humana e
produziu diversos artigos que culminaram na Teoria da
Hierarquização das necessidades humanas;
Após se dedicar à administração da faculdade, criou a
obra “Motivation and Personality”, aclamada até hoje;
Na década de 60, Maslow se envolveu com a área de
Gestão de Negócios e passou a relacionar seus estudos
de gestão com suas teorias motivacionais;
Morreu em 1970, aos 62 anos, vítima de ataque cardíaco.
Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual
as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em
níveis, em uma hierarquia de importância e de influência.
Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como
uma pirâmide:
 Na base da pirâmide estão as necessidades mais
simples (Fisiológicas) e no topo, as mais complexas
(Auto-Realização).
 Para chegar ao topo da pirâmide, é necessário suprir
todas as necessidades anteriores.
 Há a ideia de um ciclo motivacional, ou seja, a
motivação é um estado cíclico e constante na vida
pessoal.
 Quando o ciclo motivacional não se realiza, sobrevém
a frustração do indivíduo.
A seguir, explicaremos cada uma das etapas da
pirâmide propostas por Maslow:
 Neste nível estão as necessidades de
alimentação (fome e sede), de sono e
repouso (cansaço), de abrigo (frio ou
calor), desejo sexual, etc.
 Estão relacionadas com a sobrevivência
do indivíduo e com a preservação da
espécie.
Necessidades fisiológicas
Teoria de Maslow.pptx
 Baseiam-se na busca de segurança, estabilidade,
proteção contra ameaça ou privação e fuga do
perigo.
 Surgem apenas quando as necessidades fisiológicas já
foram alcançadas.
 Têm grande importância no comportamento humano, já
que decisões incoerentes ou ações arbitrárias dentro da
empresa, podem provocar insegurança no empregado em
relação a sua permanência no emprego.
OBS: Essas duas necessidades são consideradas
primárias.
Teoria de Maslow.pptx
 Estão incluídas as necessidades de associação, de
participação , de aceitação por parte dos
companheiros, de troca de amizade, de afeto e de
amor.
 Surgem no comportamento quando as necessidades
primárias estão relativamente satisfeitas.
 Quando não são supridas, o indivíduo torna-se
resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas
que o cercam.
 A sua frustração conduz à falta de adaptação social, ao
isolamento e á solidão. É importante dar e receber afeto.
Teoria de Maslow.pptx
 Estão relacionadas com a maneira pela qual o
indivíduo se vê e se avalia.
 Envolvem a auto-apreciação, a autoconfiança, a
necessidade de aprovação social e de respeito, de
status, de prestígio e de consideração.
 A sua satisfação conduz a sentimentos de
força, capacidade, valor e utilidade.
 Já a sua frustração pode criar sentimentos de
inferioridade, fraqueza, dependência e desânimo.
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São as necessidades humanas mais elevadas e estão
no topo da hierarquia.
Estão relacionadas com a realização do próprio
potencial e autodesenvolvimento contínuo.
Expressam-se por meio do impulso que a pessoa tem
para tornar-se sempre mais do que é.
O indivíduo vem a ser tudo o que pode ser
.
Teoria de Maslow.pptx
As necessidades humanasassumem formas e
expressões que variam conforme o indivíduo.
Nem todos conseguem chegar ao topo da pirâmide
de necessidades.
A frustração de certas necessidades passa a ser
considerada ameaça psicológica.
Quando alguma necessidade de nível mais baixo
deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar o
comportamento, enquanto gerar tensão no organismo.
 Muito utilizada na administração (gestão) de pessoas.
 A abordagem comportamental na administração
propõe a adoção de uma posição humanística, e não
normativa.
 No Marketing:
 Há uma segmentação psicológica baseada nos
desejos e necessidades das pessoas.
 Ajuda a entender o comportamento, os planos e
metas dos consumidores.
 Reconhece as necessidades e, portanto, o tipo de
produto para cada consumidor.
“Um músico devecompor,
um artista deve pintar,
um poeta deveescrever,
caso pretendam deixar seu coração em paz.
O que um homem pode ser
, ele deve ser
.
A essa necessidade podemos dar o nome de
auto-realização.”
“... à medida que os aspectos
básicos que formam a
qualidade de vida são
preenchidos, podem deslocar seu
desejo para aspirações cada
vez mais elevadas.”
Abraham Harold Maslow(1908-1970)
Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração (Idalberto
Chiavenato);
Livro: Administração de Recursos Humanos (Jean Pierre Marras);
http://www.merkatus.com.br/10_boletim/112.htm;
http://www.marketbiz.com.br/universidades/conhecendo/maslow.
htm;
http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/maslow.htm.

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  • 11. Abraham Harold Maslow nasceu no Brooklin, Nova Iorque, em primeiro de Abril de 1908; Descendente de pais russos, tinha seis irmãos; Iniciou sua vida acadêmica na faculdade de direito em Nova Iorque, mas desistiu um ano e meio depois; Após se casar com sua prima, mudou-se para Wisconsin, onde começou a se interessar pela psicologia, a qual fez questão de estudar na Universidade; Voltou à Nova Iorque em 1935 e começou a lecionar na faculdade do Brooklin;
  • 12. Passou a se interessar pela motivação humana e produziu diversos artigos que culminaram na Teoria da Hierarquização das necessidades humanas; Após se dedicar à administração da faculdade, criou a obra “Motivation and Personality”, aclamada até hoje; Na década de 60, Maslow se envolveu com a área de Gestão de Negócios e passou a relacionar seus estudos de gestão com suas teorias motivacionais; Morreu em 1970, aos 62 anos, vítima de ataque cardíaco.
  • 13. Maslow apresentou uma teoria da motivação segundo a qual as necessidades humanas estão organizadas e dispostas em níveis, em uma hierarquia de importância e de influência. Essa hierarquia de necessidades pode ser visualizada como uma pirâmide:
  • 14.  Na base da pirâmide estão as necessidades mais simples (Fisiológicas) e no topo, as mais complexas (Auto-Realização).  Para chegar ao topo da pirâmide, é necessário suprir todas as necessidades anteriores.  Há a ideia de um ciclo motivacional, ou seja, a motivação é um estado cíclico e constante na vida pessoal.  Quando o ciclo motivacional não se realiza, sobrevém a frustração do indivíduo.
  • 15. A seguir, explicaremos cada uma das etapas da pirâmide propostas por Maslow:  Neste nível estão as necessidades de alimentação (fome e sede), de sono e repouso (cansaço), de abrigo (frio ou calor), desejo sexual, etc.  Estão relacionadas com a sobrevivência do indivíduo e com a preservação da espécie. Necessidades fisiológicas
  • 17.  Baseiam-se na busca de segurança, estabilidade, proteção contra ameaça ou privação e fuga do perigo.  Surgem apenas quando as necessidades fisiológicas já foram alcançadas.  Têm grande importância no comportamento humano, já que decisões incoerentes ou ações arbitrárias dentro da empresa, podem provocar insegurança no empregado em relação a sua permanência no emprego. OBS: Essas duas necessidades são consideradas primárias.
  • 19.  Estão incluídas as necessidades de associação, de participação , de aceitação por parte dos companheiros, de troca de amizade, de afeto e de amor.  Surgem no comportamento quando as necessidades primárias estão relativamente satisfeitas.  Quando não são supridas, o indivíduo torna-se resistente, antagônico e hostil em relação às pessoas que o cercam.  A sua frustração conduz à falta de adaptação social, ao isolamento e á solidão. É importante dar e receber afeto.
  • 21.  Estão relacionadas com a maneira pela qual o indivíduo se vê e se avalia.  Envolvem a auto-apreciação, a autoconfiança, a necessidade de aprovação social e de respeito, de status, de prestígio e de consideração.  A sua satisfação conduz a sentimentos de força, capacidade, valor e utilidade.  Já a sua frustração pode criar sentimentos de inferioridade, fraqueza, dependência e desânimo.
  • 23. São as necessidades humanas mais elevadas e estão no topo da hierarquia. Estão relacionadas com a realização do próprio potencial e autodesenvolvimento contínuo. Expressam-se por meio do impulso que a pessoa tem para tornar-se sempre mais do que é. O indivíduo vem a ser tudo o que pode ser .
  • 25. As necessidades humanasassumem formas e expressões que variam conforme o indivíduo. Nem todos conseguem chegar ao topo da pirâmide de necessidades. A frustração de certas necessidades passa a ser considerada ameaça psicológica. Quando alguma necessidade de nível mais baixo deixa de ser satisfeita, ela volta a predominar o comportamento, enquanto gerar tensão no organismo.
  • 26.  Muito utilizada na administração (gestão) de pessoas.  A abordagem comportamental na administração propõe a adoção de uma posição humanística, e não normativa.  No Marketing:  Há uma segmentação psicológica baseada nos desejos e necessidades das pessoas.  Ajuda a entender o comportamento, os planos e metas dos consumidores.  Reconhece as necessidades e, portanto, o tipo de produto para cada consumidor.
  • 27. “Um músico devecompor, um artista deve pintar, um poeta deveescrever, caso pretendam deixar seu coração em paz. O que um homem pode ser , ele deve ser . A essa necessidade podemos dar o nome de auto-realização.”
  • 28. “... à medida que os aspectos básicos que formam a qualidade de vida são preenchidos, podem deslocar seu desejo para aspirações cada vez mais elevadas.” Abraham Harold Maslow(1908-1970)
  • 29. Livro: Introdução à Teoria Geral da Administração (Idalberto Chiavenato); Livro: Administração de Recursos Humanos (Jean Pierre Marras); http://www.merkatus.com.br/10_boletim/112.htm; http://www.marketbiz.com.br/universidades/conhecendo/maslow. htm; http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/maslow.htm.