O documento apresenta uma proposta de solução tecnológica para atingir os objetivos de negócio da cliente, incluindo: (1) entendimento dos objetivos e desafios da cliente; (2) abordagem proposta para atingir os objetivos com a solução tecnológica; (3) visão geral da solução. Também inclui detalhes sobre implementação, investimento estimado e diferenciais da empresa proponente.