O documento discute o uso de software de gestão e redes sociais por empresas. Apresenta os benefícios do software de gestão para a automação e otimização de processos empresariais. Também descreve como as redes sociais podem ser usadas para melhorar os resultados e a competitividade das empresas, além de expandir o mercado e melhorar o relacionamento com clientes.
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Tecnologia da informação
Temas de Estudo
Software de gestão
Resultados de uso das tecnologias
por empresas
Uso de Redes Sociais
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Tecnologia da informação
Temas de Estudo
Software de gestão
Resultados de uso das
tecnologias por empresas
Tecnologia: Redes Sociais
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Software de gestão
• A gestão de uma organização, prevê equilíbrio
entre custo e lucro.
• É crescente a demanda de técnicas e
procedimentos para tomadas de decisões, já
existentes em países desenvolvidos.
Um SG pressupõe:
• O gerenciamento eficaz e rápido das
atividades rotineiras numa empresa ou
indústria.
• A automatização e o monitoramento das
atividades e ordens de trabalho; e,
• A otimização da capacidade operacional da
empresa.
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Software de gestão
• Ferramentas para gestão de operações
empresariais.
• Objetiva o suporte à competitividade e
segurança, com eficácia.
• Normalmente são sistemas integrados de
módulos configuráveis, com aplicações
distintas.
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Software de gestão
• Propõe a otimização de processos
através de métodos quantitativos, como
ferramentas indispensáveis nos processos
de gestão industrial.
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Software de gestão
• Cada módulo do sistema possui menus
próprios da operação gerida:
• cadastro de clientes, estoque, gestão
de recursos humanos, vendas, registro
e emissão de notas fiscais, compras,
financeiro, cobrança bancária, até
telemarketing, ou outro.
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Software de gestão
• Módulo Estoque:
– Organização por grupos;
– Codificação organizada;
– Cadastro de materiais, com
descrição técnica, imagens;
– Cadastro de lotes econômicos,
múltiplos, empilhamento máximo;
– Gerenciamento de notas fiscais;
– Custos;
– Movimentações e transferências;
– Localização física;
– Gerenciamento de estoques e saldos
por filiais e geral;
– Etiqueta;
– Inventário completo.
• Módulo compra:
• Solicitação de
compras;
• Cotação;
• Codificação de
materiais por
fornecedor;
• Fluxo de caixa
projetado como
orçamento;
• Ordem de compra;
• Gerenciamento de
pedidos e de compra.
Cada módulo do sistema possui entradas
próprias da operação gerida:
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Software de gestão
• um sistema de gestão pode ser
dimensionado para execução em:
• um único computador,
• uma pequena rede - intranet, ou,
• em uma grande rede via WEB.
• possibilita o operador utilizar o software de
gestão em diferentes ambientes de acesso
a internet.
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Redes Sociais - uma nova tecnologia
de comunicação social
• O uso de redes sociais no Brasil, a
exemplo do facebook e twitter como
ferramentas de negócio já é adotado por
mais de 90% das empresas diz estudo
publicado no Globo Tecnologia em
27/09/2010
Fonte: http://www.sixhat.net/tag/redes-sociais
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Redes Sociais - uma nova tecnologia
de comunicação social
• O que são:
• Produtos da Web 2.0
• Sites que mediante cadastro pode-se enviar
notícias e links interessantes que encontrar
pela Internet para que mais pessoas tenham
contato com aquela informação.
• O site http://www.mestreseo.com.br/social-se
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Redes Sociais - uma nova tecnologia
de comunicação social
• Oportuniza ao usuário:
• Encontrar antigos amigos de estudo e
trabalho;
• Descobrir e aprender mais sobre as
pessoas que estão perto de você;
• Compartilhar fotos, vídeos e interesses
com privacidade.
Fonte: http://blog.esab.edu.br/category/redes-sociais/
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Redes Sociais - uma nova tecnologia
de comunicação social
• Como se classificam:
• Redes sociais para comunicação
virtual.
• Conversa sobre conteúdos, notícias e
informações em geral
• Rede social de conteúdo.
• Sites para envio de notícias e links, que
ficam em votação para todos
participantes do site, que podem
escolher as melhores dicas.
• É importante
otimizar suas ações em redes sociais par
.
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Redes Sociais - uma nova tecnologia
de comunicação social
• Agilizam os processos de negócios.
• Algumas redes como digger.com tem
maior número de acessos, porém a
postagem é em Inglês.
• Curiosidade:
• Embora sejam plataformas importantes de
negócios as redes sociais, as empresas
não são favoráveis ao uso dessas redes
em horário de trabalho pelos seus
funcionários.
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Redes Sociais - uma nova tecnologia
de comunicação social
• Cuidados básicos:
• Seja criterioso na hora de aceitar convites.
•Amigos demais podem indicar perfis fraudulentos.
• Use pelo menos 8 caracteres na sua senha. Utilize
números, letras maiúsculas e minúsculas, alguns
caracteres especiais ( “_” e “-” são os mais indicados).
•Os sites normalmente indicam se a senha que você
escolheu é “Forte” ou não.
•Escolha senhas que indiquem “Strong” (Forte) ou
“Very Strong” (Muito forte).
•Não use a mesma senha de outros serviços!
•Use um software para gerenciar suas senhas.
Sugerimos KeePass, disponível em http://keepass.info
/, que além de armazenar suas senhas o ajuda a
escolher boas, combinações.
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Redes Sociais - uma nova tecnologia
de comunicação social
• Cuidados básicos:
• Troque sua senha com frequência, especialmente
quando utilizar o serviço de redes sociais em locais
públicos como redes Wi-Fi de aeroportos, eventos, lan
houses ou no computador de outra pessoa.
• Sempre saia do serviço adequadamente, usando o
link “logout”. Se você não fizer isto a próxima pessoa
que usar o computador terá acesso à sua conta. Ns
dúvida sobre saída correta troque a senha.
•O logout também fecha as sessões abertas em outros
computadores e celulares que você utilizou. A sessão
que você deixou aberta será interrompida e a senha
será solicitada.
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Resultados de uso das
tecnologias por empresas
• Otimização dos
serviços,
• Potencialização da
produtividade e
competitividade,
• Aumento na
capacidade de ampliar
horizontes,
• Exportação de
produtos e serviços.
Fonte: http://www.metaanalise.com.br
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Resultados de uso das
tecnologias por empresas
• Melhores resultados e receitas finais.
•Agiliza os processos de negócios.
• As redes sociais, desde que utilizadas
adequadamente, evitam duplicidade
de informação.
• Aumentam o trabalho colaborativo e
melhoram os repositórios para criar
um conhecimento coletivo da empresa.
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Resultados de uso das
tecnologias por empresas
• Permitem expansão do mercado,
• Melhor relacionamento com os
clientes e fornecedores e redução de
custos, e aproveitamento das
campanhas de marketing.
• “Empresas mais alinhadas com o
uso de novas ferramentas e
antenadas no avanço tecnológico
acabam atraindo mais recursos”.
(Especialista em tecnologia de informação Luís Fuzaro)
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Redes sociais
Leia pesquisas sobre o tema em
http://felisbertow.blogspot.com/2010/05/redes-sociais.html
http://www.pontomidia.com.br/raquel/
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Referências
Segurança em redes sociais: recomendações gerais.
In: http://www.rnp.br/_arquivo/disi2009/rnp-disi-2009-
cartilha.pdf
http://oglobo.globo.com/tecnologia/mat/2010/09/27/
O uso competente das ferramentas ajuda empresas a
crescer, popularizar-se e firmar o lugar no mercado. In:
http://sebraemgcomvoce.wordpress.com/2010/03/01/a
s-vantagens-do-uso-de-redes-sociais-nas-empresas/
Tecnologia da informação aplicada a Indústria – Guia
da Disciplina UNIS Betim.
23. 09/11/10
Obrigado!!!Obrigado!!!
Se ligue! Redes Sociais como as outrasSe ligue! Redes Sociais como as outras
tecnologias são importantes, mas usetecnologias são importantes, mas use
sempre toda tecnologia com critério,sempre toda tecnologia com critério,
ética e bom senso!ética e bom senso!