TDC2018SP | Trilha UX Design - One Click Buy - Refletindo sobre a UX

1. One Click Buy
Refletindo sobre a UX

2. 2
Olá!
Eu sou Augusto Pellizzaro
UX Designer
Isobar IWS Brazil
augusto.pellizzaro@gmail.com
Pellizzaro

3. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas
Sugestões
5. Conclusão
3
O que é?
Tecnologia criada pela Amazon em 1997.
A patente expirou em Setembro de 2017.
Seu foco é realizar todo o processo de checkout de
um e-commerce com apenas 1 click.
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4. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
4
Vantagens
● Diminui a "fricção" do usuário
● Evitar abandono de carrinho
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5. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
5
Desvantagens
● Compras acidentais
● Reter informações sensíveis
● Erros de informação
● Pode perder vendas em conjunto
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6. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
6
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7. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
7
One Click Buy - Refletindo sobre a UX | Augusto Pellizzaro

8. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
8
One Click Buy - Refletindo sobre a UX | Augusto Pellizzaro

9. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
9
One Click Buy - Refletindo sobre a UX | Augusto Pellizzaro

10. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
10
Evite Surpresas! Deixe tudo bem claro
Valor Produto
Valor Frete
Endereço de Entrega
O que devo considerar para
Criar 1 click?
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11. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
11
Não se apegue ao "1 Click"
Às vezes o ideal vai ser mostrar uma pequena tela de review para o usuário
antes dele confirmar qualquer operação monetária e não tem problema,
estamos aqui para entregar a melhor experiência possível
O que devo considerar para
Criar 1 click?
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12. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
12
"1 Click" Preferencialmente não deve ser uma ação
primária
O que devo considerar para
Criar 1 click?
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13. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
13
O que devo considerar para
Criar 1 click?
Pense além do “Happy Path”
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14. 1. O que é?
2. Vantagens &
Desvantagens
3. Análise Amazon
4. Minhas Sugestões
5. Conclusão
14
Conclusão
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15. Obrigado!
Alguma dúvida?
15
augusto.pellizzaro@gmail.com
Pellizzaro
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