O documento discute a importância da usabilidade e do tempo de carregamento de páginas para o sucesso de sites e aplicativos. Ele destaca que mais de 2 segundos para carregar uma página prejudica o ranqueamento em buscas, e que 47% dos consumidores esperam que a página carregue em até 2 segundos, com 40% abandonando o site após 3 segundos. Empresas como Amazon e Google relataram perdas significativas de vendas e receita com aumentos pequenos nos tempos de carregamento. O documento também fornece um checklist para avaliar

1. TÉCNICAS
DE
USABILIDAD
E
RENATO MELO - 2022

2. USABILIDADE
Tempo

3. 1) FEEDBACK

4. Mais de 2 segundos para abrir
um site e ele já é penalizado
no ranking de buscas (SEO)
O QUE O
GOOGLE DIZ?

5. 47% dos consumidores esperam
que a página carregue em 2
segundos ou menos.
CONSUMIDORES

6. 40% dos consumidores não irão
esperar mais do que 3 segundos
pelo carregamento de uma página.
Depois disso eles irão abandonar o
site.
CONSUMIDORES

7. 52% dos consumidores afirmam
que a velocidade está diretamente
associada com a fidelidade a um
determinado site.
CONSUMIDORES

8. A CADA 100 MILISSEGUNDOS DE TEMPO
DE CARREGAMENTO DE PÁGINA REDUZ
1% DE VENDAS NA AMAZON.
AMAZON

9. AO AUMENTAR O CARREGAMENTO DO
SITE DE 0.4 PARA 0.9 SEGUNDOS, PERDEU
20% DA RECEITA EM PUBLICIDADE,
GOOGLE

10. USABILIDADE
CHECKLIST

11. Verificar se o site abre
bem em todas as telas
TAMANHO
DE TELA

12. Cuidado com imagens e
arquivos pesados. O
site deve abrir rápido
no 4G.
CONEXÃO

13. O que o usuário pretende ao entrar
no site/app?
Compras, Orçamento, Preço, Imagens, Contato
OBJETIVO

14. Em qual ambiente seu usuário costuma
acessar? Ele está com pouco ou muito tempo?
AMBIENTE

15. De acordo com a classe social / idade do
usuário, qual a capacidade de uso do seu
público alvo?
CAPACIDADE

16. Qual seu objetivo? Orçamento? Venda?
Contato? Como é feita sua conversão?
CONVERSÃO

17. CHECKLIST
GERAL
 TAMANHO DA TELA
 CONECTIVIDADE
 OBJETIVOS DO USUÁRIO
 AMBIENTES DO USUÁRIO
 CAPACIDADE DO USUÁRIO
CONVERSÃO

18. USABILIDADE
EXERCÍCIO

19. EM DUPLAS OU TRIOS
 Escolham um app que vocês tenham e
achem difícil de usar.
 Criem soluções para problemas de
usabilidade;
 Façam um wireframe da solução de pelo
menos 1 página.

20. TÉCNICAS
DE
USABILIDAD
E
RENATO MELO - 2022