Refletir sobre os “truques” utilizados pelos publicitários nos supermercados; compreender as causas e as consequências dessas “ilusões”; aumentando e fomentando o pensamento crítico do potencial consumidor.

1. SUPERMECADO DA
AUTODEFESA
Estágio no Núcleo Distrital de Viseu da EAPN
Maria Sousa
Marília Moreira

2. As pessoas ao pensarem numa orçamentação inteligente e
em poupar dinheiro, tem de “lutar contra mais inimigos do
que aqueles com que alguma vez imaginariam”.
Os especialistas em marketing de vendas pertencem a esse
grupo de inimigos, dado que representam a disciplina
altamente qualificada da manipulação do consumidor, no
sentido de o fazer gastar o mais possível enquanto fazem
compras.

3. No sector das frutas e dos produtos hortícolas,
os supermercados utilizam frequentemente
luzes UV, para que os produtos desse sector
pareçam mais frescos e saborosos. Se algum
dia tiver dúvidas, o melhor é retirar a alface
fora da prateleira e afastar-se. Por vezes, a
diferença é bastante inesperada e
surpreendente.

4. É importante conseguir-se visualizar mentalmente o mapa do
supermercado. Por isso, normalmente se precisarmos de ir até a
padaria ou até aos produtos lácteos, tem de se passar pelo
equipamento de cozinha e de todo o tipo de produtos que
definitivamente não são para utilização diária. Bingo! É essa a
estratégia. Antes de permitirem que compre o seu pão, ou o seus
iogurtes terá de passar através da do corredor da tentação.
Quantos acha que passam sem nenhum prejuízo....

5. Estas são, geralmente, as áreas com produtos de
pastelaria, carnes e queijos, assim como produtos
lácteos. Precisa deles quase diariamente, mas quase
sempre estão situados muito atrás no supermercado.
O que pode fazer? Passe diretamente por esse
corredor do absurdo e procure aquilo que realmente
quer. Não aquilo que os especialistas em marketing
querem fazê-lo acreditar que quer.

6. Há sempre caixas automáticas no caso de querer usar dinheiro e não o cartão de crédito ou débito. Tudo para poderem
retirar mais dinheiro. Uns chocolates, uns itens com “preço especial”. O balcão de pagamento é o último ponto onde os
especialistas de marketing se podem dirigir a si antes de pagar. Portanto, existem sempre prateleiras ao longo da caixa
registadora. Estes produtos normalmente têm como alvo as crianças, que facilmente ficam nervosas com as longas filas
ao balcão. O que pode fazer? Coma antes de ir às compras e pense em outras atividades para distrair as crianças, como
a contagem das pessoas a passar, dos carrinhos de compras, jogos de palavras, etc

7. Ao escolher os produtos das prateleiras, verifique sempre todas
as ofertas. Olhe, sempre, para cima e para baixo. A maioria dos
produtos caros estão geralmente situados ao nível dos olhos,
para que sejam os primeiros a serem detetá-los. Ao olhar para a
prateleira de cima ou para a de baixo, encontra muitas vezes
produtos similares ou semelhantes de melhor qualidade e a
menor preço.

8. Já reparou na música de fundo num supermercado? Geralmente
é uma música, relaxante, lenta e calma. Coincidência? Não! Há
toda uma estratégia, e investigação de marketing por detrás da
utilização da música nas áreas comerciais. Especialistas em
Marketing consideram que uma música relaxante leva a que as
pessoas se sintam bem e fiquem mais tempo. Ao contrario, de
por exemplo restaurantes. O que pode fazer? Esteja ciente disso
e não seja facilmente distraído do motivo que o levou lá..