O merchandising, a promoção de vendas e a exibitécnica Capítulo 8
<ul><li>Executa fisicamente o que o marketing decide fazer de maneira conceitual. </li></ul><ul><li>Tem como palco o campo...
<ul><li>Técnica de expor, dispor e exibir produtos. </li></ul><ul><li>Uma das mais importantes atividades do merchandising...
<ul><li>Para o merchandising, a loja (PVD) é um meio de comunicação. </li></ul><ul><li>É a principal mídia de qualquer pro...
<ul><li>Um dos mais importantes fatores de venda de uma loja. </li></ul><ul><li>Mostra os produtos ao vivo. </li></ul><ul>...
“ O uso adequado de luz, cor, aroma, cheiros, sons, sabores, odores, etc. atinge positiva ou negativamente nossa audição, ...
<ul><li>Linguagem rica em códigos. </li></ul><ul><li>Estabelece ponte entre o racional e o emocional do ser humano. </li><...
<ul><li>Uma música, escolhida apropriadamente, pode contribuir bastante para aumentar as vendas. </li></ul><ul><li>O ser h...
<ul><li>O merchandising entra em ação depois que as outras atividades de marketing cumpriram o papel de levar o consumidor...
Compra planejada: Compra planejada  versus  compra por impulso <ul><li>O consumidor já sai de casa decidido a comprar. </l...
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<ul><li>Evite quedas. </li></ul><ul><li>Não comprometa o  facing . </li></ul><ul><li>Obras majestosas de exposição podem i...
Cada produto requer adequada exposição “ O manual de exibitécnica de uma empresa deve ser considerado um dos mais importan...
<ul><li>São em territórios neutros que marcas e produtos competem não só em função de suas características próprias, mas t...
“ O melhor argumento para vender um produto é o próprio produto.” Vantagens: Demonstração, degustação e amostragem <ul><li...
<ul><li>Door to door. </li></ul><ul><li>Veículos de comunicação (revistas, jornais, mala direta). </li></ul><ul><li>Locais...
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PromoçãO De Vendas Di Simoni

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PromoçãO De Vendas Di Simoni

  1. 1. O merchandising, a promoção de vendas e a exibitécnica Capítulo 8
  2. 2. <ul><li>Executa fisicamente o que o marketing decide fazer de maneira conceitual. </li></ul><ul><li>Tem como palco o campo, o ponto-de-venda, o local onde a ação está sendo implantada. </li></ul><ul><li>Está acima da promoção de vendas. </li></ul>Merchandising Merchandising é qualquer técnica, ação ou material promocional usado no ponto- de-venda que proporcione informação e melhor visibilidade a produtos, marcas ou serviços, com o propósito de motivar e influenciar as decisões de compra dos consumidores.
  3. 3. <ul><li>Técnica de expor, dispor e exibir produtos. </li></ul><ul><li>Uma das mais importantes atividades do merchandising. </li></ul>Exibitécnica
  4. 4. <ul><li>Para o merchandising, a loja (PVD) é um meio de comunicação. </li></ul><ul><li>É a principal mídia de qualquer produto. </li></ul><ul><li>Concentra o produto, o consumidor e o dinheiro. </li></ul><ul><li>É para onde o consumidor vai quando quer comprar. </li></ul>A loja ‘fala’
  5. 5. <ul><li>Um dos mais importantes fatores de venda de uma loja. </li></ul><ul><li>Mostra os produtos ao vivo. </li></ul><ul><li>Uma das primeiras coisas que o consumidor vê. </li></ul><ul><li>Elabore-a com engenho e arte. </li></ul><ul><li>Faça-a ‘piscar’ para o cliente. </li></ul>A vitrina
  6. 6. “ O uso adequado de luz, cor, aroma, cheiros, sons, sabores, odores, etc. atinge positiva ou negativamente nossa audição, nosso paladar, olfato, tato, dando-nos diferentes vibrações e sensações.” O conjunto desses elementos auxilia na persuasão e na motivação das compras INFLUXOS SUGESTIVOS
  7. 7. <ul><li>Linguagem rica em códigos. </li></ul><ul><li>Estabelece ponte entre o racional e o emocional do ser humano. </li></ul><ul><li>Pode transmitir calor, frio, peso, odor, doçura, acidez, sabor (doce, amargo, salgado etc.). </li></ul>COR
  8. 8. <ul><li>Uma música, escolhida apropriadamente, pode contribuir bastante para aumentar as vendas. </li></ul><ul><li>O ser humano se deixa influenciar pelo ambiente que o circunda. </li></ul>EFEITOS SONOROS
  9. 9. <ul><li>O merchandising entra em ação depois que as outras atividades de marketing cumpriram o papel de levar o consumidor para a loja. </li></ul><ul><li>A loja, por sua vez, deve ser preparada para recebê-lo. </li></ul>Merchandising em ação
  10. 10. Compra planejada: Compra planejada versus compra por impulso <ul><li>O consumidor já sai de casa decidido a comprar. </li></ul><ul><li>A exibitécnica deve reforçar essa decisão. </li></ul>Compra por impulso: <ul><li>O consumidor é atraído por um estímulo que o leva à compra, quando passa em frente à exposição do produto. </li></ul><ul><li>A exibitécnica deve ser completa. </li></ul>
  11. 11. <ul><li>Área nobre é aquela em que o produto é melhor visualizado pelos consumidores. </li></ul><ul><li>Cada loja tem locais de maior ou menor concentração de clientes. </li></ul><ul><li>É nesses locais que deve-se expor. </li></ul><ul><li>Check-out </li></ul>Área nobre e tráfego na loja
  12. 12. Altura de exposição “ O que estiver mais ao alcance dos olhos... e das mãos... tem a preferência dos consumidores.”
  13. 13. Exposição vertical: Exposição vertical e horizontal <ul><li>Proporciona amplitude visual e define o espaço próprio para a marca. </li></ul>Exposição horizontal: <ul><li>Valoriza o produto e melhora sua rotação quando são posicionados à altura dos olhos e das mãos dos consumidores. </li></ul>
  14. 14. <ul><li>“ Quanto maior o espaço de linha de frente de exposição da marca, melhor o impacto visual.” </li></ul><ul><li>O impacto visual deve mudar a direção do olhar distraído do consumidor. </li></ul>O impacto visual do facing
  15. 15. <ul><li>Evite quedas. </li></ul><ul><li>Não comprometa o facing . </li></ul><ul><li>Obras majestosas de exposição podem intimidar os consumidores a retirar os produtos. </li></ul>Empilhar facilitando o desempilhamento
  16. 16. Cada produto requer adequada exposição “ O manual de exibitécnica de uma empresa deve ser considerado um dos mais importantes itens de suas atividades de marketing promocional.”
  17. 17. <ul><li>São em territórios neutros que marcas e produtos competem não só em função de suas características próprias, mas também no planejamento e formatação dos estandes. </li></ul><ul><li>É vantajoso participar pela concentração de público. </li></ul>Feiras e exposições
  18. 18. “ O melhor argumento para vender um produto é o próprio produto.” Vantagens: Demonstração, degustação e amostragem <ul><li>Auxilia no lançamento de novos produtos e novos sabores. </li></ul><ul><li>Atinge não-usuários, estimulando a experimentação sem necessidade de desembolso por parte do consumidor. </li></ul><ul><li>Transforma o consumidor potencial prospect num parceiro e cúmplice da marca, predispondo-o favoravelmente. </li></ul><ul><li>Complementa os esforços de comunicação publicitária e promocional do produto. É uma mídia auto-suficiente . </li></ul>
  19. 19. <ul><li>Door to door. </li></ul><ul><li>Veículos de comunicação (revistas, jornais, mala direta). </li></ul><ul><li>Locais de consumo ( in store sampling ). </li></ul><ul><li>Devolução do produto, caso haja insatisfação. </li></ul>Demonstração, degustação e amostragem

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